Vanessastcgshop Avis 

Wir warten leider schon seid knapp 6 Monaten auf unsere Vorbestellung. Mails werden leider ignoriert. Werde hier leider nicht mehr bestellen.

Warnung: Gleiche Masche wie bei Lukri & Traders Island – keine Ware, keine Rückzahlung
Ich habe drei Vorbestellungen über diesen Shop getätigt

Besonders unseriös:
Keine Benachrichtigung, dass nicht geliefert werden kann.
Stornierungsanfragen werden ignoriert oder stark verzögert beantwortet.
Danach folgen sinnlose Rückfragen wie: „Welche PayPal-Adresse?“ oder „Hat die Rückzahlung geklappt?“ – obwohl noch gar nichts überwiesen wurde.
Die Rückzahlung wird künstlich in die Länge gezogen – in allen drei Fällen dasselbe Spiel.
Auffällig: Kurz vor Release sind plötzlich „ausverkaufte“ Produkte für kurze Zeit wieder verfügbar – offenbar nur, um nochmal Geld einzusammeln, obwohl keine Ware kommt.

Vorbestellung kann nicht erfüllt werden. Ich habe die Bestellung storniert. 2 Wochen keine Antwort und auf das Geld warte ich immer noch.

Einfach nur unverschämt!!!

Ich habe im August 2024 über 1500€ für Vorbestellungen ausgegeben, die alle samt viel Verspätung hatten. Die erste Bestellung ist 3 Monate nach Release angekommen, wodurch ich schon viel Geld und Zeit verloren habe. Der zweite Teil meiner Bestellung ist bis heute, 7 Monate nach Release noch immer nicht da. Ich habe einen 5€ Gutschein für den Vanessa shop als Entschädigung angeboten bekommen und seit knapp 2 Monaten bekomme ich auch keine Rückmeldung mehr. Das Display hat UVP ~90€ gekostet und zu Release könnte man es für etwa 110€ kaufen. Das habe ich nicht gemacht wegen der Vorbestellung. Mittlerweile zahlt man mindestens 160€. Ich habe also erneut Zeit und Geld verloren und warte immer noch. Vielen Dank.

Mehrere Artikel vorbestellt mit 2 Monaten vorlauf. Vorkasse mit Paypal gezahlt.
Bei Release des Artikels fragte ich nach ein paar Tagen, wann geliefert wird.
Mehrere Tage verzögert kommt nur die Antwort, dass es Lieferschwierigkeiten gibt.

Ich bin dann schriftlich vom Kauf zurückgetreten.
Es hat mehrere Wochen gedauert, bis man mal eine antwort erhält. Es hat keine Rückzahlung stattgefunden. Stattdessen wird noch alles in die Länge gezogen: "Welche Paypal Adresse usw."
Eine Rückzahlung findet trotz nochmaliger Angabe der Daten nicht statt.

Erst als ich einen PayPal Fall eröffnet habe, wurde mir mein Geld zurückgezahlt.

Ich halte das für ein absolut unseriöses Verhalten.
Das kann man niemandem empfehlen!

Hatte vor ca. 2 Jahren dort etwas von OP TCG vorbestellt, es war vor Weihnachten mit Wetterproblemen und ich wurde immer wieder mit verspätungen der Lieferung vertröstet bis ich nach 2 Monaten gesagt hab das es mir reicht, und ich stornieren wollte. Ging natürlich nach ca. 2 Wochen, weil der momentane Preis der Ware wesentlich höher war als der bei der Vorbestellung vorgegebene.
Beim zweiten Mal war Pokemon dran. Habe mir gedacht ok, geben wir eine zweite Chance. Leider das selbe Theater. Es verzögert sich um einige Tage usw.
Der Laden gibt einfach Vorbestellungen ohne Ende ab, um ein Kostenloses Darlehen für seine Waren zu bekommen und meldet sich erst nachdem man selber Kontakt nimmt. Daraufhin wird sogar versucht das ganze um Wochen bis zu Monaten zu verzögern.
Weiß nicht wie es für Waren ausschaut die auf Lager sind, aber bei Vorbestellungen lieber die Finger weg lassen.
Wünsche ich könnte 0 Sterne geben!!

Größter Saftladen.
Bestellung vor über einem Monat storniert, Ware wurde nicht mal versendet oder ausgeliefert.
Das stornieren hat schon mehrere Wochen gedauert und wurde erst nach einem PayPal Fall umgesetzt auf die Rücküberweisung warte ich seid mehreren Schriftverkehren immer noch vergebens.
Zu mal verkauft der Shop mehr Artikel als er selber im Bestand hat, also kann es sein das ihr hier euer Geld parkt und dann trotzdem vertröstet werdet.

Wenn ich in 2 Tagen meine Überweisung bekomme, dann nehme ich die Bewertung auch gerne wieder runter und lass Gras drauf wachsen.

0/5 Sternen!

I preordered Prismatic Evolutions ETBs, which were never delivered — likely due to wider supply issues beyond the store's control. Still, they should not have accepted such a large allocation if they couldn't realistically fulfill it.

However, communication was very poor, and the refund process was confusing and slow.

After email silence, I reached out via Instagram. It took several messages before I was told the original refund may have failed (no proof was provided). Eventually, a new transfer was issued — this time with confirmation — and it arrived within a few hours.

The store is clearly struggling with customer support and technical issues with banking and refunds, but Vanessa herself seemed willing to help and did not appear to be acting in bad faith. Just be aware that if things go wrong, it may take significant effort to resolve.

Vorbestellt und pünktlich erhalten.

Einige die hier schreiben Scam Vanessa ist auch bei Cardmarket auch hier tadellose Bewertungen

Stammkunde seit Jahren bin sehr zufrieden

Die Ware ist nach über 10 Monaten immer noch nicht da. Der Kundenservice braucht sehr lange, geht inhaltlich überhaupt nicht auf meine E-Mail ein und macht falsche Versprechungen.

Ich habe bei Vanessastcgshop im Rahmen einer Vorbestellung insgesamt 24 Elite Trainer Boxen und 35 Booster Bundles der Scarlet & Violet 8.5 Prismatic Evolutions Serie bestellt. Diese Produkte wurden offiziell im Januar bzw. März 2025 veröffentlicht.

Stand heute (Mai 2025) habe ich nur 2 Trainer Boxen erhalten – der Großteil der bezahlten Bestellung fehlt nach wie vor. Auf wiederholte Nachfragen gab es entweder keine Antwort oder nur vage Aussagen über „Soft Launch“ und angebliche Lieferprobleme. Selbst nach mehrfacher Fristsetzung meinerseits wurde weder geliefert noch erstattet.

Besonders ärgerlich: Die ausstehenden Produkte sind mittlerweile deutlich teurer am Markt, wodurch mir ein echter finanzieller Schaden entsteht – obwohl ich rechtzeitig und vollständig bezahlt habe. Eine Vertrauensbasis besteht absolut nicht mehr.

Die mangelnde Kommunikation, ausbleibende Lieferung und ähnliche Erfahrungen anderer Kunden (siehe weitere Bewertungen) deuten für mich klar auf systematische Probleme hin. Ich kann nur dringend davon abraten, hier Vorbestellungen zu tätigen oder größere Beträge in Vorkasse zu leisten.

Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten.

Erfahrung vom 26.06.2025:
Mittlerweile wurde versucht meine Bewertung entfernen zu lassen. Da ich aber alle Beweise da habe, dass es auf einer echten Erfahrung beruht, war dies Erfolglos. Mittlerweile wird sich auf meine Mails auch nicht mehr gemeldet und auch telefonisch vertröstet die Sekretärin nur mit "Ich leite es der Frau Reupke weiter". Wenn ich mir so alle Bewertungen anschaue, sind hier einige geschädigte die Opfer von diesem Betrug hier geworden sind. Ich werde bei der Polizei ne Anzeige stellen!

Die Ware war sicher und ordentlich verpackt, ohne Schäden.
Versand erfolgte, zügige nachvollziehbar mit Sendungsverfolgung
Die Lieferung kam wie angekündigt pünktlich an.
insgesamt sehr zufrieden gerne wieder

One Piece Karten bestellt und pünktlich vor Weihnachten versendet. Sehr freundlicher Schriftwechsel

Vorbestellungen sind eine Katastrophe, die bieten Vorbestellungen an die dann erst Monate nach release versendet werden, habe über 5 Monate auf die Bestellung warten müssen, zu dem hat es so lange gedauert das ich die Bestellung ändern müsste weil die meinten wir kriegen die Ware doch nicht mehr, eine kleine Entschädigung für die großes umstände wäre schön gewesen aber natürlich nichts. Würde ich nicht weiterempfehlen

Ich habe schon mehrmals One Piece Karten vorbestellt und es ist immer alles pünktlich zum Release angekommen!

Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich das tun. Dieser Laden nimmt Vorbestellungen an und lässt einen dann Monate warten ohne irgendein Wort. Auf Nachfrage bekommt man teilweise Antworten die nicht stimmen.
Nachdem ich nach fast 6 Monaten immer noch keine Lieferung erhalten habe, habe ich storniert. Das Geld ist noch nicht wieder zurückerstattet worden.
So langsam reichts mir wirklich.
So eine schlechte Organisation ist mir selten untergekommen. Nie wieder da bestellen und kann allen nur abraten, auch wenn die Preise günstig daherkommen. Kauft lieber bei anderen Shops ein, da bekommt ihr wenigstens eure Ware.