Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Keurig hulp bij het uitzoeken van geschikte auto matten. Snelle levering en het past allemaal precies. Deze firma is echt aan te bevelen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik had gisteren een bestelling geplaatst voor een modelauto. Deze was moeilijk te vinden en was hier zeer correct geprijsd. Vandaag stond het pakketje al voor de deur. Top geregeld! Complimenten voo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hele vriendelijke klantenservice die ook binnen no time reageert. Ik heb een paar onderdelen besteld en deze werden supersnel geleverd. De service is echt top! Dikke duim omhoog. Een voorbeeld voor ve... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Zeer goede ervaring met vag-shop Op de app snel reactie en ook goede aftersales als je later nog info wilt over gekochte product! Minder dat je niet telefonisch contact kan maken, begrijpelijk wel... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires automobiles

Écrit par l'entreprise

Onze missie is om de meest deskundige onderdelenwinkel te zijn voor Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, Škoda, SEAT en CUPRA. Ons doel is om de beste producten en merken te selecteren en deze aan te bieden tegen betaalbare prijzen terwijl we tegelijkertijd een uitstekende klantenservice bieden.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

112 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(112)

53 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service!

Bij Vagshop een bestelling gedaan. Echter had ik nog wat aanvullend advies nodig en per WhatsApp contact opgenomen. Er werd vlot gereageerd en het juiste advies gekregen. Zeer vriendelijke mensen en originele dealeronderdelen tegen een scherpe prijs! Ik zou het zeker aanraden om hier te bestellen!!

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

koop hier niets !

Bestelling geplaatst op 3 maart; het product was volgens de webshop op voorraad. Op 24 maart had ik nog steeds niets ontvangen. Na contact via WhatsApp kreeg ik een vaag excuus, maar alles zou snel in orde komen. Op 28 maart was er nog steeds niets. Op 14 april volgde alweer een excuus en de belofte dat het product binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd zou worden. Op 28 april had ik nog altijd niets ontvangen. Pas na een twee keer aandringen heb ik mijn geld teruggekregen. Bespaar jezelf de moeite en zorgen, en koop hier niets.

28 avril 2026
Avis spontané
Logo de Vagshop

Réponse de Vagshop

Beste Kif Willaert,

Allereerst onze oprechte excuses voor hoe dit is verlopen. We hebben inmiddels persoonlijk contact met je opgenomen om de situatie te bespreken en je terechte punt over de communicatie nemen we ter harte.

Voor de levering van dit onderdeel zijn we afhankelijk van Škoda in Praag en daar is in het proces iets misgegaan waardoor de levertijd onacceptabel opliep. Om het goed te maken hebben we aangeboden de producten alsnog kosteloos te leveren. Dat aanbod paste uiteindelijk niet bij jouw wens en je geld is volledig teruggestort.

We vinden het oprecht jammer dat we je niet alsnog tevreden hebben kunnen stellen. Dit is niet hoe wij willen werken en we nemen het mee om de afstemming met onze leverancier en de communicatie richting klanten te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Vagshop.nl

Noté 2 sur 5 étoiles

Kwaliteit laat aan de wensen over

Als officiële reseller van de VAG groep verwacht je een bepaalde mate van kwaliteit. Helaas blijkt de kwaliteit net zo beroerd als een gemiddeld product op Aliexpress etc. Kentekenhouder besteld, maar de kleur van de belettering laat al binnen enkele maanden los.
Mail gestuurd naar VAGshop hieromtrent. Snelle reactie ontvangen maar kunnen niets betekenen omdat het al enkele maanden gemonteerd is. Ook niet onder garantie.
Valt mij tegen en had toch enige coulance verwacht, maar helaas. Gemiste kans om een klant te behouden.

1 mai 2026
Avis spontané
Logo de Vagshop

Réponse de Vagshop

Beste JJ,

Bedankt voor je bericht, en vervelend om te horen dat de belettering van de kentekenhouder na een paar maanden loslaat.

Voor de duidelijkheid: onze kentekenhouders zijn originele Audi-producten uit het officiële VAG-kanaal, absoluut geen AliExpress-werk. Loslatende belettering kan in de praktijk meerdere oorzaken hebben — bijvoorbeeld contact met een hogedrukreiniger of wasproducten in de wasstraat kan hierop van invloed zijn.

Wil je contact opnemen via klantenservice@vagshop.nl? Dan sturen we je een nieuwe toe.

Met vriendelijke groet,
Vagshop.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede en snelle service!

Snel antwoord bij vragen en duidelijke productoverzicht. Ik wist gelijk waar ik mijn onderdeel moest zoeken. Bezorging was ook sneller dan gedacht.

1 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top bedrijf

Top bedrijf. Werd snel geholpen door Remco en hij stuurde ook nog een lief kaartje! We gaan zeker weer bestellen!

4 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichters!

Oplichters!! Nooit wat bestellen. Adverteren met korte levertijden, maar als je besteld hebt dan duurt het ineens 2 weken langer. Wagner intercooler besteld bij ze voor €1160 zogenaamd levertijd van 1-3 werkdagen. volgende dag een mailtje dat het 3 weken langer duurt. Terwijl bij een andere zaak, die wel eerlijk is over zijn levertijden dezelfde intercooler €780 kost..

16 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Vagshop

Réponse de Vagshop

Het klopt dat op onze website een leveringsindicatie van 1–3 werkdagen stond vermeld. Na controle door onze magazijncollega’s bleek helaas dat de daadwerkelijke levertijd langer was dan verwacht (circa 2 weken). Dit is een fout aan onze kant en daarvoor bent u nog dezelfde dag per e-mail geïnformeerd. Wij hebben dit ook intern erkend en richting u uitgesproken.

Wat wij jammer vinden, is dat het contact hierna is geëscaleerd. Onze medewerkers zijn zowel telefonisch als via de chat op een zeer onprettige manier benaderd en uitgescholden. Wij begrijpen teleurstelling over levertijd, maar persoonlijke beledigingen richting onze medewerkers vinden wij niet acceptabel.

Wat betreft de prijs: wij hanteren onze eigen inkoopkanalen, service en garantievoorwaarden. Dat een product elders goedkoper wordt aangeboden, betekent niet dat wij onjuist of misleidend handelen. Uiteraard staat het iedere klant vrij om een bestelling te annuleren wanneer de levertijd of prijs niet naar wens is.

Nogmaals: de onjuiste leveringsindicatie was onze fout en dat erkennen wij. Tegelijk verwachten wij dat communicatie wederzijds respectvol blijft.

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede ervaring.

Heb een comfort knipperlicht module met kabelboom besteld voor Audi S3 8L . Na 2 dagen kwam er een mail met de vraag om het chassis nummer door te geven. Om zo de juiste versie te versturen. En 2 dagen later lag de juiste versie op de deurmat. Ondertussen ingebouwd en werkt perfect
( na het lezen van de recensies hier even getwijfeld. Maar toch besteld. Ik zal er zo weer bestellen)

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

wat een vreemd bedrijf je vraagt om…

wat een vreemd bedrijf je vraagt om info maar het komt er eigenlijk op neer dat je het artikel eerst moet kopen om er achter te komen of het past .en dan natuurlijk terugsturen voor eigen rekening Ook de communicatie is hier naatje .

13 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichting pas op

Oplichting pas op. Telefoon nummer bestaat niet. Je krijgt ook geen bestel bevestiging. Wordt niks geleverd.

21 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Probleem koplampen Audi TT

Ik had een probleem met de aansluiting en stekkers van de koplampen van een audi TT een super service en advies gehad ze hebben alles voor mij uitgezocht en mij bijgestaan met dit probleem super bedankt

7 mai 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Super snelle verzending

Super snelle verzending.
s,avonds besteld en de volgende morgen een e-mail dat het verzonden is.
Alleen betreffende de verzendkosten ben ik ontevreden daarom maar 3 sterren.
Op de site staat verzendkosten € 8,75 en als je dan wilt afrekenen staat er bij de kassa € 10,10 verzendkosten met DPD.
Mailtje gedaan en snel antwoord, de site was niet aangepast ( overigens nog steeds niet ) en de vervoerders hadden de verzendkosten verhoogd.
Op geen probleem dat kan ik begrijpen.
Echter ze verzenden niet met DPD maar met DHL en daar zijn de verzendkosten goedkoper.
Dus zo pakken ze aardig wat extra geld op deze manier.

16 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Erg tevreden met de ervaringen bij vagshop.

Deed eerder al zaken met Vagshop toen nog in andere handen maar was en ben nog steeds tevreden. Emails waarin je vragen steld worden binnen een uur beantwoord. Daarna als je de producten besteld wordt je netjes op de hoogte gehouden met de voortgang van de bestelling. Daarom geef ik 5 sterren.. Als er tien sterren waren voor de beoordeling zouden ze die ook krijgen.

Ik zou zeggen ga vooral zo door.

28 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf

Ik bestelde een glans zwart vw golf 7 gril logo.
Hierbij stond 3/5 werkdagen levertijd inmiddels zijn we al 23 werkdagen verder en is er nog niets verzonden. Ik had na 10 dagen zelf contact gezocht waarbij de vraag waar het logo bleef.
Na 1 dag kreeg ik een reactie ik ga de spuiter bellen voor info.
Verder niets terug gehoord. Vervolgens weer bericht en ze komen precies weer met de zelfde smoes.

Ik heb aangegeven dat ik het netjes vond dat hun de spuit kosten op hun namen maar daar waren ze het niet mee eens.

Tot op heden nog steeds niks ontvangen.
Eerste en laatste keer dat ik hier bestel
WAARDELOOS

11 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer fijne klantenservice

Map voor autopapieren besteld, echter was deze niet in orde. Er werd gelijk nieuwe verstuurd. Super fijne klantenservice, en snelle reactie. Zou deze zaak aan iedereen aanbevelen.

22 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wij zijn al jaren klant en zeer…

Wij zijn al jaren klant en zeer tevreden wij zijn verhuisd van Nederland naar België toe en zelf de service & is nog steeds super goed klant vriendelijkheid en de levering van de producten is altijd in orde.
Ik raad u Vagshop zekers aan!

Wij blijven ook zekers klant 😉

Vriendelijke groet , Ronald

15 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus