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UNE HONTE DE VENDRE DES GADGETS AUSSI LAMENTABLEMENT CONÇUS. IMPOSSIBLE A PROGRAMMER METTRE EN ROUTE AVEC L'APPLI. CENSÉ FACILITER LA VIE DE MA GRAND MERE ET CEST UN VÉRITABLE DESASTRE QUI LA FAIT BOUGER ET DESCENDRE ALORS QUE CEST NORMALEMENT FAIT POUR EVITER CA!!!! NE RIEN ACHETER A CES VOLEURS
La mise en route des caméras de surveillance.
L'application ne fonctionne pas du tout.
Le service après vente est incompétent sur ses produits.
Je vais jeter deux caméras qui ne me servent à rien.
Société qui ne devrait pas exister.
A fuir absolument
installateur depuis plus de 20 ans . Déception complète sur les produits et le sav , interphonie plus cher et moins évolué que les concurrents. Produit en sav 2 fois en quelques mois et aucun geste même commercial . Cherche à justifié d'hypothétiques problèmes extérieur pour éviter de prendre en compte . Service technique avec numéro payant, alors que gratuit chez certains concurrents. Plus jamais d'installation avec cette marque. Imbu de leur notoriété qui pourtant n'est plus du tout justifiable... un conseil allez à la concurrence (notamment étrangère) , meilleur garantie et service
Visiophone installé dans ma résidence il y a deux ans déjà deux fois en SAV chez eux !! Incroyable !!! La première fois 6 mois et là nous approchons les 5 mois cette marque ne sert à rien c’est vraiment de la m****
AUTO EMBRASEMENT DU VISIOPHONE URMET 17Z2/104
en 5 ans j ai fait intaller par un elecricien 2 visiophones Urmet 1722/104. Le premier la carte mere a pris feu de maniere spontanee et fait fondre le platine de commande interieure et donc degats au mur de la maison . Comme je n eatais pas a la maison je n ai pu que constater les degats en rentrant. La deuxieme m a réveillée le lundi 11 novembre 2024 a 6 h du matin du fait d un gresillement tres fort. En m approchant de l appareil et posant la main sur le boitier j ai constaté une chaleur intense. Resultat obligee de disjoncter le compteur general de la maison et de deposer le boitier. Si je n avais pas etait chez moi pour intervenir le boitier aurait pu s inflammer de la même maniere. Rétrospectivement je pense l avoir échappé belle pour la maison et ses occupants. Le lendemain j appele le sav de Urmet france. Reponse laconique : le boitier n est plus fabriqué, propose une réexpédition a mes frais pour analyse. Ne propose ni échange standard ni prise en charge finnciere de l expertise et des frais d expé. Bref obligée d investir dans un nouveau dispositif de visiophonie . Devis a plus de 1000 € avec pose par un professionnel. Compte tenu de la mauvaise qualité des produits Urmet et des risques a cause de produits made iN CHINA : un seul conseil Fuyez !
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