Très satisfaite d'UpOne, les infos étaient claires dès la prise de contact jusqu'à la signature. Conseillère à l'écoute et réactive, idem pour l'assistance en cas de soucis technique. Nous utilisons U... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Je suis très satisfait , j’ai passé ma commande via ma commerciale qui m’a fait mon bon de commande en urgence, retour très rapide de la prise en compte de ma commande ensuite tout a été très rapi... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'utilise le site pour l'employeur pour les chargements mensuels des cartes UP en déposant un fichier de commande, c'est rapide et facile. Les salariés utilisateurs ont des retours positifs sur l'usag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tiens à remercier Isabelle ARENOU qui est une belle personne, exceptionnelle, efficace comme on en voit plus aujourd'hui. Consciencieuse, méthodique et organisée. A chaque demande faite tout... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Upcoop
Écrit par l'entreprise
Upcoop, une solution adaptée à vos besoins
À propos de Upcoop
Upcoop conçoit des solutions de paiement
et des services à utilité sociale et locale qui donnent aux entreprises, aux
CSE, aux collectivités et pouvoirs publics les moyens d’améliorer le pouvoir
d’achat, la qualité de vie des salariés et des populations au cœur des
territoires.
Chez Upcoop, nous favorisons l’accès à une consommation plus responsable à
travers une alimentation plus saine ainsi qu’à la culture et aux loisirs
pour tous.
Fidèles à notre modèle coopératif, nous contribuons ainsi à une société plus
durable
qui met l’humain au cœur de l’économie.
Upcoop, une Scop à mission !
En 2023, Upcoop est devenu la 1ère
coopérative à mission
avec pour objectif coopérer durablement
pour un pouvoir d'achat à utilité sociale et locale !
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Livreurs ponctuels
Livreurs ponctuels, appel de confirmation pour l'heure de passage.
Parfait !
19 septembre 2026
Réponse de Upcoop
Bonjour, et merci pour ce retour très positif ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fluide de la commande à la livraison. Ravi que cela ait été le cas pour vous.
Belle journée à vous,
Thanina – Upcoop, avantages aux salariés
Réponse de Upcoop
Bonjour Florence, rapide, simple et efficace : tout ce que nous aimons ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊️
Thanina – Upcoop, avantages aux salariés
Environ 10 ans que nous travaillons…
Environ 10 ans que nous travaillons avec vous et nous sommes très satisfaits.
Notre interlocutrice Myriam BOUBAKER est toujours disponible et réactive à toutes les demandes.
DIDIER Christelle
21 septembre 2026
Réponse de Upcoop
Bonjour Christelle, merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement répond à vos attentes et que vous appréciez notre réactivité au quotidien. Votre confiance est notre plus belle récompense.
Au plaisir de continuer à vous accompagner, 😊
Thanina – Upcoop, avantages aux salariés
Très bon accueil
Très bon accueil, Maryline a été très agréable et efficace. Merci encore !
18 septembre 2026
Réponse de Upcoop
Bonjour Annaïck, merci pour ce gentil message ! 😊 Savoir que notre accompagnement a été apprécié nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos salariés, de profiter pleinement des avantages proposés.
Excellente journée à vous,
Thanina – Upcoop, avantages aux salariés
Réponse de Upcoop
Bonjour Sandrine, merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'utilisation de vos chèques ANCV et cadhoc. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos salariés, de profiter pleinement de tous les avantages offerts.☺️
À très bientôt !
Thanina – Upcoop, avantages aux salariés
Une très bonne expérience avec UpCoop
Une très bonne expérience avec UpCoop ! Un accompagnement sérieux, efficace et surtout très humain.
Un grand merci tout particulièrement à Monsieur Stéphane Jacquelin pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Il a toujours su répondre à nos questions avec clarté et nous accompagner avec beaucoup d’efficacité.
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Upcoop
Bonjour Guillaume, merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Upcoop vous ait apporté entière satisfaction. Chez Upcoop, nous avons à cœur d’offrir un accompagnement à la fois efficace, réactif et humain.
Merci pour votre confiance et à bientôt.😊️
Thanina – Upcoop, avantages aux salariés
Expérience parfaite !
Expérience parfaite !
interlocuteur agréable et tres professionnel
merci !
16 septembre 2026
Réponse de Upcoop
Bonjour et merci pour votre confiance ! Un interlocuteur agréable, du professionnalisme et une expérience parfaite : voilà le plus beau des retours.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊
Belle fin de semaine à vous,
Thanina – Upcoop, avantages aux salariés
Réponse de Upcoop
Bonjour, merci pour votre confiance et pour ce retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une réponse rapide et un accompagnement à la hauteur de vos attentes. 😊️
Thanina – Upcoop, avantages aux salariés
efficace et sympathique
17 septembre 2026
Réponse de Upcoop
Bonjour Pascal, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec Upcoop ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec efficacité et bonne humeur.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Thanina – Upcoop, avantages aux salariés
retour rapide et efficace…
C'est toujours agréable d'avoir un interlocuteur qui répond dans des délais raisonnable et avec efficacité dans ces temps de grands changements suite à la mise en pla c de la facturation électronique
17 septembre 2026
Réponse de Upcoop
Bonjour et merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes et la qualité de notre accompagnement.
Dans cette période de transition liée à la facturation électronique, nous mettons tout en œuvre pour répondre efficacement à vos besoins.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
Thanina - Upcoop, avantages aux salariés
Efficacité
1 juillet 2026
Réponse de Upcoop
Bonjour, merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis que notre efficacité ait été au rendez-vous et que votre expérience vous ait satisfait. 😊️
Belle fin de journée à vous,
Thanina - Upcoop, avantages aux salariés
Très satisfaite d'UpOne
Très satisfaite d'UpOne, les infos étaient claires dès la prise de contact jusqu'à la signature. Conseillère à l'écoute et réactive, idem pour l'assistance en cas de soucis technique. Nous utilisons UpOne depuis 2ans pour les titres restaurant et cartes cadeaux ; application facile d'utilisation et tout sur un seul support donc très pratique. Je recommande.
17 septembre 2026
Réponse de Upcoop
Bonjour Céline, merci pour votre confiance et votre recommandation !😊
C'est un réel plaisir de lire un retour comme le vôtre ! Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien et de savoir que la solution UpOne vous simplifie la vie. Un grand merci pour votre fidélité depuis 2 ans et pour ce partage d’expérience.
Thanina - Upcoop, avantages aux salariés
Merci à Mme Sandrine BOUSOUAR
Un grand merci pour votre écoute, votre professionnalisme ainsi que pour la prise en charge rapide et efficace de ma demande.
17 septembre 2026
Réponse de Upcoop
Bonjour Hela, merci pour ce chaleureux retour ! 😊️
La qualité d'écoute, la réactivité et le professionnalisme de nos équipes sont au cœur de nos priorités, et votre témoignage nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Thanina - Upcoop, avantages aux salariés
Très bien !
Très bien !
Pas d'attente au téléphone et réponse précise à ma demande. Accompagnement en ligne pour faire ma commande de carte
17 septembre 2026
Réponse de Upcoop
Bonjour, merci pour ce joli retour ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement, sans attente et en toute simplicité pour votre commande de carte.😊
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Thanina - Upcoop, avantages aux salariés
Rien a redire
16 septembre 2026
Réponse de Upcoop
Bonjour, merci pour ce beau retour. Quand il n'y a rien à redire, c'est la plus belle des récompenses. Merci pour votre confiance ! 😊️
Je vous souhaite une agréable fin de journée,
Thanina – Upcoop, avantages aux salariés
Un accompagnement de qualité
Nous sommes très satisfaits de notre partenariat avec UP dans le cadre du déploiement de notre programme de CESU préfinancés. Tout au long du projet, nous avons bénéficié d'un accompagnement de qualité avec un interlocuteur dédié, disponible et réactif à chaque étape.
Nous apprécions particulièrement leur capacité d'écoute et leur volonté d'adapter leurs services à l'évolution de nos besoins. Cette approche collaborative a grandement facilité la mise en œuvre du dispositif et contribue aujourd'hui à son bon fonctionnement.
Un partenaire fiable et engagé que nous recommandons.
15 septembre 2026
Réponse de Upcoop
Bonjour Nadine, merci infiniment pour ce retour si positif ! 😊️
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement dans le déploiement de votre programme CESU a été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation et votre confiance nous touchent particulièrement. Encore merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de poursuivre cette belle collaboration à vos côtés.
Thanina – Upcoop, avantages aux salariés
Courtoisie et délais de traitement…
Courtoisie et délais de traitement rapide.
Expériance positive.
15 septembre 2026
Réponse de Upcoop
Bonjour Ludovic, un grand merci pour ces 5 étoiles ! 😊️⭐ Savoir que vous avez apprécié notre réactivité et la courtoisie de nos équipes nous fait très plaisir.
À bientôt pour de nouvelles expériences tout aussi positives !
Thanina – Upcoop, avantages aux salariés
Réponse de Upcoop
Bonjour, merci pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que notre réactivité, notre efficacité et notre écoute aient été au rendez-vous. Merci pour votre confiance !
Thanina – Upcoop, avantages aux salariés
Un bon accompagnement et les…
Un bon accompagnement et les interlocuteurs toujours agréables
15 septembre 2026
Réponse de Upcoop
Bonjour Lucile, mille mercis pour cet avis positif ! Savoir que vous vous sentez bien accompagnée et que nos équipes contribuent à rendre vos échanges agréables est une véritable satisfaction pour nous. ☺️
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
Thanina – Upcoop, avantages aux salariés
support technique
Merci pour votre patience et votre écoute afin de débloquer les aspects techniques.
15 septembre 2026
Réponse de Upcoop
Bonjour Clémentine, merci beaucoup pour votre avis ! Trouver des solutions et accompagner nos clients avec attention est au cœur de notre mission. Nous sommes ravis que notre écoute et notre accompagnement aient contribué à débloquer la situation.
Excellente journée à vous,
Thanina – Upcoop, avantages aux salariés
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