Très bonne première expérience avec Transakauto Odos pour la vente de notre véhicule. M. TOURNABIEN Stéphane est très compétent, efficace et réactif. Si besoin, nous referons affaires ensemble sans... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, pour ma part j'étais satisfait de la procédure avec transakauto de la vente de mon véhicule. Je n'ai rien à signaler , juste à un refaire lorsque j'aurai un autre véhicule à revendre . Bien c... Voir plus
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Achat d'un vehicule avec TransakAuto Aubieres qui essaie de faire supprimer mon avis sur leur page Google. Évitez Mr Mathis.D qui manque très sérieusement de professionnelasime et qui ne respecte p... Voir plus
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Très bonne expérience avec TransakAuto. Toute l'équipe a été professionnelle, réactive et à l'écoute du début à la fin. La vente de notre véhicule s'est faite rapidement et dans de très bonnes c... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le leader des agences automobiles. Intermédiaire de transaction automobile entre particulier.
Coordonnées de contact
92400, Courbevoie, France
- www.transakauto.com
3,1
Moyen
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A répondu à 97 % de ses avis négatifs
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Une service doté d'une grande qualité .
En général , je prends les véhicules dans une concession. Je ne connaissais ce service achat vente de véhicules .
Au sein de Transakauto de Bethune-Bruay , j'ai reçu un très bon accueil , de bons conseils . Un peu sur la réserve au départ mais je leur ai fait confiance . Anthony et toute son équipe m'ont accompagné pour la vente de mon véhicule qui s'est faite rapidement . À l'écoute des clients et un bon accompagnement . Un service sérieux que je recommande .
Merci à toute l'équipe Transakauto Bethune-Bruay .
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et pour la confiance que vous avez accordée à notre agence de Béthune.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions et que l’accompagnement d’Anthony et de son équipe a été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets automobiles.
Cordialement,
L'équipe TransakAuto
A fuir.
A fuir.
Véhicule acheté auprès de cette agence, tombé en panne au bout de 2 mois (moteur HS suite a expertise). Abandon total de leur part de toute forme d'implication ainsi que de l'assureur de 3 mois fourni lors de vente, documents fournis de leur part lors de la vente incomplets.
Bref ils se contentent de prendre une (grosse) commission sur la vente mais ne font ni contrôle ni suivi du véhicule vendu donc à éviter.
Je ne passerai plus jamais par un Transakauto pour un achat/vente.
26 avril 2025
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre insatisfaction face à la situation rencontrée avec votre véhicule.
Les faits que vous décrivez ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons garantir à nos clients. TransakAuto agit en tant qu’intermédiaire dans les transactions, mais nous sommes la pour vous accompagner dans vos démarches et assurer un suivi en cas de difficulté après la vente.
À ce stade, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’identifier votre dossier avec les seules informations de votre avis. Nous vous invitons donc à nous contacter directement à l’adresse suivante : serviceclient@transakauto.com, en précisant votre nom, le numéro de dossier ainsi que l’agence concernée.
Cela nous permettra de reprendre votre dossier en interne, d’analyser la situation en détail et de vous apporter une réponse concrète dans les meilleurs délais.
Dans l’attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe TransakAuto
Très bonne expérience,
Très bonne expérience,
Merci a Hugo pour son professionnalisme transakauto Chambéry
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre agence de Chambéry s’est très bien déroulée. Le professionnalisme de Hugo et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et votre message sera très apprécié par l’équipe.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vos futurs projets automobiles.
Cordialement,
L'équipe TransakAuto
Le 24.03.2025 j ai acheté une dodge…
Le 24.03.2025 j ai acheté une dodge calibre. Au bout de 3 jours le voyant de vidange qui s allume, au bout d une semaine grosse fuites de liquide de refroidissement. Ont l amener au garage et la surprise fuite du boitier eau, bras de suspention supérieur arrière. Le problème et que le concessionnaire Dodge ne fait plus de pièce donc je suis bloqué pour avoir un devis et faire fonctionner ma garantie de 3 mois et bien sûr les mails pour faire fonctionner ne fonctionne pas. À fuir
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience suite à l’achat de votre véhicule.
Nous prenons ce type de situation très au sérieux. Toutefois, afin de pouvoir analyser votre dossier et vous apporter une réponse concrète, nous avons besoin de vous identifier ainsi que de connaître l’agence concernée par votre achat.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement à l’adresse suivante : serviceclient@transakauto.com, en précisant votre nom, le numéro de dossier ainsi que l’agence concernée.
Dans l’attente de votre retour pour pouvoir débloquer la situation rapidement.
Cordialement,
L'équipe TransakAuto
Au top!
Transaction simple, rapide et bien veillant.
L'équipe de Nimes est très professionnelle , je recommande.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple, rapide et à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. à l'équipe de Nîmes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L'équipe TransakAuto
fuir
Suite a la l'achat d'un véhicule moin de 100 kilomètres apres l'embrayage a lâché et il se dédouane de toute responsabilité !!
agence de Saint dizier
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous rencontrez avec votre véhicule.
Après échange avec notre agence de Saint-Dizier et analyse de votre dossier, nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Contrairement à ce qui est indiqué, le véhicule a été utilisé sur une distance d’environ 1 000 km et sur une durée de près de trois semaines avant la survenue de la panne.
Par ailleurs, avant la vente, le véhicule avait été révisé récemment et contrôlé par plusieurs professionnels, confirmant son très bon état général au regard de son âge et de son kilométrage.
L’embrayage est une pièce d’usure qui peut, dans certains cas, céder de manière imprévisible, notamment en fonction de l’utilisation du véhicule. En l’état des éléments dont nous disposons, cette panne ne peut donc pas être considérée comme un défaut antérieur à la vente ou un vice caché.
Si vous souhaitez échanger davantage au sujet de votre dossier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : serviceclient@transakauto.com
Cordialement,
L’équipe TransakAuto
j'ai acheté une voiture chez ces…
j'ai acheté une voiture chez ces crapules . le précédent propriétaire a laissé un ecrou antivol et 3 écrous manquants. Je l'ai est rappelé " débrouillez vous" .
n'achetez pas de voiture chez il sont pas sérieux et je reste polis d'autres mots me viennent.
J'ai mis 4 heures a le sortir l’écrou !!!!!
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et les difficultés rencontrées suite à votre achat.
Toutefois, votre avis ne nous permet pas d’identifier votre dossier ni l’agence concernée afin de vérifier précisément les faits.
Nous vous rappelons par ailleurs que les agences du réseau TransakAuto sont indépendantes, chacune étant responsable des véhicules qu’elle commercialise et des prestations associées.
Afin de pouvoir analyser votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client en précisant vos coordonnées, la date d’achat ainsi que l’agence concernée à l’adresse suivante : serviceclient@transakauto.com
Notre équipe effectuera les vérifications nécessaires et reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe TransakAuto
Je déconseille fortement ce garage.
Je déconseille fortement ce garage.
J’ai acheté un véhicule le 16 janvier 2026 dans le garage de Lunel en faisant confiance à un professionnel et en acceptant de payer plus cher que l’argus, pensant que cela garantissait un minimum de sérieux et de fiabilité. À cela se sont ajoutés 690 € de frais pour une soi-disant “vérification complète” du véhicule avant la vente.
Résultat : des pannes dès la première semaine.
Depuis l’achat, j’ai déjà dû engager plus de 1500 € de réparations chez Citroën. Et bien sûr, aucune de ces pannes n’est couverte par la garantie proposée par le garage — une garantie bas de gamme, manifestement conçue pour ne rien prendre en charge.
Le plus inadmissible reste l’absence totale de suivi : malgré mes sollicitations, le vendeur ne daigne même pas répondre.
Aujourd’hui, je me retrouve avec un véhicule peu fiable, des frais importants, et aucun soutien du professionnel à qui j’ai fait confiance.
Conclusion : expérience lamentable. Garage à fuir.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation.
Afin de pouvoir étudier votre dossier en détail et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante : serviceclient@transakauto.com
, en nous transmettant un maximum d’informations (nom, prénom, immatriculation du véhicule, factures, échanges déjà effectués, etc.).
De notre côté, nous allons également prendre contact avec l’agence de Lunel afin de faire un point et comprendre les éléments que vous évoquez.
Nous tenons par ailleurs à préciser que la garantie proposée lors de la vente est assurée par un partenaire externe. Les décisions de prise en charge relèvent donc de cet organisme, et non directement de Transakauto. Cela dit, nous restons bien entendu à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches.
Dans l’attente de votre retour par email,
Cordialement,
L'équipe Transakauto
Pas sérieux et peu professionnel
Pas sérieux et peu professionnel en cas de soucis avec votre véhicule ils refusent que vous alliez réparer chez le constructeur. Transakauto niort à faire traîner les choses au lieu de résoudre les conflits
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis, ainsi que du mail que vous avez adressé à notre service client concernant votre expérience avec notre agence de Niort.
Votre dossier est actuellement en cours d’analyse. Nous avons d’ores et déjà pris contact avec l’agence concernée afin de faire un point complet sur la situation et de vérifier les éléments que vous évoquez.
Notre objectif est de comprendre précisément les faits et de pouvoir vous apporter une réponse claire et adaptée dans les meilleurs délais.
Nous restons bien entendu à votre écoute et reviendrons vers vous rapidement dans le cadre du suivi en cours.
Cordialement,
L'équipe TransakAuto
N’importe quoi je suis venus de corse…
N’importe quoi je suis venus de corse pour voir un véhicule en demandant bien sûr beaucoup de photo du véhicule ainsi que tu bas de caisse et une fois arrivé le véhicule a le châssis complètement découper en dessous alors qu’on l’a bien dit que c’était seulement du plastique, commerciale qui ne s’y connais pas en voiture sympa mais avec aucune expérience, pas du tout arrangeant sur le prix du véhicule et qui veulent juste gratter leurs commissions.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour concernant votre expérience.
Nous prenons très au sérieux la qualité des informations communiquées sur les véhicules proposés au sein de notre réseau.
Afin de pouvoir comprendre précisément la situation que vous décrivez (notamment concernant l’état du châssis et les échanges en amont de votre déplacement), nous vous invitons à nous contacter directement en nous précisant votre nom, la date de votre visite ainsi que l’agence concernée.
Nous vous remercions de bien vouloir adresser ces informations à : serviceclient@transakauto.com
Notre service client pourra ainsi analyser votre dossier en détail et vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L'équipe TransakAuto
Transakauto SARLAT : Bonjour je suis très content Transakauto Sarlat et son gérant
Bonjour, je suis passée devant ce parc et je me suis arrêter car très attractif pas mal de véhicules au choix, et Ayant acheter un Renault Trafic Grand Confort avec le suivi complet, vendu par le Gérant Paulo à Sarlat qui as était transparent du début à la fin, je suis satisfait, le personnel est compétent, transparent et professionnel, délais de livraison très bien, Paulo as était très rapide dans la documentations et administratif, c’est un commercial qui connaît son travail et ça ça m’as vachement rassuré, son second Elie très cool aussi, super accueil par ces deux jeunes vendeurs et grande surprise ils m’ont offert une garantie un an ce qui est super sympa et cool de la part de Paulo
Je recommande tout à fait cette agence de Sarlat situé à la Canéda !
Merci L’équipe de Transakauto Sarlat
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de l’agence de Sarlat a été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’accompagnement commercial que sur la transparence et la qualité du service.
Votre satisfaction concernant le véhicule, la gestion administrative ainsi que l’accueil de l’équipe est particulièrement appréciée.
Nous vous remercions également pour votre recommandation et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe TransakAuto
Le gérant ainsi que son cousin m’ont…
Le gérant ainsi que son cousin m’ont extorqué une très grosse somme d’argent. Ce sont des voleurs et manipulateurs. Vous devriez avoir honte de pouvoir encore exercer !
Fuyez !
18 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Nous sommes particulièrement attentifs à votre message et prenons ce type d’accusations très au sérieux.
Toutefois, les éléments mentionnés dans votre avis ne nous permettent pas d’identifier précisément votre dossier ni l’agence concernée. Afin de pouvoir vérifier la situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement en précisant votre nom, la date de la transaction ainsi que l’agence impliquée.
Nous vous remercions de bien vouloir adresser ces informations à l’adresse suivante : serviceclient@transakauto.com
Notre service client se tient à votre disposition pour analyser votre situation avec rigueur et, le cas échéant, trouver une solution appropriée.
Cordialement,
L'équipe TransakAuto
je suis on ne plus satisfait de ma…
je suis on ne plus satisfait de ma transaction automobile auprés de transakauto Carcassonne. le vendeur a été trés prévenant et ils n'ont pas hésité a me changer un train de pneu sur mon achat suite à mention mineure sur CT. je recommande sans hésiter !!!!
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre agence de Carcassonne a été satisfaisante et que l’accompagnement du vendeur ainsi que la prise en charge liée aux pneumatiques ont répondu à vos attentes.
Votre recommandation est très appréciée et sera transmise à l’équipe concernée.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe TransakAuto
J’ai vendu mon véhicule via Transakauto…
J’ai vendu mon véhicule via Transakauto Eysines et je suis très satisfaite de l’expérience. Tout s’est déroulé de manière fluide et extrêmement rapide, rien à voir avec une précédente expérience dans un autre garage.
Un grand merci à Mickael pour son professionnalisme, sa disponibilité et la clarté de ses explications. Je recommande sans hésiter !
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre agence d’Eysines s’est déroulée de manière fluide et rapide, et qu’elle a su répondre pleinement à vos attentes.
Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Transakauto
J'ai fais l'acquisition d'une Mercedes…
J'ai fais l'acquisition d'une Mercedes classe e À Dreux
Deux professionels ultra sympathique nous ont reçu nous avons pu échanger essayer le véhicule sans problème ils nous ont guider tout au long du dossier par téléphone ou email meilleur expérience en achat de voiture au vu de toute les arnaques du Web
Stéphane a su nous mettre en confiance et répondre a chaque interrogation un très bon garage avec du personnel compétent, aimable et a notre service merci a vous vous êtes super Jessica et Arjan
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre agence de Dreux a été à la hauteur de vos attentes.
C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, les échanges ainsi que le suivi tout au long de votre projet, et que vous avez pu acquérir votre Mercedes Classe E dans les meilleures conditions.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre véhicule et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
Bien cordialement,
L’équipe TransakAuto
excellente
excellente, Alexis de l'agence d'ANCENIS a été parfait, à l'écoute, très pro. Ravi de la prestation. Vente rapide pour Ford Mustang. Vous pouvez y aller les yeux fermés pour vendre votre véhicule.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes également heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement dans la vente de votre Ford Mustang, et que celle-ci se soit déroulée rapidement et dans les meilleures conditions.
Votre recommandation nous touche beaucoup et constitue une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets automobiles !
Bien cordialement,
L’équipe TransakAuto
Véhicule acheté avec transakauto
Véhicule acheté avec transakauto, panne au bout d’une semaine , service de garantie 3 mois soit disant qui ne fonctionne pas, NON PRISE EN CHARGE, 2 mois à peine après l’achat , véhicule immobilisé pour panne grave
Société transakauto totalement fantôme , aucun rappel malgré divers mail et demande de rappel .
Poursuite engagé contre vice caché
7 février 2026
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre les problèmes que vous rencontrez avec votre véhicule et prenons votre message très au sérieux.
Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier et traiter votre demande dans les meilleures conditions, nous avons besoin de certaines informations complémentaires : votre nom, le modèle du véhicule concerné ainsi que l’agence Transakauto auprès de laquelle l’achat a été réalisé.
Ces éléments nous permettront de prendre directement contact avec l’agence concernée et d’analyser précisément votre situation.
Vous pouvez nous transmettre ces informations à l’adresse suivante : serviceclient@transakauto.com
Cordialement,
L'équipe TransakAuto
Achat talisman transakauto sarlat
Nous avons acheté une talisman qui était en LOA du coups transaction compliquée mais Paolo et Elie ont été très réactifs et présents pour que l’achat se passe le plus rapidement possible malgré les délais administratifs… nous sommes de St Etienne et Paolo a toujours garder le contact pour nous tenir informé de l’avancement du dossier…
Nous avons récupéré la voiture le 11/04 très propres et nous sommes contents de notre achat. Transakauto sarlat mérite d’être connue et reconnue car Paolo et Elie sont deux personnes prêtes à tout pour que leurs clients repartent heureux.
Merci à vous deux
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée, malgré la complexité liée à une LOA. Paolo et Elie mettent effectivement tout en œuvre pour accompagner au mieux leurs clients, et votre message est une belle reconnaissance de leur engagement.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre véhicule et restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe TransakAuto
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour et sommes sincèrement désolés pour votre ressenti.
Suite à votre message, nous faisons le nécessaire dès aujourd’hui pour nous rapprocher de l’agence concernée afin d’analyser la situation en détail et de comprendre ce qu’il s’est passé.
Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec des éléments concrets.
Cordialement,
L’équipe TransakAuto
Voilà ma 2eme voiture vendu par…
Voilà ma 2eme voiture vendu par TransakAuto lieusaint avec le même vendeur. Il a été très professionnel. Sur ma 2eme voiture il l'a vendu en 15 jours seulement, une rapidité incroyable, toujours réactif et de très bon conseil car il m'avait conseillé pour se type de voiture en aillant vendu ma 1ere avec lui. Je lui dit un grand merci et sans aucun doute je reviendrais pour la prochaine.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRANSAKAUTO
Bonjour,
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner une seconde fois dans la vente de votre véhicule, et encore plus heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié la rapidité, les conseils et le professionnalisme de notre équipe est une vraie récompense pour nous.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et serons bien sûr ravis de vous accompagner à nouveau pour votre prochain projet automobile !
À très bientôt,
L’équipe TransakAuto
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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