Viaje a ver a mi hija y jamás he viajado tan tranquila como esta vez, pensé intentar un seguro de viaje nuevo. Mi gran sorpresa! Son más que excelentes. Nunca me dejaron me atendían hasta t... Voir plus
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Llevo más de 8 años haciendo uso de sus servicios. No había pasado por ningún contratiempo en todo este tiempo. Solo dos ocasiones y realmente las veces que solicite asistencia es rápido y eficaz... Voir plus
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Durante el viaje requerí de una consulta médica pq ocupaba una receta y en España el medicamento que ocupaba requiere prescripción. Me atendieron en el seguro súper rápido y me brindaron consulta de... Voir plus
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Fueron muy amables y rapido a Yo soy de Ecuador y se cominciarono conmigo todo el tiempo, el doctor me hizo videollamada, consigieron una cita presencial en el hospital más cercano. Fue larga la es... Voir plus
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TRAVELER ASSISTANCE es la compañía multilatina con 25 años de experiencia, líder online en servicios de asistencia durante el transcurso de un viaje en el extranjero: • Médica en Salud y Accidente: hospitalaria y ambulatoria. • Jurídica y personal en casos de emergencia. • Pérdida, robo o retraso de equipaje. • Caso de retraso y cancelación de vuelo o viaje. • Daños a terceros. • Tratamientos psicológicos. Contamos con nuestra propia red internacional de asistencia, sin restricciones territoriales, y alianzas con compañías del sector de asistencia.
Coordonnées de contact
7191 W 24TH AVE #35 HIALEAH, FL 33016 Florida, Estados Unidos. , 33326, Weston, Florida, Etats-Unis
- +1 2028528490
- presidencia@traveler-assistance.com
- www.traveler-assistance.com
4,1
Bien
1 k avis
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A répondu à 82 % de ses avis négatifs
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No cubren en totalidad
Hace un mes tuve la atención por pérdida de audición en un oído , me mandaron con un médico general, después de un mes perdí la audición por una infección y no autorizaron la atención con un otorrinolaringólogo que por qué no lo cubre
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Traveler Assistance Services
Hola Gilberto
Gracias por escribirnos.
Es importante que sepas que los procesos de reembolso implican el cumplimiento de los requisitos acordados en el plan contratado y de tiempos establecidos para la agilidad del trámite.
Te invitamos a que nos escribas al correo electrónico reembolso@traveler-assistance.com o al Whatsapp +1 (202) 852-8490 (opcion 4) para revisar si hace falta el envío de algún documento, si te encuentras dentro de los tiempos estipulados y revisar los detalles de tu caso.
Nuestro equipo siempre estará dispuesto a resolver tus dudas y a ayudarte en lo que necesites.
Atentamente,
Gerencia de Satisfacción y Servicio al Cliente TAS
todo excelente
todo excelente, atención implecable y rápida, me asistieron en un excelente centro médico, y todo lo cubrió el seguro
5 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Traveler Assistance Services
¡Hola, Santiago! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Réponse de Traveler Assistance Services
¡Hola, Carolina! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Recomendado
Muy buena experiencia, en dos horas resolví el problema y la receta.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Traveler Assistance Services
¡Hola, Daniel! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Contraté este seguro médico de viajes y…
Contraté este seguro médico de viajes y toda la experiencia fue excelente. Desde la contratación hasta ahora, todo fue fluido y sin ningún problema. Recomendado por su facilidad y eficiencia.
28 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Traveler Assistance Services
¡Hola, Guido! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Satisfacción
He utilizado el seguro de viaje en 2 ocasiones y ha sido muy eficiente y sin problemas
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Traveler Assistance Services
¡Hola, Alejandra! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Tuve una emergencia
Tuve una emergencia, me comunique y de inmediato me hicieron preguntas sobre la emergencia y espere 29 min y me atendieron de una clínica por videollamada, y la Dra me recetó unos antibióticos que los compré en una farmacia, por lo tanto me parece una buena decisión haber contado con este Seguro que da respuesta inmediata a cualquier emergencia
15 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Traveler Assistance Services
¡Hola, Julio! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Fueron muy atentos y dieron un gran acompañamiento
Fueron muy atentos. El servicio fue de calidad y no hubieron mucho tiempo de espera.
8 juin 2025
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Réponse de Traveler Assistance Services
¡Hola, Roberto! Para nosotros es un gusto que nuestro experto personal pueda brindarte la mejor asesoría. Recuerda que ¡Mientras tú viajas, Traveler Assistance Services te protege!
Felicidades por su buen trabajo
Buenas noches!!
Todo el trámite fue muy sencillo y muy rápido
Gracias a la señorita Alejandra Rebollo
Muy atenta y muy amable.
Siempre al pendiente de mis dudas
30 mai 2025
Avis spontané
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¡Hola, Ise! Para nosotros es un gusto que nuestro experto personal pueda brindarte la mejor asesoría. Recuerda que ¡Mientras tú viajas, Traveler Assistance Services te protege!
Solución a larga distancia de casa
Fueron muy amables y rapido a
Yo soy de Ecuador y se cominciarono conmigo todo el tiempo, el doctor me hizo videollamada, consigieron una cita presencial en el hospital más cercano. Fue larga la espera ahí pero finalmente me atendieron, hicieron exámenes de sangre y resolvieron mi problema
28 mai 2025
Avis spontané
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¡Hola, Sofia! Para nosotros es un gusto que nuestro experto personal pueda brindarte la mejor asesoría. Recuerda que ¡Mientras tú viajas, Traveler Assistance Services te protege!
Alejandra Rebollo muy atenta
Me atendió Alejandra Rebollo muy atenta y amable, para la solución de un problemita que se me presento
29 mai 2025
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¡Hola, Maria! Para nosotros es un gusto que nuestro experto personal pueda brindarte la mejor asesoría. Recuerda que ¡Mientras tú viajas, Traveler Assistance Services te protege!
Estoy muy complacido por la excelente…
Estoy muy complacido por la excelente atención; además de la rapidez en resolver las dudas.
28 mai 2025
Avis spontané
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¡Hola, Ruben! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Muy agusto
Muy agusto, excelente atención por WhatsApp, muy rápida su respuesta, en enviarme el link para la video llamada con el médico, quién fue muy amable y atención médica de primer
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Traveler Assistance Services
¡Hola, Helena! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
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¡Hola, Omar! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Un exelente servicio muy efficiente en…
Un exelente servicio muy efficiente en todos los sentidos muy recomendado
21 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Traveler Assistance Services
¡Hola,Julio! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Buena atención y me explicaron todo a…
Buena atención y me explicaron todo a detalle recomendado
21 mai 2025
Avis spontané
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¡Hola, Javier! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Atención Medica
Tuve un dolor fuerte de amígdalas y utilice mi seguro de confianza, la respuesta fue pronta y eficiente así que ese mismo día tuve mi cita medica por video llamada, junto con la receta para reclamar los medicamentos.
Excelente servicio
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Traveler Assistance Services
¡Hola, Vanessa! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Muy conforme
A pesar de que todo fue por chatt más una conversación por WhatsApp de 18 minutos, sentí que el equipo médico comprendió mis problemas, el médico hizo una buena síntesis y recetó las medicinas apropiadas.
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Traveler Assistance Services
¡Hola, Gustavo! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
Facil de contratar
Facil de contratar
El proceso de contratación fue muy sencillo por lo que en minutos obtuve todos los documentos necesarios que avalan el periodo en el que estaré de viaje. Espero no tener ningún accidente, pero mientras tanto, el servicio de contratación fue muy bueno, me atendió Alejandra Rebollo
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Traveler Assistance Services
¡Hola, Elsy! Para nosotros es un gusto que nuestro experto personal pueda brindarte la mejor asesoría. Recuerda que ¡Mientras tú viajas, Traveler Assistance Services te protege!
Atención oportuna y profesional
Durante el viaje requerí de una consulta médica pq ocupaba una receta y en España el medicamento que ocupaba requiere prescripción.
Me atendieron en el seguro súper rápido y me brindaron consulta de telemedicina. Donde el Médico que me atendió me ayudó a solucionar el tema que requería. Todo en menos de 30 min. super bien
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Traveler Assistance Services
¡Hola, Shirley! Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio, para nosotros es un gusto poder acompañarte en tus viajes. Mientras tú viajas Traveler Assistance Services te protege.
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