Plus d'un an que nous avons payé notre billet d'avion retour Katmandou - Paris, un vol qui a été annulé, et nous n'avons toujours pas été remboursé!!! C'est un scandale, où est la protection des... Voir plus
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J'avais un billet de la cie TAP pour un aller/retour à utiliser en juin 2020. J'ai fait une demande de modification aux mêmes dates en 2021, ou un avoir à utiliser en 2021 ou un remboursement. Le... Voir plus
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Suite a une modification de vol à l'aller mes 2 vols retours ont été annulés car le nouveau plan de vol a été mal réédité (et les 2 correspondances suivantes également) J'en ai eu pour 1500 euros de f... Voir plus
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Deux mails que j’envoie cette travelgenio pour un changement de vol il me faudrait l’après-midi Plutôt que le matin pas de réponse ? au téléphone c’est la catastrophe il vous ignore musique et pas d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1,3
Mauvais
1 k avis
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Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience avec nous. Notre objectif est la satisfaction de nos clients. Cordialement
Très bon agences de voyage j'ai même…
Très bon agences de voyage j'ai même parle de ça a mes amis qui ont voyager avec et ils ont été satisfait
29 janvier 2019
Avis spontané
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Merci pour vos commentaires Sanou. Il est important pour nous que nos clients bénéficient de la meilleure expérience avec nos services. Cordialement
La réservation s'est très bien passée
La réservation s'est très bien passée, site web très intuitif et très clair.
29 janvier 2019
Avis spontané
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Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience avec nous Khiati. Notre objectif est la satisfaction de nos clients. Cordialement
super bonne reactivite
29 janvier 2019
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Marina merci pour votre note. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre web. Cordialement
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Merci pour vos commentaires Sylvie. Il est important pour nous que nos clients bénéficient de la meilleure expérience avec nos services. Cordialement
ça reste une bonne compagnie
28 janvier 2019
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Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience avec nous Michael. Notre objectif est la satisfaction de nos clients. Cordialement
Bien mais peut mieux faire
Bien mais details et information pas assez précises
28 janvier 2019
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Jose Luis merci pour votre note. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre web. Cordialement
Merci à vous tous 🤗
Merci à vous tous, simple et efficace 🤗 au meilleurs prix, félicitations à tout l’équipe . C’était mon premier voyage en avion ✈️, tout était parfait 👍
28 janvier 2019
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Merci pour vos commentaires Anne. Il est important pour nous que nos clients bénéficient de la meilleure expérience avec nos services. Cordialement
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Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience avec nous Lionel. Notre objectif est la satisfaction de nos clients. Cordialement
Simple et efficace
Simple et efficace, avec option flex et de bons prix !
28 janvier 2019
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Quezako merci pour votre note. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre web. Cordialement
Très bonne expérience pour une première
28 janvier 2019
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Merci pour vos commentaires Ouali. Il est important pour nous que nos clients bénéficient de la meilleure expérience avec nos services. Cordialement
J'ai été pleinement satisfait de mon…
J'ai été pleinement satisfait de mon achat. J'avais comparé le prix aux prix que des agences de voyages locales me communiquait, je me suis retrouvé avec une différence d' à peu près €60. Donc il n'y avait pas à discuter
28 janvier 2019
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merci pour votre note. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre web. Cordialement
Sans problème
28 janvier 2019
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Merci pour vos commentaires Ozana. Il est important pour nous que nos clients bénéficient de la meilleure expérience avec nos services. Cordialement
bonne experience à renouveller
J ai pris un vol Paris - Dehli (Inde) via Travelgenio.
paiement sécurisè, vol prévu avec mail et SMS de confirmation
puis un autre SMS envoyé quelques jours avant mon retour pour me rappeler la date et l heure de mon vol retour.
je suis partie avec la compagnie Air India
javais besoin d un régime alimentaire suite à ma religion.
je me suis connecté quelques jours avant mon départ
et un boite de dialogue s est ouverte automatiquement et ma demande a été prise en compte en 20 min j’ai reçue un mail de confirmation. et j’ai été servie en premier avec mon plateau selon ma demande. l’hôtesse m ayant demandé confirmation avant le décollage.
:) très satisfaite je recommande
28 janvier 2019
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Myriam merci pour votre note. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre web. Cordialement
Pas de problème je réserve toujours…
Pas de problème je réserve toujours avec travelgénio, le seul bémol je n'ai jamais eu de code de réduction c'est dommage car je suis une trés bonne cliente.
Merci quand même pour votre professionnalisme.
28 janvier 2019
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Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience avec nous Brey. Notre objectif est la satisfaction de nos clients. Cordialement
Accès et choix facile
bonne interface , qui permet de choisir facilement ses trajets
28 janvier 2019
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Merci pour vos commentaires Aude. Il est important pour nous que nos clients bénéficient de la meilleure expérience avec nos services. Cordialement
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Rebiai merci pour votre note. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre web. Cordialement
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Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience avec nous Guy. Notre objectif est la satisfaction de nos clients. Cordialement
Tout est conforme
Tout est conforme. Pas de mauvaises surprises, n'ayant pas eu affaire au service après vente je ne peux donner un avis.
28 janvier 2019
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Merci pour vos commentaires Schaffhauser. Il est important pour nous que nos clients bénéficient de la meilleure expérience avec nos services. Cordialement
Réservation billets
Ma réservation s'est bien déroulée. Par contre, au moment du réglement j'ai été surpris de constater que le montant débité sur ma carte bancaire est supérieur au montant initial.
Une remise de 40,50 euros apparaissait au moment de la réservation et a disparu à la validation du paiement.
Montant des billets au moment de la réservation 325,99 euros et montant prélevé 366,49 euros.
28 janvier 2019
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Mahe merci pour votre note. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre web. Cordialement
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