Vagabond Tours Avis 

Vandretur på Hexen Steig i Harzen, angivet som den smukkeste vandrerute i Tyskland. 80% af turen foregik i skov, så en smule opreklameret, men det kan Vagabond tours jo ikke gøre for.
Hotellerne var lidt slidte ift prisen, men morgenmaden var alle steder fortrinlig. Desværre var kommunikationen mellem Vagabond Tours og hotellerne ikke optimal, hvilket resulterede i et enkeltværelse tillæg, som ikke havde været nødvendigt.

Min partner og jeg har lige været på kanotur på 7 dage i Sverige (Klarälven)
Det var en helt fantastisk tur og ingen stress men bare ren hygge.
Personalet var søde til at hjælpe hvis man havde spørgsmål samt de satte en godt ind i tingen inden man satte sig i kanoen og tog afsted.
Så denne tur kan varmt anbefaledes.

Alene afsted med tre børn på 6 dages vandring med æsel i Auvergne. Det var en rigtig fint arrangeret tur, og vi havde alt det vi skulle bruge på hele turen. Jeg kunne bestemt sagtens forestille mig at booke ved Vagabond tours igen og anbefaler gerne andre det samme.

Jeg har købt flere Vandreture på egen hånd gennem Vagabond og de har været helt fantastiske. Godt arrangeret og gode overnatningssteder.
De får min varmeste anbefaling.

Har deltaget 2 gange på gruppeture med jer på stykker af Caminoen gennem Spanien, og har været meget tilfredse med det. Gode rejseledere, fint organiserede ture og gode hoteller.
Kun er jeres tilmelding og betalingsmåde ikke tilfredsstillende, man kunne i det mindste give en tilbagemelding, når et beløb var indgået, så man ikke selv skal ringe til jer for at høre om beløbet er modtaget.
Problemet er dog ikke større end at vi skal afsted med jer på den portugisiske camino lige om lidt.

Vi var med Vagabond Tours på individuel vandreferie på West Highland Way i 2012, og hvilken skøn oplevelse. Det hele klappede bare hele vejen. Vi boede på de hyggeligste steder, bed & breakfast mm. Det var meget nemt at følge beskrivelser på ruten. Vi delte også en vandring i 2 dage, helt uden problemer. Det var dog ikke nødvendigt, da turen var meget let. Vi skulle have ringet efter en taxa, hvis vi havde gået den halve vej, men vi valgte at gå den tilbage, da vi ikke vidste hvad vi ellers skulle bruge tiden til. Er man på vandring eller ej? Det kan varmt anbefales at booke hos Vagabond Tours. Bagagekørslen forløb også fremragende. Det var en kæmpe oplevelse, og nu står Great Glen Way for døren, dog med et skotsk firma, men hvad de samarbejder jo. Tag roligt med Vagabond Tours

Vi har benyttet Vagabond Tours til flere Vandreture i Alperne (Dachstein, Tour de Mont Blanc og Dolomitterne). Altid fantastiske ture i utroligt smukke omgivelser. Unikke vandreture på hver sin måde. Indlogering, forplejning, bagagetransport, kort og turbeskrivelser har været helt fint.
Vi har også altid fået god hjælp og vejledning i forb med bestilling og afvikling af turene, og oplevede helt usædvanlig god service, da vi i 2018 måtte aflyse en tur til Dolomitterne blot to dage før afgang pga min mors dødsfald. Vagabond tilbød at undersøge med alle overnatningsstederne, om de kunne flytte reservationen et par måneder frem, og vi fik dermed flyttet hele turen til september uden ekstraomkostninger. Det var en fantastisk imødekommenhed fra Vagabonds side, som jeg aldrig vil glemme. Vi havde så en fuldstændig fantastisk tur i september i stedet for juli.
Eneste ønske: flere destinationer i sværhedsgrad 3-4

Vi vandrede langs Bretagnes kyst, på vores 1. Vandretur. Alt var klappet og klart, skøn mad, dejlige overnatninger, fantastiske omgivelser. Og vi havde endda bestilt i sidste øjeblik. I gør det rigtig godt.. Kan kun anbefales.

Perfekt og engageret vejledning af meget dygtige guider.

Jeg var med på træningsturen i Hindsgavl Dyrehave. Det var en utrolig hyggeligt vandretur, og det har klart givet mig lysten til mere vandring. Turlederene var rigtig dygtige og venlige, og sørgede for at alle var med. Tempoet var også meget passende, så man hele tiden kunne følge med. Alt i alt en rigtig god tur, og så endda gratis!

Min kæreste og jeg benyttede Vagabond Tours, da vi besluttede os for at ville vandre i Østrig. Vi gik rundvandringen i Salzkammergut - en tur, der samlet set varer fem dage og inkluderer fire overnatninger. Prisen forekom os yderst fornuftig, de udvalgte hoteller og pensionater, der indgår i prisen, var generelt af en udmærket kvalitet, og selve vandreturen var fantastisk smuk og gjorde et stort indtryk på os. Dog oplevede vi en række problemer og uhensigtsmæssigheder i forbindelse med bestillingen og afviklingen af rejsen. Kommunikationen med Vagabond Tours inden afrejse var noget omstændelig. Vi fik ikke noget at vide om, hvornår vi skulle tjekke ind på det første hotel, hvilket resulterede i, at receptionen var lukket, da vi mødte op ved 21-tiden. Derudover var de udlederede rutebeskrivelser visse steder meget overfladiske og langt fra tilstrækkelige, og vi konstaterede også deciderede fejl (fx "Drej til højre", hvor vi skulle have været til venstre). Dette resulterede i, at vi for vild flere gange og måtte benytte alternative ruter vha. Google Maps. Alt i alt havde vi en god tur, men det lave og til tider mangelfulde informationsniveau gør, at vi vil overveje, om det er Vagabond Tours, der skal arrangere vores næste vandretur.

Veninde og ut. har været på individuel vandretur på Hærvejen i perioden 11-17 juni 2017. 8 dage med 7 nætter, med halvpension. Til en pris af 12.945 kr. Vandre kort og kørsel af bagage var i orden. Vi var skriftlig blevet orienteret om at overnatningsstederne varierer i standard. Hvilket var korrekt, der var to overnatningssteder der ikke var noget at skrive hjem om. Det ene dog så slemt, at vi ikke kunne overnatte der, vi kontakter Vagabond Tours, da vi ankommer til stedet. Hvilket vi ikke får noget ud af. Vagabond Tours ville dog godt kontakte værten med henblik på vi kunne få andre værelser. Hvilket ikke ville afhjælpe, da hele huset var beskidt og lugtede slemt af hunde, det skal tilføjes hundene havde ikke været på 1 sal men der lugtede kraftig af hund alligevel. I køkkenet var der hundehus til 4 hunde. Værten var flink og spurgte om hundene skulle være ude eller inde. Dog var det totalt ligegyldig, da lugten hang meget ved. Vi vælger at afbryde vores tur, da vi ikke kan overnatte i det hus, eller spise mad der er lavet i køkkenet. Så vi mister vores sidste dag og sætter os yderligere i udgift til ny togbillet.
Da vi kommer hjem henvender vi os til Vagabond Tours med henblik på klage og med forventning mod godtgørelse af mindst en dag og togbillet. Hvilket vi ikke får noget ud af. Vi får at vide, der aldrig har været klager før! Så får vi en følgebeskrivelse af informationer vi tidligere har fået. Til sidst et " vi er kede af I ikke har været tilfredse med jeres sidste overnatningssted og vi sender et par flasker vin til jer" Det er så et par flasker vin af ringe værdi, som vi har afleveret tilbage.
Vi er absolut ikke færdige med Hærvejen.
Men vi er færdige med Vagabond Tours.
Susanne Pedersen & Lone Stubbe

Vi var på en individuel vandretur i Salzkammergut arrangeret af Vagabond Tours.
Det gode: Overnatning OK. Transport af bagage fungerede rigtig fint.

Det ikke så imponerende:
- Talte et par gange med dem inden afrejse. Det var vigtigt for os, at vi vidste mere i detaljer omkring længden og højdeforskelle. Fik på intet tidspunkt fat i nogen, der havde et mere indgående kendskab til turen.
- Fik endelige papirer 10 dage før afrejse - incl. nogle ændringer af ruten. Og flere kilometer og højdemeter end på hjemmesiden!
- Rutebeskrivelsen passede ikke helt. Bl.a. gik ruten over en bro, der havde været nedlagt i 10 år! Den ene dag stod der 31 km. men ruten var 38. Niveauet var en 2'er. Men højdemeterne på den endelige beskrivelse var væsentligt over (svarede til en 3'er) og fremkommeligheden på 2 af dagene var rimelig svær. Den ene dag var det stort set umuligt at finde vejen ned fra bjerget - vi mødte andre med samme udfordring, hvilket forlængede dagen med 2-3 timers vandring.
- Ringede da vi kom hjem for at give en tilbagemelding. Fik at vide, at jeg kunne udfylde deres spørgeskema. Det gjorde jeg. Og har absolut intet hørt tilbage fra dem. Ingen gang et tak.

Det vi er mest utilfredse med, er at vi kunne have arrangeret det bedre og billigere selv - og ikke oplevet den uvidenhed om turen, vi mødte her. Det gav absolut ingen "added value" at bestille det gennem Vagabond Tours. Vi har været på mange vandreture arrangeret enten af et dansk bureau eller vi har selv lokalt entreret med en arrangør. Og til vores fulde tilfredshed, hvor det vi købte svarede nogenlunde til forventningerne. Det kan vi desværre ikke sige i dette tilfælde.

Og kan se at andre har oplevet samme mangel på tilbagemelding fra dem.

Vi havde bestilt en juletur til Marokko men har desværre måttet aflyse grundet tragedie i familien.
Vagabond Tours og specielt Anne har hjulpet os med afbestilling, da kun 2 af 7 var dækket. Vagabond Tours har ekstraordinært flyttet vores tur uden beregning. Dette er vi ekstremt taknemmelige for og service samt hjælp har været en stor hjælp. Vi ser frem til at gennemføre turen i 2017!

Var med min datter i Matraezgo syd for Barcelona. Vi vandrede i skønne bjerge 6-8 timer dagligt. Dejligt hvis vi kunne få god mad når vi kom ind. Oplevede 2 aftener at maden var så dårlig at vi ikke kunne spise den.
Der var heller ikke mulighed for selv at købe anden mad, da der ikke var supermarkeder elign i de små byer.
Det værste var dog at Vagabond Tour ikke har taget vores klage alvorligt.
Rejser aldrig mere med Vagabond Tour.
Havde betalt 5600 kr for rejse uden transport.

Vi har været på ferier arrangeret af Vagabondtours til Amalfikysten og Cinque Terre i Italien og The Wicklow Way i Irland. Alle 3 rejser har været over alt forventning. Vi har selv taget afsted og alt forløb som planlagt med overnatning, kørsel af vores bagage fra destination til destination samt rutebeskrivelser.

Vi kunne virkelig fornemme at Vagabondtours medarbejdere selv har taget turen, og har fundet ruterne, spise- og overnatningsstederne. Rutebeskrivelserne var virkeligt gode, og vi vandrede af æselstier med bjerge på den ene side og havet på den anden side, ingen køretøjer kunne færdes på de veje, så det var dejligt uforstyrret. De var gode til at foreslå forskellige ruter efter længde og sværhedsgrad. Og efter en lang dags vandring ankom vi til små lokale byer, hvor vi blev indlogeret på et lille familie hotel eller en agriturismo. Fælles for dem var at vi boede hos de lokale og fik serveret den lækreste hjemmelavede mad.

Vi har helt sikkert tænkt os at benytte Vagabondtours til at tage på vandreferier fremadrettet.

De klarede det hele og alting fungerede perfekt hele vejen langt Øhavsstien.

Vi var med Vagabond Tours i juli 2012 på 8 dages vandreferie i England. Turen var på egen hånd og fulgte en fast rute i The Cotswolds med overnatning på B&B’s og bagagen bragt fra sted til sted.

Det var vores første rejse med Vagabond, så på forhånd var vi lidt spændte: Vil vi kunne finde vej? Vil overnatningsstederne være i orden? Kan vi få noget at spise undervejs? Vil bagagen nå frem? Og vil der være så smukt, som kataloget lover? Heldigvis blev vores bekymringer gjort til skamme på alle punkter.

Det hele fungerede meget professionelt. Vandreruten var velafmærket og løb gennem smukke, afvekslende landskaber og hyggelige landsbyer. Alle dage var der sørget for spisesteder. Indkvarteringen undervejs var problemfri. Vi boede skiftevis på kroer og private B&B’s. Værelserne var pæne og velfungerende med eget badeværelse alle steder på nær ét. Og bagagen blev hentet og bragt til aftalt tid uden undtagelse.

Ugen før afgang dumpede en pakke ind af brevsprækken med tur-beskrivelser, landkort og praktiske tips til at planlægge transporten fra London og videre til vandreområdet. Så også det fungerede fint.

Skal vi klage over noget, må det være det engelske sommervejr, der var en tro kopi af det danske. Men med ordentligt regntøj og vandrestøvler, var det intet problem. Så det bliver næppe sidste gang, at vi rejser med Vagabond.

Jeg har i september 2012 været på vandretur i Andalusien, Spanien arrangeret af Vagabond Tours. I betragtning af prisen (4.700 kr. for en uge uden fly til Malaga og lokale transporter) var vi skuffede over indkvarteringerne. En nat betalte vi for et værelse på et andet hotel, fordi vi blev anvist et lille, mørkt og tarveligt værelse ud til en befærdet vej. Firmaets hjemmeside angiver ikke den samlede tid for lokale transporter - og der er tale om meget lang transport på anden rejsedag (5,5 timer i bus), hvilket vi først fik at vide en uge før afrejse, da vi modtog informationsmaterialet.
Vi rejste to par sammen. En af os kom alvorligt til skade på vores første vandredag og måtte fragtes på hospital med ambulance. Vagabond Tours kontaktede mig sidst på den dag, da ulykken var sket. Jeg videregav Vagabond Tours-medarbejderens mobiltelefonnummer til ægtefællen til den tilskadekomne. Hun forsøgte at få fat i Vagabond Tours-medarbejderen idet hun havde akut brug for hjælp til at finde ud af hvor hun kunne sove på hospitalet sammen med sin mand, hvor hun kunne spise, hvor hun kunne få et bad og hvordan vi kunne få ægteparrets baggage fragtet fra det hotel hvor det stod og til hospitalet. Vagabond Tours-medarbejderen ringede aldrig til den tilskadekomnes ægtefælle.
Vi har skrevet til Vagabond Tours om indkvarteringerne og deres manglende angivelse af lokal transporttid. Firmaet har efter en uge ikke svaret.