UPS Avis 

Bonjour,

Colis avec un extracteur non livré par UPS

Référence colis, numéro de commande fournis.

C’est dingue !
Pourtant,
tout est clair sur mon compte créé chez UPS, y compris sur leur application UPS Mychoice,
au sujet de l’adresse de livraison
et numéro de telephone
tout étant complet sur leurs 2 sites
UPS
UPS Mychoice

Apparemment, le chaînage
Amazon- UPS
ne fonctionne pas
sur la clarté des informations échangées.

C’est « irresponsable ».

De plus,
UPS Service Client :

un robot qui ne communique que vocalement (on comprend le pourquoi),
mais je dois lui répondre que  vocalement, aussi.

A un moment donné, ne sachant répondre, le pauvre repart au premier menu :
-rebelote menus (toujours vocalement)
- ou me répondant :
« Je ne peux pas vous répondre.
J’apprends avec vous. »

Ça en dit long sur la non qualité
du Service Client UPS :
une anomalie et un répondeur « tout bête »

Bonne journée

Lamentable. UPS facture toujours des livraisons à domicile avant de vous envoyer un SMS "Ne nous attendez pas toute la journée" pour que nous allions récupérer le colis dans un point de retrait. Je n'ai rien contre l'idée d'aller dans l'épicerie du village voisin mais dans ce cas, ne facturez pas une livraison à domicile! Aujourd'hui, j'ai refusé, j'étais chez moi. Le livreur est venu, à fait demi-tour devant la maison (c'est une impasse, il y a deux maisons!!) et est reparti en disant "adresse incomplète". Aucune honte. Ensuite, si on appelle UPS, on nous facture l'appel 12 centimes la minute. Sur le site, il faut modifier la livraison... Bref, dès que je peux éviter, j'évite, mais certaines entreprises continuent à utiliser UPS...

J aurais mi 0 étoile si c’était possible. Je n’ai jamais vu un service aussi minable!!!
Livraison prévue à mon domicile déposée en point relais non ouvert tout ça parce que je suppose que c’est un gain de temps Nous étions plusieurs à attendre devant ce point relais fictif
Inadmissible
Ce n’est pas la 1 ère fois avec UPS de ne pas livrer à domicile comme prevu

LES PIRES LIVREURS!
N'appelent pas avant de venir, ni lorsqu'ils sont devant chez vous, toquent une fois et puis partez. 15 jours pour récupérer un colis,
SVP les entreprises: FUYEZ UPS!

Je ne devrais même pas mettre d'étoile, c'est une entreprise qui fait des promesses et qui ne les tiens pas. en 2 mois, j'ai eu 3 expériences catastrophiques, un enlèvement programmé qui n'a pas été retiré alors que nous étions dans les délais suivants leurs plateforme. En mai 2026, on a envoyé 3 colis à un client, il en a reçu 2/3, le 3ème est arrivé 15 jours plus tard, donc il n'en avait plus besoin et on passe pour des c... auprès de nos clients, les dates ne sont jamais respectées, je vient de faire un envoie qui était garantie le 16/07 et nous sommes le 17/07 je ne sais même pas s'il sera livré, je passe encore pour une c..... auprès de notre client alors que vous payez de l'express Saver pour garantir la date de livraison et ils en ont rien à faire. On tombe sur des plateformes avec des agents qui ne servent à rien... ils ne font que lire les infos disponibles sur le ur site, merci nous ne sommes pas c..., nous savons lire aussi, ils ne peuvent même pas vous mettre en relation avec le service réclamation, ils ne servent à rien du tout... on nous demande le numéro de téléphone du destinataire à quoi bon, ils n'appellent jamais le destinataire. Je ne passerai plus jamais pas UPS c'est terminé avec les années, en tant qu'entreprise nous avons constasté une dégringolade du service...

Que des problèmes avec les livraisons UPS. C'est une catastrophe. Les colis ne sont jamais livrés. Il faut galérer pour avoir des infos.. C'est une honte de travailler ainsi.

Ups ? Jamais eu de problème avec eux, j'ai eu un livreur qui a mis au point ups par erreur lors du second essai je tel à ups et ils reprennent le colis du point ups pour me le livrer à domicile comme prévu, contrairement à colissimo la poste et les vols en juillet aout et chronopost qui met en point relais et faut se débrouiller, les gens arrêtez de vous plaindre ya un numéro non surtaxé UPS trouve une solution si vous demandez la solution : BRAVO UPS

Vraiment À NE PAS CHOISIR ! J’ai effectué une commande sur Amazon qui a attribué d’office ups comme transporteur : une HORREUR. Délai de livraison rallongé, le livreur dit qu’il a sonné/appelé alors que PAS DU TOUT. Du coup livraison dans un point relais 1 SEMAINE APRÈS de nombreux appels. Franchement je ne recommande pas.

C'est le pire site de livraison qui existe UPS ça devrait même pas exister des chauffeurs incapables de vous livrer à votre domicile une livraison directement au point relais mais quelle honte

Ne delivre pas les colis à domicile : dépose directement en point relais.
Transporteur à éviter totalement.

Pas de livraison à domicile réalisée
Une info qu'il faut aller chercher soit même sur ce qui se passe
Un dépôt annoncé dans un relais (chez un particulier) à 20 minutes de chez moi
Pas de colis dans le relais... car le colis a finalement été déposé à 20 minutes de chez moi... mais à l'opposé.
Je n'ai que ça à faire... merci UPS !
NUL NUL NUL !!! Scandaleux

ups est une grande honte pour un transporteur 😡😡😡😡 j'ai attendu deux jours ma freebox.. Ils disent qu'ils sont passés et que j'étais absente ! Une bande de sale menteur ! J étais chez moi et je n'ai même pas reçue un mail ou SMS ou coup de tel de leur part. a dire absolument😡😡😡

Le colis n'a pas été livré à mon domicile alors qu'une personne y était présente toute la journée.
Il a été déposé sans mon consentement dans un point de dépôt.
De plus, le point de dépôt indiqué par UPS ne retrouve pas mon colis lorsque je m'y déplace.
Horrible service alors que j'ai payé la livraison.

Nulissime pour de soit soit disant leader,
Pas d infos , pas de SMS, ne livre pas dans les temps donnés entre 9 et 19h c est pas une fourchette c est un râteau, et tout le monde a 2 ou 3 jours a poser pour recevoir ́leur colis
Enfin des inutiles comme d hab que je souhaite voir couller, incroyable ils arrivent a faire moins bien que TEMU et c est pas un compliment

Je ne comprend même pas pourquoi cette société de livraison existe encore au vu des avis. Une grosse bande d'incapable! Je n'ai jamais vu ça de ma vie. La flemme d'appeler. Du coup échec de livraison et on me demande de venir le chercher à Montpelier soir à 2h30 de chez moi. Non mais du fou tage de gue ule

Le pire transporteur qui peut exister en France : ils ne vont jamais vous livrer chez vous malgré les instructions ; ils vont vous laisser attendre toute la journée pour recevoir, enfin, en fin de journée, un message indiquant que votre colis est déposé dans un point de retrait.
Pas d'appel, pas de passage .... rien

Le livreur ne vient pas quand on l’attend et arrive quand on ne l’attend pas !
En souriant au dépôt on m’a expliqué que c’était le propre des livreurs, de ne pas respecter les délais.
La note misérable que je mets ne changera rien car cette entreprise ne se remet pas en question.
Réseau mondial ou pas zéro pointé !!

Pire service de livraison, 1 mois qu’ils n’arrêtent pas de livrer mon colis à Amazon (ce colis ne provient même pas d’Amazon), le service client est catastrophique ils ne m’offrent aucunes aides et tiennent souvent 2 discours différents, on me dit qu’il est bien à Amazon et ensuite on me dit que non il est perdu et on me parle comme ci je n’étais qu’un chien.
Sur 6 colis la moitié se retrouve toujours perdu et ça en 1 seul mois seulement
UPS Lesquin sont des incapables et des menteurs. J’ai ouvert 2 enquêtes, on m’a promis de m’appeler quand le colis serait retrouvé, ce qu’il s’est passé ? Je n’ai jamais été appelé et ils ont livré à nouveau mon colis à Amazon.
J’ai fait un signalement à la DGCCRF et je pense porter plainte.

C’est juste minable. Plus de 5 jours de retard sur la livraison que j’ai payé à domicile pour qu’au final on m’envoie un mail comme quoi mon colis est livré, or mon colis n’est littéralement pas chez moi ils ne sont pas venus chez moi c’est des vrais guignols rendez nous notre argent

La pire société de transport…
Aucun interlocuteur… ou a l’autre bout du monde qui parle à peine le français…
Livreurs qui font semblant de passer…
À éviter absolument