Vapiano Avis 

Temps d'attente long avec très mauvais service et la nourriture laisse vraiment à désirer surtout pour le prix !
Même lors de la commande via leur QR code lors du paiement impossible de faire valoir notre bon (exemple le pass annuel disney) car une fois la transaction effectuée ils vous disent que c'est uniquement en caisse qu'il fait le faire !!! bref... très mauvaise expérience dans tout les sens

Regret d’être venu manger dans cette chaîne. Les plats sont réchauffés (brûlé dessus, très chaud dessus froid dessous) et la conception culinaire de mauvais niveaux (cacahuète dans un risotto pour donner du croquant) un risotto c’est une recherche crémeuse et je cherche toujours ce qu’apporte le goût de la cacahuète à part du sel dans un plat naturellement salé par le fromage…
Le concept de commander en ligne via un qr code retiré au pauvre serveur toute sa raison d’être…
Bref je ne reviendrai pas

Bof...système de commande par qr code peu intuitif et qui buggue, accueil et service peu aimable,

Que c’est long ! Mon dieu que c’est long ! Tu attends Tellement longtemps que tu as fini ta bière et pour commander une autre je dois aller sur l’application pour commander une bière et la payer sur l’application pour pouvoir te la faire servir 15 minutes après… Et oui car il faut payer avant d’être servi ! Au final c’est froid et qd vous commandez les suppléments ils y sont pas ! catastrophe je conseille pas ce resto ! FUIEZ !

Accueil parfait, cadre joli mais restaurant pas du tout rodé encore. On nous distribue la moitié des cartes en anglais et quand je demande à un personnel, elle me dit qu'ils n'en ont pas en français et que je demande si j'ai des questions.😅Pour le menu enfant je demande des carbo au lieu des pâtes bolognaises on me dit ok mais on me facture un supplément. Pour la boisson enfant aussi, je demande un Sprite au lieu du capri Sun et on me facture les 2 sans me donner au moins le Caprisun. Mon mari n'aime pas les champignons, il demande s'il peut avoir des tomates à la place on lui dit que oui mais sans lui préciser le supplément de 1.80 euros. Tout cela cumulé, ça représente sur la facture avec un sentiment de se faire voler. Groupe pas du tout servi en même temps, boissons chaudes(bière, coca..) Très déçus et pas l'intention d'y retourner.

Vapiano CAP3000. Je ne vois pas du tout l'utilité du nouveau système à QrCode. C'est au client de faire ses commandes sur son téléphone, autant rester chez soit et commander un Uber !!!
De plus, le système n'est pas du tout pratique et ne semble pas au point. Le temps d'attente est très long pour une fréquentation faible...
Bref, à éviter !!!!

Je suis parti aujourd’hui avec mon fils manger des pâtes pour lui et pizza pour moi … les pâtes servi en 10 minutes , la pizza je l ai attendu et mon fils a fini ses pâtes avant , il a quand même traîné pour les finir pour m’attendre 30 minutes !!!! Pourtant il n y avait pas grand monde ce soir !!! Mauvaise expérience.

Expérience client: zéro pointé. Leur système de commande via QR code est très mal organisé. Les plats étaient infects. Menu enfant honteux (quantité et qualité). Il faut aller soi même chercher sa carafe d’eau et son verre.

Vapiano Disney... odeur désagréable dans tout le restaurant... accueil au cas par cas le serveur vous installe de force à une table avec QR code. Vous vous installez sur une table non nettoyée sans aucune interaction avec un serveur .... vous passez votre commande comme sur Amazon... une envie d aller aux toilettes... oubliez de suite c est une infection... impraticable... on aimait y venir avant et bien c est terminé

En arrivant à 22h30, ma femme demande s'ils servent encore : "Oui mais c'est maintenant après on ferme". Pourtant l'horaire indique 23h00.
Toilettes sales et inondées, impraticables.
Plat commandé Fusilis chicken Alfredo. J'ai reçu des pennes avec du poulet sec. Insipide. Les poêlées Marie sont presque meilleures, en tous les cas moins sèches.
Très déçu je ne reviendrai pas

Absolument rien à voir avec Vapiano de Paris aussi bien en terme de goût que du service qui est très long alors que le resto était très calme avec très peu de monde. Le plat était fade, sans saveur. Déçue.

A éviter ils oublient d'amener vos commandes (2 pizza oublié sur 6 plus un dessert) et les toilettes sont sales.
Très mauvaise expérience

Nul, longue attente, personnel audieux et incompétents, sales même (vont aux toilettes et en sortent sans se laver les mains, soufflent quand de nouveaux clients arrivent après 20h, oublient vos commandes, arrives il y a plus d’une heure et toujours rien sur la table.

A fuir vapiano de marseille nouveau concept c’est vous qui devais tout faire avec un QR code sur votre téléphone et vous passez la commande autznt se faire livrer par uber eat c’est pareil et le monsieur a oser me dire on sert plus les gens sans téléphone leur nouveau concept est à fuir vraiment on deviens des robot y’a plus de communication

Si je pouvais mettre moins d'une étoile je le ferai.

J'ai commandée 2 pizza à emporter à vapiano Paris rue Marboeuf, en rentrant chez moi je découvre le désastre, 2 pizza bonnes pour aller à la poubelle, brulée et aucun goût
Bien sûr ils ont refusé le remboursement

Je trouve ce restaurant super sympa. La nourriture y est très bonne, de bonne qualité et le personnel très agréable. Cela fait la 3e fois que nous venons et nous y reviendrons. Je remercie Épiphanie pour son service et son sourire. Je recommande ce restaurant

Attente beaucoup trop longue, refus de pass sanitaire alors qu’il est valide. Que des pizzas disponibles sur toute la carte. Très déçue nous avons perdu 30 minutes seulement à attendre. Je ne recommande vraiment pas

Commande clic and collect pour laquelle nous pensions gagner du temps en passant online.
Résultats final 45 minutes d’attente car erreur de commande ils se sont trompés. Mais ce n’était pas assez arrivé à la maison les pâtes commandé sur la base de Liguine sont faites sur la base de spaghetti ….
Service exécrable, 0 excuses et 0 geste commercial !

A eviter 50 min d’attente pour une pizza 60 clients à tout cassé. Ma femme a fini en 3 min son antipasti a 15 euros la mozzarella et 1 tranche de jambon. Légumes immangeables. Scandaleux. On a essayé , on ne nous verra plus…….. et surtout on le déconseille vivement.