Ich bestelle gern und oft bei Valentins. Blumen sind immer frisch bei freudig überraschten Empfängern angekommen. Allerdings hoffe ich immer auf einen Versand mit DHL. Aktuell ist leider wieder eine S... Voir plus
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Die Auswahl ist klasse, die Menüführung super und einfach. Die Lieferung klappt wunderbar-ich bestelle gerne bei Valentins. Allerdings würde ich mir mehr Auswahl an Grußkarten wünschen, für jedes Alte... Voir plus
Kaufe schon seit Jahren mehrmals im Jahr blumen für jeden Anlass. Die angegebene Frischegarantie wird immer eingehalten. Und wenn doch mal ein Problem auftreten sollte dann hilft der Kundenservice nat... Voir plus
Na ja, vor ein paar Tagen, habe ich versucht eine Verlobungskarte zu finden. Habe dann über ein Kontaktformular nachgefragt. Ich sollte mit einem Anruf rechnen, war die Antwort. Nichts ist passiert.... Voir plus
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An der Brücke 24, 64546, Mörfelden-Walldorf, Allemagne
- 06105 / 307 71-33
- service@valentins.de
- www.valentins.de
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Blumen verwelkt und ganz anders als auf dem Bild
Katastrophe! Blumen verwelkt, „Strauß“ sieht nicht mal ansatzweise so aus wie auf dem Bild und viel zu spät geliefert.
Nie wieder!

Réponse de Valentins
Lieferung ist eine Katastrophe
Schon der zweite Strauß mit der Auslieferung an einem Freitag funktioniert gar nicht. DPD bekommt es nicht hin, auch mal bei Nachbarn zu klingeln, eine Karte einzustecken oder eine Mail zu versenden. Stattdessen wird versucht den Strauß sonnabends scheinbar an ein Paketshop zu übergeben, der am Sonnabend keine Pakete entgegen nimmt. Dieser Auslieferungspartner ist eine Katastrophe - schade, Blumen sollen doch eigentlich Freude schenken :-(.

Réponse de Valentins
Alles ist schief gelaufen
Das Lieferdatum stimmte nicht, Blumen waren ausgefallen, Karte wurde an den Versandkarton geklebt, Zusatz (Vintage-Herz) nicht dabei. Dann machte man es sich sehr einfach: Geld zurück erstattet - fertig. Neuer Strauß wäre mir lieber gewesen. Die ganze Lieferung war eine Blamage.
Ein Stern dafür, ist einer zuviel.

Réponse de Valentins
Absolute Frechheit
Absolute Frechheit.
Die Bilder entsprechen nicht dem gelieferten Produkt. Scrollt man auf der Webseite nach ganz unten findet man versteckt hinter einem Dropdown-Menü die genauen Anzahlen an verwendeten Blumen, damit sie rechtlich Abgesichert sind... Der 5€ Strauß von der Tankstelle wäre die besser Wahl gewesen. Absolut peinlich, ich schäme mich, das meine Mutter sowas zum Muttertag bekommen musste. In meinem Frust wollte ich auf der Webseite von Valentins eine Bewertung abgeben. Drückt man allerdings auf die Sterne, wird man nicht wie erwartet auf ein Bewertungsfenster weitergeleitetet, sondert gibt automatisch eine Bewertung ab, ohne Möglichkeit einen Text zu schreiben geschweige denn seine Sternebewertung zu ändern. Dadurch habe ich jetzt ausversehen eine 4 Sterne Bewertung abgegeben. Ich bin absolut Enttäuscht und die Bewertungen auf jener Webseite haben nichts mit einer ehrlichen und transparenten Bewertung zu tun.

Réponse de Valentins
Eigentlich sonst keine Probleme
Eigentlich sonst keine Probleme, nur diese Bestellung musste ich sage und schreibe 4 mal! neu tätigen.. Leider kommt das Geschenk nun zu spät! Schade, sonst funktioniert es allerdings wirklich sehr gut!
sehr übersichtlich,gute ware
Empfaenger sind stets begeistert von…
Empfaenger sind stets begeistert von der Qualitaet.
Strauß nicht angekommen
Nach drei Tagen über dem Liefertermin noch immer nicht ausgeliefert. Hatte am Freitag vor Muttertag (12.5.23) bestellt. Am Dienstag war der Strauß immernoch nicht da. Kundendienst reagiert nicht.
Nie wieder!!

Réponse de Valentins
Nie wieder
Bilder entsprechen überhaupt nicht der Realität. Blumen sind fast schon verwelkt. Größe und Qualität ist das Geld nicht wert.

Réponse de Valentins
Mega enttäuscht !!!!
Ich habe einen weißen Strauß zur Kommunion meiner Tochter für den 12.5.23 bestellt. Da ich nur den Standard Versand gewählt habe, bin ich davon ausgegangen das die Lieferung sich um 1 Tag verzögert. Habe die Blumen bis heute nicht erhalten und es besteht nicht mal bis jetzt eine Sendungsverfolgung. Das war meine erste und letzte Erfahrung mit Valentins. Werde keinen Cent für so eine Verspätung bezahlen!!!! Leider nicht empfehlenswert.

Réponse de Valentins
Blumenversand
Kaufe schon seit Jahren mehrmals im Jahr blumen für jeden Anlass. Die angegebene Frischegarantie wird immer eingehalten. Und wenn doch mal ein Problem auftreten sollte dann hilft der Kundenservice natürlich sofort und kompetent. Geben sich voll Mühe auf alles einzugehen und auf die Lieferung kann man sich verlassen. Gerne immer wieder. Mit dem Erinnerungsservice kann man nichts vergessen das ist super.
Sehr unkomplizierter Bestellvorgang.
Sehr unkomplizierter Bestellvorgang.
Tolle Auswahl.
Alles funktioniert gut und schnell.
Alles funktioniert gut und schnell.
Preis Leistung ist auch recht angenehm.
Was den Bestellvorgang betrifft
Was den Bestellvorgang betrifft, war ich sehr zufrieden. Die Qualität kann ich erst nach dem Feedback meines Beschenkten bewerten.
Pünktlich, aber kein "Strauß"
Die Blumen kamen pünktlich (habe auch extra für eine garantierte Zustellung bezahlt). Was ankam hat aber mit einem Strauß bzw. dem Foto aus dem Shop nix zu tun. Nicht annähernd die Anzahl an Blumen und zu einem Strauß war es in der Art auch nicht gebunden. Wenn ich paar Äste und Blumen nehme, bündle und eine Schnur darum mache, sieht es exakt so aus, wie das, was geliefert wurde. Absolut peinlich und unverschämt!

Réponse de Valentins
Sehr enttäuscht 😞
Sehr enttäuscht 😞 Blumenstrauß auf der Webseite und Realität sind sowas von weit entfernt. Klar sind das nur Beispielbilder. Aber es rechtfertigt auch nicht den Preis dann dafür, sehr enttäuschend wenn man am Muttertag so einen mickrigen Blumenstrauß sendet.

Réponse de Valentins
ganz gewiss nicht wieder
Aus meienr Sicht wurden die Preise kräftig erhöht, die Sträuße werden dafür immer kleiner. Keine Kaufempfehlung

Réponse de Valentins
2x Blumen zu Muttertag bestellt
2x Blumen zu Muttertag bestellt. Als erstes gab es im Anschluss des Bestellvorgangs nicht die Option nachträglich einen Gutschein zu berücksichtigen. Also Storno und Neu, Geld ist weiterhin für 3 Bestellungen bei Valentins.
Leider wurde nicht eine der beiden Bestellungen pünktlich geliefert. Hatte ich bisher bei keinem anderen Anbieter und empfehle es daher auch nicht!

Réponse de Valentins
Bisher sehr zufrieden gewesen
Ich bestelle eigentlich schon jahrelang hier und war meistens sehr zufrieden. Aber dieses Mal ist der Strauß keinesfalls mit der Abbildung zu vergleichen. Die Nelkenblüten teils abgefallen oder gar schon dem Verwelken nahe. Die Bestellung wurde pünktlich geliefert.

Réponse de Valentins
Lieferung zum Muttertag kam nicht…
Lieferung zum Muttertag kam nicht rechtzeitig an. Trotz datierter Lieferung auf den 12.05. liegt der Strauß jetzt übers Wochenende im Paketzentrum, viel Frische ist da nicht mehr zu erwarten, abgesehen von der Enttäuschung aller Beteiligten. Erste und letzte Erfahrung mit Valentins. Für so viel Geld kann man mehr erwarten. Für mich nie wieder!

Réponse de Valentins
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