TRIBBU Avis 

Menuda TRIBBU.
Una aplicación muy mal planteada para el servicio que pretende ofrecer.

Hemos realizado un viaje compartido real de 175,9 km, con conductor y pasajera juntos. Al superar el límite de 170 km, en lugar de reconocer los 170 km efectivamente realizados y dejar fuera únicamente el exceso, el viaje completo termina rechazado. El ahorro energético existe y se han recorrido incluso más kilómetros de los máximos bonificables, pero para el usuario el resultado es cero.

A esto se suma un sistema de validación extremadamente lento: actualmente tengo 19,91 € en revisión, incluyendo viajes pendientes desde el 20 de agosto, sin una información clara sobre cuándo finalizará el proceso.

Y resulta especialmente llamativo tratándose de una empresa que ha contado con financiación pública y europea. Hoop Solutions, empresa detrás de TRIBBU, figura como beneficiaria de programas públicos y recibió 321.868,65 € de ayuda para un proyecto denominado «Motor algorítmico matemático para el transporte urbano en vehículo compartido», dentro de MOVES Proyectos Singulares II, vinculado al Plan de Recuperación y NextGenerationEU.

Con esos antecedentes y tratándose precisamente de financiación destinada a desarrollar tecnología para vehículo compartido, creo que es perfectamente legítimo exigir una aplicación técnicamente mucho más sólida, transparente y coherente.

No critico que existan controles antifraude ni límites reglamentarios. Critico su implementación: viajes reales rechazados completamente, procesos de revisión que duran semanas y muy poca información para el usuario.

Mucho dinero y grandes objetivos detrás; la experiencia real con la aplicación está muy lejos de estar a la altura.

Empezó funcionando muy bien pero murió de éxito. Ahora se tira meses sin pagar, yo ya uso otras aplicaciones que hacen lo mismo y pagan al día siguiente.

Más de 240 euros desde MAYO pendientes. He dejado de utilizarla y quisiera denunciar a algún lado que tienen mis datos. Empezó muy bien y llegué a cobrar hasta 400€ en total entre todos los meses que la usé. Desde que empezaron las restricciones , dejó de funcionar , y ahora directamente ni siquiera se hacen cargo. Es un timo. Espero que la cierren de una vez.

Reglas absurdas. Verificaciones innecesarias. No verifican los viajes. La verdad que de las peores apps ahora mismo, hay alternativas mucho mejores.

Lamentable lo de esta app.... El servicio de atención al cliente solo te responde con generalidades, ni se paran a leer los casos. Es pura IA todo. Se quedan con el dinero del ahorro energético. Aprovechan nuestros datos, cumplimentan los Documentos de Ahorro Energético, los venden a las empresas y al usuario (al mes) le dicen que no se ha podido validar el viaje. Vergonzoso y ojalá la CNMC les meta un puro bueno que se acuerden de por vida.

No conceden los pagos, siempre con verificaciones, del misterio, que no coincide la distancia, que no se verifican los trayectos porque en el ministerio están de vacaciones, etc
Da la sensación que quieren qué haya muchas descargas de la aplicación, me imagino para cobrar comisiones por descarga. Tiene pinta de estafa, se quedan con tus datos (DNI, FOTO, TELÉFONO, MATRÍCULA COCHE Y CORREO ELECTRÓNICO)

es una M muy grande,nos dicen que co la nueva actualización,te pagan en 6-8 semanas,yo llevo más de 12,,si les preguntas te cuentan lo mismo siempre,tardan mucho en contestar,y te dan largas siempre,quiero creer que lo sea una estafa,pero es lo que pensamos todos,pero me da en la nariz que ellos se están llenando los bolsillos a lo bestia y nosotros no vemos ni veremos un duro,yo les doy de plazo hasta septiembre,sino cancelo la cuenta y luego a ver qué pasa con los datos personales,OJO!!!! con esas cosas que pueda que toque denunciar

No suelo escribir reseñas negativas pero creo que si son constructivas sirven para aprender, vaya por delante.
Si bien al principio estaba contenta con tribbu hace meses que falla muchísimo y no es solo por una causa. No sé puede tener a la gente meses para cobrar cuatro duros, últimamente invalidan todos los viajes cuando no es por una cosa es por otra, que si falla el GPS, que si te has pasado de kilómetros cuando la ruta original marcaba otra cosa, que si el conductor no empezó primero el viaje... Son cada vez más trabas que la verdad quitan las ganas de usarla y sobre todo cuando los pagos se eternizan. Las respuestas a la reclamaciones muchas veces son automáticas. En mi opinión , si no se gestiona de otra manera, va a tener una gran espantada.

Llevo desdé que empecé con tribbu con el mismo saldo, primero que pagan ellos luego que no, primero que puedes retirar el dinero generado desde 5€, luego que desde 50€, luego que no adelantan dinero, la última actualización no verifica Madrid, recibido un mensaje que tengo en el monedero, 7,56 y me aparece, 6,72, cifra inicial, vamos que no recibo ni un céntimo, y el último mensaje Que necesito IOS 17 o superior, cuando yo tengo Android, y lo más irritante que no puedes exponer una queja a través de la aplicación, te da varias opciones pero no puedes exponer tú texto cómo estoy haciendo ahora.
Creo que ésto es un timo en el aspecto de que te tienen entretenido con mentiras

La app es pésima. Me deben 340€ desde hace dos meses. Y para reírse más de mi me ponen hace 5 días de saldo para retirar 1.20€ o sea de los 340€ me ponen en saldo disponible 1,20€. Aver señores sois ridículos. Nadie os cree el rollo de la verificación del miteco. Yo creo que ni ellos saben de dónde viene el dinero. La cuestión es que creo por desgracia que nos están echando. Creo que es una estrategia empresarial para aburrirnos o algo .

Un timo. Cuidado! No solo no me han pagado en la tarjeta que metí para recibir los pagos de los viajes sino que me han hecho cargos de 13 euros durante varios meses. Ojo con esta aplicación es un auténtico

Funcionó bien en sus comienzos. Ahora es un despropósito que no tardará en desaparecer si no cambia. Muy lento en las validaciones y aprobaciones de los viajes. Se han cargado la idea y la app.

La app no paga, hay viajes que supuestamente estan revisando durante más de tres meses que no cobras, además falla a menudo. Básicamente pierdes el tiempo usándola para en teoría disminuir tu huella de carbono, ellos usan tus datos para a saber cuando dinero sacar por ello pero a ti básicamente no te dan un duro. Cuando les escribes te ponen mil excusas y siguen sin pagar. Nada recomendable.

Ya no pagan tengo viajes desde junio en verificación una castaña, antes si pagaban gracias a la pillería de muchos hemos pagado los usuarios honrados de la aplicación

Llevo usándola pocos meses, trayuecto laboral con mi pareja y mi suegra por motivos personales. Me pedía la verificación por foto, me han rechazado 3 viajes aún subiéndola, escribo preguntándoles el motivo y no son concretos en su respuesta. Me dicen que mi historial es impecable y a los 2 días me bloquean la cuenta por uso fraudulento. Casi 250€ acumulados desde finales de junio... Decepción... Mucho tiempo perdido porque es 0 fluída.

Una aplicación para no usar. No te pagan, no te dan soluciones, y si consigues contactar con ellos nada más que excusas.
Lo nuevo es que el ministerio tiene que verificar mis viajes para cobrar. ¿De verdad alguien se cree que el ministerio del gobierno va a ver si yo he viajado correctamente para pagarme?.
Y encima para cada viaje te piden que te hagas una foto, así que todos los dias como un tonto,verificando datos,fotos con mis pasajeros y de todo para que no te paguen lo acordado.
Dinero desde junio sin cobrar.

App fuera. Seguiré usando otras similares del mercado

Lo he usado 5 veces haciendo todo correctamente según las instrucciones de la app y aclaraciones del centro de ayuda. Siempre tienen una excusa para no dar la bonificación: “demasiado lejos durante el viaje”, “demasiado lejos del punto de recogida” …. Ni un euro por una cosa u otra, y siempre mentira.

Siempre me ha funcionado bien. Llevo meses usándola sin problema, principalmente con mi pareja. Pero desde que han activado la finalización automática de los viajes nos han cancelado muchísimos. Y lo peor es que por mucho que hables con ellos no hay nada que hacer. Dinero perdido.

Por hacer lo que hacía antes he cobrado hasta ahora 170€, uno de los pagos se demoró y tras reclamar me pasaron rápidamente a disponible 100€. ¿Que tardan mucho? Pues a esperar, que antes por mucho que esperara no me pagaban nada.

Exigen recurrentemente identificaciones nuevas y complejas.
Retrasan por meses los pagos y la verificación de trayectos.
Inventan nuevas normas de funcionamiento cada dos por tres, resulta fraudulento.
La aplicación tiene muchos fallos de bloqueo y de errores de funcionalidad.
No le veo mucha solución, sólo reinventar la aplicación.