Envoi rapide, malheureusement la qualité n'est pas vraiment là. La tête du Bouddha qui était dorée à la livraison ne le reste pas très longtemps et devient couleur cuivre après quelques jours déjà.
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Super site, très bien fait, clair et facile à utiliser. Produits de qualité. Prix très correct. Envoi rapide avec livraison par la poste Suisse ( donc fiable et simple). Rien à redire
L'entreprise a répondu
J’ai retourné récemment un article mais apparemment il n’est jamais été réceptionné par Trendhim (La Poste l’a égaré vraisemblablement…). Aussi, cet excellent shop a accepté néanmoins de me le rem... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après commande j’ai reçu un mail disent qu’il avait du retard sur les délais de livraison…j’étais déçu…mais le jour suivant je reçois les notifications en comme ma commande venait de quitter les locau... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de sacs et de valises
- aussi dans
- Bijouterie
- Boutique d'accessoires de mode
- Horlogerie
- Magasin de lunettes de soleil
- Magasin de maroquinerie
- Magasin de vêtements de sécurité
- Magasin de vêtements pour hommes
Écrit par l'entreprise
Trendhim ist ein E-Commerce der eine große Auswahl von Zubehör und Schmuck anbietet. Unter anderem kannst Du auf Trendhim Armbänder, Ohrringe, Portemonnaies, Ringe, aber auch Rasurzubehör und Bartpflegeprodukte kaufen.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Traitement rapide de la commande
Traitement rapide de la commande, reçue dans les délais, bon suivi du service communication qui a répondu rapidement et de manière claire à ma demande quant au délai de livraison pour un colis qui devait arriver à temps pour un anniversaire !
Merci à toute l’quipe
22 juin 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Graziella,😇
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service !💫
Encore plus heureux d'avoir pu livrer le colis à temps pour votre anniversaire. Merci de votre confiance et votre retour positif. 🙌
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement !
Nelly, Trendhim
J’ai passé une commande chez Trendhim
J’ai passé une commande chez trendhim.ch, depuis la suisse, en utilisant la version francophone, le 04.06.2023.
Bizarrement, j’ai reçu la confirmation en allemand!
J’ai immédiatement réagi en envoyant un e-mail de toute URGENCE, en demandant que toute la correspondance se fasse uniquement dans ma langue, en français.
Je n’ai jamais reçu de réponse à mon e-mail.
Le 06.06.2023 j’ai téléphoné pour demander la suite de mon courriel et là, finalement j’ai pu obtenir une petite réponse, car j’ai appelé!
Malgré mon e-mail, rien n’a été fait et rien n’a été amélioré!!!
Tous les e-mails du suivi et de l’état de ma commande ont été envoyés en allemand. Je continue à recevoir régulièrement des e-mails de publicité en allemand, qui passent directement à la poubelle (cela va de soi!) et toute la correspondance est en allemand!!!
Quand est-ce je pourrai recevoir ma facture en français s.v.p.?
Cette entreprise n’a eu aucune écoute à mon égard et n’a absolument pas tenu compte de mon e-mail envoyé de toute urgence. J’en garde un très mauvais souvenir et un fort sentiment d’avoir été très mal servi.
En résumé:
Le matériel vendu chez Trendhim est de bonne qualité, par contre, ils ne sont pas du tout à la hauteur. Les suivis des commandes, les suivis des e-mails, les suivis des réclamations sont complètement nuls!!!
Le jour où l’entreprise Trendhim fera faillite je serai le premier à applaudir, car leur service est vraiment CATASTROPHIQUE.
Je déconseille à tous ceux qui souhaitent commander chez Trendhim de le faire, afin d’éviter d’être aussi déçus que moi!
3 juin 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Duarte,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante 😔
Nous apprécions vraiment que vous ayez porté cela à notre attention et nous aimerions essayer de rectifier la situation. Nous vous avons contacté par e-mail et espérons avoir de vos nouvelles 🍀
A bientôt,
Nélia, Trendhim ApS
Livraison rapide et bon article
Livraison rapide. Articles commandés conformes à mes attentes.
15 juin 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Christine,
Merci pour votre avis positif.
C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction quant aux délais de livraison rapides et au ait que les articles correspodent à vos attentes. Cela signifie beaucoup pour nous 🤩
Merci pour votre prochain achat. 🙌
Passez une belle journée ☀️
Nelly, Trendhim
Ravi!
Après commande j’ai reçu un mail disent qu’il avait du retard sur les délais de livraison…j’étais déçu…mais le jour suivant je reçois les notifications en comme ma commande venait de quitter les locaux! Et reçois de suite la confirmation de la poste Suisse m’informant que le colis leur serait bientôt livré! J’étais soulagé! En fin de semaine je recevais le colis avec la bague! Bravo l’équipe, je suis super satisfait
13 mai 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Mike,🤗
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat 🛍
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez reçu le colis a plus vite. Et encore plus contents de vous savoir super satisfait.
Toutes nos excuses à nouveau pour ce léger retard constaté lors de l'envoi de colis.🙏
Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite 🙌
Nelly, Trendhim
Réponse de Trendhim
Bonjour Aude 😊
Merci mille fois pour ce super commentaire ! 💯
Nous serions ravis d'être votre référence à chaque fois que vous avez besoin d'accessoires et bijoux à offrir ou pour vous-même 🎁
Bonne journée de la part de l'équipe Trendhim! 😎
Nélia, trendhim ApS
Personnes réactive et professionel
18 avril 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Enzo 🤗
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat 🛍
Nous ferons tout pour continuer à mériter des clients aussi formidables que vous 🌟
À bientôt!
Karine, Trendhim
Je suis très content du service rendu…
Je suis très content du service rendu par Trendhim ! En effet lors de l’envoi de ma commande, le paquet est arrivé vide. Sans connaître l’origine de l’absence du contenu (vol, oubli lors de l’envoi, problème à la douane ou autre), Trendhim n’a posé aucun problème pour effectuer un deuxième envoi avec la marchandise et sans frais. Merci Trendhim
1 mars 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Lean-Pierre,
Merci pour votre avis positif malgré le petit soucis que vous avez vécu avec votre commande.
Je suis heureuse d'apprendre que vous êtes un client satisfait et que vous trouvez notre service client à la hauteur.
A bientôt 🙌
Nélia, Trendhim ApS
Remplacement exemplaire d’une montre encore sous garantie
Avons eu un problème avec une montre sidegren. Trendhim ont réagit rapidement avec professionnalisme et nous ont remplacé la montre sous garantie sans aucune hésitation. Félicitations
16 février 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Val,
J'espère que vous passez une belle journée 😁
Merci pour votre avis positif ! Je suis heureux d'apprendre que vous êtes un client satisfait et que vous trouvez notre service client à la hauteur.
Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite 🙌
Karine, Trendhim
Demande de renseignements …
Le delais de livraison très correcte mais j'ai posé une question concernant le produit et je n'ai jamais reçu de réponse ça c'est déplorable on peut se dire que vous êtes là que pour vendre.
1 février 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour François 😀
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles🌟 Nous sommes ravis que vous ayez découvert Trendhim et nos collections d'accessoires pour hommes.
Nous avons répondu à votre mail le 31/1 dernier à 17h47. Peut-être s'est il perdu dans votre spam ? Nous aimons aider nos clients et aucun mail reste sans réponse 🥰
À bientôt !
Nélia, Trendhim ApS
très bon service !
service client au top ! rapide et très gentil :)
en ce qui concerne ce que j'ai commandé (une bracelet avec gravure) je suis très satisfaite et l'emballage cadeau qui est avec est nickel !
1 février 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Julie,
J'espère que vous passez une belle journée 😁
Merci pour votre avis positif ! Je suis heureux d'apprendre que vous êtes un client satisfait et que vous trouvez notre service client à la hauteur.
Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite 🙌
Karine, Trendhim
Très rapide est de bonne qualités
Très rapide est de bonne qualités. Je suis pas déçu.
30 janvier 2023
Réponse de Trendhim
Bonjour Pierre-André 🤗
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat 🛍
Nous ferons tout pour continuer à mériter des clients aussi formidables que vous 🌟
À bientôt!
Karine, Trendhim
Réponse de Trendhim
Bonjour Pierre,
Merci pour votre avis positif. 🙏
C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction quant au traitement de votre commande en général. Cela signifie beaucoup pour nous 🤩
Nous sommes ravis d'avoir trouvé un client fidèle 🙌
Passez une belle journée ☀️
Nelly, Trendhim
Réponse de Trendhim
Bonjour Mirielle,
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Merci beaucoup pour vos achats 🙏 et pour cette évaluation 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ de nos produits et services.
Au plaisir !
Nélia, Trendhim ApS
Incroyable
J'ai eu un problème avec un article, ils me l'ont changé sans discuter. C'est rare de trouver de si bons magasins en ligne.
18 décembre 2022
Réponse de Trendhim
Bonjour 😊
Merci mille fois pour ce super commentaire ! 💯
Nous mettons en effet un point d'honneur à proposer un excellent service à nos clients. Merci d'en apporter la preuve 🥰
Nous ferons tout pour continuer à mériter des clients aussi formidables que vous 🌟
Bonne journée de la part de l'équipe Trendhim! 😎
Nélia, Trendhim ApS
Je recommande
Excellent service clientèle réactif et humain, c'est suffisamment rare pour le mentionner.
Produits de qualité reçus dans la semaine.
20 décembre 2022
Réponse de Trendhim
Bonjour Martine 😊
Merci pour votre achat et pour cet avis positif ! ⭐
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion.
Nous sommes heureux de lire que vous avez reçu un bon support de notre service client. 💙
Nous restons disponibles et vous souhaitons une excellente journée. ☀️
Nélia, Trendhim ApS
Nœud papillon noir
Très beau produit ! Expédition très rapide ! Prix attractif ! Je suis content de mon achat ! Je recommande trendhim !
12 décembre 2022
Réponse de Trendhim
Bonjour Cyprien !
Merci beaucoup pour votre avis 🤩
Nous sommes sûrs et certains que le noeud papillon vous ira à merveille !
Toute l’équipe Trendhim vous souhaite un joyeux Noël 🎄
Leslie
Réponse de Trendhim
Bonjour Mégane🤗
Merci à vous pour toutes ces étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat 🛍
Nous ferons tout pour continuer à mériter des clients aussi formidables que vous 🌟
À bientôt, nous l'espérons !
David, Trendhim
Réponse de Trendhim
Bonjour Pierre 😊
Merci mille fois pour ce super commentaire ! 💯
Nous serions ravis d'être votre référence à chaque fois que vous avez besoin d'accessoires et bijoux à offrir ou pour vous-même 🎁
Bonne journée de la part de l'équipe Trendhim! 😎
Maria
Service après-vente extraordinaire
Service après-vente sérieux, efficace et rapide. Le bijou acheté l’année passée étant défectueux, j’ai contacté la maison Trendhim qui m’a répondu très rapidement. Le remplacement du bracelet sous garantie a été effectué sans problème, je l’ai reçu en retour en 1 semaine. Rarement j’ai connu un service après-vente aussi professionnel. Bravo
4 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Trendhim
Bonjour Valérie,
J'espère que vous passez une belle journée 😁
Merci pour votre avis positif ! Je suis heureux d'apprendre que vous êtes un client satisfait et que vous trouvez notre service client à la hauteur.
Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite 🙌
Karine, Trendhim
Site facile à utiliser,
Le site est simple à l'usage. Le suivi de commande est très bon.
5 décembre 2022
Réponse de Trendhim
Bonjour Jacques 🤗
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat 🛍
Nous ferons tout pour continuer à mériter des clients aussi formidables que vous 🌟
À bientôt!
Karine, Trendhim
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