Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Keurig hulp bij het uitzoeken van geschikte auto matten. Snelle levering en het past allemaal precies. Deze firma is echt aan te bevelen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik had gisteren een bestelling geplaatst voor een modelauto. Deze was moeilijk te vinden en was hier zeer correct geprijsd. Vandaag stond het pakketje al voor de deur. Top geregeld! Complimenten voo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hele vriendelijke klantenservice die ook binnen no time reageert. Ik heb een paar onderdelen besteld en deze werden supersnel geleverd. De service is echt top! Dikke duim omhoog. Een voorbeeld voor ve... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Zeer goede ervaring met vag-shop Op de app snel reactie en ook goede aftersales als je later nog info wilt over gekochte product! Minder dat je niet telefonisch contact kan maken, begrijpelijk wel... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires automobiles

Écrit par l'entreprise

Onze missie is om de meest deskundige onderdelenwinkel te zijn voor Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, Škoda, SEAT en CUPRA. Ons doel is om de beste producten en merken te selecteren en deze aan te bieden tegen betaalbare prijzen terwijl we tegelijkertijd een uitstekende klantenservice bieden.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

112 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(112)

53 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Top service! Mijn bestelling kwam binnen maar was niet helemaal compleet. Contact met ze opgenomen en ze reageerde snel. Binnen een week de missende onderdelen geleverd en alles netjes afgehandeld.

13 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kabel besteld en nog niet binnen

Vorige week maandag een kabel besteld, ( max 7 werkdagen levertijd) daar had ik overheen gelezen maar goed we zijn nu bijna 2 weken verder en het enige wat ik heb is een track and trace code die al 2 dagen onderweg is. Al 2 mailtjes achteraan gestuurd maar meedenken en zoeken naar een oplossing doen ze niet. Dit gaat gewoon klanten kosten omdat het zo lang duurt.... dit was de eerste en de laatste keer als er niet snel iets veranderd.
Ik hou er nooit zo van om slechte reviews te geven maar als ik niks doe gebeurd er bij vagshop ook niks.

11 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nieuwe eigenaar Super klant vriendelijk 👍

We hadden in November 2019 een thermostaathuis golf 4 v 5 besteld en betaald .
In januari 2020 nog contact gezocht maar kompleet onmogelijk .
Nu blijkt dat het bedrijf is overgenomen en hebben we contact gehad met nieuwe eigenaar , deze heeft het product opnieuw besteld en binnen een week hadden we het in huis. Super service je kunt hier gerust je onderdelen bestellen

29 avril 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Naar aanleiding van een eerdere…

Naar aanleiding van een eerdere bestelling in februari 2020 ging er iets goed mis bij de verdere verwerking. Heden opnieuw contact opgenomen met de huidige nieuwe eigenaar en tot volle tevreden door hem een snelle en mooie actie ondernomen om mijn bestelling van destijds opnieuw te regelen.
Knap hoe ook een prima klantenservice mogelijk is.....VAGSHOP bedankt!

23 avril 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Geld terug gekregen

Klein onderdeel besteld, via PostNL laten verzenden maar nooit aangekomen. Netjes afgehandeld door Vagshop. Aankoopbedrag + verzendkosten teruggestort gekregen.

Wel paar keer bijna mail gemist vanwege spambox dus goed checken!

17 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Nadat de levertijd langer was dan gepland heeft Sven mijn bestelling persoonlijk bij me op het werk gebracht.
Contact was goed en erg snel.

29 février 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een pepie bedrijf heb iets retour…

Wat een pepie bedrijf heb iets retour gestuurd en niks meer gehoord
Ik laat het er niet bij zitten en laat me ook niet oplichten door deze flapdrol
Bestel hier niks!! Bespaar je de hoofdpijn

25 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top bedrijf. Snel en flexibel.

Had zwart logo Audi A4 gezien bij Vagshop. Maandagavond aanvullende vraag via mail gesteld maar verwachte pas dinsdag antwoord. Maar mail werd gelijk beantwoord. Nog paar vragen ook gelijk 's avonds nog beantwoord. Logo besteld en betaald. Toen bleek dat mijn vrouw een zwart logo niet mooi vond. Gevraagd via mail of ik nog kon annuleren. Was geen enkel probleem. Bedrag wordt gecrediteerd. Sven is heel snel met mails beantwoorden en flexibel in annuleren. Echt helemaal top. Prima bedrijf waar ik zo weer zou bestellen.

1 février 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wees gewaarschuwd

Wees gewaarschuwd, bestel hier niks!
In november een bestelling gedaan van 2 logo's, 1 is geleverd de 2e nog steeds niet (28-01-2020)
Op mail en telefoon word niet gereageerd.

28 janvier 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Had een boordnet besteld maar deze…prima service

Had een boordnet besteld maar deze bleek niet (tijdig) leverbaar
Sven heeft hier contact met mij over op genomen en verder geadviseerd , binnen enkele dagen was ook het aankoopbedrag plus verzendkosten teruggestort
Dus ik begrijp de negatieve berichten niet.
Top afgehandeld!

27 janvier 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

onderdelen besteld

onderdelen besteld, bestelling intern ergens blijven hangen een kort telefoontje alles opgelost, binnen 24 uur mijn bestelling
dus zeer goede service

25 janvier 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aanrader

Ondanks alle reviews, negatieve en positieve, toch de gok gewaagd om een KUFATEC soundbooster te bestellen. Onmiddellijk bevestiging gekregen van de bestelling. Inderdaad moeilijk tot niet te bereiken via GSM, maar wel via de facebookpagina en messenger onmiddellijk contact gehad en afgesproken. Bestelling donderdag geplaatst en vandaag woensdag keurig in de brievenbus. Inmiddels geïnstalleerd en mijn Audi gromt als een beest. Topservice zou ik zeggen.

22 janvier 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte bedrijf

Slechte bedrijf. Telefoon wordt nooit opgenomen en mailtjes worden nooit beantwoord. Besteling moet binnen 3 dagen max leveren.maar langerdan 2 weken en made in china niet orgineeel als kijk naar websait daar staat artikelen komd uit duisland AUİDİ GMBH ...dus chinese romel

9 janvier 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slecht bedrijf

Slecht bedrijf. Telefoon wordt nooit opgenomen en mailtjes worden niet beantwoord. Bestelling niet ontvangen, maar wel betaald. Riekt naar oplichting

3 décembre 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Lange wachttijden en slecht…

Lange wachttijden en slecht retourbeleid (zelf betalen).
Hebben geen eigen voorraad en is dus gewoon een doorsluisfirma die bestellingen plaatst bij b.v. Audi Duitsland.

11 septembre 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Lange levertijd en geen mogelijkheid tot retourneren!

Een bestelling plaatsen en betalen gaat snel, maar dan.... kun je weken wachten op je levering. Op enige communicatie wordt niet tot amper gereageerd en je moet er telkens achter aan vissen.

Eenmaal de bestelling binnen waren had ik het verkeerde besteld (mijn fout), op een verzoek tot retourneren wordt niet gereageerd, kortom zit ik met onderdelen waar ik niets mee kan. Slecht gewoon.

5 septembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede (originele) producten, snel in huis.

2 paar led logo deurverlichting gekocht en kentekenplaatverlichting. Levertijd op website was correct en werd via mail op de hoogte gehouden van de status van mijn order. Zending was goed verpakt.

29 juillet 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Niet deugdelijk product geleverd…

Niet deugdelijk product geleverd gekregen. Per mail bevestigd gekregen dat zij de retourverzendkosten zouden vergoeden. Dit is niet gebeurd. Sindsdien tot driemaal toe per mail verzocht om alsnog de verzendkosten te vergoeden. Geen reactie en geen vergoeding van de verzendkosten. Onbetrouwbaar! (Accepteren ook geen creditcard betalingen waar je voor dit soort situaties een aankoopverzekering hebt). Dit zegt eigenlijk al genoeg. Kijk uit met webshop bestellingen!!!

30 mai 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus