Le concept est top - Le choix large et attrayant - Les prix raisonnables - Le service client réactif et efficace. En revanche, le choix du transporteur (mondial Relay) n’est pas le meilleur… Le c... Voir plus
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Presque Parfait.👍 Bons produits. 4 paires de chaussures achetées. Délai de livraison respecté et pratique en point relais. Le seul bémol, c est leur système de taille car parfois il faut prendr... Voir plus
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Je trouve que le concept est vraiment chouette, les chaussures sont très solides et qualitatives. Cependant je trouve que le prix est quand même fort cher d’autant que les prix ont augmenté depuis la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, C'est mon second achat de baskets VEJA. La première expérience était bien, mais les baskets pas assez souples, ça faisait mal aux orteils en fin de journée. Là j'ai voulu tester des plu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Boutique d'accessoires de mode
- Boutique d'articles de mode
- Magasin de chaussures
- Magasin de vêtements de sport
À propos de VEJA
Écrit par l'entreprise
Since 2005, VEJA has been creating sneakers in a different way, mixing social projects, economic justice, and ecological materials. Transparency is the future. Sneakers designed in Paris and made in Brazil.
Customer satisfaction is our priority.
Our dedicated team will ensure to offer the best customer care experience and remain at your entire disposal from Monday to Friday – 9am to 6pm and on Saturday from 9am to 4pm. Contact us via our contact form.
TRANSPARENCY
VEJA is Brazilian for "look", looking beyond the sneakers, looking at how they're made.
How are VEJA's made? How much are labourers paid? How much does an organic cotton producer earn? What are the chemicals used in a pair of VEJA? VEJA's transparency boils down to about ten or so questions.
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Rue du Faubourg Poissonnière , 75010, Paris, France
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Je suis une nouvelle cliente qui a…
Je suis une nouvelle cliente qui a particulièrement apprécié la première paire de chaussure commandée en janvier (déjà donner un avis) et qui a décidé de renouveler l'expérience car je suis dans l'obligation d'acheter des chaussures basses (pas l'habitude) et que j'ai trouvé dans le modèle Campo une chaussure basse vraiment très confortable en plus du fait quelles sont super jolies ! Et je n'ai même pas vraiment profité des soldes sauf pour une nouvelle paire de chaussures de sport ! Le tout évidemment pour moi pour le côté éco-responsable de la marque ! J'en suis à ma 2ème et 3ème paire en deux semaines...
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VEJA
Bonjour Estelle,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis que le modèle Campo vous ait apporté confort et satisfaction, et que nos engagements éco-responsables aient compté dans votre choix. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos baskets!
Cordialement,
L'équipe Service Client VEJA
Toujours au top
Toujours au top, style,qualité, responsabilité, longévité. J’ai testé d’autres marques éthiques mais jamais trouvé la même qualité.
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de VEJA
Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif.
Votre enthousiasme nous touche beaucoup et nous sommes ravie que vous soyez en accord avec nos valeurs!
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Service Client VEJA
Trop tôt pour le dire ....
Trop tôt pour le dire ....
On verra à l'usage ???
Cordialement
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VEJA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous prendrez plaisir à porter vos baskets.
Cordialement,
L'équipe Service Client VEJA
J'ai fait resemeller mes VEJA dans leur…
J'ai fait resemeller mes VEJA dans leur magasin début octobre 2025. Fin janvier 2026, la semelle est déjà complètement usée et elle se décolle. Pourtant je ne les porte pas tous les jours. Cette solution à 40e n'est vraiment ni durable ni écologique. Dommage...
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VEJA
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception suite au ressemelage de votre paire. Une réparation de ce type est en effet censée durer plus longtemps que ce que vous décrivez.
Nous vous invitons à retourner directement à la cordonnerie VEJA où la réparation a été effectuée afin qu’ils puissent constater le problème et vous proposer une solution adaptée.
Nous restons navrés pour cette expérience et espérons que cela pourra être rapidement pris en charge.
L’équipe VEJA
Parfait
Livraison ultra rapide, baskets Veja Dekan conformes a la description, belle esthétique.Merci!
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VEJA
Bonjour Mihaela,
Nous vous remercions pour ce commentaire si bienveillant.
Votre satisfaction est l'un de nos objectifs quotidiens, et elle nous pousse à toujours nous dépasser.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous prendrez plaisir à porter vos baskets.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Service Client VEJA
J’aime la démarche Véja
Depuis que j’ai découvert Véja, j’achète moins souvent des chaussures mais j’aime la démarche Véja alors ça vaut le prix.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VEJA
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour ce commentaire si bienveillant.
Votre satisfaction est l'un de nos objectifs quotidiens, et elle nous pousse à toujours nous dépasser.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous prendrez plaisir à porter vos baskets.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Service Client VEJA
Très belles baskets
Très belles baskets . super contente de mon achat .livraison hyper rapide en point relais
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VEJA
Bonjour Cathy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous prendrez plaisir à porter vos baskets.
Cordialement,
L'équipe Service Client VEJA
Stéphanie
Commande, livraison tout s'est très bien passé. Chaussures de qualité
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VEJA
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour ce commentaire si bienveillant.
Votre satisfaction est l'un de nos objectifs quotidiens, et elle nous pousse à toujours nous dépasser.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous prendrez plaisir à porter vos baskets.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Service Client VEJA
Très bien et rapide
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VEJA
Bonjour Capucine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous prendrez plaisir à porter vos baskets.
Cordialement,
L'équipe Service Client VEJA
Réponse de VEJA
Bonjour Gwen,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec VEJA.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous prendrez plaisir à porter vos baskets.
Cordialement,
L'équipe Service Client VEJA
Une fois de plus je suis totalement…
Une fois de plus je suis totalement satisfait de mon choix.
La qualité le look l’image véhiculée.
Tout s’accorde.
Merci
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VEJA
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour ce commentaire si bienveillant.
Votre satisfaction est l'un de nos objectifs quotidiens, et elle nous pousse à toujours nous dépasser.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous prendrez plaisir à porter vos baskets.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Service Client VEJA
Commande ,livraison tout s’est très…
Commande ,livraison tout s’est très bien passé c’est ma première paire de veja
Trop contente je recommande vivement
À très bientôt mercib
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VEJA
Bonjour Lio,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé pour votre commande et votre livraison.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Service Client VEJA
Baskets enfants
J’achète pour ma fille depuis qu’elle a 3-4 ans. Baskets solides, qui se nettoient (avec plus ou moins de succès) et toujours des couleurs chouettes. La paire reçue taille un peu grand mais pas d’échange demandé car elles finiront par aller. 🤗
Livraison reçue 1 jour avant la date prévue, colis bien emballé.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VEJA
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vos baskets plaisent à votre fille et qu’elles résistent bien à ses aventures quotidiennes.
Nous notons votre remarque sur la taille et sommes heureux que tout se soit bien passé avec la livraison et l’emballage.
Merci encore pour votre fidélité depuis toutes ces années, cela nous fait vraiment plaisir!
Cordialement,
L'équipe Service Client VEJA
Réponse de VEJA
Bonjour JEAN-CHRISTOPHE,
Nous vous remercions pour ce commentaire si bienveillant.
Votre satisfaction est l'un de nos objectifs quotidiens, et elle nous pousse à toujours nous dépasser.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous prendrez plaisir à porter vos baskets.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Service Client VEJA
Je suis un adepte des VEJA
Je suis un adepte des VEJA, j'adore cette marque et le design est magnifique, seulement il faut faire attention à quelques détails en fonction des chaussures.
Avant d'acheter des chaussures VEJA pour un usage QUOTIDIEN il faut savoir que ces chaussures sont faites en matières écologique, donc si vous ne prenez pas soin de vos chaussures il ne faut pas venir se plaindre ! Elles sont fragiles, il faut faire attention. Ça fait plus d'un an et demi que j'achète leurs chaussures, j'ai acheté ma dernière paire il y a quelques jours. Premièrement je tiens à vous informer que certaines chaussures comme les Rio Branco sont des chaussures avec une matière particulière, très sensible à l'humidité. Il est important de se munir d'un aérosol contre l'humidité et les tâches comme la neige, la pluie ou une simple tâche de cendre de cigarettes par exemple. Sans ce produit le risque est que votre tâche ne disparaissent pas et qu'en fonction de ce que c'est ça abîme votre chaussure,on en trouve partout, j'ai acheté le mien sur Amazon, il faut pulvériser sur la chaussure à 60cm d'écart, si vous êtes trop proches vous abîmerez vos chaussures, ce produit est comme une laque, c'est le même principe.
Puis franchement à partir du moment où vous les nettoyer de temps en temps c'est bon, une éponge ou une brosse à dents et un produit de nettoyage qui n'abîme pas la chaussure, sinon paulette si vous connaissez ce produit à base de bicarbonate de soude et savon noir (seulement sur la semelle et l'insigne VEJA, si ça a atterri ailleurs sur votre chaussure retirer le produit immédiatement, le bicarbonate de soude attaque très vite leurs peinture, et pas seulement leur chaussures c'est juste quelque chose qui détache facilement car c'est puissant)
VEJA est une avancée dans l'industrie de la mode et de l'écologie
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VEJA
Bonjour Enzo,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité à VEJA. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre design et notre engagement.
Vous avez raison de souligner que nos chaussures sont conçues à partir de matières écologiques et responsables, ce qui peut nécessiter un certain soin au quotidien. Un entretien adapté permet de préserver leur aspect et leur durabilité dans le temps.
Votre message reflète bien notre démarche : proposer des produits plus respectueux de l’environnement tout en invitant chacun à en prendre soin.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L’équipe VEJA
Achat il y a 2 mois de veja a 150€
Achat il y a 2 mois de veja a 150€, les semelles sont déjà usées. Catastrophique ! Plus jamais !
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de VEJA
Bonjour Tom,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant l’usure de vos semelles. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Si votre paire a été achetée directement sur notre site internet, nous vous invitons à contacter notre service client en nous transmettant les informations de commande afin que nous puissions étudier votre situation.
En revanche, si l’achat a été effectué auprès d’un revendeur, nous vous invitons à le contacter directement, celui-ci étant votre point de contact pour le service après-vente.
Nous restons à votre disposition et vous remercions de nous avoir fait part de votre retour.
L'équipe VEJA
Bonjour
Bonjour, les nouvelles languettes des Rio Branco 2 (trop épaisses par rapport au Rio Branco 1) rendent les chaussures très inconfortables. Du coup je suis passé aux SDU en espérant que les languettes ne soient pas changées.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VEJA
Bonjour Lilian,
Merci de prendre le temps de partager votre avis avec nous.
Sur les Rio Branco 2, la languette a été renforcée avec de la mousse pour plus de confort. Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfaits de ce changement.
J'espère que les SDU vous plairont, la languette reste similaire à celle des Rio Branco 1.
J'espère avoir pu vous aiguiller ! Si vous avez la moindre question supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Belle journée.
Très bonne expérience de commande en…
Très bonne expérience de commande en ligne : système de paiement fonctionnel, expédition rapide et claire avec envoi de plusieurs mails de suivi. Les baskets sont conformes à la description. Veja est toujours un bon choix !
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VEJA
Bonjour Léa,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous prendrez plaisir à porter vos baskets.
Cordialement,
L'équipe Service Client VEJA
Envoie rapide
Envoie rapide, les baskets sont magnifiques, côté rapport qualité prix j'attends de voir, vu le prix des baskets j'espère en avoir pour mon argent.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de VEJA
Bonjour Josiane,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été réussie, votre enthousiasme nous touche beaucoup !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Service Client VEJA
Livrée très rapidement et pointure…
Livrée très rapidement et pointure parfaite
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de VEJA
Bonjour Cilcé,
Nous vous remercions pour ce commentaire si bienveillant.
Votre satisfaction est l'un de nos objectifs quotidiens, et elle nous pousse à toujours nous dépasser.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous prendrez plaisir à porter vos baskets.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Service Client VEJA
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