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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 225 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient généralement le professionnalisme et la sympathie du personnel, qu'il s'agisse des commerciaux ou des équipes d'installation. La qualité des produits, notamment l'isolation thermique et phonique des fenêtres, est souvent mise en avant, ainsi que la propreté et la rapidité d'exécution des travaux. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service après-vente, mentionnant des difficultés de communication, des retards dans la finalisation des dossiers ou des devis non envoyés. Quelques personnes ont également exprimé des réserves sur la qualité de certains produits ou installations, citant des dérèglements fréquents, des pièces défectueuses ou des problèmes de condensation.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. Certains clients louent un service... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Beaucoup apprécient le... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigues sur la qualité. Certains consommateurs louent la qualité... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du produit. Certains consommateurs louent la qualité... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences ambigues concernant les prix. De nombreux clients expriment leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

ma commande date de février 2025 la liquidation judiciaire de la société Sud Loire Ouverture est intervenue en mars 2025 La reprise de mon dossier par TRYBA nationale a permis la poursuite du do... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Travail de qualité. Précision des devis adaptés aux souhaits particuliers. Réalisation des travaux par une équipe agréable qui laisse chaque jour un chantier propre. Les délais d'attente entre comman... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

bonjour , le délai du chantier a été doublé du fait du dépot de bilan de l'agence de Voiron, heureusement une solution a été trouvée par la maison mère. j'aurai apprécié une visite du chantier après l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Apres une très mauvaise expérience auprès d'un franchisé, le service après vente a su redorer son blason en dépêchant une autre agence pour remédier au problème. Dépose total et repose de l'ensembl... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de fenêtres
  2. Fabricant de portes
  3. Fournisseur de portes
  4. Magasin de fenêtres en PVC
  5. Fournisseur de fenêtres PVC
  6. Menuiserie

Écrit par l'entreprise

TRYBA : Concepteur, fabricant, installateur de fenêtres et portes d'entrées depuis plus de 40 ans ! Un réseau de plus de 300 magasins en France pour vous accompagner dans votre projet de rénovation de vos menuiseries. Élu menuiseries de l'année 2024 pour la 5ème année consécutive ! Noté 4,6/5 par nos clients ( + de 40 000 avis certifiés)


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

586 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nous déconseillons Tryba Choisy le Roi…

Nous déconseillons Tryba Choisy le Roi / Vitry. Ayant fait appel à eux pour une porte de garage, nous avons eu à déplorer une prise en compte hasardeuse des contraintes de notre garage (possibilité de pouvoir encore ouvrir des placards et même de pouvoir encore entrer / sortir la voiture) et improvisation le jour de la pose, des réponses à nos sollicitations longues à obtenir et au prix de nombreuses relances, l'impossibilité de nous servir de la porte piéton pendant deux mois après la pose ( problème de serrure), et un résultat laissant à désirer avec de multiples écartements laissant passer l'air et la livraison d'une seule clé. Aucune réponse ni intervention à l'heure actuelle en dépit de relances incessantes, au commercial comme au service après-vente. BULLOT FX

25 août 2025
Avis spontané
Logo de Tryba

Réponse de Tryba

Bonjour Monsieur, nous sommes navrés des délais rencontrés pour les interventions SAV qui ont été nécessaires pour le bon fonctionnement de votre porte de garage et portillon, nos équipes vont revenir vers vous pour planifier la dernière intervention pour la fiabilisation de la serrure de votre portillon. Nous restons à votre disposition si nécessaire, le Service Relation clients Tryba.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon Épouse et moi sommes très…

Mon Épouse et moi sommes très satisfaits de nos fenêtres portes-fenêtres et de notre porte d’entrée Tryba posées depuis 2019 dans l’habitation de notre ancien moulin, ce qui motive notre avis seulement aujourd’hui 7 octobre 2025 c’est que les pare-tempête (ou busettes) avaient mal vieilli, après un courrier adressé directement au siège Tryba nous avons très rapidement reçu de nouvelles busettes, ainsi nos fenêtres ont retrouvées leur aspect neuf.
Nous avions choisi Tryba pour : la qualité, la belle moulure du cadre ouvrant et le cadre dormant avec la rainure fermée qui facilite le nettoyage.
J’ai personnellement travaillé 40 ans dans la conception de fenêtres en aluminium et pourtant j’ai choisi des fenêtres en PVC pour les raisons évoquées.
Cordialement Patrice et Gilda

7 octobre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons confié à Tryba Boulogne…

Nous avons confié à Tryba Boulogne Billancourt la mission de remplacement à l’identique des trois grandes portes fenêtres avec les volets roulants en aluminium, une fenêtre de cuisine en aluminium et deux autres fenêtres en PVC pour chambre et WC, pour une somme assez importante.
Nous avons choisi des portes fenêtres en aluminium car nous voulions un aspect plus moderne et des finitions de qualité avec une dépose totale pour ne pas perdre de luminosité.
Premier chantier:
À la fin de la journée consacrée à la pose nous avons constaté avec stupeur que la dépose totale n’avait pas été respecté, la traverse haute des portes fenêtres ont été gardés pour une pose en vitesse. L’habillages des portes fenêtres en aluminium a été réalisée avec du PVC, d’une manière très grossière. Les gros trous dans les murs ont été comblés avec de la mousse. Les portes fenêtres s’avançaient de 5cm par rapport aux murs. Un travail de débutant!
Après plusieurs échanges avec l’entreprise et Tryba, ils ont accepté de remettre en place les fenêtres avec une dépose totale. Elles sont posés actuellement en alignement avec le mur, mais en gardant les mêmes portes fenêtres, IL MANQUE 10 cm sur les trois portes fenêtres…car elles ont été fabriqués pour être posés sur la traverse haute…
Les trous ont été comblés avec des tasseaux en bois.
Les portes fenêtres en aluminum et triple vitrage ne sont pas posés sur un vrais socle, elles sont posés sur des tasseaux en bois, comme dans la partie haute, alors que le joint compribande ne comprime absolument rien. Il est placé sommairement, avec des plis et des discontinuités entre le tasseau et la menuiserie. Par endroits il n’est même pas interposé entre le tasseau et le bâti. L’étanchéité à l’eau est assurée par des remplissages au mastic épais et très irrégulier, avec des discontinuité et des fortes probabilités de rétraction ultérieure. En partie basses il n’est appliqué de joint mastic entre le tasseau et la traverse. En partie basse, également, les tasseaux ne se sont pas alignés avec la menuiserie et semble en état de stabilité précaire.
Nous avons exprimé plusieurs fois notre souhait de remplacer les portes fenêtres par des portes fenêtres aux bonnes mesures et avec une pose irréprochable, en respectant le contrat signé le jour de la commande. Nous avons fait appel à un expert et aujourd’hui nous attendons le résultat de l’expertise.
Tryba a été informé plusieurs fois par mail et par téléphone de tout ces problèmes. Notre conclusion est qu’ils ne s’intéressent pas de la qualité de la pose, ils vendent des fenêtres à des franchises qui ne respectent pas toujours les exigences du métier. Malheureusement c’est pour cela que beaucoup de poses sont mal réalisées en France. La pose étant aussi importante que la qualité de la fenêtre, elle devrait être vérifié par Tryba.
Nous sommes extrêmement déçus et nous regrettons à chaque instant la décision d’avoir choisi Tryba.
Nous avons payé une somme conséquente et nous nous retrouvons avec des fenêtres plus petites et avec une pose faite à la chaîne! Tryba n’a pas souhaité nous rendre visite pour voir l’oeuvre de ses artistes! La garantie de 20-30 ans c’est juste un argument commercial !!!!!!!
Attention à qui vous donnez vos projets!
On vous expliquera la suite…
Celui qui ne fait rien ne se trompe jamais…si cette histoire aura un fin heureux nous serons ravis de le constater et de le signaler!

M et Mme Ruisanchez

5 juin 2025
Avis spontané
Logo de Tryba

Réponse de Tryba

Bonjour Madame, nous vous confirmons les différents points déjà communiqués, votre Espace Conseil se tient à votre disposition pour la bonne finalisation de votre projet à l'aide des habillages manquants et rectification des derniers points d'ordre esthétiques, ce dans les conditions définies par le contrat conclu et dans les règles de l'art. Nous restons à votre disposition si nécessaire, le Service Relation Clients Tryba.

Noté 5 sur 5 étoiles

pose volets alu

Après avoir été escroqué par Baies de Soleil (St Rémy) quel bon choix d'être passer par Tryba Chatenoy en Bresse. Une équipe très professionnelle et à l'écoute.
Matériel de grande qualité.

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçus

Très déçus ! Nous leur avons confié le remplacement de toutes nos portes et fenêtres en 2019 pour presque 10 000 euros. Une porte fenêtre qui se bloque régulièrement. Une seule intervention a été effectuée avec le retrait d'une pièce qui devait être remplacée et plus aucun retour de leur part. Le point de vente de Villeneuve d'Ascq ayant fermé, celui de Tourcoing refuse d'intervenir et la maison mère ne répond pas. Soit disant garantie 20 ans ! Fuyez!

27 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Tryba

Bonjour, nous regrettons de lire votre opinion à propos de notre Espace Conseil et ne sommes pas parvenus à vous identifier. Afin de comprendre les raisons de votre avis, nous vous invitons svp à nous en dire plus en précisant vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc@tryba.fr

Dans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients Tryba

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai sollicité Tryba pour changer deux…

J'ai sollicité Tryba pour changer deux portes-fenêtres en juillet. Les travaux n'ont pas été réalisés comme il avait été convenu oralement.
En août, les portes-fenêtres bloquaient, on ne pouvait pas les fermer. L'agence à laquelle j'ai fait appel était fermée pour congés. J'ai contacté le service clients de Tryba et le service juridique de mon assurance. Une société est intervenue pour dépanner. Début septembre, les poseurs sont revenus pour réaliser les finitions et pour réparer les portes-fenêtres. Comment s'y sont-ils pris ? Ils ont retiré le bas des portes-fenêtres laissant une grosse traînée de colle ! Des orifices d'aération se voient et pourront se charger de poussière. Les vis, quant à elles, se distinguent bien. Tryba n'a apparemment pas les moyens de fournir des caches-vis ! Bravo pour la "pose excellence " vantée sur le site ! Je n'ose imaginer ce que ça serait une pose médiocre !!!

3 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Tryba

Réponse de Tryba

Bonjour Madame, nous sommes désolés que vous ne soyez pas encore pleinement satisfaite de vos menuiseries. Votre Espace Conseil va comme pour vos autres demandes revenir vers vous pour apporter les corrections nécessaires. En vous souhaitant une bonne journée, le Service Relation Clients.

Noté 2 sur 5 étoiles

Produit TOP mais SAV de Tryba Faron…

Suite à ce post, les choses se sont enfin accélérées, dommage d'être obligé de passer par un avis Trustpilot mais nos appels téléphoniques ne donnaient rien depuis 2 ans.
Faron, agence TRYBA d'ORSAY (91), est enfin intervenu mais nous ne savons pas si la pièce était la bonne...??? ou s'ils prévoient de revenir dans 1 ou 2 ans ???
Aucune communication de leur part, après 2 ans d'attente, nous aurions espéré un peu plus de considération et de transparence concernant le suivi de notre dossier

Produit TOP mais SAV de Tryba Faron d'Orsay nul. On attend depuis 1 an et demi la fin de pose ; comme la facture a été payée, on va attendre encore longtemps !

24 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Tryba

Réponse de Tryba

Bonjour Monsieur, nos excuses pour ces erreurs de commande qui ont conduit aux délais constatés. Nous vous confirmons que la livraison de la bonne pièce est bien programmée, et dès réception votre Espace Conseils viendra finaliser votre projet. Encore désolé pour ces délais, le Service Relation Clients.

Noté 1 sur 5 étoiles

entreprise du mensonge

refus du service après vente

22 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Tryba

Réponse de Tryba

Bonjour,

Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience avec l'un de nos Espaces Conseils.

Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et faire le point sur votre dossier, nous vous invitons svp à nous transmettre vos coordonnées complètes et le nom de l'espace conseils concerné par mail à l'adresse sc@tryba.fr

Dans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients Tryba

Noté 1 sur 5 étoiles

Sans commentaire

Sans commentaire, avec les fenêtres TRYBA vous avez le droit à l’air, l’eau et des dégâts intérieurs ! Ils font de la pub à la télé pour évoquer la qualité de leur produit…
Les franchisés connaissent de nombreux problèmes et TRYBA vous rassure et à la finale vous dit qu’ils n’ont pas la main sur les franchisés et que le problème doit être réglé avec le franchisé !
La seule solution est une expertise et une procédure. Vous voilà prévenu

11 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Alors chapitre 2 sur ma pose de store

Alors chapitre 2 sur ma pose de store . J ai recontacte tryba car mon store ne se refermé pas très bien ils sont venu 2 fois pour ce problème résultat mon store ne s'ouvre plus a fond .j ai appelé semaine dernière toujours personne a ce jour. Je ne recommande absolument pas.Seul la petite secrétaire est adorable.et les poseurs
Mme Borde

19 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Tryba

Réponse de Tryba

Bonjour Madame, nous sommes désolés que le premier créneau proposé pour un SAV sur votre store n'ait pas été possible de votre côté, vous allez être recontactée pour vous proposer d'autres date, si ça n'a pas déjà été fait. Nous restons à votre disposition si nécessaire, très bonne journée à vous, le Service Relation Clients Tryba.

Noté 5 sur 5 étoiles

Volet et fenêtre

Un grand merci à TRYBA ! Les fenêtres et volets ont été déposés avec soin, dans le respect des délais. L’équipe est professionnelle et sympathique, et le secrétariat toujours disponible et à l’écoute. Je suis vraiment très satisfait, je recommande sans hésitation !

24 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dépannage porte entrée bloquée fermée

Dépannage de la serrure 3 points de ma porte d’entrée qui était bloquée en position fermée, faite dans les délais et dans le respect du devis réglé au préalable.
Malgré une intervention compliquée, le technicien a fait son travail, pendant presque 2 heures, avec un sérieux et un soin appréciable, pour que la fonctionnalité de ma porte soit opérationnelle.
Je recommande le professionnalisme de cette personne et continue à faire confiance l’entreprise Tryba de Beaucouzé !

3 septembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Tryba ORMOY

Tryba ORMOY
COMMENT EST CE POSSIBLE QUE CETTE SOCIÉTÉ APPARAISSE ENCORE SOUS L ENSEIGNE TRYBA sur GOOGLE AVEC PRISE DE RENDEZ VOUS POSSIBLE VIA LE SITE TRYBA.....
Cessation de paiement depuis le 30 septembre 2023
Procédure collective ouverte le 11/04/2025
Ne sommes nous pas sur une escroquerie pour AJS HABITAT et sur une complicité d escroquerie de TRYBA ART 313-1 DU CODE PENAL

3 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Tryba

Réponse de Tryba

Bonjour,

Nous comprenons vos inquiétudes face à la situation actuelle de Tryba Ormoy, qui traverse effectivement une période difficile. Notre direction commerciale est en attente de la décision du tribunal de commerce afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires adaptées.

Nos concessionnaires sont des sociétés indépendantes et juridiquement distinctes de la nôtre. Votre commande appartient donc à cette entité, et non Tryba France. Nous ne pouvons actuellement intervenir directement auprès des clients de cette société car cela serait considéré comme de l’ingérence et répréhensible.

Nous tenons toutefois à vous assurer que votre projet sera mené à bien. En signant avec notre marque, vous bénéficiez de la garantie fin de chantier, assurant la bonne réalisation de votre commande, et prenant en charge votre acompte.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question ou précision par mail à l'adresse sc@tryba.fr

Cordialement, le Service relation client Tryba

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