TV Village Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

After the dog decided to chew my Cello tv remote control, hunted around trying to find one that would operate the tv, got an old universal remote, but it wouldn't recognise the tv, TV Village online... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Great delivery very quick Had no experience with this brand but wanted a 32 inch tv for my camper I am pleasantly surprised, good quality, well put together and works amazing (once I had signed int... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

I paid for next day delivery and it didn't turn up I had to chase up. I did get postage refunded, but got parcel on 3rd day. Also TV village doesn't advise your parcel has been collected by courier, i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

We ordered a 19” Cello TV it arrived it 2 days unfortunately it had a cracked screen . The box was in damaged so can only assume it was either packed that way or it encountered some rough handling al... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de télévisions

Informations provenant de diverses sources externes

Welcome to TV Village, we are the only authorised distributor for Cello Electronics and our staff have vast experience in the electronics industry going back over 30 years and we have been selling Cello products successfully online for many years.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Efficient, prompt service; secure drlivery

Efficient and courteous customer service (I had some important questions to ask about the product); easy online purchase; prompt and secure delivery; prompt and helpful after-delivery request for feedback; questions which I asked concerning the quick setup guide were quickly and satisfactorily answered.

19 janvier 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

The tv sound is inferior we need it at…

The tv sound is inferior we need it at 100%
It didn’t come with an aerial connection and we didn’t want a separate transformer. We thought that would be built into the TV

9 janvier 2023
Logo de TV Village

Réponse de TV Village

Hi, we are sorry to have received a 1* Trustpilot review from you regarding your purchase of the Ferguson 24” 12 volt Smart LED TV/DVD.
This TV can be sold as a mains only TV, being supplied with the mains lead/3 pin plug, but it can also be sold as a 12 volt TV where the customer is supplied with both the mains lead and a 12 volt adaptor.
With regards to your comment about the aerial connector, the TV has a standard coaxial aerial connection on it so we are not sure what you are meaning.
Regarding the issue with the sound, have you contacted the Cello Service Team on 0333 433 0312. The Cello Service Team will run through a short trouble shooting exercise with you to establish if there is a fault with the TV or not.
We do offer a 30 day return period so if you would rather return the TV for a refund you are welcome to do so. The TV does need to be returned in the original TV box with the internal protective inserts enclosing a note of your name, order number and reason for the return.
We are a small company and a 1* Trustpilot review can be detrimental to our business so we hope we have managed to explain the spec of the TV to you and have confirmed that you are able to return the TV to us if you so with.
With kind regards, TV Village

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