Vanessastcgshop Avis 

Ich kenne den Shop schon eine ganze Weile und habe auch dort des öfteren bei Live Box Breaks auf Twitch mitgemacht. Es hat einen riesen Spaß gemacht und die geöffneten Artikel kamen auch an. Jedoch hat der Shop so stark an Seriösität verloren indem er gewachsen ist, dass man nur Ärger bei Bestellungen hat. Bei der ersten Bestellung habe ich ewig warten müssen und des öfteren nachhaken müssen, bis die gekaufte Ware endich angekommen ist. Fazit vom Shop: Paket wurde vergessen! Ich habe dem ganzen noch eine Chance gegeben bei einer Vorbestellung. Das ich die Ware nicht pünktlich zum Release da habe, nahm ich in Kauf (Release 28. März; bestellt wurde am 19. Januar) aber das ich bis zum 20. April immer noch keine Bestellung erhalten habe ohne jegliche Updates zur Sendung ist schon frech. Nach erneutem Nachfragen, sollte das Paket nun endlich auf Weg gehen. 11 Tage vergingen und es kam immer noch nichts. Fazit: Ich habe den Artikel storniert. Kleiner Pluspunkt: Die Stornierung fand noch am selben Tag (sogar an einem Feiertag) statt. Trotzdem werde ich dort nicht mehr bestellen. Nur Ärger gemacht und Zeit gekostet, sich mit Dingen zu beschäftigen, die eigentlich Selbstläufer sein sollten. Da bringen die "fairen Preise" und der viel zu frühe Vorverkauf auch nichts. Lieber mehr auf Qualität setzen statt auf Quantität.

Da zahlt man für eine Vorbestellung über 250€ und wird zum Release über nichts informiert. Erste Frage ob die Edition pünktlich ankommen wird, wurde per Mail bejaht, kam aber nicht. Auf Nachfrage dann plötzlich, dass nur ein Teil der Lieferung kam und der Rest die kommende Woche... Ende dieser Woche erneute Nachfrage und keine Antwort mehr. Auf der Website steht nun "Gekürzte Liefermenge, wird geliefert und wer Pech hat wird storniert". Gleichzeitig auf A... zahlreich zum Originalpreis wieder lieferbar. Tage später Stornierungswunsch geäußert und dem wurde stattgegeben. Meinem Geld muss ich jetzt auch hinterrennen, wobei PayPal Rückzahlungen max. 1-2 Tage dauern, heisst es seitens des Shops 14 Tage. Im Übrigen werden Mails ausschließlich nachts beantwortet... vielleicht in Deutschland gemeldet, aber tatsächlich wohnhaft in einem anderen Land? Kauft da bitte nicht!

Aktueller Stand: Auch nach 14 Tagen keine Rückzahlung seitens des Shops. Angeblich wurde die Zahlung veranlasst, Nachweise hierzu werden natürlich nicht geliefert. Erst nach Bekanntgabe, dass ich Anzeige erstatten werde, wurde das Geld nun endlich erstattet.

Ich bin absolut begeistert von Vanessastcgshop! Bestelle dort schon mittlerweile seit über 2 Jahren. Die Sammelkarten waren jedes mal in einem top Zustand. Besonders beeindruckt hat mich der freundliche Kundenservice, der bis jetzt immer innerhalb von 24 Stunden antwortet. Ich werde definitiv weiterhin hier bestellen. Absolute Empfehlung!

Emailverkehr lief schnell und ohne Probleme! Alles prima, werde wieder einkaufen :)

Meine Bestellung war schnell geliefert.

Mehr Kommunikation und pünktliche Lieferung.

habe 3 Displays bestellt und es sind nur 2 angekommen .
dann sind die Displays 1 Monat zuspät gekommen .

wir haben den 6.02 und es fehlt immer noch ein Displays. kudensupport sehr mangelhaft

Kann den Shop nur wärmstens empfehlen! Schon etliche Male dort bestellt und es ist immer alles einwandfrei verlaufen.
Letze besonders positive Erfahrung durfte ich beim aktuellen Pokemon Set (prismatische Ent. machen): Nachdem andere Shops meine Vorbestellungen storniert haben, wurde hier zu den Vorbestellerpreisen (welche inzwischen überall deutlich höher sind), ausgeliefert.
Jederzeit gerne wieder!

Bislang der einzige Händler der mir Produkte geliefert hat bin etwas traurig das ich bei anderen Händler Vorbestellt habe Kommentarlos wurden dort meine Bestellungen storniert.

Bin begeistert, Top Trainer Box von Prismatische Entwicklungen kam zum Vorbestellerpreis mit leichter Verspätung an.

Alles bestens. Schneller Versand.

Finger weg! Vorbestellungen werden hier schrecklich gehandhabt.
Meine Vorbestellung musste ich nun nach 3 Monaten vertösten Stornieren und ich warte immer noch auf mein Geld.

Ganz klar werde ich hier nicht mehr bestellen. Schade eigentlich.

Wie wahrscheinlich viele andere Kunden habe auch ich Produkte der Pokemon Karten Prismatische Entwicklungen vorbestellt. Leider ein sehr gefragtes Produkt, wo sich viele in der Lieferkette sicherlich nicht mit Ruhm bekleckert haben. Am Ende ist der Händler derjenige, der den Unmut der Verbraucher abbekommt. Für mich ist es wichtig, in solchen Fällen eine klare und offene Kommunikation zu haben. Es wurde hier im Vorfeld proaktiv auf den sozialen Netzwerken kommuniziert, dass es zu Lieferverzögerungen kommt. Auf Rückfragen wurde mir zudem stets innerhalb von 24 Stunden geantwortet. Man hat sich bei mir dem Kundenwunsch angenommen und eine Teillieferung gemacht, obwohl dies eigentlich nicht vorgesehen ist und der Verkäufer dadurch nicht nur Mehraufwand, sondern auch Mehrkosten durch einen zusätzlichen Versand hat. Heute habe ich so zumindest mal 1/3 meiner Bestellung erhalten und gehe auch davon aus, dass der Rest bei Verfügbarkeit geliefert wird.

Zu empfehlen!

Ich habe eine Top Trainer Box als Geschenk gekauft. Preis war der Normalpreis. Lieferung erfolgte superschnell, die Box war drei Tage später da. Ich habe sie zwar noch nicht geöffnet, weil es ja ein Geschenk ist, aber ist verschweißt, deshalb denke ich dass alles passt :)

Würde wieder bestellen :)

Vorbestellungen - Besser bei einem anderen Shop!

Können mit Vorbestellungen nicht umgehen. Konnte der Shop leider noch nie. Geld wird Monate im Vorfeld vorgestreckt und Vorbestellungen ohne Limit und Verstand werden angenommen obwohl man eigentlich aus den letzten Miseren gelernt haben müsste. Bitte lasst die Finger davon.

Hi
Ich habe zu Beginn von prismatische Entwicklungen Produkten um die 350€ wert sachen vorbestellt 2 Monaten gings durch bis Release Tag das ich ein Email bekomme und da stande tut uns leid es gibt liefer Schwierigkeiten deswegen können wir deine Vorbestellung nicht am selben Release Tag verschicken sondern 1 Monat später ich war wirklich sauer hab 2momaten mein geld hier investiert und glücklich das ich am 17.01 meine ware bekomme naja nach Paar Emails mir wurde gesagt das die 1ne sache von meiner Bestellung raus schicken habe trotzdem akzeptiert 4tage Wartezeit bis das packet gekommen ist und in der packet war ein binder-kollektion statt 2 deswegen musste ich wieder durch 1-2 Email das Problem erklären als ich ein antwort bekomme das es dennen leid tut morgen wird mein anderer binder kollektion raus geschickt und das hin und her ist einfach unnötige stress ich war gezwungen meine Bestellung zu stornieren und bin froh das ich das getan habe
Nach meiner Meinung man muss für Vorbestellung voll qualifiziert sein nicht jeden tag 1 artikel verschicken und die anderen vlt 1monat später nun anscheinend das ist nicht das erstenmal das bei dieses shop was mit Vorbestellungen schief läuft einfach nicht zu empfehlen

Unzuverlässiger Shop – nicht zu empfehlen!

Ich habe 17x One Piece - Four Emperors Booster Display (OP-09) bestellt, doch knapp einen Monat nach dem Release (13.12.2024) habe ich immer noch keine Ware erhalten. Die Kommunikation mit dem Shop war eine Katastrophe – meine Stornierungsversuche wurden durchgehend ignoriert, obwohl ich diese mehrfach per Mail eingereicht habe, bereits am 15.10.2024 und danach erneut. Erst nachdem ich einen PayPal-Fall geöffnet habe, wurde die Stornierung plötzlich akzeptiert…

Es wirkte fast so, als hätte der Shop bewusst versucht, Zeit zu spielen, um den PayPal-Käuferschutz auslaufen zu lassen. Zusätzlich wurde allen Käufern eine falsche Sendungsnummer (für einen Brief!) zugeschickt, was bei 17 Artikeln absolut unglaubwürdig ist – eine höchst fragwürdige Praxis.

Im Nachhinein hätte ich auf die Warnungen aus der TCG-Community hören sollen, die diesen Shop bereits als unzuverlässig eingestuft haben. Ich kann nur jedem davon abraten, hier zu bestellen!!

Bestellt am nächsten Tag versendet, mit Sendungsverfolgung. Alles perfekt!

Nach anfänglichen Bedenken was den günstigsten Preis betrifft und teilweise schlechten Bewertungen hab ich mich dennoch zum Kauf entschieden. Die Ware wurde schnell versendet, auch wenn es durch DHL zu einer kleineren Verzögerung kam, dafür kann ja der Shop nichts. Mir wurde per Mail höflich eine Auskunft gegeben das ich mich noch 1 bis 2 Tage gedulden soll und so war es letztendlich auch. Also alles in allem sehr gute Angebote und schneller Versand, mehr brauche ich nicht, ich bestelle gerne wieder.

Super schnelle Lieferung. Gerne wieder!