Vapiano Avis 621

Vapiano CCl westfield 4 Temps (pas celui du Dôme) - 30 minutes d'attente pour récupérer une commande à emporter. Le sac devait déjà être prêt mais personne ne me l'a apporté dans la zone où on vous demande d'attendre. Pas d'excuses quand on me remet la commande. J'avais déjà expérimenté la lenteur du service en déjeunant sur place mais le problème reste le même à emporter. A l'accueil, la personne est surtout occupée à répondre aux questions de nombreux clients qui ne comprennent pas le mode de paiement très particulier du restaurant. Vapiano perd d'ailleurs des clients qui ne restent pas, faute de comprendre le système de commande/paiement par QR code et en l'absence de serveurs pour aider. Les pâtes sont bonnes mais je ne peux plus perdre autant de temps sur ma pause déjeuner surtout que les autres restaurants du Centre commercial Westfield 4 Temps assurent un bon service le midi en semaine. Attention aux avis laissés sur Google: beaucoup de fakes pour remonter la note après chaque commentaire négatif...efforts lamentables pour cacher la misère.

Bon restaurant, accueil sympathique. Les pizzas sont trés bonnes !

40mn d'attente pour un jus de pomme ...... pour qu'ils m'apportent jus d'orange. quarante minutes (oui oui 40)

J été très contente de Vapiano exemple plan de campagne proche Marseille qui ne fait pas payer le supplément parmesan alors que celui des terrasses du port quand on demande du parmesan c est en supplément sur la facture….ca doit dépendre des Vapiano alors ???et plus agréable le personnel de plan de campagne….

Déplorable ! Et ridicule. Acceuil teinté de mépris au soi-disant bénéfice d'une technologie...nulle. Le système de commande via le smartphone est chronophage pour finalement se faire servir un repas qui ne correspond pas. J'ai commandé des spaghettis al pesto qui m'ont finalement été apporté mais sans fromage car ce dernier été en option payante. Bref.....perte d'argent et de temps

Commande via Uber eat décevante manque de transparence. Plat Scampi Piquante + supplément saumon = 21,80€. Résultat pas de tomates cerises, quelques crevettes noyées dans les pâtes et la sauce sans saveur, piment doux inexistant et le "supplément" saumon à 3,90€ se résume à des miettes écrasées. Aucun message pour prévenir des éléments manquants. Vous avez nos coordonnées, donc c’est clairement un choix de ne pas informer. Manque de communication, manque de générosité, et surtout manque d’honnêteté.
Visiblement, vous appréciez votre médiocrité, vu le nombre d’avis négatifs. Vous ne cherchez pas à vous améliorer, c’est la politique d’une entreprise qui nourrit la médiocrité. Je ne commanderai plus. À ce prix-là, le minimum est de respecter la description du plat.

Franchement abusé chicken Alfredo pâtes trop cuite poulet dégueulasse champignon trop cuit et gluant à fuire

Service trop long rien pour serveur vient nous voir 15 minutes à faire le poirier devant la porte l place on a dû attendre 15 minutes,il y avait pas grand monde une fois qu'on a commandé là on est à 45minutes d'attente et toujours pas servi.
Ouf bien nous ramener des plats voyons voir
Déçu franchement payé autant et attendre aussi longtemps pour ça ,,,bouffe

La mauvaise idée du jour..
Nous sommes allés y manger ce jour,2 adultes et 2 adolescents.
Pizzas pour les enfants,mon mari et moi même avons opté pour des pâtes,spaghettis complet pesto et spaghettis complet saumon..
Mes pâtes étaient immangeables ! Celles de mon mari également,pâteuse en bouche,limite crues... vraiment pas d'autre choix que de le signaler et demander des pâtes CUITES cette fois..
On me ramène l'assiette et rebelotte...exactement les mêmes pâtes... on m'a juste refait une autre assiette !
Du coup je n'ai pas mangé..
Les desserts,tiramisu fraise et pistache ,pas frais,et franchement rien d'un tiramisu... un fort goût de fleur d'oranger qui est limite écœurant..

80€ pour ca... ce sera la 1ere et la dernière fois car personne n'a été capable de régler notre problème !
Ce principe de commander via le téléphone fait que nous n'avons plus affaire à des êtres humains ('les serveurs),et en cas de problème,et bien RIEN..
Nous irons manger ailleurs la prochaine fois mais chez vous c'est un gros NON !!
Juste bons à encaisser sans aucun respect du client...

À fuir sans hésiter !!!

J’ai commandé une salade mista scampi
à 15€20
Une honte fausse salade en plastique immangeable vraiment déçu 😞

Restaurant très mauvais, aucune saveur et l’hygiène est à revoir, nous avons trouvé des cheveux dans nos assiettes et un trombone, très désagréable quand on croque dedans lol

Je peut pas mettre zéro étoile sa ne marche pas tout le monde et lents pas coordonné pas agréable te parle sans envie presque tu les dérange te mette trois bout de boulet qui se court après franchement plus jamais je vous conseille vraiment pas je travail en restauration et franchement désoler mes ses pas parce que ses vapiano que il faut laisser balader trois tranche de poulet sur les pattes et dire ses comme sa pas autre m’en . Très décevant j’ai dit ce que javait a dire pour temps je m’attarde pas sur des futilité mes il mon vraiment gonflé a pas savoir faire leur taffe et a pas donner envie au gens alort que on rentre chez eux pour manger .

Merci Ace pour son accueil et son service agréable

Le Vapiano de Carré Sénart est au top, par contre il y a quand même un peu d'attente. Je recommande !!!

Attente interminable.
Il y a plusieurs années en arrière c'était formidable des plats étaient conséquents rapidité efficacité propreté.note 0

Hier, nous avons eu une expérience déplorable dans ce restaurant. L’attente a été interminable, au point de mettre notre patience à rude épreuve. Une fois servis, les plats n’étaient pas à la hauteur : saveurs fades,pâtes a l'eau trois morceaux de courgettes,4 crevettes et de l'eau en guise de sauce....présentation bâclée, et un service désorganiséet plus 1h d'attente. Une véritable déception du début à la fin. À éviter.🤢

Expérience horrible
Nous avons commandé nos plats via Uber eat
Et en fait, il manquait un plat et le dessert du coup nous nous sommes déplacés pour leur signaler Ils nous ont dit que c'était pas leurs problèmes. Et qu'on devait partir de leur restaurant. On leur a demandé avoir un responsable.Ils ont commencé à nos insultés et à vouloir appeler la sécurité. Il ne voulait pas contacter le ou la responsable

Une très mauvaise expérience, ÉVITEZ ce restaurant !!

A fuir le restau de Lyon confluence ! Le concept de ce restaurant est très froid. Il n'y a plus de serveur avec qui échanger. Tu payes avant de manger. On ne t'installe même pas, c'est à toi d'aller trouver une place. Tu attends très longtemps (1h30 pour manger une pizza et boire un café). Tout le monde est servi au compte gouttes donc soit tu attends et c'est froid, soit tu manges tout seul. La nourriture n'est pas terrible.
Si tu es handicapé moteur alors tu es exclu car 98% des tables sont des manges-debout. Et les tables basses sont toutes petites!
Il faut te lever en permanence pour courir après un serveur si tu as des questions. Si tu n'as pas de smartphone alors il faut courir après une carte en espérant qu'il te donne la version française.
Les toilettes sont vraiment immondes et sentent très mauvais!

A fuir absolument. Nourriture très médiocre servie froide et en différé, boissons arrivées à la fin du repas, 45mn d’attente pour des pâtes, propreté très douteuse, aucun accueil.