Vaudou Sport Avis 

70
TrustScore 4 sur 5

4,2

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Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours pas de nouvelles et impossible d'avoir un contact avec eux commande faite le 21/05/26 sa devient pénible

Noté 5 sur 5 étoiles

Acheté à la foire de Paris, explications très professionnel des équipes, service après-vente haut de gamme, grande qualité des matelas que nous avons pris pour la résidence principale et secondaire,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Acheté au mois d’avril 2018, un matelas Vaudou Warrior 140x190 + deux oreillers Vaudou. Rien à voir avec mes anciens matelas. Nuit entièrement reposante, plus de sensation d’avoir passé une nuit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acquis un ensemble Warrior. J’ai été parfaitement conseillé par Claire qui a su me guider vers le modèle adapté à mes attentes. C’est toujours un plaisir de constater que le contact humain perdu... Voir plus

L'entreprise a répondu

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

70 avis

5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

On à commandé le matelas warrior suivi…

On a commandé le matelas warrior suivi de la couette olympie et tout correspond à la description, c'est le top.
Je recommande vivement.

14 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Vaudou Sport

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.

Nous sommes ravis que le matelas Warrior et la couette Olympie répondent pleinement à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite de mon achat

Satisfaite de mon achat! Je recommande Vaudou

13 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Vaudou Sport

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.

Nous sommes ravis que votre achat vous apporte pleine satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon matelas

Bon matelas. C'est mon deuxième achat. Très satisfait ,
plus de mal au dos au lever.
Livraison rapide

24 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Vaudou Sport

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour.

Nous sommes ravis que votre matelas vous apporte satisfaction et confort au réveil!

Noté 5 sur 5 étoiles

Heureux utilisateur d'un matelas…

Heureux utilisateur d'un matelas réflexe depuis 2020, il ne me manquait plus que l'oreiller, chose faite depuis matin, que du bonheur.... Merci VS.

23 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Vaudou Sport

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité depuis 2020.

Nous sommes ravis que le matelas Réflexe vous apporte la satisfaction optimale et que l’oreiller vienne compléter votre confort.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service commercial réactif et à l'écoute.

Nous sommes très satisfaits de notre commande chez Vaudou. Les articles achetés donnent entière satisfaction (matelas morphoplus et oreiller cervicloud) et répondent parfaitement à nos attentes.
Enfin, nous tenons à souligner l'efficacité du suivi de commande et la bonne gestion des tracas rencontrés avec l'entreprise de livraison. Bref, nous recommandons vivement !

18 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Vaudou Sport

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.

Nous sommes ravis que le matelas Morphoplus et l’oreiller Cervicloud répondent pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Noté 5 sur 5 étoiles

moteur cassé

Nous avons eu un gros problème sur le sommier : le moteur s'est cassé.
Arnaud, notre correspondant, a été très réactif et disponible. Il a tout fait pour nous aider : faire livrer un moteur neuf, effectuer une petite vidéo pour le montage, répondre lorsque nous avions un problème. Pour l'instant ce n'est pas résolu, mais nous avons bon espoir.

4 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Vaudou Sport

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec réactivité et disponibilité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Matelas au top et service client irréprochable

J’ai acheté un matelas chez Vaudou Sport et j'en suis très satisfait. Le matelas est confortable et répond parfaitement à mes attentes. Pratiquant le tennis en compétition et souffrant d'une lombalgie depuis un an, mon dos me fait moins souffrir au réveil depuis que je dors dessus.

En ce qui concerne la livraison, le matelas et les sommiers ont été livrés à la date prévue. Les accessoires (coussins et tête de lit), bien que moins importants, sont arrivés avec quelques jours de retard.
Si je peux suggérer une amélioration, ce serait de regrouper tous les colis en un seul passage. Une option intéressante pourrait être de proposer, avec un supplément, une livraison directement dans l’appartement pour ceux qui en auraient besoin.

Un grand merci également à Arnaud du service client pour son professionnalisme, ses conseils avisés, et sa réactivité. C'est rare d'avoir un service client de ce niveau.

En résumé, je suis très satisfait de mon achat et je n’hésiterai pas à recommander les matelas Vaudou Sport à mes amis, notamment ceux qui pratiquent une activité sportive. Merci pour cette très bonne expérience !

3 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Vaudou Sport

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour détaillé et votre recommandation.

Nous sommes ravis que votre matelas Vaudou vous apporte confort et récupération au quotidien.

Noté 4 sur 5 étoiles

Surmatelas arrivé assez rapidement .

Surmatelas arrivé assez rapidement .
Le surmatelas est agréable.,confortable.
Le service client est réactif et de bon conseil

10 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vaudou Sport

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que le surmatelas vous apporte confort et satisfaction. Merci également pour vos mots sur notre service client, toujours à votre écoute.

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai reçu le surmatelas rapidement

J’ai reçu le surmatelas rapidement. Je l’ai mis sur un matelas vaudou. C’est encore plus confortable.
Par contre le surmatelas a été plié en 2 dans le sens de la longueur et quand je l’ai déplié ça fait une bosse au milieu du lit (qui persiste après une semaine d’utilisation) pas top du coup, j’espère qu’elle va disparaître avec le temps.

10 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vaudou Sport

Bonjour,

Merci pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis d'accompagner pleinement vos nuits.

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Commande envoyée rapidement.
Livraison au top.
Matelas Warrior incroyablement parfait

2 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vaudou Sport

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes ravis que le matelas Warrior vous plaise autant.
Votre satisfaction reflète toute l’exigence que nous mettons dans la conception de nos matelas.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent SAV

Suite à une erreur de livraison sur une commande (mauvaise dimension de matelas reçu). Le service après-vente a été d'un réactivité impressionnante et très rassurante malgré des couacs (impossibilité de remettre le matelas dans l'emballage d'origine, trou dans l'emballage et le matelas qui se gonfle, etc...).
Vaudou à bien pris ses responsabilités suite à cette erreur, et le conseillé à tout mit en place pour que le retour se déroule dans les meilleurs conditions pour moi.

24 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vaudou Sport

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Réactivité, accompagnement et satisfaction client sont au cœur de nos priorités chez Vaudou.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur matelas qu'on ait essayé

Le meilleur matelas qu'on ait essayé, et de loin. Les Emma et autre Bultex nous ont semblé inconfortables à côté du Vaudou Sport. Mention spéciale pour leur service client, vraiment sympa !

17 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Vaudou Sport

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes très heureux que le confort Vaudou ait fait la différence pour vous.
Merci également pour votre retour sur notre service client, qui fait partie intégrante de notre exigence.

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat Ensemble Recovery + 2 sommiers Réflexe

Suite à l'achat d'un ensemble Recovery + les 2 sommiers Réflexe, je tenais à dire mon avis sur Vaudou Sport. Commande sur le site très facile suite aux bonnes informations données par Arnaud ou son collègue.La Livraison a été faite en 2 parties : En 1er les 2 matelas et ensuite le lit ( car pas le même transporteur) L'ensemble très très bien protégé , j'avais peur que lit ou la tête de lit soit abimés , ben non . On peut dire que le service expédition prend soins des articles à expédier.
L'ensemble de lit est très joli , de bonne qualité, et beau rendu .
Montage du lit 1H 30 à 2 pers , dommage pas de fiche de montage !!! (en regardant les photos du lit on arrive à comprendre pour le montage).
Voilà 2 semaines que je passe de très bonnes nuits sur le matelas Réflexe . Je pensais qu'il allait être dur pour moi , ben non ... .
En résumé, je suis très satisfaite de mon achat et je ne manquerai pas de recommander à mon entourage le Site Vaudou Sport

21 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Vaudou Sport

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre recommandation.

Nous sommes ravis que votre ensemble Recovery et matelas Réflexe vous apportent confort, qualité et satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hyper satisfaite de ma commande

Hyper satisfaite de ma commande, du suivi client, de la qualité de la prestation et du lit ! Mention spéciale à Arnaud qui a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme, patience, humour et sérieux. Bref, je ne peux que vous recommander chaudement cette entreprise. Je n'hésiterai pas à passer à nouveau commande et ce, très prochainement !

10 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Vaudou Sport

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation.

Nous sommes ravis que votre expérience Vaudou ait été à la hauteur de vos attentes.

Noté 2 sur 5 étoiles

Conditionnement non conforme à la promesse

Bonjour à tous.
Je ne juge pas ici la qualité du matelas que je n'ai pas encore eu l'occasion de tester mais les conditions de livraison.
Alors que le matelas est censé arriver compressé et emballé dans un carton, on m'a livré pas plus tard qu'aujourd'hui un matelas bien étalé et emballé dans du plastique. Impossible de le faire rentrer dans l'ascenseur et impossible pour moi de le monter seul par les escaliers.
En attendant que quelqu'un puisse venir m'aider à le transporter, il doit rester au rez-de-chaussée , là où il pourrait être volé.
J'aurais pu refuser la livraison mais la déchèterie vient demain récupérer l'ancien. Il me faut donc un matelas immédiatement.
J'avais choisi la marque Vaudou pour soulager mon dos et ironiquement, je vais devoir me le casser à porter ce matelas sur 8 étages!
Du coup, je m'interroge même sur l'état du matelas. D'autant plus que j'ai reçu un ancien modèle avec le tissu orange: m'aurait-on vendu comme neuf un retour client?

26 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Matelas WARRIOR

J'ai acheté un matelas WARRIOR et depuis plus aucune lombalgie! Merci Vaudou Sport, top qualité! De plus la livraison est rapide :)

5 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Vaudou Sport

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que le Warrior fasse une vraie différence sur votre confort de sommeil.
Retrouver des nuits réparatrices, c’est exactement ce que nous voulons offrir.

Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe

Une catastrophe. J'ai une arthrodèse 5 vertèbres et je ne dors plus depuis que j'ai ce matelas bravoure tout mou. Ils m'ont menti Je leur en veux comme a personne

9 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite du matelas que j'ai…

Très satisfaite du matelas que j'ai reçu de chez Vaudou Sport. J'y dors très bien !
Livraison dans les délais
merci pour tout

8 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de Vaudou Sport

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que votre matelas Vaudou vous apporte un vrai confort de sommeil.

Noté 5 sur 5 étoiles

perfect mattress (warrior)

23 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Vaudou Sport

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes heureux que le Warrior ait su vous convaincre par son confort et sa qualité.

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