UltraJeux Avis 

Je suis très surpris des nombreux avis négatifs sur cette enseigne.

Je suis client depuis 2015 chez eux, je n’ai absolument jamais eu de problème qui n’ait pas trouvé une solution avec le service client.Le service client a toujours été chaleureux et efficace.

J’ai commandé d’innombrables displays et boosters. Je n’ai jamais eu de doute concernant leur scellage ou le taux de drop de ceci.
Pour ainsi dire, j’ai même eu la carte la plus recherchée en QCR lors d’un achat de 10 boosters…

Je suis joueur et collectionneur, je tiens à adresser mon soutien à cette enseigne et à rassurer les futurs clients pour leur achat.
Je continuerai à acheter sans hésiter chez eux !

Très satisfait de toutes mes commandes auprès d'Ultrajeux depuis des années maintenant.
Meme en cas de retard de colis avec service express, ils m'ont crédité un avoir du montant de la livraison avant même d'enclencher la procédure d'indemnisation.

Très mauvaise expérience avec UltraJeux.
Colis perdu par Chronopost, mais refus total de renvoi ou de solution de leur part, alors qu’ils seront remboursés.
Équipe désagréable, limite menaçante, et conditions générales très contestables.
Je commande souvent en ligne, c’est la première fois que je tombe sur une société aussi peu commerçante.
J'ai été remboursé 37 jours après la commande (donc hors conditions générales...)
À fuir.

J'ai commandé plusieurs fois en ligne du pokémon, les envois sont très rapide et au niveau des prix ça dépend.. certains items sont à des prix exagérés alors qu'on peut les trouver 2 fois moins chers ailleurs et pour les cartes à l'unité c'est même pas la peine les prix ne sont pas du tout basé sur le marché.. le site est assez ancien mais fait le travail, ultra jeux reste correct et les frais de port sont abordables donc je préfère commander chez eux pour l'instant.

Merci pour la réactivité dans l envoi et pour le suivi de ma commande! Et merci au service client qui a su résoudre le problème avec le transporteur et qui m en a remboursé le prix! Je recommande!

Etb pokemon commandé, reçu avec trou de scellage énorme, quand on vend plus chère que la moyenne, le service minimum est de recevoir un objet correctement scellé. Un service client qui s'en fou complet

CE MAGASIN EST A FUIR....

J'ai un trou sur mon ETB Pokémon , plus tard, je remarque que sur le site il y a écrit que il n'y aura pas de remboursement sur les scellages.
(JE SUIS CLIENT et j'ai précisé pas de trou de scellage, donc si sa ne leurs convient pas ILS POUVAIENT ANNULER MA COMMANDE! Cela ne me pose aucun souci).

Par contre:
1) Je fais ce que je veux, si je veux le revendre plus tard c'est mon droit.

2) Je suis client et encore une fois je fais ce que je veux de MON COLIS car ce que je fais avec ne regarde personne.

3) Même si Pokémon explique que les ETB et Booster carton scellés sont fait pour être ouvert, pour la 3ème fois je fais ce que je veux, si je veux spéculer, les offrirs ou les méttres à la poubelle c'est mon droit!

4) Si désire jouer au foot avec, ou balancer MES Objets Pokémon contre les murs je le fais!

5) Et enfin si je veux revendre mes Objets Pokémon 1 milliard d'euros le lendemain c'est mon droit car: "J' AI Payé, donc, le colis m'appartient"!

Au final je me sent pris en otage et j'ai gardé le colis car je n'avais pas lus leurs conditions de retour avant achat...

PS:Lisez bien les avis des autres clients et fuyez ce magasin pour leurs concurrents même si c’est plus cher!

Envoie des articles dont le scellage est systématiquement troué.

Commande reçue avec son emballage abîmé. 3 articles identiques censé être sous blister. Le blister des 3 articles est déchiré exactement au même endroit sur les 3 articles. À croire que c’est fait exprès ? Évitant une potentielle revente en parfait état mais pénalisant la collection des plus passionnés. Service client ne voulant pas entendre le mécontentement et s'abstenant de dédommagement.

Je recommande ABSOLUMENT PAS ce site pour les collectionneurs.

Les produits sont plus chers qu’ailleurs, ils profitent de la demande pour augmenter les prix. Néanmoins ceux ci sont livrés avec soin et rapidité.

Equipe très réactive et très professionnelle. Réponse ultra rapide (même le dimanche) , très efficace et très professionnelle.
Je recommande ce site les yeux fermés.

Une honte, n’achetez surtout pas de produit Pokémon chez eux, ils envoient des produits endommagé et ne veulent pas les échanger! Je ne recommande pas du tout!!!

Bonne rapidité suite à ma demande et toujours satisfait de mes commandes

Ces gars sont ce qu'il y a de plus sympas et serviables. Ce qui ne les empêche pas d'être efficaces.
C'est mon choix pour mondial relay.
S'il y a qq chose qu'on ne peux pas dire est qu'ils sont irrespectueux ( avis précédant).

Trop cher pour ce que c'est. Les patrons ils s’en foutent des clients, ils sont pris pour des vaches à lait.
La salle de jeu est sale sent mauvais et n’est pas propre du tout.
Très déçu

Service client méprisant et totalement irrespectueux. Après avoir exercé mon droit de rétractation sur une commande qui n’a jamais été expédiée et accusait un long retard, ils me menace de clôturer mon compte client.

Je recommande à toute personne lisant cet avis d’éviter de commander sur leur boutique.

Franchement rien à dire vraiment très content de mon achat mais aussi de la livraison extrêmement rapide je l’ai commandée et je l’ai reçu 2 jours après vraiment impeccable je recommande très fortement.

Site fiable et très sérieux.
Effectivement, les prix sont supérieurs aux prix des grandes enseignes, mais ce sont des commerçants avec de grosses charges, 3 boutiques sur paris, et tant mieux s’ils peuvent « profiter de la hype ». Sinon ils disparaîtront comme tous les petits vendeurs de jeux vidéo.
J’ai déjà passer quelques commandes depuis 2018 et je compte bien continuer.
Il n’y avait plus de stock nul part pour EV10 et grâce à eux, j’ai reçu une display et une ETB en parfait état.
Je préfère encourager de vrais commerçants comme ultra jeux , des commerçants passionnés que des personnes qui font ça sans déclarer aux impôts, et qui créent cette pénurie, au final.

Donc en synthèse, site fiable, merci, continuez à nous régaler.

Boutique sérieuse, deuxième achat sur la boutique, livraison rapide, display conforme, je recommande les yeux fermés.

Parfait 👍 j'ai reçu en 4 jours bon le prix et élevé mais aucun défaut