Vanessastcgshop Avis 

Meine Bestellung wurde schnell geliefert und war ordentlich verpackt. Bestelle hier gerne wieder.

Über 1 Jahr bestelle ich hier nun meine Karten, bin unglaublich zufrieden, super Kommunikation, schöne Website und genug Kapazität der Artikel. Gerne immer wieder

Gut verpackt + Gutschein für verspätete Lieferung (fremdverschuldet)

Immer schnelle und zuverlässige Lieferung .

Absolut zu empfehlen. Mega schnelle Lieferung und super nett bei Fragen. Bestelle immer wieder gern.

Habe jetzt schon mehrmals bestellt (immer One Piece Booster Displays) und alles verlief super. Die Ware kam an wann versprochen wurde (und falls es sich doch paar Tage verspätet hat, wurde man direkt informiert und die Gründe dafür dargelegt) Die Pakete waren immer gut verpackt und alles kam im guten Zustand an 👌🏻 Alles Top

Ich hatte damals die OP ST-10 Decks vorbestellt. Und ja, die sind dann recht zügig zum Release bei mir eingetroffen. Ich stand mit denen ein bisschen in Kontakt und die hatten selber ihre Massenlieferung später erhalten als erwartet, aber Vanessa und Co haben alles in ihrer Macht Stehende getan um es dann zu verpacken und an die Kunden so schnell wie möglich weiter zu schicken.

Der Laden hat echt faire Preise und sie senden ihre Lieferungen immer gut verpackt.

Vorbestellungen kamen immer pünktlich an. Preise sind angemessen und der Support sehr freundlich und schnell!

Habe schon öfter bestellt, sowie Monate in voraus Vorbestellungen betätigt wie Z.B. OP-05 englisch. Habe immer die Bestellungen erhalten, fragen sowie sorgen wurden immer zeitnah beantwortet. Ein cooles Team was mit Herz dabei bist. Feier auch die Live Boxbreak, auch da ist man in einem sehr guten Kontakt.

Hatte mir vor einem Monat das Disney Lorcana Geschenk set vorbestellt! Und es kam Pünktlich 5 tage nach dem release bei mir an :)

Also ich kann nichts gegen diesen Shop sagen!

War aber auch meine erste bestellung!!

Mehrmals vorbestellt, oft die Anzahl nicht lieferbar wegen Probleme mit den Lieferanten während andere Shops die 10-fache Menge ausliefern. Wirkt wie ein Kredit um Umsatz generieren zu können und dann im Nachhinein zu stornieren.

Sehr schnelle Lieferung.sehr gute Verpackung und schneller Service.
Der Shop vergibt auch eine eigene Währung für Rabatte.
Schade ist nur das diese verfallen wenn man kein angemeldetes Konto beim Shop hat.finde ich etwas unflexibel.

Tolle Produkte, schneller Versand, mega Preise und super Team, dass mit Herzblut dabei ist und Bestellungen verschiedener Bestellnummer (durch Pre-Order und Co.) auch zusammen versendet werden. MEGA!!!
P.S. Auch ein großes Dankeschön für die kleinen Geschenke ab und zu, die dabei sind. 😊

Moin, Mittwoch bestellt und am Abend die Versandnachricht erhalten. Samstag früh um 10Uhr kamen die 2 TCG boxen an.ich war anfangs skeptisch Zweck dem Preis aber ich wurde eines besseren belehrt. 100% vertrauenswürdiger Shop. Wenn es noch den Punkt Vorbestellungen geben würde, wäre das mein neuer Shop wo ich alle Bestellungen drüber tätigen würde. Daumen hoch für Vanessa.

Absolut zufrieden. Bislang nie was schlecht gelaufen, jeder der was schlechtes schreibt kennt sich wohl leider nicht mit der Materie aus und weiß wie „Großhändler“ arbeiten. Danke für eure Arbeit!

Eine Frechheit habe bei diesem Shop 8 Pokemon TTB bestellt. Infos von der nicht ausgeführten Bestellung gibt es erstmal GAR KEINE weder über soziale Medien noch als Email. Nach mehreren Wochen als die ersten Shops schon wieder ihre zweite Welle der Produkte verschickt hatten. Haben wir uns dazu entschlossen Mal selbst die Initiative zu ergreifen und Mal nach Infos zu dem Liefertermin zu fragen. Prompt innerhalb 10min schon eine Antwort, zwar wurde man nur vertröstet mit ja wir haben die Artikel von unserem Lieferanten garnicht bekommen..... Hätte man ja dann auch Mal kommunizieren können..... Also gut, weiter warten nach weiteren 3 Wochen fragen wir dann nochmals. Wieder innerhalb 15min geantwortet, sie haben jetzt vielleicht einen neuen Lieferanten... Nach 2 Monaten nach eigentlichem Liefertermin haben wir uns dann entschieden zu stornieren. Angeschrieben, innerhalb 10min wieder gleich Antwort und prompt auch die Bestellung storniert. AB DIESEM ZEITPUNKT DANN KEINE MÖGLICHKEIT MEHR MIT VANESSAS TCG ZU KOMMUNIZIEREN. Auf Fragen wie nicht die Rückzahlung erreicht KEINE ANTWORT auch durch mehrfachen Kontaktversuchen auch über Paypal. Nach einer Woche ohne Kontakt habe ich dann PayPal den Fall gemeldet und erst nachdem PayPal den Fall zu meinen Gunsten entschieden hat habe ich erst wieder mein Geld wieder bekommen. Und wenn hier drunter ein Kommentar von diesem Laden ist welches sagt das das nicht stimmen sollte kann ich das jedem gerne im Einzelfall aufzeigen. So geht man nicht mit Kunden um

Unfassbar guter Kundenservice. Die Produkte wie beschrieben und zu einem mega Preis. Immer wieder gerne

Am 29.10. um Stornierung für eine Vorbestellung gebeten, welche mir die Verkäuferin zuerst verweigert hat.

Die Verkäuferin hält sich weder an Ihre eigenen AGB, Widerrufsbelehrung noch an gesetzliche Regulierungen.

Nach ewigem Hin- und Herschreiben wurde die Bestellung (laut der Verkäuferin aus ”Kulanz“, wobei ich das Recht dazu habe) endlich storniert und das Geld (630€) ist bis heute (13.11.) immer noch nicht zurückerstattet worden!!!

Rundum enttäuscht. Keine Empfehlung.

Nur 2 Sterne u. a. für mangelnde Kommunikation und das ich trotz Vorbestellung nie meine Bestellung erhalten habe (komischerweise wurde das Produkt nach release für den stream verkauft und geöffnet) . Meine Bestellung habe ich dann leider stornieren müssen.