Viaje a ver a mi hija y jamás he viajado tan tranquila como esta vez, pensé intentar un seguro de viaje nuevo. Mi gran sorpresa! Son más que excelentes. Nunca me dejaron me atendían hasta t... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Llevo más de 8 años haciendo uso de sus servicios. No había pasado por ningún contratiempo en todo este tiempo. Solo dos ocasiones y realmente las veces que solicite asistencia es rápido y eficaz... Voir plus
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Durante el viaje requerí de una consulta médica pq ocupaba una receta y en España el medicamento que ocupaba requiere prescripción. Me atendieron en el seguro súper rápido y me brindaron consulta de... Voir plus
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Fueron muy amables y rapido a Yo soy de Ecuador y se cominciarono conmigo todo el tiempo, el doctor me hizo videollamada, consigieron una cita presencial en el hospital más cercano. Fue larga la es... Voir plus
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TRAVELER ASSISTANCE es la compañía multilatina con 25 años de experiencia, líder online en servicios de asistencia durante el transcurso de un viaje en el extranjero: • Médica en Salud y Accidente: hospitalaria y ambulatoria. • Jurídica y personal en casos de emergencia. • Pérdida, robo o retraso de equipaje. • Caso de retraso y cancelación de vuelo o viaje. • Daños a terceros. • Tratamientos psicológicos. Contamos con nuestra propia red internacional de asistencia, sin restricciones territoriales, y alianzas con compañías del sector de asistencia.
Coordonnées de contact
7191 W 24TH AVE #35 HIALEAH, FL 33016 Florida, Estados Unidos. , 33326, Weston, Florida, Etats-Unis
- +1 2028528490
- presidencia@traveler-assistance.com
- www.traveler-assistance.com
4,1
Bien
1 k avis
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A répondu à 82 % de ses avis négatifs
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Atención oportuna e inmediata
En mi Eurotrip tuve problemas de resfriado qué conllevo a una infección de garganta, solicite apoyo al seguro por medio del chat de wattsapp y fue inmediata la respuesta así como videollamada con el doctor y a unos cuantos minutos me mando mi receta médica para surtir antibióticos, los recomiendo ampliamene
23 mars 2026
Avis spontané
Buena experiencia médica en Argentina, regular atención comercial en Bogotá
Tuve asistencia médica en Argentina de forma inmediata por videollamada con un especialista que atendió mi caso de forma oportuna, clara y cálida. Recibí indicaciones farmacológicas y resumen de historia clínica en formato PDF. La atención la recibí a los 30 minutos de haber solicitado ayuda. Fueron claros y prácticos. Lo volvería a escoger y recomendar. Lo único que mejoraría es la atención comercial que recibí en Bogotá al momento de adquirir el seguro. Ya que el vendedor no me asesoro ni me instruyo en el uso del servicio médico, solo me indico que pagara y que llamara a un número que ahí me atendían. Después de mucho averiguar supimos que es con un un código QR qu uno accede a un listado de servicios y atención.
21 mars 2026
Avis spontané
Atención eficiente
La comunicación fue fácil y rápida, me agendaron cita virtual, me enviaron mi receta y yo la compré, pero me indicaron que me harán el reembolso. Así que todo bien.
18 mars 2026
Avis spontané
Desde el inicio han sido amables
Desde el inicio han sido amables, eficientes y eficaces en brindar información y seguimiento al proceso de contratación. También brindan un servicio de calidad y calidez
12 mars 2026
Avis spontané
atención pronta
atención pronta, mucho acceso a devolución de dinero por compra de fármacos, excelente atención
1 mars 2026
Avis spontané
Muy satisfecha con el servicio
Muy satisfecha con el servicio, rápido y muy eficiente. Lo recomiendo
24 février 2026
Avis spontané
Estaba muy escéptica por muchos…
Estaba muy escéptica por muchos comentarios!! Y realmente me fué muy bien!! Rápida respuesta y atención...El Dr! Excelente...
Mi próximo viaje! ✈️, estaré con ellos otra vez 😊😃😊!!!
Gracias....
20 février 2026
Avis spontané
FRAUDE
FRAUDE, INCOMPETENTES. Pagué mi seguro con Traveler Assistance Services y cuando realmente lo necesité, simplemente desaparecieron. Reporté el caso, seguí todas las indicaciones y desde octubre no han pagado la factura médica.
Hoy tengo cobradores llamándome y escribiéndome constantemente, amenazando con afectar mi estatus, mientras la empresa no responde correos, llamadas ni mensajes.
Me siento completamente engañada.
Si alguien más ha pasado por lo mismo pueden contactarse conmigo para poder reunir evidencia masiva y denunciar ante las entidades competentes.
18 février 2026
Avis spontané
Servicio Rápido
Desde el primer momento que solicité el servicio me atendieron rápido por parte de la Traveler Assirtnce Services.
2 février 2026
Avis spontané
Pésimo servicio
Pésimo servicio, empresa o empresaS confusas... tienen mil nombres: SPV, Traveler assutance, Pervollare network... uno ya no sabe quién es y al final nadie reponde y la supuestas coberturas no son vàlidas. No cubren lo que se firma por contrato.
3 janvier 2026
Avis spontané
La atención ha sido excelente y muy RÁPIDA…
La atención ha sido excelente y muy rápida...
Mi hija enfermo del estómago y fueron muy rápidos en contactarme con una doctora y la receta fue precisa para que mi hija mejore en su salud.
LOS RECOMIENDO AL 100%
24 janvier 2026
Avis spontané
un espanto
Es verdad que todo es subjetivo, pero tuve dos inconvenientes desde Costa Rica, y en los dos no supieron solucionarlo. Me deben 30 dólares de unos medicamentos y además me hicieron esperar 5hs en una clínica porque no tenían cómo pagarles para unas radiografías, todo fue desastroso
28 janvier 2026
Avis spontané
Excelente atención
Excelente atención, personal competente y dispuesto a ayudar
20 janvier 2026
Avis spontané
Atención rápida
Mi hijo es asmático y tuvo una crisis durante el viaje. La atención médica fue muy rápida y oportuna. Hicieron seguimiento también para asegurar que estuviera mejorando.
15 janvier 2026
Avis spontané
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, la atención fue inmediata con un médico que me proporcionó mi receta médica, eficiente y eficaz.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Traveler Assistance Services
¡Hola, Clarissa! Para nosotros es un gusto que nuestro experto personal pueda brindarte la mejor asesoría. Recuerda que ¡Mientras tú viajas, Traveler Assistance Services te protege!
ESTAFA
ESTAFA! NO CONTESTAN Y NO SE RESPONSABILIZAN.
En septiembre 2025 mi padre falleció y hasta la fecha la empresa no nos ha comunicado el estado de su caso (286536). No nos han dicho cómo proceder de cara a los gastos de hospital y a pesar de enviar muchos correos para requerir una respuesta, esta empresa NO RESPONDE.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Traveler Assistance Services
Hola Annie.
Esperamos te encuentres muy bien.
Queremos informarte que el caso aún se encuentra en estudio, sin embargo te llegará un correo electrónico desde el área encargada que seguro podrá resolver algunas dudas que tengas del proceso.
Agradecemos tu mensaje y estamos para apoyarte.
Atención personalizada
La atención fue continua. Estuvieron pendientes de mi salud .
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Traveler Assistance Services
¡Hola! Para nosotros es un gusto que nuestro experto personal pueda brindarte la mejor asesoría. Recuerda que ¡Mientras tú viajas, Traveler Assistance Services te protege!
Fue una asistencia muy oportuna y fácil…
Fue una asistencia muy oportuna y fácil de utilizar. Asistencia con indicaciones claras.
Doctoresmuy amables y capacitados.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Traveler Assistance Services
¡Hola, Hanssel! Para nosotros es un gusto que nuestro experto personal pueda brindarte la mejor asesoría. Recuerda que ¡Mientras tú viajas, Traveler Assistance Services te protege!
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