Plus d'un an que nous avons payé notre billet d'avion retour Katmandou - Paris, un vol qui a été annulé, et nous n'avons toujours pas été remboursé!!! C'est un scandale, où est la protection des... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J'avais un billet de la cie TAP pour un aller/retour à utiliser en juin 2020. J'ai fait une demande de modification aux mêmes dates en 2021, ou un avoir à utiliser en 2021 ou un remboursement. Le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite a une modification de vol à l'aller mes 2 vols retours ont été annulés car le nouveau plan de vol a été mal réédité (et les 2 correspondances suivantes également) J'en ai eu pour 1500 euros de f... Voir plus
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Deux mails que j’envoie cette travelgenio pour un changement de vol il me faudrait l’après-midi Plutôt que le matin pas de réponse ? au téléphone c’est la catastrophe il vous ignore musique et pas d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1,3
Mauvais
1 k avis
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Simple d’utilisation les prix très…attractifs
Simple d’utilisation les prix très attractifs perso je reviendrai vers eux pour mes prochaines vacances
28 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Travelgenio
Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience avec nous Zemma. Notre objectif est la satisfaction de nos clients. Cordialement
Tarifs très compétitifs pour des vols…
Tarifs très compétitifs pour des vols sur des compagnies aériennes régulières
28 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Travelgenio
Merci pour vos commentaires Poupard. Il est important pour nous que nos clients bénéficient de la meilleure expérience avec nos services. Cordialement
1ère expérience et elle fut…
1ère expérience et elle fut satisfaisante. Je reviendrai
28 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Travelgenio
Ventura merci pour votre note. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre web. Cordialement
super pratique et fiable
28 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Travelgenio
Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience avec nous Frammery. Notre objectif est la satisfaction de nos clients. Cordialement
bonsoir pour etre honnete le prix des…
bonsoir pour etre honnete le prix des billets etait interressant par apport aux autres compagnies on voulait faire cette experence avec vous sans vous connaitre on vous fait confiance j espere qu on aura pas une mauvaise surprise au retour de notre voyage vous aurez de nos nouvelles.
28 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Travelgenio
Merci pour vos commentaires Barbar. Il est important pour nous que nos clients bénéficient de la meilleure expérience avec nos services. Cordialement
Jai aimé la qualité du service
28 janvier 2019
Avis spontané
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Merci pour vos commentaires Tadj. Il est important pour nous que nos clients bénéficient de la meilleure expérience avec nos services. Cordialement
super RAS
super très bon service réponse rapide par mail sur un renseignement demandé
Je recommande
28 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Travelgenio
Manoussos merci pour votre note. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre web. Cordialement
on a réservé trop en avance !on…
on a réservé trop en avance !on retrouve maintenant des billets à moins de 200 euros que ceux que nous avons acheté sur votre site!
c'est décevant!
des clients désabusés!
28 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Travelgenio
Bonjour Hary. Vous recevrez une réponse par e-mail au cours des prochaines heures. Merci pour votre collaboration.
Service rapide et efficace
28 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Travelgenio
Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience avec nous Auguste. Notre objectif est la satisfaction de nos clients. Cordialement
je suis toujours satisfait de vos…services excellent
je suis toujours satisfait de vos services
28 janvier 2019
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Huet merci pour votre note. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre web. Cordialement
Service client pas fiable
J'envoie une réclamation sur une réservation avec correspondance qui ne peut pas marcher mais pas de réponse. Ce qui est étonnant pour ne pas dire agaçant
28 janvier 2019
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Bonjour Shotar. Vous recevrez une réponse par e-mail au cours des prochaines heures. Merci pour votre collaboration.
Aisé d'emploi
Aisé d'emploi, messages explicites, pas d'ambiguité; parfait . Merci
28 janvier 2019
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Réponse de Travelgenio
Merci pour vos commentaires Patrick. Il est important pour nous que nos clients bénéficient de la meilleure expérience avec nos services. Cordialement
Un service nule j'attend lmon retoure…
Un service nule j'attend lmon retoure daller avec les preuves pour etre rembourser
28 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Travelgenio
Bonjour Fandart. Vous recevrez une réponse par e-mail au cours des prochaines heures. Merci pour votre collaboration.
Pas de problème
28 janvier 2019
Avis spontané
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Andreu merci pour votre note. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre web. Cordialement
Site réactif aux mails et au téléphone.
28 janvier 2019
Avis spontané
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Merci pour vos commentaires Deberne. Il est important pour nous que nos clients bénéficient de la meilleure expérience avec nos services. Cordialement
Réservation rapide sans problemes
28 janvier 2019
Avis spontané
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Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience avec nous Karim. Notre objectif est la satisfaction de nos clients. Cordialement
Réponse de Travelgenio
Keephat merci pour votre note. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre web. Cordialement
Satisfaisant.
28 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Travelgenio
Merci pour vos commentaires Julien. Il est important pour nous que nos clients bénéficient de la meilleure expérience avec nos services. Cordialement
Il n'y a pas de précision sur le site…
Il n'y a pas de précision sur le site des majorations de prix appliquées suivant le moyen de paiement, on ne le découvre qu'à la fin, donc au final le prix payé est bien supérieur.
Bonne capacité à répondre aux demandes mais de la confusion entre les intervenants.
28 janvier 2019
Avis spontané
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Merci pour vos commentaires FB. Ils nous aident à améliorer nos services. Cordialement
Réponse de Travelgenio
Merci pour vos commentaires Jalal. Il est important pour nous que nos clients bénéficient de la meilleure expérience avec nos services. Cordialement
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