Really pleased with my purchase. The bike was dispatched within 2 days and communication throughout was clear and helpful. It arrived quickly by carrier, very well packed, and in excellent condition... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Site très sérieux, je recommande fortement. Un 1er accueil téléphonique rassurant pour avoir pas mal d'informations sur le vélo. Livraison sans problème par le transporteur Geodys et dans le... Voir plus
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Expérience, top du top, super site, livraison commandé vendredi reçu lundi. J’ai acheté un vélo cube Gravel, tout simplement magnifique bien emballé ultra protégé, préparé par leurs soins, juste les p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super expérience à distance Je savais précisément quel vélo je voulais, toutefois Maé a été très à l'écoute et m'a donné de nombreux conseils. L'emballage pour l'envoi était impeccable, le vélo t... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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VeloBrival, c'est un site internet de vélo et un magasin de vélos à Tulle en Corrèze. Créé en 1928 par Charles Brival, nous avons le souhait depuis toujours de vous proposer des vélos de qualités à des prix attractifs. Nous vous proposons des VTT, Vélos de ville, VTC, Vélos électriques de grandes marques : Lapierre, Cube, Orbea, Trek, Gitane, Ghost, Winora, Polygon, Eovolt et O2feel.
Notre équipe d'experts est disponible avant et après votre achat
- Sollicitez-nous pour valider la taille de votre vélo par rapport à vos mesures
Vous pouvez nous joindre via contact@velobrival.com ou sur notre chat pour être conseillé sur la taille de votre vélo.
- Demandez conseil pour choisir le modèle du vélo
Selon vos besoins et votre budget, nous vous conseillerons une sélection de vélo.
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Une fois le paiement validé, votre vélo sera préparé (ou commandé auprès de la marque) dans notre atelier situé en Corrèze. Nous passons par les services du transporteur Geodis qui vous sollicitera pour connaître vos préférences de plage horaire pour votre livraison.
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Velo brival la référence du vtt au top…
Velo brival la référence du vtt au top avant après achat du vtt tout bien préparé précis avec des vidéos en chaîne pour la première utilisation pour entretenir et pour le durée du vtt .
Service au top du top.
Je recommande.
Dommage que je puisse pas mettre plus de 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
7 mai 2026
Réponse de velobrival.com
Un immense merci pour ce superbe retour !
Toute l’équipe est vraiment touchée par votre message et votre enthousiasme. Savoir que vous avez apprécié aussi bien la préparation de votre VTT que notre accompagnement avant et après l’achat est la plus belle des récompenses pour nous.
Nous accordons beaucoup d’importance au suivi et aux conseils, notamment avec nos vidéos d’utilisation et d’entretien, afin que chaque client profite pleinement de son vélo dans la durée.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation, vos “étoiles supplémentaires” nous vont droit au cœur !
Nous vous souhaitons un maximum de plaisir sur les sentiers avec votre VTT.
Sportivement,
L’équipe VeloBrival.
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils, la rapidité de livraison ainsi que nos tarifs. Toute l’équipe de VéloBrival met un point d’honneur à accompagner chaque cycliste avec sérieux et passion, alors votre message nous fait très plaisir.
Nous vous souhaitons de très belles sorties à vélo et restons à votre disposition si besoin.
Sportivement,
L’équipe VeloBrival.
Toujours à l’écoute des questionnements pour affiner la volonté du client
Entreprise très réactive, des conseillers téléphoniques très professionnels, toujours prêts à répondre aux questions allant même jusqu’à vous rappeler pour affiner votre questionnement
Je suis très satisfait merci à toute l’équipe de vélo brival
23 avril 2026
Réponse de velobrival.com
Un grand merci pour votre message 🙏
Votre retour nous touche sincèrement, et toute l’équipe VéloBrival sera ravie de le lire. Savoir que vous avez apprécié la réactivité, le professionnalisme de nos conseillers et surtout cet accompagnement personnalisé jusqu’au rappel pour affiner vos besoins c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe, et elle nous motive à continuer à donner le meilleur, chaque jour.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo 🚴♂️
Et bien sûr, nous restons à vos côtés si vous avez la moindre question !
À très bientôt,
L’équipe VéloBrival 💛
Réponse de velobrival.com
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil au magasin ainsi que votre vélo d’occasion. C’est toujours un plaisir pour nous de proposer des vélos fiables, prêts à rouler, tout en vous accompagnant au mieux dans votre choix.
Votre satisfaction est essentielle et nous encourage à continuer dans ce sens 🙏
Nous vous souhaitons de très belles sorties 🚴♂️
Et restons bien sûr à votre disposition si besoin !
À bientôt au magasin,
L’équipe VéloBrival 💛
Ils sont toujours là pour vous aider
Ils sont toujours là pour vous aider, quoi que vous ayez besoin.
16 avril 2026
Réponse de velobrival.com
Un grand merci pour votre message 🙏
Savoir que vous ressentez notre disponibilité et notre envie de vous aider, quel que soit votre besoin, est la plus belle des reconnaissances pour toute l’équipe. C’est exactement l’esprit dans lequel nous travaillons chaque jour : être présents, à l’écoute et vous accompagner au mieux.
Nous sommes ravis de pouvoir compter sur votre confiance 💛
Et restons bien sûr à vos côtés pour vos prochaines sorties 🚴♂️
À très bientôt,
L’équipe VéloBrival
Réponse de velobrival.com
Merci pour votre message 😊
Si jamais vous avez la moindre question ou besoin d’un conseil, surtout n’hésitez pas à nous solliciter. Nous sommes toujours là pour vous accompagner et vous aider à trouver la meilleure solution.
Au plaisir d’échanger avec vous,
L’équipe VéloBrival 🚴♂️💛
Parfait !
Très bonne communication et suivi dans les échanges par mails, délais réspectés, vélo en parfait état !
23 avril 2026
Réponse de velobrival.com
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de lire que la communication, le suivi par mail et le respect des délais ont été à la hauteur de vos attentes. Savoir que votre vélo est arrivé en parfait état est une vraie satisfaction pour toute l’équipe, qui met beaucoup de soin dans chaque préparation et expédition.
Votre confiance nous fait vraiment plaisir 🙏
Nous vous souhaitons de superbes sorties avec votre vélo 🚴♂️
Et bien sûr, nous restons à votre écoute si besoin !
À très bientôt,
L’équipe VéloBrival 💛
Expérience parfaite
Je suis satisfait de mon achat, Le vélo est exactement comme décrit et conforme à mes attentes. La livraison a été rapide et le vélo est très bien emballé, on peux choisir le jour de livraison.
Le SAV répond rapidement après l’achat.
Je recommande et reviendrai pour de futurs achats.
C'est mon 2ème vélo acheté, c'est parfait.
23 avril 2026
Réponse de velobrival.com
Un immense merci pour votre message et surtout pour votre fidélité 🙏
Savoir qu’il s’agit déjà de votre deuxième vélo chez nous nous touche particulièrement. Votre confiance est la plus belle récompense pour toute l’équipe 💛
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes : un vélo conforme, une livraison rapide avec la possibilité de choisir le jour, un emballage soigné et un SAV réactif. Chaque détail compte pour nous afin de vous offrir une expérience fluide et agréable du début à la fin.
Nous vous souhaitons encore de magnifiques sorties avec votre vélo 🚴♂️
Et ce sera un vrai plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets !
À très bientôt,
L’équipe VéloBrival 💛
Un service PARFAIT !
29 avril 2026
Réponse de velobrival.com
Un grand merci pour votre message 🙏
Votre “PARFAIT” nous va droit au cœur 💛
C’est une vraie fierté pour toute l’équipe de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible, et votre retour est une superbe récompense.
Nous vous souhaitons de très belles sorties 🚴♂️
Et restons bien sûr à votre disposition quand vous le souhaitez !
À très bientôt,
L’équipe VéloBrival 💛
Commande vélo de route
Je partage mon excellente expérience avec Velobrival suite à l’achat de mon vélo de course.
L’expédition a été irréprochable : livraison rapide et surtout un emballage du vélo vraiment soigné et sécurisé. À l’ouverture, tout était parfaitement préparé, avec des préréglages déjà effectués avec précision. Il ne me restait qu’à monter une roue, et là encore, tout était pensé pour simplifier la tâche.
Mention spéciale pour leur approche moderne : fini les notices mal traduites et difficiles à comprendre ! J’ai reçu une vidéo claire et détaillée qui m’a guidé pas à pas — un vrai plus.
Le service après-vente est également exemplaire. J’ai reçu directement par mail des vidéos personnalisées avec des conseils utiles pour l’entretien et le nettoyage du vélo. C’est rare d’avoir un accompagnement aussi qualitatif.
En résumé : professionnalisme, qualité et service client au top. Vous pouvez commander chez eux les yeux fermés.
28 avril 2026
Réponse de velobrival.com
Un immense merci pour votre message, qui nous touche sincèrement 🙏
Votre retour est une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Nous sommes ravis de voir que chaque étape de votre expérience de l’expédition à la préparation du vélo, en passant par nos contenus vidéo a été à la hauteur de vos attentes.
Vous soulignez des points qui nous tiennent particulièrement à cœur : un emballage soigné, un vélo prêt à rouler avec un minimum de montage, et surtout un accompagnement moderne et clair grâce à nos vidéos. Remplacer les notices complexes par des explications simples et concrètes fait partie de notre engagement pour rendre votre expérience la plus agréable possible.
Votre mention sur le suivi après l’achat et les conseils personnalisés nous fait également très plaisir. Pour nous, la relation ne s’arrête pas à la livraison : nous tenons à rester à vos côtés pour que vous profitiez pleinement de votre vélo dans la durée.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de précision 💛
Nous vous souhaitons de magnifiques sorties avec votre vélo de course 🚴♂️
Et restons bien sûr à votre entière disposition pour la suite !
À très bientôt,
L’équipe VéloBrival 💛
Trek Procaliber 8
Rabais sur le vélo. Livraison rapide. Service après-vente top. Vidéos explicatives superbes.
23 avril 2026
Réponse de velobrival.com
n grand merci pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le prix de votre vélo, la rapidité de livraison ainsi que notre service après-vente. Savoir que nos vidéos explicatives vous ont été utiles est une vraie satisfaction nous les avons pensées pour vous accompagner simplement, à chaque étape.
Votre message résume parfaitement ce que nous cherchons à offrir : une expérience fluide, claire et rassurante du début à la fin 💛
Nous vous souhaitons de très belles sorties 🚴♂️
Et restons bien sûr à votre disposition si besoin !
À très bientôt,
L’équipe VéloBrival 💛
Réponse de velobrival.com
Un grand merci pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, le soin apporté à l’emballage et la qualité des échanges aient été à la hauteur de vos attentes. Chaque détail compte pour nous afin de vous offrir une expérience simple et agréable du début à la fin.
Votre satisfaction est une très belle récompense pour toute l’équipe 💛
Nous vous souhaitons de superbes sorties 🚴♂️
Et restons bien sûr à votre disposition si besoin !
À très bientôt,
L’équipe VéloBrival 💛
Je ne connaissais pas ce site
Je ne connaissais pas ce site, mais vous pouvez y aller les yeux fermés. Tout est parfait, le suivi, le contact, la rapidité d’expédition et le contact, suite à un retard sur l’horaire, un coup de téléphone et Maé a géré. Velo reçu parfaitement emballé. Hâte de le tester.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de velobrival.com
Quel plaisir de lire votre message, merci beaucoup pour votre confiance 🙏
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec VéloBrival a été à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour le suivi, la réactivité ou encore la qualité de l’emballage. Maé et toute l’équipe mettent un point d’honneur à accompagner chaque client avec attention, et votre retour leur fera très plaisir !
Il ne nous reste plus qu’à vous souhaiter de superbes sorties avec votre nouveau vélo 🚴♂️
N’hésitez surtout pas à revenir vers nous au moindre besoin, nous serons toujours là pour vous conseiller.
À très bientôt,
L’équipe VéloBrival
Achat VTTAE CUBE.
J'ai fortement apprécié le service client qui répond immédiatement et vous aide dans vos démarches, pour ma part un problème avec le paiement d'un VTTAE. Suivi et livraison impeccable.
Petit plus : Après l'achat on continue à vous envoyer des informations.
23 avril 2026
Réponse de velobrival.com
Un grand merci pour votre retour, il nous touche sincèrement 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement, notamment lors de votre souci de paiement. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre réactivité et notre suivi ont fait la différence est une vraie récompense pour toute l’équipe.
Le fait de continuer à vous accompagner après votre achat est très important pour nous : conseils, informations utiles, prise en main… tout est pensé pour que vous profitiez pleinement de votre VTTAE dans la durée 🚴♂️⚡
Encore merci pour votre confiance, et surtout… très belles sorties à vous !
Nous restons bien sûr à votre écoute à tout moment.
À bientôt,
L’équipe VéloBrival
Très bon magasin de vélo
Très bon magasin de vélo rapide, sérieux, rien à dire je conseille fortement
23 avril 2026
Réponse de velobrival.com
Un grand merci pour votre message, il nous fait vraiment plaisir 😊
Votre recommandation est la plus belle récompense pour toute l’équipe. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour offrir un service rapide, sérieux et à la hauteur de vos attentes, alors savoir que vous l’avez ressenti est essentiel pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, que ce soit pour un futur projet vélo ou simplement pour échanger 🚴♂️
Très belles sorties à vous !
À bientôt,
L’équipe VéloBrival
Je recommande
Site internet très clair. Livraison conforme à la commande et vélo parfaitement emballé. Rien à redire.
22 avril 2026
Réponse de velobrival.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience, de la navigation sur notre site jusqu’à la réception de votre vélo, ait été parfaite.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🚴♂️
L’équipe VéloBrival.
Vélo très bien protégé
Vélo très bien protégé. Des mails intéressants pour nous expliquer la mise en service du vélo. 1 étoile en moins car j'ai attendu 8 jours de plus que le délai de livraison estimé.
15 avril 2026
Réponse de velobrival.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que le vélo vous soit arrivé bien protégé et que nos conseils de mise en service vous aient été utiles.
Nous sommes en revanche désolés pour le délai supplémentaire rencontré. Nous comprenons tout à fait votre déception et travaillons chaque jour à mieux respecter les délais annoncés.
Merci pour votre confiance et votre compréhension.
L’équipe VéloBrival 🚴♂️
Tout était très bien
Tout était parfait, seul bémol le délais pour l’expédition qui a été de plus d’une semaine
20 avril 2026
Réponse de velobrival.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bien en compte votre remarque sur le délai d’expédition et faisons le maximum pour l’optimiser tout en garantissant un montage soigné.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🚴♂️
L’équipe VéloBrival.
Tres bonne expérience d'achat ( vélo)
Tres bonne expérience d'achat ( vélo)
bon accueil téléphonique.
Envoie soigné et rapide.
Je recommande .
15 avril 2026
Réponse de velobrival.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de l’échange téléphonique jusqu’à la réception de votre vélo.
Votre satisfaction sur la qualité de l’accueil et le soin apporté à l’expédition nous touche particulièrement — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client.
Merci également pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour toute l’équipe VéloBrival 🚴♂️
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, que ce soit pour l’entretien, des conseils ou un futur projet vélo !
Bien cordialement,
L’équipe VéloBrival
Que la maison vélo Brival est sérieuse et competente
Du début à la fin de la commande de mon vélo, j'ai eu des contacts très professionnels mais très naturels avec les différentes personnes que j'ai pu qui m'ont contactées. La qualité du dialogue n'a d'égal qué la qualité de mon vélo O2feel Vern Urban 7.1 modèle 2024 en promotion. Je recommende vivement ce vendeur.
16 avril 2026
Réponse de velobrival.com
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, du début à la fin, a été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à offrir un accompagnement à la fois professionnel et humain, alors votre message nous fait particulièrement plaisir.
Nous vous souhaitons de très belles balades avec votre O2feel Vern Urban 7.1 🚲
Au plaisir de vous revoir prochainement !
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