Vapiano Village Nature. Première et probablement dernière expérience dans ce restaurant. Accueil sans sourire, une serveuse qui nous installe sans nous expliquer le concept de commande par sm... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Commande clic and collect pour laquelle nous pensions gagner du temps en passant online. Résultats final 45 minutes d’attente car erreur de commande ils se sont trompés. Mais ce n’était pas assez a... Voir plus
Déplorable ! Et ridicule. Acceuil teinté de mépris au soi-disant bénéfice d'une technologie...nulle. Le système de commande via le smartphone est chronophage pour finalement se faire servir un repas q... Voir plus
Je ne comprend pas les avis négatifs. J'ai été deux fois au Vapiano de Paris La Défense il y a longtemps et j'en suis sortie aussi repu que jamais avec un plat de pâtes tout aussi délicieux que ce q... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Restaurant
- aussi dans
- Service à emporter
Informations provenant de diverses sources externes
vapiano, international, landing page
Coordonnées de contact
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mauvais
Mauvais
45 minutes d’attente pour 4 plats de pâtes
Aucune saveur
Ne savent même pas faire cuire les pâtes
Scandaleux
l' équipe est chaleureuse et sympa…
l' équipe est chaleureuse et sympa comme les pizza ne changez rien !
1 heure d attente, restaurant salle, concept foireux
Tout simplement scandaleux
Tout simplement scandaleux !
Après 1h30 d’attente, nous avons dû aller chercher nos verres au bar nous-mêmes alors que le gérant est à côté du bar, limite les mains en poche !
1h45 avant d’avoir nos plats (3 pates-3 pizzas) !
Le vin non servi sous prétexte qu’ils n’ont plus de verre à vin !
Le personnel est incompétent et ne court pas ! Pire: il court à vide tout le temps ! N’est pas capable de prendre une commande !
UN SCANDALE !!!
Le restaurant est salle !!!
Le restaurant est salle !!!
Rempli de toile d’arraignée et d’arraignée !
Il fais super froid en salle, impossible de manger a l’aise sans manteau!
Ils nous servent des bouteilles d’eaux froide alors qu’on est avec des enfants.
1h d’attente pour simplement des pizza marguarita ..
a fuir , déçu je ne reviendrais pas.
le plat était froid et d’autres encore
le plat était froid, j’ai demandé à réchauffer on ne pouvait pas, les serveurs n’étais pas pas aimable, très désagréable. le plat ne vaut pas son prix.
Restaurant sale
Restaurant sale. Commande servie partiellement. Verres de vin arrivant à la fin du repas. Sanitaires dans un état déplorable …. J’ai fait demi tour.
Le restaurant est loin de la prestation qu’il proposait a l’ouverture.
C’est désolant et j’en suis navré pour tous les touristes qui ne viendrons qu’une fois et qui se font arnaquer.
C’était ma dernière expérience dans ce restaurant
Nulle 40 minutes en attendant dehors…
Nulle 40 minutes en attendant dehors vapiano = vraiment va très très lentement à éviter vraiment....
Nouveau concept bidon: nous sommes partis
Cela faisait un moment que j’étais plus allée à Vapiano, on avait envie d’y retourner. J’aime bien les voir cuisiner dans les woks, regarder les différents types de pâtes… certes beaucoup de monde et parfois d’attente mais le concept est sympa.
En arrivant nous découvrons le concept qui a changé: à table avec un QR Code! Déjà j’ai les boutons! Purée on doit être fliqué partout!! On tente l’expérience… on nous dit service à table installez vous… ok mais où? Aucune table debarassee… on trouve un coin… scannes ce p** de QR.. et la fait créer un compte comme si je commandais pour une livraison!! Mais si je viens dans un resto sur place c’est pas pour avoir le concept Uber Eat!!! Ca nous a saoule … nous sommes partis…
Comment font les personnes sans smartphone internet?? Ceux qui viennent occasionnellement qui sont obligés de créer un compte et recevoir les pubs?… les personnes âgées qui viennent juste y manger et pas faire une expérience numérique!! Purée mais arrêtez de tout mettre en demat, on veut juste manger et partager un moment entre êtres humains!! Je n’irais plus c’est dommage!
Un verre de rosé à 9.30 !!!!!!!!
Très bon restaurant avec un service de…
Très bon restaurant avec un service de qualité des repas très bon et une très bonne ambiance je vous le recommande
Des rats au plafond ..service minable
Des rats au plafond … refus de rembourser car on a été totalement dégoûté de voir ça
Bref service à fuir ! Vraiment
Nouveau Concept à revoir
Bonjour,
Client de VAPIANO a METZ en Moselle depuis le début votre concept était bien.
Début Septembre vous avez mis en place un nouveau concept nous n’avons pas aimé et avons constaté que la qualité de vos produits avait baissé
Dommage pour vous et pour nous.
M. Mme CHAMPLON
Excellent personnel au top du top au…
Excellent personnel au top du top au restaurant de cergy 3 fontaine
Un grand merci à Luisiane très très aimable et serviable. Au top du top !!!!
Temps d’attente trop long et si c’était…
Temps d’attente trop long et si c’était bon cela passerait mais en plus les pizzas ne sont pas bonnes. Je déconseille !!
A FUIR !!!
A FUIR !!!
On était habitué au concept vapiano. Mais la le nouveau concept de QR code et service à table n’est pas une réussite. Les prix ont augmenté et la qualité des plats s’est fortement dégradé. Un bloc de pâte épais pour les scampi ala picante. Les pâtes bolognaises bien trop en sauce. Une pizza avec les bouts de plastique sur le jambon cru. Pour 75 euros c’est une très grande deception. Nous n’y retournerons plus !!
Dîner horriblemnent inoubliable
Dîner inoubliable, dîner à 2, salade servie en 10 minutes, pizza en 25 minutes donc on s est regardé manger l un après l autre..
Enfin le bip sonne pour la pizza, surprise, il manque des ingrédients dessus, la sauce tomate à gout de ketchup (hyper sucrées) et la pizza est cramée. En prime on fais la queue pour payer..
A fuir, nourriture déplorable, absence de service, personnel en sous effectif, table collante...
Il ne manque plus que l intoxication alimentaire pou faire fermer ce type d arnaque.
Restaurant très mal organisé après plus…
Restaurant très mal organisé après plus de 45 minutes d'attentes nous sommes parti et nous sommes fait rembourser car il y avait encore 5 tables à servir avant nous
C 1 honte organisation désastreuse
Je ne le recommande pas du tout
Horrible temps d attente 50 mn pour…
Horrible temps d attente 50 mn pour manger une pizza froide il faut payer avant de manger certaine table sont privilégiées.... Pour une première fois et la dernière
Catastrophe
Catastrophe le nouveau concept très très très long 40 min pour se faire servir une seule pizza et encore 10minutes de plus pour le risotto à la même table donc on ne mange toujours pas en même temps… le restaurant est même pas a moitié rempli mais ils priorisent clairement les commandes uber ou autre…. Servi à peine chaud parceque ça traîne sur le plan des cuisines
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








