Ubuy Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

10/10, tout est a été parfait pour mon deuxième achat, respect des délais de livraison avec suivis efficaces, produits conformes à la description et très bien emballé ! Je recommande fortement se s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai commandé un vélo electrique payé une blinde en comptant les taxes et frais de port, le vélo est arrivé en parfait état, il fonctionne sauf que le jeu de clés fournis pour retirer la batterie n'es... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une plateforme sans aucun pilotage Ubuy n'est qu'une vitrine vide. Cette plateforme est incapable d'assurer le rôle d'intermédiaire qu'elle prétend assumer. Ils ne fournissent aucune donnée de contac... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité de commande..on trouve quasiment tout ce qu'on cherche et très facilement....le site traduit automatiquement en anglais votre demande en français....livraison prévue en 9 jours et finalement... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Maché en ligne

Écrit par l'entreprise

Ubuy is your trusted global shopping companion! Since 2012, we’ve provided a seamless cross-border shopping experience across 180+ countries, connecting you to over 300 million products. Easily shop top international brands in fashion, electronics, beauty, and home goods sourced directly from the US, UK, China, Japan, Hong Kong, Korea, and Turkey. To ensure a safe and hassle-free checkout, we offer secure global and local payment methods including Visa/Mastercard & PayPal. With our partnership with FedEx and DHL, we make international shopping as convenient as possible. Our dedicated 24/7 customer support is always there to answer your queries, so you will never be confused about shopping internationally. Discover a world of possibilities from the comfort of your home with Ubuy!


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Tous les avis

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Noté 2 sur 5 étoiles

Store EU pour livraison IDF

Un produit à 215 euros sur le store EU
Livraison île de France
Transport 614 euros
Frais de douane 97 euros ( on est en Europe pas de frais de douane)
Taxe 184 euros ( la tva est déjà incluse dans le produit pourquoi rajouter des taxes)
Pas d’achat 3 fois le prix du produit pour le recevoir
C’est se moquer du monde
Donc pas d’achat

26 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Ubuy

Bonjour Brice B,

Bonjour, Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré. Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous apprécions votre opinion et l’opportunité de répondre à vos préoccupations.

Ubuy est une place de marché en ligne mondiale qui propose une large gamme de produits internationaux. Nos produits proviennent de divers fournisseurs internationaux situés aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Chine, au Japon, à Hong Kong, en Corée, dans l'UE et en Turquie. Nous tenons à préciser que le prix affiché avec le produit est uniquement le prix du produit. En plus du prix du produit, des frais de port et de douane seront facturés pour votre commande. Les frais d'expédition sont déterminés en fonction de la taille, du poids et des dimensions du produit et vous seront communiqués lors de la page de paiement. Veuillez noter que le montant de la taxe n'est pas inclus dans le prix du produit.

Les frais de douane imposés par le pays de destination échappent à notre contrôle et sont déterminés par les autorités gouvernementales respectives. Ces frais sont généralement basés sur la valeur de la commande et les réglementations d'importation du pays. Ubuy ne facture pas de frais de douane à l'avance, et les clients sont tenus de payer ces frais au moment du dédouanement. Ces frais sont uniquement déterminés et perçus par les autorités douanières du pays de destination, et Ubuy ne peut intervenir dans ce processus. Si vous avez d'autres questions sur le processus de dédouanement ou si vous rencontrez des frais inattendus, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client à info@ubuy.com

Cordialement,
L'équipe Ubuy

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme à la commande.

Produit conforme à la commande.
Bon suivi de l acheminement par UBUY.
Très satisfaite

17 août 2024
Avis spontané
Logo de Ubuy

Réponse de Ubuy

Bonjour,
Merci pour vos précieux commentaires et votre évaluation. Votre avis nous encourage grandement. Bons achats !
Cordialement,
L'équipe Ubuy

Noté 5 sur 5 étoiles

Everything is perfect ,except the…

Everything is perfect ,except the delivery price for France

23 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Ubuy

Hello Regis

Thank you for your valuable feedback & rating. Your review encourage us greatly. Happy Shopping!

Best Regards,
Team Ubuy

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour.

Bonjour.
J'ai bien reçu le colis.La livraison a été rapide. Mais ce que je plains c'est que je devrais choisir pour les t-shirts la taille M au lieu de L.

23 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Ubuy

Bonjour!

Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons parfaitement la frustration et la gravité de la situation. Pour résoudre ce problème rapidement et efficacement, nous vous avons envoyé un e-mail vous demandant quelques détails.

Nous vous demandons de bien vouloir répondre à notre e-mail dans les meilleurs délais afin que nous puissions faire remonter le problème et garantir une résolution rapide.

Encore une fois, nous nous excusons profondément pour la gêne occasionnée et apprécions votre coopération et votre compréhension.

Noté 5 sur 5 étoiles

un très bon site

un très bon site, produit de qualité et livraison rapide, merci à ubuy.com.

19 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Ubuy

Bonjour,
Merci pour vos précieux commentaires et votre évaluation. Votre avis nous encourage grandement. Bon shopping!
Cordialement,
L'équipe Ubuy

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande depuis un an

Je commande depuis un an, environ une quinzaine de commandes et tous c’est toujours bien passé 👌

13 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Ubuy

Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et votre note. Votre avis est très important pour nous. Bon shopping!
Cordialement,
L'équipe Ubuy

Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque

ces stylos de blanchiment dentaire ne fonctionnent pas, c'est de l'arnaque et ce n'est surement pas du peroxyde de carbamide à 35 %.
J'avais fait chez un dentiste un blanchiment avec du peroxyde de carbamide à 16 % et là j'avais eu du résultat.

14 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commande une montre Casio

J'ai commande une montre Casio, elle est arrivee rapidement, elle est conforme a mes attentes.

19 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Ubuy

Bonjour,
Merci pour vos précieux commentaires et votre évaluation. Votre avis nous encourage grandement. Bon shopping!
Cordialement,
L'équipe Ubuy

Noté 5 sur 5 étoiles

fast and sure

10 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Ubuy

Hello Doudou

Thank you so much for taking the time to share your feedback & rating. Your review is very important for us. Happy Shopping!

Best Regards,
Team Ubuy

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Site facile pour commander à partir d autres pays. La livraison est très rapide

5 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Ubuy

"Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et votre note. Votre avis est très important pour nous. Bon shopping!
Cordialement,
L'équipe Ubuy"

Noté 5 sur 5 étoiles

Site internet fiable

Site internet fiable

Livraison rapide d'un produit que je ne pouvais pas trouver ailleurs.
Livraison rapide.
Je suis satisfaite.

28 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Ubuy

Bonjour,
Merci pour vos précieux commentaires et votre évaluation. Votre avis nous encourage grandement. Bon shopping!
Cordialement,
L'équipe Ubuy

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prestation de service

Excellente prestation de service, ma commande a été livrée depuis l'étranger ou il y a un réel suivi de votre commande. Extrêmement ravie de ce site

20 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Ubuy

"Salutations de la part d'Ubuy !

Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles. Nous apprécions vraiment que vous soyez client et que vous nous aidiez à faire connaître notre entreprise. Nous sommes là pour vous à tout moment.

Cordialement,
Équipe Ubuy"

Noté 5 sur 5 étoiles

Very good seller

Very good seller, thank's very much. Goodby

16 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Ubuy

Hello Raphael

Thank you so much for taking the time to share your feedback & rating. Your review is very important for us. Happy Shopping.

Best Regards,
Team Ubuy

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de ma commande

Je suis très satisfaite de ma commande. Arrivée rapidement pour une livraison dans les dom.
Je recommande votre site sans hésiter.
Merci

23 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Ubuy

Meilleurs voeux d'Ubuy!

Voir que vous avez vécu une expérience 5 étoiles est la meilleure chose que nous puissions espérer ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Merci d'avoir choisi Ubuy. Nous avons hâte de vous servir pendant de nombreuses années à venir !

Cordialement,
L'équipe Ubuy

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfJe suis très satisfait de cette livraison rapide et efficace depuis 8 mois je recherchais se produit que je ne trouvais pas dans mon pays. En 10 jours top chrono je reçois mon colis

Je suis très satisfait de cette livraison rapide et efficace depuis 8 mois je recherchais se produit que je ne trouvais pas dans mon pays. En 10 jours top chrono je reçois mon colis des états unis au top 👌👍

14 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Ubuy

"Meilleurs voeux d'Ubuy!

Nous sommes absolument ravis de recevoir votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi positive. Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de laisser une critique aussi fantastique. Nous sommes impatients de vous servir encore mieux à l’avenir.

Bon shopping!

Cordialement,
L'équipe Ubuy"

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très positive

Achat réalisé pour un envoi en France, la marchandise n'étant disponible que sur le territoire américain. L'expédition a été super rapide (commande reçue en moins d'une semaine). J'ai même pu régler les frais de douane directement sur le site au moment de la commande donc pas de mauvaise surprise sur le coût par la suite. Les notifications régulières indiquant le statut de l'envoi sont également très appréciables. Bref, une expérience très positive.

9 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Ubuy

"Meilleurs vœux d'Ubuy!

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison de votre commande ! Offrir une expérience de livraison fluide et rapide est l'une de nos principales priorités, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci de nous avoir choisis pour vos besoins d'achats en ligne. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre soutien et sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt !

Salutations,
L'équipe Ubuy"

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Perfect. Thanks.

1 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Ubuy

Hello Jordan

Thank you for your valuable feedback & rating. Your review encourage us greatly. Happy Shopping.

Best Regards,
Team Ubuy

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide depuis les Etats Unis…

Livraison rapide depuis les Etats Unis ( je suis en France). Très bonne communication.

29 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Ubuy

Meilleurs vœux d'Ubuy!

Nous sommes absolument ravis de recevoir votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi positive. Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de laisser une critique aussi fantastique. Nous sommes impatients de vous servir encore mieux à l’avenir.

Bon shopping!
Cordialement,
L'équipe Ubuy

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout c'est bien passé

Tout c'est bien passé. Article tel que décrit. Délais de livraison respecté.
Merci a toute l'équipe.

11 avril 2024
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Réponse de Ubuy

Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et votre note. Votre avis est très important pour nous. Bon shopping!
Cordialement,
L'équipe Ubuy

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