Toujours pas de nouvelles et impossible d'avoir un contact avec eux commande faite le 21/05/26 sa devient pénible
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Acheté à la foire de Paris, explications très professionnel des équipes, service après-vente haut de gamme, grande qualité des matelas que nous avons pris pour la résidence principale et secondaire,... Voir plus
Acheté au mois d’avril 2018, un matelas Vaudou Warrior 140x190 + deux oreillers Vaudou. Rien à voir avec mes anciens matelas. Nuit entièrement reposante, plus de sensation d’avoir passé une nuit... Voir plus
J’ai acquis un ensemble Warrior. J’ai été parfaitement conseillé par Claire qui a su me guider vers le modèle adapté à mes attentes. C’est toujours un plaisir de constater que le contact humain perdu... Voir plus
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On à commandé le matelas warrior suivi…
On a commandé le matelas warrior suivi de la couette olympie et tout correspond à la description, c'est le top.
Je recommande vivement.

Réponse de Vaudou Sport

Réponse de Vaudou Sport
Bon matelas
Bon matelas. C'est mon deuxième achat. Très satisfait ,
plus de mal au dos au lever.
Livraison rapide

Réponse de Vaudou Sport
Heureux utilisateur d'un matelas…
Heureux utilisateur d'un matelas réflexe depuis 2020, il ne me manquait plus que l'oreiller, chose faite depuis matin, que du bonheur.... Merci VS.

Réponse de Vaudou Sport
Service commercial réactif et à l'écoute.
Nous sommes très satisfaits de notre commande chez Vaudou. Les articles achetés donnent entière satisfaction (matelas morphoplus et oreiller cervicloud) et répondent parfaitement à nos attentes.
Enfin, nous tenons à souligner l'efficacité du suivi de commande et la bonne gestion des tracas rencontrés avec l'entreprise de livraison. Bref, nous recommandons vivement !

Réponse de Vaudou Sport
moteur cassé
Nous avons eu un gros problème sur le sommier : le moteur s'est cassé.
Arnaud, notre correspondant, a été très réactif et disponible. Il a tout fait pour nous aider : faire livrer un moteur neuf, effectuer une petite vidéo pour le montage, répondre lorsque nous avions un problème. Pour l'instant ce n'est pas résolu, mais nous avons bon espoir.

Réponse de Vaudou Sport
Matelas au top et service client irréprochable
J’ai acheté un matelas chez Vaudou Sport et j'en suis très satisfait. Le matelas est confortable et répond parfaitement à mes attentes. Pratiquant le tennis en compétition et souffrant d'une lombalgie depuis un an, mon dos me fait moins souffrir au réveil depuis que je dors dessus.
En ce qui concerne la livraison, le matelas et les sommiers ont été livrés à la date prévue. Les accessoires (coussins et tête de lit), bien que moins importants, sont arrivés avec quelques jours de retard.
Si je peux suggérer une amélioration, ce serait de regrouper tous les colis en un seul passage. Une option intéressante pourrait être de proposer, avec un supplément, une livraison directement dans l’appartement pour ceux qui en auraient besoin.
Un grand merci également à Arnaud du service client pour son professionnalisme, ses conseils avisés, et sa réactivité. C'est rare d'avoir un service client de ce niveau.
En résumé, je suis très satisfait de mon achat et je n’hésiterai pas à recommander les matelas Vaudou Sport à mes amis, notamment ceux qui pratiquent une activité sportive. Merci pour cette très bonne expérience !

Réponse de Vaudou Sport
Surmatelas arrivé assez rapidement .
Surmatelas arrivé assez rapidement .
Le surmatelas est agréable.,confortable.
Le service client est réactif et de bon conseil

Réponse de Vaudou Sport
J’ai reçu le surmatelas rapidement
J’ai reçu le surmatelas rapidement. Je l’ai mis sur un matelas vaudou. C’est encore plus confortable.
Par contre le surmatelas a été plié en 2 dans le sens de la longueur et quand je l’ai déplié ça fait une bosse au milieu du lit (qui persiste après une semaine d’utilisation) pas top du coup, j’espère qu’elle va disparaître avec le temps.

Réponse de Vaudou Sport
Au top
Commande envoyée rapidement.
Livraison au top.
Matelas Warrior incroyablement parfait

Réponse de Vaudou Sport
Excellent SAV
Suite à une erreur de livraison sur une commande (mauvaise dimension de matelas reçu). Le service après-vente a été d'un réactivité impressionnante et très rassurante malgré des couacs (impossibilité de remettre le matelas dans l'emballage d'origine, trou dans l'emballage et le matelas qui se gonfle, etc...).
Vaudou à bien pris ses responsabilités suite à cette erreur, et le conseillé à tout mit en place pour que le retour se déroule dans les meilleurs conditions pour moi.

Réponse de Vaudou Sport
Le meilleur matelas qu'on ait essayé
Le meilleur matelas qu'on ait essayé, et de loin. Les Emma et autre Bultex nous ont semblé inconfortables à côté du Vaudou Sport. Mention spéciale pour leur service client, vraiment sympa !

Réponse de Vaudou Sport
Achat Ensemble Recovery + 2 sommiers Réflexe
Suite à l'achat d'un ensemble Recovery + les 2 sommiers Réflexe, je tenais à dire mon avis sur Vaudou Sport. Commande sur le site très facile suite aux bonnes informations données par Arnaud ou son collègue.La Livraison a été faite en 2 parties : En 1er les 2 matelas et ensuite le lit ( car pas le même transporteur) L'ensemble très très bien protégé , j'avais peur que lit ou la tête de lit soit abimés , ben non . On peut dire que le service expédition prend soins des articles à expédier.
L'ensemble de lit est très joli , de bonne qualité, et beau rendu .
Montage du lit 1H 30 à 2 pers , dommage pas de fiche de montage !!! (en regardant les photos du lit on arrive à comprendre pour le montage).
Voilà 2 semaines que je passe de très bonnes nuits sur le matelas Réflexe . Je pensais qu'il allait être dur pour moi , ben non ... .
En résumé, je suis très satisfaite de mon achat et je ne manquerai pas de recommander à mon entourage le Site Vaudou Sport

Réponse de Vaudou Sport
Hyper satisfaite de ma commande
Hyper satisfaite de ma commande, du suivi client, de la qualité de la prestation et du lit ! Mention spéciale à Arnaud qui a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme, patience, humour et sérieux. Bref, je ne peux que vous recommander chaudement cette entreprise. Je n'hésiterai pas à passer à nouveau commande et ce, très prochainement !

Réponse de Vaudou Sport
Conditionnement non conforme à la promesse
Bonjour à tous.
Je ne juge pas ici la qualité du matelas que je n'ai pas encore eu l'occasion de tester mais les conditions de livraison.
Alors que le matelas est censé arriver compressé et emballé dans un carton, on m'a livré pas plus tard qu'aujourd'hui un matelas bien étalé et emballé dans du plastique. Impossible de le faire rentrer dans l'ascenseur et impossible pour moi de le monter seul par les escaliers.
En attendant que quelqu'un puisse venir m'aider à le transporter, il doit rester au rez-de-chaussée , là où il pourrait être volé.
J'aurais pu refuser la livraison mais la déchèterie vient demain récupérer l'ancien. Il me faut donc un matelas immédiatement.
J'avais choisi la marque Vaudou pour soulager mon dos et ironiquement, je vais devoir me le casser à porter ce matelas sur 8 étages!
Du coup, je m'interroge même sur l'état du matelas. D'autant plus que j'ai reçu un ancien modèle avec le tissu orange: m'aurait-on vendu comme neuf un retour client?
Matelas WARRIOR
J'ai acheté un matelas WARRIOR et depuis plus aucune lombalgie! Merci Vaudou Sport, top qualité! De plus la livraison est rapide :)

Réponse de Vaudou Sport
Une catastrophe
Une catastrophe. J'ai une arthrodèse 5 vertèbres et je ne dors plus depuis que j'ai ce matelas bravoure tout mou. Ils m'ont menti Je leur en veux comme a personne
Très satisfaite du matelas que j'ai…
Très satisfaite du matelas que j'ai reçu de chez Vaudou Sport. J'y dors très bien !
Livraison dans les délais
merci pour tout

Réponse de Vaudou Sport
Matelas bravoure acheté il y 6mois...au…
Matelas bravoure acheté il y 6mois...au début le bonheur, à présent, problème de dos et d épaule malgré l'achat de l'oreiller ergo qui va avec... déçue de mon achat
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