Det gick smidigt att beställa genom appen och jag fick mitt paket jätte snabbt, max 5 arbetsdagar tog det för paketet att komma och produkten såg ut precis som på bilderna. Jätte nöjd jag rekommendera... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Pålitligt företag. Råkade göra fel i min beställning men företaget kontaktade mig för att kontrollera så min order var korrekt, vilket den inte var. Så de justerade och skickade pengar tillbaka snabbt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snabb leverans och bekräftelse när de hade skickat varan, mycket väl emballerad kolli, Bra Urnbutiken. Däremot klantade DHL sig och körde varan till fel utlämningsställe, var i kontakt med dem och s... Voir plus
Jag får varken svar via telefon eller mail. Via telefon får jag höra på engelska (inget problen) att de ska återkomma, men det händer aldrig. Även skrivit mail eftersom jag har en fråga angående en... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin
- Fabricant de cercueils
- Service de crémation
- Entreprise de pompes funèbres
- Pompes funèbres pour animaux
Écrit par l'entreprise
På URNBUTIKEN. hjälper vi familjer att hitta en personlig och värdig minnesprodukt efter en närståendes eller ett älskat husdjurs bortgång. Sedan 2007 har vi erbjudit ett brett urval av urnor, asksmycken, djururnor, minnesmonument och andra minnesprodukter för kunder i Sverige. Vi vet att valet av en urna eller ett asksmycke ofta görs i en känslig tid. Därför lägger vi stor vikt vid tydlig information, personlig service och produkter som är noggrant utvalda med omsorg om kvalitet, form och betydelse. Vårt sortiment omfattar både enkla och moderna modeller samt mer klassiska, konstnärliga och personligt anpassade lösningar. Genom vårt samarbete med konstnärer, hantverkare, begravningsbyråer och krematorier kan vi hjälpa kunder att hitta ett minne som passar deras önskemål, budget och sätt att hedra den som saknas. Vi tar oss tid att svara på frågor och vägleda våra kunder steg för steg, så att valet känns tryggt, genomtänkt och personligt.
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
480 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mycket fina produkter
Snabb leverans och mycket fina produkter! Ordentligt packat så allt kom fram helt.
Jag fick tyvärr fel färg på urnan, beställde en vit, fick en svart.
Annat än färgen är jag supernöjd!
8 avril 2024
Väldigt nöjd
Snabb leverans. Produkten är precis som den beskrivs och väldigt bra kvalite
3 avril 2024
Allt gick snabbt och smidigt.Bra med…
Allt gick snabbt och smidigt.Bra med leverans direkt hem till dörren.
13 mars 2024
Så vacker urna ordentligt inpackad och…
Så vacker urna ordentligt inpackad och snabb leverans
8 février 2024
Den var bättre än förväntad och så…
Den var bättre än förväntad och så vacker ! Jag är mer än nöjd!!
1 février 2024
Jättenöjd med urnan
18 janvier 2024
Fin slutprodukt
Bra presentation av färdigt förslag, och bra rutin att begära återkoppling innan arbetet startade
Fint slutresultat och snabb leverans
21 novembre 2023
Fina smycken!
16 novembre 2023
Stort urval och snabb leverans
8 novembre 2023
Fel produkt
30 octobre 2023
Réponse de URNBUTIKEN.
Tack så mycket för din recension.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för att vi skickat en felaktig produkt. Även för oss är det mänskligt att göra fel. Vi har nu skickat rätt produkt till dig och antar att den kommer att levereras till dig inom kort.
Vänliga hälsningar,
Kundtjänst, Geeske
Mycket vackra smycken där man kan ha en…
Mycket vackra smycken där man kan ha en liten del av sin pälsängel i smycket. Från beställning till att få det hem till dörren gick fort och alla smycken låg i vackra askar.
10 octobre 2023
Inte helt nöjd
Långsam återkoppling och långsam leverans. Fick urnan två dagar innan kremering, tycker det var för sent levererat då vi uppfattade att urnan skulle skickas första arbetsdag och vi beställde mer än två veckor i förväg.
Rekommenderar att Urnbutiken anlitar en professionell översättare från originalspråket (framgår inte om detta är engelska eller kanske holländska) till svenska för att undvika missvisande information - bl a kunde jag läsa att "ditt paket kommer bli spårbart efter leverans". Enbart förvirrande.
Alla som ringer kundtjänst kanske inte heller är beredda på att tala engelska.
11 septembre 2023
Réponse de URNBUTIKEN.
Bäste herr Reuterswärd,
Tack så mycket för denna recension.
Vi förstår nu också din tidigare recension bättre. Ursäkta, vi hade inte läst denna andra än.
Vi har faktiskt en engelsk kundtjänst för tillfället. Du kan alltid mejla dina meddelanden på svenska och vi besvarar dem gärna på svenska genom översättning. Alla standardleveranstider anges på produktsidan på vår hemsida. Vi är delvis beroende av leveranser från konstnärer, ateljéer och leverantörer. Normalt ber vi alltid att få information om olika leveranstider vid behov.
Otroligt nöjd.
7 septembre 2023
Lätt att beställa och få snabb feedback…
Lätt att beställa och få snabb feedback på vald produkt.
21 août 2023
Rekommenderas
Fantastiskt hjälpsamma med snabba svar på frågor och snabb leverans. Helt enkelt väldigt bra att ha att göra med. Rekommenderas varmt.
28 août 2023
Väldigt vackra urnor
Väldigt vackra urnor! Lätt att beställa, kommer väl förpackat med ett litet personligt kort.
5 juillet 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.