Vanessastcgshop Avis 

Hallo an alle geschädigten,
Ich war jetzt bei der Polizei im September und habe Strafanzeige gegen Vanessa Reupke gestellt.
Ich denke, das ist der Einzige weg wie wir an unser Geld kommen was uns dieser laden noch schuldet!
Kann nur jedem den Tipp geben zur Polizei zu gehen.

Alle betroffenen sollten dies lesen. Ich werde nicht ausführlich auf meinen Fall eingehen können. Die Kurzfassung ist, das ich über Mahnbescheid24 ein Mahnverfahren eingeleitet habe, dass in eine Vollstreckung übergegangen ist. Über ein Jahr später bin ich nun auf den Kosten mit ca. 500€, plus die gekauften Artikel, die von Vanessa Reupke (Vanessatcgshop) nicht geliefert worden sind, bei einer Summe von ca. 1500€ sitzen geblieben. Telefonisch wird man von den Mitarbeitern des Anwalts Sascha Schiller unterschwellig vertröstet und mit fragwürdigen und falschen Behauptungen (ein Sachpfänder kann nicht einfach Kisten und Türen öffnen und würde sich doch gar nicht mit dem Wert von Spielkarten auskennen) abgespeist. Dies ist in einem Rechtsstaat wie Deutschland inakzeptabel. Mein Geld ist somit futsch, die Argumentation von der Kanzlei, der Fall würde noch 30 Jahre lang bestehen bleiben und die Chance, das ich an mein Geld komme weiterhin bestehen, machen ebenfalls keinen Sinn, da der Schuldner genug Intelligenz besitzen wird, seine zukünftigen Transaktionen über ein neues Konto zu führen. Ich persönlich rate jedem dringlichst von vanessatcgshop und mahnbescheid24 ab und empfehle jedem sich einen richtigen Anwalt zu besorgen.

Ich warte seit September 2024(!) auf meine gezahlte Ware. Einmal wurde mir geschrieben, dass dies die erste Mail sei die der Shop erhalten hat. Als ich darauhin sofort die Screenshots geschickt habe kam natürlich wieder keine Antwort. Eine Frechheit auf dem Geld anderer Menschen zu sitzen. Haben die Firma komplett in den Ruin getrieben und jetzt interessiert es die wahrscheinlich gar nicht mehr

Bestellt, nach einigen Monaten kam ein Drittel der Bestellung an, der Rest war ausstehend. Fragte immer mal wieder nach. Bekam ab der 2. Mail oder so keine Antworten mehr, wartete über 1,5 Jahre und habe nie Bestellung oder Antwort erhalten. Hoffe wenigstens, dass die Stornierung der restlichen Bestellung nun klappt.

✅ UPDATE 04.09.2026: Vollständig zurückgezahlt – aber erst nach Vollstreckungsbescheid, Gerichtsvollzieher und dieser Bewertung.
Damit andere Käufer wissen, was sie erwartet, hier mein kompletter Fall:

Juli 2024: 12 Booster Displays per Vorkasse bezahlt – 1.079,88 € (Bestellung 11862). Danach über ZWEI JAHRE: keine Lieferung, Vertröstungen, dann gar keine Antworten mehr. Eine 2025 öffentlich zugesagte Rückzahlung blieb aus, obwohl ich meine Bankdaten übermittelt hatte.

Was es am Ende gebraucht hat:
✅ Gerichtliches Mahnverfahren – ignoriert
✅ Rechtskräftiger VOLLSTRECKUNGSBESCHEID über 1.127,38 € – ignoriert
✅ Obergerichtsvollzieher – unter der Handelsregister-Adresse nicht auffindbar, Vollstreckung zunächst ergebnislos
✅ Diese öffentliche Bewertung + Ankündigung von Strafanzeige und Kontenpfändung

Erst danach kam Bewegung: Am 04.09.2026 wurde der volle Betrag inklusive Zinsen und sämtlicher Vollstreckungskosten gezahlt (1.225 €). Das rechne ich der Inhaberin an – ebenso die Entschuldigung. Sie gibt zudem an, seit über einem Jahr keine Vorbestellungen mehr anzunehmen und nur noch vorrätige Einzelkarten zu verkaufen; das kann ich nicht überprüfen.

Mein Fazit bleibt: Zwei Jahre, ein Gerichtsverfahren und ein Gerichtsvollzieher für die Rückzahlung einer nie gelieferten Bestellung sind kein akzeptabler Umgang mit Kunden. Wer hier kauft, sollte das wissen.

An andere Betroffene: Aufgeben ist unnötig – der Rechtsweg funktioniert. Mahnverfahren (online-mahnantrag.de), Vollstreckungsbescheid, notfalls Gerichtsvollzieher: Am Ende wurden mir sogar alle Kosten und Zinsen erstattet. Bleibt dran und dokumentiert alles.

Ich möchte mich nicht großartig darüber äußern nur jedem einzelnen den Hinweis geben sich 5x zu überlegen dort etwas zu kaufen …

Warum darf dieser Shop noch Artikel verkaufen!?! Die Seite muss geschlossen werden und die Betreiber müssen strafrechtlich belangt werden!!!

Ich warte, wie viele andere, auf eine Erstattung oder Lieferung der Bestellung zu dem Pokémon Set "Ewige Rivalen" von Mitte letzten Jahres. Ich habe mehrfach Kontakt per Mail aufgenommen, und da durch die Vorbestellung bei Paypal der Käuferschutz bereits ausgelaufen war, habe ich eine Erstattung gefordert. Es wurde am 24.12. dafür nach meinen Bankdaten gefragt, was ich sofort beantwortet habe. Allerdings kam daraufhin und auf die Emails danach keinerlei Antwort mehr. Hier wurden viele im großen Stil um mehrere Hundert Euro betrogen. Einfach nur traurig, da muss jetzt die Anzeige her.

Im Februar 2025 zwei OPTCG Displays vorbestellt, die im November released wurden. Bis heute keine Lieferung und keine einzige Rückmeldung trotz mehrfacher Kontaktversuche per Mail. Wie die anderen Reviews auch schon beschreiben, bin ich kein Einzelfall.
Katastrophaler Shop!

Ich kann diesen Shop leider nicht empfehlen.

Ich hatte zwei Preorder-Bestellungen, die am 09.04.2025 vom Shop selbst storniert wurden. Eine Rückerstattung habe ich jedoch bis heute nicht erhalten.

Nach mehrfacher Kontaktaufnahme wurde mir schließlich mitgeteilt, dass die Rückzahlung per Überweisung erfolgen soll, da PayPal aufgrund der 180-Tage-Frist nicht mehr möglich war. Meine IBAN habe ich daraufhin übermittelt.

Anschließend wurde mir bestätigt, dass die Überweisung bereits veranlasst wurde – ein Zahlungseingang ist jedoch bis heute nicht erfolgt. Auf weitere Nachfragen reagiert der Shop nicht mehr.

Insgesamt sehr enttäuschende Erfahrung, insbesondere im Umgang mit Rückerstattungen und Kommunikation.

Ich hoffe, dass sich das Problem noch klärt, aktuell kann ich jedoch nur von einer Bestellung abraten.

Ich habe im Februar 2025 3 Displays OP12 für 254€ vorbestellt. Diese sollte ich dann im August '25 bekommen. Ich habe die Displays bis heute (03/26) nicht bekommen.
Nach unzähligen E-Mails ohne Antwort, habe ich den Shop auf cardmarket angeschrieben, und da auch eine Antwort bekommen. Die Displays seien nicht mehr verfügbar und ich würde mein Geld erstattet bekommen.
Ich habe das Geld nicht erstattet bekommen, und der Shop antwortet mir nun auch auf cardmarket nicht mehr, obwohl er da jeden Tag sehr aktiv ist, und Produkte verkauft.
Klare Warnung vor Einkäufen bei vanessastcg-shop!!!

Artikel vor über einen Jahr bestellt. Auf sämtliche E-Mails wird keine Rückmeldung gegeben. Einziger weg um irgendwie mein Geld zurück zu bekommen ist ein Paypal-Konflikt. Fühle mich dumm den Shop anderen Freunden empfohlen zu haben.

UPDATE: auf Mails etc reagiert der Shop nicht, aber hier wurde auf meinen Bericht reagiert, soll wohl gesperrt werden? interessant.
der shop schuldet mit seit über einem Jahr 500 €. keine Lieferung, keine Kommunikation. FINGER WEG

Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen. Auf mehrere E-Mails wurde überhaupt nicht reagiert. Trotz klar gesetzter Frist kam keinerlei Rückmeldung. Die Ware wurde nicht geliefert. Ich warte seit dem 01.06.2025 auf meine Ware!!

Da der Shopbetreiberin ausreichend Zeit zur Klärung gegeben wurde und dennoch keine Reaktion erfolgte, wird nun Anzeige erstattet. Mein zuvor abgegebener negativer Review wurde zudem gelöscht, was den unseriösen Eindruck nur verstärkt.

Finger weg von diesem Shop.

Bestellung 13713

Ich habe 2 One Piece Displays im Februar 2025 vorbestellt. Leider habe ich bis heute keine Ware erhalten. Auch auf Emails wird nicht reagiert!

ich habe ein Produkt am anfang des Jahres vorbestellt und der release war im July 2025. Ich warte seit Monaten auf das Produkt. Nachdem ich gar keine Meldung erhalten hab, habe ich mich per Mail über mehrere Monate beschwert und mein Geld zurück verlangt. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten.

Ich war schon länger Kunde und war eigentlich immer zufrieden. Nach dieser Bestellung bleib ich aber lieber fern. Die haben einen treuen Kunden verloren.

Habe bei diesem Laden, im glauben daran das ich zu fairen preisen vorbestellen kann, mehrere Bestellungen getätigt und gehofft das ich meine Bestellung bekomme… eine konnte ich zum Glück noch über PayPal stornieren die anderen beiden:

Bestellung 13275
Bestätigt am 7. Dez. 2024

Bestellung 13881
Bestätigt am 14. Jan. 2025

Sind immer noch offen ich schreibe seit Monaten Mails ohne jegliche Reaktion das ist einfach widerlich.
Wenn man schon etwas nicht hinkriegt dann storniert es doch einfach und gibt das Geld zurück wieso ins kriminelle gehen…

Sollte ich zeitnah nichts hören klär ich es über einen Anwalt

Ich war super geduldig und habe mehrfach versucht Kontakt aufzunehmen aber das wird wohl gar nichts. Seit mehr als einem halben Jahr renne ich dem ganzen hinterher und warte. Habe 2-3 Mal eine Antwort bekommen und hatte Hoffnung, dass man die Sachen klärt aber dann doch nichts. Dachte nach dem Statement passiert doch mal was aber jetzt ist schon Dezember. Ich finde es unmöglich, dass man nicht mal irgendeine Lösung findet oder anbietet. Keine Ware, keine Rückerstattung, kein Ersatz oder ähnliches. Nur leere Versprechungen oder Fragen bezüglich der Bestellung und dann kommt wieder nichts.

Ich habe bei Vanessa TCG multiple Bestellungen getätigt und KEINe einzige davon erhalten. Ich habe mehrmals also wirklich mehrmals. Ich denke, ungefähr zehnmal versucht, Kontakt aufzunehmen und keinerlei Rückmeldung. Manchmal hab ich sogar die Rückmeldung erhalten, dass die E-Mail-Adresse gar nicht funktioniert.

Selbst nach dem Statement auf der Homepage habe ich versucht, Kontakt aufzunehmen und habe keine Rückmeldung erhalten.

Ich fühle mich massiv betrogen und werde auch rechtliche Schritte einleiten, wenn keine Kontaktaufnahme stattfinden wird.

Ich muss meine Bewertung nochmal Bearbeiten.

Leider lief alles nicht sehr optimal und musste lange auf eine Antwort warten. (Vorbestellung anfang Januar > release des Produkts July 2025 > Antwort / Gutschrift Dezember 2025)
Als ich meine Bewertung hier gestern gepostet hab, bekam ich sehr zeitnah eine Email und meine Gutschrift.
Zu meinem Nachteil gibt es das Produkt nur noch im Internet für den doppelten Preis zu kaufen, wäre schön gewesen eine schnellere Antwort zu bekommen um es für MSRP zu kaufen anstatt überteuert..

Ich drücke dem Shop die Daumen das er auf den richtigen Weg zurück kommt..