Envoi rapide, malheureusement la qualité n'est pas vraiment là. La tête du Bouddha qui était dorée à la livraison ne le reste pas très longtemps et devient couleur cuivre après quelques jours déjà.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super site, très bien fait, clair et facile à utiliser. Produits de qualité. Prix très correct. Envoi rapide avec livraison par la poste Suisse ( donc fiable et simple). Rien à redire
L'entreprise a répondu
J’ai retourné récemment un article mais apparemment il n’est jamais été réceptionné par Trendhim (La Poste l’a égaré vraisemblablement…). Aussi, cet excellent shop a accepté néanmoins de me le rem... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après commande j’ai reçu un mail disent qu’il avait du retard sur les délais de livraison…j’étais déçu…mais le jour suivant je reçois les notifications en comme ma commande venait de quitter les locau... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de sacs et de valises
- aussi dans
- Bijouterie
- Boutique d'accessoires de mode
- Horlogerie
- Magasin de lunettes de soleil
- Magasin de maroquinerie
- Magasin de vêtements de sécurité
- Magasin de vêtements pour hommes
Écrit par l'entreprise
Trendhim ist ein E-Commerce der eine große Auswahl von Zubehör und Schmuck anbietet. Unter anderem kannst Du auf Trendhim Armbänder, Ohrringe, Portemonnaies, Ringe, aber auch Rasurzubehör und Bartpflegeprodukte kaufen.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super Service Client
Super Service Client! Réponse très rapide et d'une sympathie :
Je cherchais un service spécifique et Trendhim ne l'a pas, pourtant ils m'ont donné (sans que je n'ai à le leur demander) une adresse proche de chez moi qui correspond à mes attentes et que je ne connaissais pas :-) MERCI TRENDHIM
19 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Trendhim
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif ! 😍
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service en général. Nous sommes là pour vous assister du mieux possible.
Merci de votre confiance ! 🌟😊
Nelly, Trendhim
Bonjour,
Bonjour,
Les produits achetés sont de très bonnes qualités et je suis très satisfait.
Dommage que le colis est arrivé avec beaucoup de retard.
Meilleures salutations
8 décembre 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Mirko! 😊
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous! Nous sommes ravis que les produits aient répondu à vos attentes et que vous en soyez très satisfait. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison. 🚚💔 Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Nous apprécions votre compréhension et vos commentaires, et nous travaillons constamment pour améliorer nos délais de livraison.
Merci de votre confiance et de votre patience. Meilleures salutations! 🌟
Karine - Trendhim
Un peu cher mais de très bonne qualité
8 décembre 2023
Réponse de Trendhim
Bonsoir Roland 🤗
Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion.
Nous avons à coeur d'offrir le meilleur rapport qualité - prix possible et espérons vous revoir de nouveau sur notre site.
Très bonne soirée 🌃
Leslie, Trendhim
L’expérience était bien
Le site est qualitatif, les produits sont beaux et la livraison est plutôt rapide
8 décembre 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Michel 😊
Nous sommes vraiment touchés par votre commentaire super positif ! 🤗 Sans votre soutien et votre satisfaction, notre travail acharné n'aurait pas de sens.
Un grand merci de faire partie de notre aventure extraordinaire ! 👣
À bientôt !
Nélia, Trendhim
Réponse de Trendhim
Bonjour Daniel,
Votre opinion est inestimable pour nous, ainsi que pour nos autres clients. Un grand merci 🙌
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Très bonne journée ! ☀️
Karine, Trendhim
Expédition express et qualité des produits au rendez-vous!
Bracelets commandés un mercredi matin, reçus le vendredi matin! Pour une commande passée à l'étranger, je salue la rapidité "éclair" de Trendhim et la réactivité de son service des commandes / sa logistique !
Les articles commandés sont qui plus est vraiment cools et correspondent tout à fait aux photos affichées sur le site Web, pas de mensonge ici!
BRAVO !
25 novembre 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Timmy 😊
Les mots ne suffisent pas pour vous exprimer notre gratitude : Un énorme merci de nous avoir choisis.
Et surtout, merci d'avoir pris le temps d’écrire cet avis qui nous a fait nous sentir comme de vraies rockstars 🌟
Nous espérons que vous reviendrez encore et encore !
Bien à vous,
Nélia, Trendhim
Réponse de Trendhim
Bonjour Christine 🤗
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat 🛍
Trendhim vous souhaite un joyeux Noël 🎄 🎁
Nélia, Trendhim
Bon produits
27 novembre 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour 😊
Nous sommes vraiment touchés par votre commentaire super positif ! 🤗 Sans votre soutien et votre satisfaction, notre travail acharné n'aurait pas de sens.
Un grand merci de faire partie de notre aventure extraordinaire ! 👣
À bientôt !
Karine, Trendhim
Moyen
Bon, d’abord je parle français, ensuite, le délais de livraison est trop long un semaine pour deux bretelle… Déposé le colis à la poste de Genève n’aurait-il pas été possible, au lieu de le faire passé par Bâle puis Zurich? Et le respect de la terre dans tout celà?
24 novembre 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Yves,
Nous comprenons à quel point cette situation est frustrante, et pour cela, nous vous présentons nos excuses les plus sincères.🙏 Nous sommes fiers d'offrir un service exceptionnel à nos clients, et il est évident que nous n'avons pas été à la hauteur dans votre cas. Nous en sommes désolés.
Nous souhaitons rectifier la situation et avons pris contact avec vous par e-mail.💪
Nous sommes là et prêts à vous aider. 💙
Nélia, Trendhim
Réponse de Trendhim
Bonjour Jean-Marc,😇
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat chez Trendhim !🎉
Et surtout, merci d'avoir pris le temps d’écrire cet avis qui nous a fait nous sentir comme de vraies rockstars 🌟
Nous espérons que vous reviendrez encore et encore ! 😉
Bien à vous,
Nelly, Trendhim
Livraison rapide
5 novembre 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Violaine,😊
Merci d'avoir partagé votre avis positif. 💫
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison de votre commande.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir des accessoires stylés et des délais d'expédition les plus rapides possibles.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite !
Bonne journée de la part de l'équipe Trendhim ! 😎
Nelly
Réponse de Trendhim
Bonjour Maurice,😊
Nous vous remercions pour cet avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du délai de livraison et de l'emballage de votre commande.
Nous aimerions améliorer encore votre expérience et gagner cette étoile manquante - si vous pouviez nous indiquer comment, ce serait formidable 📩
Passez une excellente journée ! ☀️
Nelly, Trendhim
J'ai été très impressionnée de la…
J'ai été très impressionnée de la rapidité de livraison de mon article pour la Suisse ! Merci beaucoup !
Francine Mudry
27 juillet 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Francine,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous soyez satifaite de la rapidité de livraison !
Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et de qualité à nos clients. 🤩
Au plaisir de vous servir à nouveau !🙌
Passez une belle journée ☀️
Nelly, Trendhim
J’ai retourné récemment un article mais…
J’ai retourné récemment un article mais apparemment il n’est jamais été réceptionné par Trendhim (La Poste l’a égaré vraisemblablement…). Aussi, cet excellent shop a accepté néanmoins de me le rembourser et ce, à bien plaire et en remerciement pour ma longue fidélité à Trendhim.
Chapeau bas et merci encore pour ce geste commercial fort apprécié.
Claudio
10 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Trendhim
Bonjour Claudio,
J'espère que vous passez une belle journée 😁
Merci pour votre avis positif ! Je suis heureux d'apprendre que vous êtes un client satisfait et que vous trouvez notre service client à la hauteur.
Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite 🙌
Nélia, Trendhim ApS
Mal emballé mais bien reçu
12 juillet 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Loïc 😊
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion.
Nous apprécions vraiment que vous ayez porté cela à notre attention et nous aimerions essayer de rectifier la situation. Nous vous avons contacté par e-mail et espérons avoir de vos nouvelles 🍀
Nélia, Trendhim ApS
Service après vente au top
Les produits sont de qualités malgré un petit problème de bracelet cassé, le service après vente a répondu de manière efficace, rapide.
6 juillet 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Elodie,😊
Merci mille fois pour ce super commentaire ! 💯
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits.
Encore plus heureux que notre service après-vente ait réagi rapidement et efficacement pour résoudre le problème que vous avez rencontré.
Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite 🙌
Bonne journée de la part de l'équipe Trendhim! 😎
Nelly
Bien!
La commande arrive relativement vite (en Suisse).
Les bijoux sont originaux, la qualité n'est pas exceptionnelle, mais correcte pour le prix.
Par contre, j'ai reçu deux bijoux avec des défauts; j'ai contacté le service client qui m'a répondu tout de suite, et m'ont renvoyé les articles. Vraiment, un super service client!!!
6 juillet 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Ana,
Merci pour vos commentaires.🤩 Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement en Suisse.
Nous nous sommes désolés pour le problème rencontré. Mais nous sommes heureux d'apprendre que notre service client a été réactif avec une solution rapide.
Nous partagerons vos commentaires avec les services concernés afin que nous puissions atteindre les 5 étoiles la prochaine fois 💪
Merci pour votre temps et excellente journée ☀️
Nelly, Trendhim
Je suis très satisfait
Je pensais pas a que cela serait résolu aussi rapidement, en 2 mail réglé sans complication.
Merci au service après vente.
5 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Trendhim
Bonjour Gaston,😊
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème rapidement. Notre équipe du service après-vente est dévouée à fournir une assistance efficace.
Nous vous remercions pour votre confiance. 🤩
Passez une belle journée ☀️
Nelly, Trendhim
Première commande avec totale satisfaction
Rapport qualité/prix sattisfaisant et livraison rapide
28 juin 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Micheline,😇
Merci beaucoup pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du rapport qualité/prix et du fait que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre objectif principal et nous nous engageons à continuer à offrir des produits de qualité tout en assurant des délais de livraison rapides.
Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite 🙌
Passez une belle journée ☀️
Nelly, Trendhim
Réponse de Trendhim
Bonjour Pascal,🤗
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la fiabilité et la rapidité de notre service. Merci de votre confiance !
Nous ferons tout pour continuer à mériter des clients aussi formidables que vous 🌟
À bientôt!
Nelly, Trendhim
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.