TRANSAKAUTO Avis 

Nous avons été très satisfaits des services de Stéphane de l'agence de Tarbes. Dans un contexte économique difficile (forte augmentation du prix du gasoil) il a réalisé la vente de notre véhicule dans un délai correct. De plus, il nous tenait régulièrement au courant des échanges qu'il avait avec de potentiels clients.
De contact très agréable, nous recommandons cette agence. De plus le paiement sécurisé est vraiment un atout.

Équipe très professionnelle.
Mon véhicule a été vendue dans le délai prévu, et toutes les démarches ont été gérées. J’ai reçu mon paiement le jour même, c’est un plus.
Bravo à l’équipe de Challans.

Agence de Mâcon : Vendeur arrogant qui se compare à McDo... J'ai trouvé mieux au "petit resto local". 😉

Transakauto Challans
Expérience extrêmement négative avec un Commercial.
Le véhicule m'a été remis sale, avec un niveau de liquide lave-glace vide. Je comprends mieux pourquoi il est parti rapidement après que je me sois installé dans la voiture. Lorsque je l'ai rappelé pour lui signaler ces points, il a rigolé au téléphone avant de reconnaitre les faits. Lors de la remise, il m'a offert une bouteille en précisant que si je n'en voulais pas, il la reprendrait, puis m'a demandé d'insister pour laisser une bonne note. S'est également permis une remarque sur ma carte bancaire (liée à une banque d'investissement), avec une attitude que j'ai trouvée déplacée et peu professionnelle. Avant l'achat, alors que je prenais un temps de réflexion, il m'a dit :"sil vous plait, j'ai ma femme et mes enfants à nourrir", ce que j'ai trouvé inapproprié dans un contexte commercial. Préparation négligée, attitude peu professionnelle et méthodes de vente malaisantes. Je vous laisse vous faire votre propre avis. Et aussi vendu pour 125000km en realiter il en avait 135000km.

Achat d un Porsche Macan en aout 2025.Ne roule plus suite probleme de boite de vitesse depuis octobre 2025 apres 4000 kms environ de réaliser car c est mon vehicule week end.
Malgres la garantie je suis abandonner par TRANSAKAUTO;
DE L ARNAQUE JE DECONSEILLE FORTEMENT

Vendeurs qui vous appellent malgré le refus clair et explicite de démarchage commercial dans l'annonce.
Aujourd'hui a été le 3e appel de leurs vendeurs, mais de l'aveux du 3e, apparemment ils ne lisent pas les annonces avant d'appeler, c'est fort dommage ...

Vous pensez être serein en passant par cette société et en fait vous êtes trompé sur la marchandise car ils cherchent uniquement à vendre en se dédouanant de tout. Évitez à tout prix

L’agence est celle de Manosque.
J’ai un mail de l’agence qui confirme avoir été informé de la fuite d’huile au niveau de l’échangeur mais ils ne nous ont jamais averti de cette avarie.
J’ai également une attestation écrite pour la prise en charge du double de clés manquant et Mercedes les relances mais étrangement ils ne font pas le nécessaire pour payer

Achat d'un vehicule avec TransakAuto Aubieres qui essaie de faire supprimer mon avis sur leur page Google.

Évitez Mr Mathis.D qui manque très sérieusement de professionnelasime et qui ne respecte pas ses engagements.

on te contacte '' votre véhicule nous intéresse et blablabla'' le monologue habituel et inintéressant du commercial pour, au final, t'envoyer un SMS qui te dit ''votre rendez-vous a été annulé...''

J’ai acheté une Opel Adam en janvier dernier, et celle ci m’a été vendue avec plein de vices cachés.
Nous avions remarqué un voyant de pression des pneus, le vendeur Eliott a rétorqué, et je cite « c’est à cause du froid ne vous inquiétez pas ». N’étant pas mécanicienne, je l’ai cru sur parole. Il n’y avait en fait simplement pas de détecteur dans les pneus, j’ai dû les changer à mes frais. De plus, pendant l’essai, nous avions exploré le tableau de bord, et avons remarqué l’absence de GPS. Une fois de plus Eliott a rétorqué « ah si si, j’ai réussi à le mettre la dernière fois, je vous le remettrai ». Vous vous en doutez, il ne nous a jamais remis le GPS.
Puis quelle ne fut pas ma surprise lorsque 2j après l’achat un voyant moteur s’allume. Ce fut le premier passage au garage d’une longue lignée. Le garage l’a réinitialisé mais il est revenu quelques jours après et je ne m’en suis toujours pas débarrassé. Il s’avère également que ma voiture m’a été vendue sans double de clés, avec des clés qui partaient en lambeaux, j’ai dû faire un double moi même (254€).
Puis vint la cerise sur le gâteau : l’arrivée des beaux jours, la chaleur en hausse, la température élevée dans l’habitacle et donc l’envie naturelle d’allumer la clim. Vous le voyez venir : la clim ne marche pas. La cause : le compresseur est mort (800€ pour tout changer).
Conclusion : je décommande Eliott et le garage en général.

Vraiment pas sérieux
On vous répond très rapidement mais les vendeurs n'ont jamais vu le véhicule qu'ils vendent. Ils vous disent n'importe quoi, assurent certaines informations qui sont fausses juste pour vendre

Bonjour
Après plusieurs tentatives par mail
Je n’ai toujours pas de réponse ou si j'en ai le document n'est pas bon
Cdlt

Bonsoir

Celui ci est mon deuxième avis, suite à mon premier avis , la société Transakauto m a demandé de leur expliquer exactement les faits afin de trouver une solution.
Mais évidement aucune réponse.
Ne leur faites pas confiance , ils ne sont pas fiable du tout..
J ai acheté une 308 en novembre 2025, en décembre un voyant moteur s allume.
Leur soit disant garantie wtw ne veut rien entendre.

Je déconseille transakauto Narbonne, ils nous ont contacté pour vendre mon véhicule nous assurant que la vente serait rapide au vu du modèle… pourtant après 4mois et un effort sur le prix (de notre part), rien… très mauvaise communication, on ne nous tient pas informé de l avancée et il faut les appeler plusieurs fois pour finir par avoir des nouvelles.
Au final, nous avons récupéré notre véhicule et nous l avons vendu en moins d une semaine au bon prix.
Grosse perte de temps et d argent ( 4 mois d assurance pour rien).

Voiture a 16000 euros même pas 1 semaine après la boîte de vitesse hs 4000 euros de réparation plus d'autre chose moin onéreuse
Maintenant je dois payé un expert 500 euros pour espéré avoir une solution de remboursement
Fiabilité 0
Ils prennent des véhicules sans se renseigné plus que ça sur l'état des véhicules ou leur historiques , derrière ils se prennent une marge sans rien faire
A fuir
Aucune solution trouvé pour le moment je me bat encore maintenant pour avoir un retour du dossier

⚠️ Achat Suzuki Swift 16 790€ via Transakauto Mâcon (avril 2026)
- Véhicule ÉPAVE maquillé, airbags désactivés, châssis marbré, compresseur tordu.
- Immobilisation administrative par Suzuki pour DANGER
- Revendu en 28 jours par vendeur précédent (27 mars - 24 avril)

Voici les faits :
- une annonce publiée le 24 avril 2026 pour une suzuki swift, niveau de finition indiqué « pack » dans l’annonce.
- les échanges par email et téléphone se passent très bien, je me sens en confiance. J’essaie de négocier le prix : pas de possibilité, mais ce n’est pas grave, le véhicule me convient de toutes façons.
- je m’organise le vendredi pour aller le chercher le lendemain à Macon, alors que je réside à Aix-en-Provence. Je chamboule tout mon programme à cette occasion, la garde de mes enfants etc…
- La personne de Transakauto a la gentillesse de me récupérer à la gare, ce que je trouve appréciable, la voiture a été nettoyée de fond en comble, et préparée par les équipes, qui m’offrent le plein au titre de geste commercial, jusque-là tout va bien.
1/ Par contre, on me vend une finition « pack » sur l’annonce et c’est en fait une « privilège », c’est-à-dire le modèle de base. Premier signal d’alerte sur ce décalage.
2/ Je prends possession du véhicule, les airbags sont désactivés. L’équipe me dit que ça vient de se produire : en réalité je verrai quelques jours plus tard, en zoomant au max sur la photo de l’annonce que j’avais pris soin de sauvegarder, que l’alerte était déjà présente sur l’écran de bord !
3/ C’est embêtant MAIS Transakauto me certifie que le véhicule est sous garantie constructeur et ils me l’écrivent par email. C’était aussi spécifié dans l’annonce, j’ai donc une double confirmation de leur part de la garantie constructeur.
4/ J’arrive sur l’autoroute et là c’est la cata : je ferme les vitres qui étaient ouvertes et la clim me souffle de l’air chaud, c’est irrespirable. Quand je la coupe c’est une fournaise. Mon tel commence à surchauffer tellement il faut chaud.
5/ J’arrive chez le concessionnaire (un samedi après-midi). Le responsable m’indique que je conduis un véhicule accidenté et que c’est facilement identifiable à son niveau. Il y a un petit trou à proximité du levier de vitesse. Transakauto m’avait expliqué que la propriétaire du véhicule avait soi-disant cassé la pièce par erreur en tirant dessus et qu’elle coûtait 5€ à remplacer. Le concessionnaire m’explique en fait que cette pièce est enlevée uniquement en cas de remorquage et que je suis en train de conduire un véhicule EPAVE et maquillé avec une palanquée de vices cachés. Imaginez ma stupeur ...
Pour une voiture vendue 16790€ quand même, et sans droit de rétractation.
6/ L’audit du véhicule laisse apparaître qu’en sus des airbags désactivés, le chassis est marbré, le compresseur est tordu et ne refroidit plus normalement le véhicule. La ceinture de sécurité n’est pas non plus fixée correctement, il reste de nombreuses séquelles du choc mais certaines imperceptibles au premier abord.
En inspectant la carrosserie, il s’avère qu’il y a des traces d’accidents qui ont été maquillées et dissimulés. Ce véhicule déclaré épave à l’étranger a donc repassé la frontière française dans des conditions plus que douteuses.
7/ Après analyse de la carte grise, il s’avère que la propriétaire avant moi a acheté le véhicule le 27 mars 2026 : soit une revente moins d’un mois après ! Le prétexte était que la dame avait des enfants en bas âge et que les sièges autos ne passaient pas dans une swift alors il lui fallait un SUV à la place.
Cela n’a pas interpellé Transakauto ? Moi je ne l’ai su qu’après la signature de la cession de véhicule…
8/ Le concessionnaire prend contact en mon nom avec Transakauto qui se montre réactif et me rembourse instantanément du prix du véhicule et des frais associés. Je suis aussi remboursée de la carte grise par la suite.
Ils ont au moins été professionnels sur ce point ou alors ils ont simplement eu peur des conséquences si j’avais dû repartir avec un véhicule dans cet état et mourir dans un accident…
9/ C’était pourtant indiqué dans l’annonce « non accidenté » et je leur ai demandé une confirmation email. Transakauto m’a certifié par écrit « pas d’accident ».

A ce jour, le concessionnaire a dû prendre des mesures et procéder à une immobilisation administrative du véhicule qui comporte un danger sur la route. Evidemment la garantie constructeur ne s’appliquait pas, en dépit de ce qui m’avait été certifié par un professionnel.

Ce système est vicieux : en tant que particulier on croit faire appel à un professionnel crédible, en fait on passe juste par une « pseudo banque » qui fait transiter les fonds d’un point A à un point B et se moque du reste, pour 690€ de frais d'acquisition : ça fait cher la transaction.

Suite à l’achat d’un véhicule via TransakAuto, mon expérience soulève de nombreuses interrogations.

Le véhicule a présenté une panne majeure moins de 24h après l’achat (symptômes liés au volant moteur), pour un coût estimé à environ 2 000 €. Lors de l’essai, le moteur était déjà chaud, ce qui ne permettait pas de détecter ce type de problème. L’essai s’est par ailleurs limité à quelques kilomètres, sans possibilité de rouler à vitesse plus élevée.

D’autres éléments ont été constatés après la vente :

* présence d’eau dans le véhicule
* état des pneus préoccupant (dégradations visibles sur les flancs après permutation)
* éléments mentionnés au contrôle technique qui n’ont pas été clairement portés à ma connaissance

Ces points interrogent sur la qualité de l’information délivrée avant la vente.

Par ailleurs, certaines informations communiquées en amont se sont révélées incomplètes ou non vérifiables sur place, notamment concernant l’entretien de la boîte de vitesses, pour lequel aucune facture n’a pu être fournie malgré les indications données par téléphone.

Des frais supplémentaires (mise à la route, etc.) se sont ajoutés au prix initial, sans que le coût total ne soit parfaitement clair dès le départ. Le véhicule a également été remis avec un niveau de carburant très faible.

Enfin, la décision d’achat a été prise dans un contexte d’urgence, avec indication que d’autres acheteurs étaient positionnés sur le véhicule.

Suite à ces éléments, une proposition a été formulée par le vendeur initial. Celui-ci a dans un premier temps contesté les faits, avant de reconnaître certains points, comme en atteste un document en ma possession. Toutefois, la proposition amiable formulée représente moins d’un tiers des frais que je dois engager sur le véhicule, et n’a donc pas été acceptée.

De son côté, TransakAuto indique ne pas être responsable dans ce type de situation, en raison de son rôle d’intermédiaire.

Par ailleurs, certains contenus publiés à ce sujet ont été retirés des réseaux sociaux, ce qui interroge sur la gestion des retours clients.

Je précise que ces constats s’inscrivent dans un ensemble de retours similaires observés par d’autres acheteurs, ce qui m’a amenée à approfondir mes recherches.

Au vu de la situation, je me réserve la possibilité d’engager les démarches nécessaires afin de faire valoir mes droits.

Afin de répondre à vos accusations, le contenu qui a été supprimé sur LinkedIn était celui où j’identifiais le ministère de l’économie ainsi que le ministère de l’intérieur face à des pratiques discutables.. Aucune attaque ne visait un collaborateur, je mets un point d’honneur à rester factuelle. C’est le troisième collectif que je montre, je suis organisée.

Franchement très déçu par mon expérience avec TransakAuto Agen.

J’ai acheté un véhicule en janvier, et après seulement 2 000 km, la boîte de transfert est HS. Après diagnostic, il s’avère que le problème vient d’un non-respect des standards constructeur (BMW), notamment au niveau des pneumatiques : les pneus avant ont été changés sans remplacer les arrière, ce qui a créé un déséquilibre et entraîné une usure prématurée de la transmission.

Résultat véhicule acheté 9500e, deux semaine plus tard 5500e de réparation à prévoir !!

5500 € !!!!!!

Ce type d’erreur est grave et ne devrait jamais arriver chez un professionnel de l’automobile.

En plus de ça, nous sommes presque en mai et je n’ai toujours pas reçu la carte grise. Cela fait plusieurs mois d’attente, sans solution concrète.

Entre le problème mécanique majeur et les démarches administratives qui traînent, le sérieux de l’agence est clairement remis en question.

Je ne recommande pas.

Achat d'un véhicule, une heure de route trois voyant d'allumer.,,😡

Bonjour, pour ma part j'étais satisfait de la procédure avec transakauto de la vente de mon véhicule. Je n'ai rien à signaler , juste à un refaire lorsque j'aurai un autre véhicule à revendre . Bien cordialement Mr Petit