Vanessastcgshop Avis 

Es gibt keinerlei Rückmeldung mehr seit Oktober auf Email, trotz großer Entschuldigung auf deren Homepage das vieles schief gelaufen ist in letzter Zeit. Sie bitten um Meldung des Anliegens per Mail. Trotzdem gibt es keinerlei Rückmeldung mehr, trotz mehrfachen Anschreibens.

Die Inhaber versuchen ebenfalls Bewertungen zu löschen. Konnte aber zum Glück genau Nachweise wie der Kontakt das ganze Jahr über war und die Bestellung Nachweise.

Vorher war einigermaßen Kontakt da und ,jetzt ist alles abgebrochen.

Ebenfalls wurde die Hompage Adresse geändert, die eigentliche Homepage ist nicht mehr Aufrufbar. Sie haben die minimal abgeändert und ist bei Google nicht mehr auffindbar. Wirkt sehr sehr fragwürdig.

Rechtliche Schritte werden eingeleitet.

Ich habe noch kein größeren Saftladen gesehen wie bei diesem Shop.
Vanessa kannst Du eigentlich noch gut schlafen bei so vielen negativen Bewertungen.
Was machst Du eigentlich mit dem ganzen Geld von deinen Kunden oder Kundinnen.
Die zahlen alle schon für Vorbestellungen und Sie schicken es einfach nicht ab
Der Laden müsste von den Behörden geschlossen werden das nicht noch mehr Leute dadrauf reinfallen.
Sie schreiben es ist keine Absicht von Ihnen.
Wieviel Leute wollen Sie noch über den Tisch ziehen.
Es reicht erstmal
Ich selber habe viele schlechte Erfahrungen gemacht.
Könnte noch mehr Bewertungen abgeben.
Vanessa hat heute schon wieder 2 Bewertungen löschen lassen.
Sie kann einfach nicht die Warheit nicht vertragen.
Meine Bewertung wollte Sie auch löschen lassen.
Hat aber nicht geklappt.

Letztes Update
15.12.25:
Ich habe mein Geld erhalten !!!🎉

26.11.25: Nochmals auf meine Rückerstattung hingewiesen
03.12: Rückmeldung erhalten, dass das Geld überwiesen wird
04.12: Bank und PayPal Daten zugesendet /obwohl Zahlung per PayPal erfolgte
08.12: Info erhalten, dass das Geld überwiesen wurde Dauer 2–3 Tage
5 Tage später: Geld immer noch nicht auf meinem Konto 👍👍

Bestellung Nr.
13397
Ich habe über Monate hinweg mehrfach E-Mails geschrieben, per Post Kontakt aufgenommen und über Instagram versucht, jemanden zu erreichen. Bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten und meine Bestellung ist nach fast einem Jahr immer noch nicht angekommen.

Ich werde jetzt mein Recht durchsetzen. Welche Kosten dabei entstehen, ist mir egal!!

Einen Teil meiner Bestellung konnte ich über den PayPal-Käuferschutz zurückholen. Wenn ihr dort bezahlt habt, nutzt unbedingt die Möglichkeit, euer Geld zurückzubekommen, sobald die Ware nicht ankommt. Wartet nicht zu lange, sonst wird die Enttäuschung nur noch größer.

Zu den positiven Bewertungen: Viele stammen vermutlich von Cardmarket. Dort bekommt der Verkäufer das Geld erst, wenn man die Ankunft bestätigt. Wenn nichts ankommt, erhält man sein Geld schnell zurück. Das sagt also wenig über die Zuverlässigkeit dieses Shops aus.

Ich kann nur warnen: Bestellt hier nicht, solange der Shop weder liefert noch auf irgendeine Art reagiert.

Kann mich den vorigen Kommentaren nur anschließen. Sogar nach Mahnbescheid wird keine Zahlung veranlasst. Die Verkäuferin versucht in Mails immer wieder zu betonen , dass die Rückzahlung auf dem Weg ist. Dieser Verkäuferin dürfen Sie auf gar keinen Fall glauben. Gehen Sie zur Polizei oder zum Anwalt und erstatten Anzeige. Werde definitiv das gleiche tun.
Finger WEG von diesem Scam-SHOP!!!!!

Ware nicht geliefert. Es wurde per Mail eine Rückerstattung und Stornierung der Bestellung (nach Monaten!!!) zugesagt. Jetzt ist seit zwei Monaten wieder nichts passiert, trotz weiterer Nachfragen. Bestellung ist mittlerweile ein Jahr her… kann nur empfehlen den Shop zu melden, auch wenn es nervig ist. Wenn möglich mit Anwalt vorgehen. Vielleicht passiert dann ja was.
Bestellung Nr. 13156

Sehr schlecht, ich würde echt abraten hier zu kaufen.
Definitiv nicht vertrauenswürdig und stornieren muss man auch selber obwohl sie die Vorbestellung angeblich nicht erhalten hat, sowas geht echt gar nicht!

Bitte melden sie sich bei mir.
Bestellungen : 12958 / 13252 warte nun fast 1 Jahr auf meine restliche Bestellung.

Wie kann man so mit seinen Kunden umgehen, unverständlich sie in der Luft hängenzulassen.

Wenn ich noch weniger Sterne geben könnte würde ich es tun. Ich habe ein halbes Jahr im Voraus etwas vorbestellt und ab dem Zeitraum der Bezahlung keine weiteren Informationen über den Verbleib meiner Ware erhalten. Der Release ist nun schon 3 Monate her und es wurde sich, auch nach mehrfacher Nachfrage, nicht zum Verbleib, oder allgemein irgendwie, geäußert. Ich kann vom Kauf in diesem Shop nur abraten.

hallo, ich habe eine antwort erhalten aber mir wurde nur teilstorniert.
Diese storno fehlt noch > 13494
Das waren 245.92€ wert. Ich hab ca 40 nur zurückbekommen.

Hoffe die nachricht wird gelesen.

Ich habe viel Hoffnung in diesen Shop gelegt da ich 4 Monate im Voraus diverse TCG Displays vorbestellt hatte und zwischenzeitlich sogar noch eine Bestätigung seitens der Inhaberin bekommen haben das alles wie geplant geliefert wird. 1 Woche vor Release kam dann ihre absage mit Begründung das sie kein Kontingent rein bekommt und ich bitte meine Bestellung via Paypal-Fall stornieren soll! Das ist nicht nur ärgerlich sondern auch doppelte Arbeit + Enttäuschung pur! Ich hätte alle Warnsignale auf sämtlichen Socialmedia Kanälen ernst nehmen sollen…Bitte bestellt/kauft dort nichts ein und spart euch Zeit und vorallem Nerven.

Da auf meine E-Mails nicht mehr genantwortet wird, aber hier erst letztens auf andere Reviews geantwortet wurde, muss ich es wohl hier mal versuchen.

Anfangs als ich meine Displays über den Shop bestellt habe lief alles super. Es gab hier und da mal kleinere Verspätungen aber es kam immer alles an.
Seit meiner letzten Bestellung 12412 vom August 2024 läuft aber scheinbar gar nichts mehr.
Bei Rückfrage hieß es am 14.04.2025 erstmal, ob eine Teillieferung in Ordnung wäre, jedoch kam da nie was an. Auf weitere Rückfrage traf ich leider nur noch auf Funkstille.

Auf der Seite steht, dass sich um alle Anliegen gekümmert wird, aber man kriegt trotzdem absolut keine Rückmeldung oder irgendwelche Updates. Das ist alles leider einfach absolut unzumutbar...

Ich bitte dringend um Kontaktaufnahme. Meidet diesen Shop in allen Fällen

Es hat über ein Jahr gedauert, bis ich die Rückerstattung für meine bestellten Produkte erhalten habe. In dieser Zeit hat Vanessa nichts unternommen, bis ich mehrere Mails geschrieben habe, die dann als „die Mails haben wir nie erhalten“ abgetitelt wurden. Ich habe noch nie einen so unseriösen Shop gesehen. Die Preise locken die Kunden an, aber die Ware wird nicht geliefert. Selbst heute warte ich noch auf eine Rückmeldung, seid hier also bitte vorsichtig!!!

Lieferung wie erwartet. Keine Probleme

Bitte antworten Sie auf meine E-Mails!
Ich habe nun schon etliche Mails sowohl an die alte als auch neue E-Mail-Adresse geschickt, bezüglich der Rückerstattung aufgrund von nicht lieferbaren Produkten. Jedoch keine Antwort. Und ich sehe dass die Shop-Betreiberin hier auf Bewertungen antwortet, also muss ich es hier versuchen. Es geht um die Bestellung 13659.

One Piece Displays vorbestellt. Man erhält eine Mail 1 Tag vor Release, in der direkt steht, dass Zuteilung verspätet kommt und nicht alle Vorbestellungen geliefert werden und storniert werden soll. Ich bestand auf meine Displays, weil ich nirgendswoanders die Chance darauf hatte (wohne auf dem Dorf, in der nächsten Stadt immer alles direkt ausverkauft). Nach mehrmaliger Nachfrage per Mail, kam überhaupt gar keine Reaktion/Antwort. Wenn Zuteilung nicht möglich ist, dann darf dementsprechend keine Vorbestellung angeboten werden! 4 Wochen nach offiziellen Release und mehrmaligen Nachfragen, kam immernoch keine Rückmeldung. Von sich aus melden sie sich gar nicht. Also letztendlich doch die Vorbestellung storniert und die Stornierung wurde direkt innerhalb einiger Stunden bestätigt, was ein Witz. Auf cardmarket schaue ich nach, wie viel das Display nun kostet, sehe ich vanessatcgshop verkauft exakt meine Displays, die nicht ausgeliefert wurden. Vorbestellerpreis war bei 85€ und auf cardmarket werden die nun für 110€ verkauft, was für eine Frechheit. Wie gierig kann man sein?! Nie wieder! Würde jeden empfehlen sein Geld woanders auszugeben statt bei diesem Shop.

Nach der Letzen Antwort einer email meiner Seite sind leider schon 2 Monate Vergangen mir wird seit dem 04.09.2025 leider gar nicht mehr geantwortet obwohl in ihrer Letzen Antwort nur die frage war wie viel Displays ich noch bekomme, am folge Tag den 05.09.2025 habe ich ihnen direkt geantwortet ohne jeden Erfolg einer erneuten Antwort ihrerseits. Ich habe seit dem erneut 5-7 Emails geschrieben und alles genau erklärt doch bis jetzt leider ohne jegliches Interesse oder eine Antwort. Es wurde auch schon gesagt das meine Nachrichten im Spamordner gelandet sind, doch sowas darf erstens nicht passieren und muss überprüft werden. Ich Hoffe diese Nachricht erreicht sie nun, ich verfasse diese Nachricht hier in der Hoffnung hier ein Antwort zu erhalten falls es auf dem Weg der Email nicht geht. Ich weiß nicht was sie für Probleme haben aber es ist eine einfach Losung bei mir solange ich eine Antwort erhalte freue ich mich und bin gewillt das wir gemeinsam eine Lösung finden, doch dies muss in der nächsten Woche geschehen den die Ursprüngliche email/Bestellung worum es geht ist vom 31.07.2024 und eine Anpassung der Bestellung wurde am 25.02.2025 vorgenommen, dort gab es auch noch einen guten Austausch und es gab Möglichkeiten die Probleme zu lösen doch leider ist dies seit Monaten nun nicht mehr der Fall. Ich appelliere an sie und bitte sie um eine Antwort ihrerseits, um die Problematik für sie und mich aus dem weg zu schaffen und wünsche mir schnell von ihnen zu hören.
Vorher nur gute Erfahrungen gemacht es ist echt schade.
Grüße Fabian Heinze/fabihei8 bitte emails checken wenn sie hier nicht antworten wollen

Bestellung 13490 seit Dezember 24 nicht erfolgt. Bis Juni hin- und hergeschrieben, Verzögerung hier, SoftRelease da- Blablabla....
Mittlerweile gar keine Reaktion mehr auf Nachfragen.
Für mich schon betrügerisches Verhalten. Werde zeitnah Strafanzeige stellen.
Emailadresse im Impressum der Homepage gibt es auch nicht. Kam unzustellbar zurück.
Bitte nicht Bestellen!!!

Zusatz vom 10.11.2025
Hatte am 4.11 Kontakt mit Verkäufer.
Bestellung kann nicht erfüllt werden, Storno und Erstattung wurde angeboten. Per Mail am gleichen Tag zugestimmt.
Seit dem nichts gehört und auch kein Geld erhalten.
Bewertung bleibt also bestehen, absoluter Sauladen nicht Bestellen!!!!!

Aktualisierung 3.12.25
Rückerstattung wurde überwiesen.
Bei einem Stern bleibt es aber.

Ich habe Ende Dezember 2024 ein Paket vorbestellt, was ich bis heute nicht erhalten habe…leider habe ich nicht darauf geachtet, dass das potentielle Lieferdatum noch innerhalb vom 180 Tage Paypal Käuferschutz liegt, schön blöd meinerseits…Paypal kann mir leider nicht mehr helfen mein Geld wiederzubekommen.
Da ich noch daran geglaubt habe, dass es sich einfach um Lieferschwierigkeiten beim Verkäufer handelt, habe ich noch abgewartet und Emails an die Verkäufer geschrieben, habe aber leider absolut keine Rückmeldung erhalten.

Bei mir handelt es sich um die Ordernummer: 13465.
Da ich gesehen habe, dass die Verkäufer hier mitlesen und kommentieren, bitte ich Sie mir meinen Geldbetrag zeitnah zu erstatten…Zu merken, dass es mit den Vorbestellungen alles nicht so funktioniert ist eine Sache…absolut nicht zu antworten und einfach das Geld einbehalten eine andere.

Mfg

Ich hatte gute Erfahrungen gemacht, zwar nicht immer all die bestellte Ware erhalten, aber ich konnte für meine Displays dann Displays aus neueren Sets einfordern und das hat immer gut geklappt. Aber leider ist noch ein Display aus meinen Bestellungen offen und ich erhalte seit Monaten keine Rückmeldung dazu. Normalerweise würde ich mehr Sterne vergeben, aber da ich noch ein offenes Display habe, kann ich nicht mehr als 1 Stern geben. Wenn ich das offene Display erhalte, kann ich die Bewetung ändern.

Bitte meldet euch bei mir zurück !!!!

Nachtrag: Mein Display ist jetzt auf dem Weg und ich kann meine Bewertung anpassen, aber leider nicht mehr als 3 Sterne geben, da der Zeitraum ohne Rückmeldung sehr lange war

Ich habe am 15.04.2025 eine Vorbestellung (Bestellnummer 15115) aufgegeben, die bis heute nicht geliefert wurde. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme und Anfrage auf Rückerstattung habe ich keinerlei Antwort oder Reaktion vom Shop erhalten.

Dieses Verhalten ist absolut unprofessionell und inakzeptabel. Wenn ich keine Rückmeldung erhalte, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.