Really pleased with my purchase. The bike was dispatched within 2 days and communication throughout was clear and helpful. It arrived quickly by carrier, very well packed, and in excellent condition... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Site très sérieux, je recommande fortement. Un 1er accueil téléphonique rassurant pour avoir pas mal d'informations sur le vélo. Livraison sans problème par le transporteur Geodys et dans le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expérience, top du top, super site, livraison commandé vendredi reçu lundi. J’ai acheté un vélo cube Gravel, tout simplement magnifique bien emballé ultra protégé, préparé par leurs soins, juste les p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super expérience à distance Je savais précisément quel vélo je voulais, toutefois Maé a été très à l'écoute et m'a donné de nombreux conseils. L'emballage pour l'envoi était impeccable, le vélo t... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de velobrival.com
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VeloBrival, c'est un site internet de vélo et un magasin de vélos à Tulle en Corrèze. Créé en 1928 par Charles Brival, nous avons le souhait depuis toujours de vous proposer des vélos de qualités à des prix attractifs. Nous vous proposons des VTT, Vélos de ville, VTC, Vélos électriques de grandes marques : Lapierre, Cube, Orbea, Trek, Gitane, Ghost, Winora, Polygon, Eovolt et O2feel.
Notre équipe d'experts est disponible avant et après votre achat
- Sollicitez-nous pour valider la taille de votre vélo par rapport à vos mesures
Vous pouvez nous joindre via contact@velobrival.com ou sur notre chat pour être conseillé sur la taille de votre vélo.
- Demandez conseil pour choisir le modèle du vélo
Selon vos besoins et votre budget, nous vous conseillerons une sélection de vélo.
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Une fois le paiement validé, votre vélo sera préparé (ou commandé auprès de la marque) dans notre atelier situé en Corrèze. Nous passons par les services du transporteur Geodis qui vous sollicitera pour connaître vos préférences de plage horaire pour votre livraison.
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Très bonne expérience
Expérience déroulée sans accroc, super prix, des vrais gens en sav. Je recommande !
13 octobre 2025
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez VéloBrival s’est déroulée sans accroc et que vous avez apprécié à la fois le prix et l’accompagnement de notre service après-vente.
Votre remarque sur le fait d’avoir “de vrais gens au SAV” nous touche particulièrement. Chez VéloBrival, nous tenons justement à rester disponibles, humains et à l’écoute pour chaque cycliste qui nous fait confiance.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance.
Nous vous souhaitons de très belles sorties à vélo ! 🚴♂️
L’équipe VéloBrival 🚲
Réponse de velobrival.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis d’apprendre que votre vélo a bien été réceptionné et que vous êtes satisfait de votre achat. Toute l’équipe VéloBrival met un point d’honneur à proposer des vélos de qualité, au meilleur prix, avec un service fiable du magasin jusqu’à la livraison.
Merci encore pour votre confiance et très belles sorties à vélo.
Sportivement,
L’équipe VéloBrival 🚴♂️
RAS ! Équipe au top 👌🏼
Valentin au top , malgres un Gravel perdu en chemin de l’usine à la boutique .
On a pu trouver un compromis ensemble .
Équipe au top 👌🏼
27 février 2026
Réponse de velobrival.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre message, cela nous fait vraiment plaisir à lire.
Même si la situation n’était pas idéale au départ avec ce Gravel égaré entre l’usine et la boutique, nous sommes ravis d’avoir pu trouver ensemble une solution qui vous convienne. Chez VéloBrival, nous faisons toujours le maximum pour accompagner nos clients et trouver le meilleur compromis possible.
Merci également pour votre confiance et pour votre mot sur Valentin et l’équipe, cela compte beaucoup pour nous.
Sportivement,
L’équipe VéloBrival 🚴♂️
De vrais professionnels...
Pros du début à la fin et même après , il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner ou vous aider...Les tutos facebook sont très utiles aussi...Super..!!
26 février 2026
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup pour votre message, cela nous fait vraiment plaisir de lire votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec VéloBrival vous ait donné satisfaction, du choix du vélo jusqu’à l’accompagnement après la livraison.
Chez VéloBrival, nous avons à cœur de rester disponibles pour nos clients, même après l’achat. Savoir que nos tutos Facebook vous sont utiles nous encourage à continuer à partager ces conseils pour accompagner chaque cycliste dans ses sorties.
Encore merci pour votre confiance et très belles sorties à vélo ! 🚴♂️
L’équipe VéloBrival – Tulle
Très bonne expérience avec vélo brival
Très bonne expérience avec vélo brival, super promo qui m a permis d acquérir mon premier tout suspendu électrique, vélo au top, super agréable à rouler. Livraison très soignée, un bon suivi mails livraison et conseils. Je recommande.
18 février 2026
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre premier VTT électrique tout suspendu vous apporte autant de plaisir sur les sentiers. C’est toujours une vraie satisfaction pour nous de savoir que nos clients profitent pleinement de leur vélo.
Merci également pour votre confiance et pour vos mots sur la livraison et le suivi. Toute l’équipe de VéloBrival met beaucoup de cœur à préparer chaque vélo et à accompagner nos clients avant et après l’achat.
Nous vous souhaitons de très belles sorties et beaucoup de plaisir sur votre nouveau vélo ! 🚴♂️
À très bientôt,
L’équipe VéloBrival
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que le prix et le soin apporté à la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Chez VéloBrival, nous mettons un point d’honneur à proposer les meilleurs vélos au meilleur prix tout en préparant chaque expédition avec la plus grande attention.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir sur votre vélo et de superbes sorties ! 🚴♂️
À très bientôt,
L’équipe VéloBrival
Pédalier qui claque
Pédalier qui claque, après 3 sorties dérailleur déréglé et le comble 1 semaine après avoir acheté ce vélo, BRIVAL baisse de 10% le prix. Aucun rappel sur ces sujets.
19 février 2026
Réponse de velobrival.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous mentionnez. Toutefois, nous n’avons malheureusement reçu aucun appel ni email de votre part concernant ces points. Lors de l’expédition, chaque vélo est contrôlé, réglé et testé par notre atelier afin de garantir une mise en route optimale.
Le problème que vous évoquez étant apparu après plusieurs sorties, il peut s’agir d’un réglage qui a bougé lors des premières utilisations, ce qui peut parfois arriver sur un vélo neuf lorsque les câbles se mettent en place. Dans ce cas, un simple réglage rapide permet généralement de corriger cela.
Concernant le prix, nos offres promotionnelles peuvent effectivement évoluer en fonction des opérations commerciales ou des stocks disponibles.
Quoi qu’il en soit, notre priorité reste toujours la satisfaction de nos clients. Nous serions ravis d’échanger avec vous afin de trouver une solution rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.
Sportivement,
L’équipe VéloBrival 🚴♂️
AU TOP !!
AU TOP !!! Belle surprise car je suis tombé sur le site par harsard. Petit message pour votre webmaster ou votre chargé de com Web je pense qu il peut ameliorer votre référencement. Je pense que le modele que je cherchais etait en stock mais sans ca le site n était jamais apparu dans mes recherches et ca fait 2 semaines que je cherchais un velo. J'ai commandé un dimanche soir, le vélo a été préparé par le magasin le lundi et livré le mercredi ! Bravo. Velo conforme a la commande très bien emballé et protégé. Vraiment Top! En bonus réception de vidéos par mail pour le montage du velo (juste la roue avant a fixer et les pedales 😀 ) et l utilisation de la selle télescopique. Je recommande sans hésitation ce magasin. Encore merci !
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment plaisir à lire ! 😊
Nous sommes ravis que votre découverte de VéloBrival se soit transformée en une belle expérience et que votre vélo vous soit parvenu rapidement et dans les meilleures conditions. Toute l’équipe met beaucoup de soin à préparer, protéger et expédier chaque vélo, alors savoir que cela vous a marqué est une vraie satisfaction pour nous.
Un grand merci également pour votre remarque concernant le référencement du site. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer notre présence en ligne pour que davantage de passionnés de vélo puissent nous trouver plus facilement.
Nous vous souhaitons maintenant de très belles sorties avec votre nouveau vélo 🚴♂️ et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets cyclistes.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation !
Sportivement,
L’équipe VéloBrival
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que l’accompagnement, la rapidité de livraison et le soin apporté à l’expédition aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe de VéloBrival met un point d’honneur à offrir un service attentif du choix du vélo jusqu’à sa livraison.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous vous souhaitons de superbes sorties et beaucoup de plaisir sur votre vélo ! 🚴♂️
À très bientôt,
L’équipe VéloBrival 🚲
VTT commandé sur le site.
VTT commandé sur le site.
Expédition rapide et super emballage le VTT ne risque rien.
17 février 2026
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre VTT vous soit parvenu rapidement et en parfait état. Toute l’équipe de VéloBrival apporte un soin particulier à la préparation et à l’emballage de chaque vélo afin qu’il arrive chez nos clients dans les meilleures conditions.
Nous vous souhaitons de très belles sorties et beaucoup de plaisir sur les sentiers avec votre nouveau VTT ! 🚵♂️
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe VéloBrival 🚴♂️
Parfait
Tout a été parfait : des conseils avisés, un excellent suivi, une livraison ultra rapide (48h) et un réglage du vélo impeccable. Merci à Vélo Brival pour votre professionnalisme !
Je sais maintenant ou acheter mes futurs vélos.
24 février 2026
Réponse de velobrival.com
Quel plaisir de lire votre message 🙏
Savoir que vous avez apprécié les conseils, le suivi, la rapidité de livraison et la préparation du vélo est une vraie récompense pour toute l’équipe. Chez VéloBrival, nous mettons un point d’honneur à préparer chaque vélo comme si c’était le nôtre, alors votre retour nous touche sincèrement.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation.
Nous serons ravis de vous accompagner pour vos futurs projets vélo 🚴♂️
À très bientôt,
L’équipe VéloBrival
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Prix très attractif. Emballage soigné. Rien à redire.
17 février 2026
Réponse de velobrival.com
Merci infiniment pour votre retour 🙏
Savoir que vous avez apprécié le prix, le soin apporté à l’emballage et votre expérience globale nous fait très plaisir. Nous faisons toujours le maximum pour que chaque vélo arrive chez son nouveau propriétaire dans des conditions parfaites.
Votre confiance est précieuse pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un prochain projet vélo 🚴♂️
Sportivement,
L’équipe VéloBrival
Site de confiance
J’étais septique à commander sur vélo Brival dû à la distance, mais j’ai bien fait , ils sont de très bon conseils , l’envoie est rapide ( commandé le dimanche soir livré le mercredi) et le paiement est bien sécurisé, j’ai reçu plusieurs mails de conseil pour l’entretien du vélo et le montage de la roue et pédales. Franchement je recommanderais si j’ai besoin.
23 février 2026
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup pour votre message 🙏
Nous comprenons totalement votre hésitation au départ — commander un vélo à distance demande de la confiance. Et justement, savoir que vous avez franchi le pas et que l’expérience a dépassé vos attentes nous fait énormément plaisir.
Être bien conseillé, recevoir son vélo rapidement (commandé dimanche, livré mercredi 👌), bénéficier d’un paiement sécurisé et de mails d’accompagnement pour le montage et l’entretien… c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque cycliste.
Merci sincèrement pour votre recommandation.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour votre prochain projet vélo 🚴♂️
Sportivement,
L’équipe VéloBrival
Vraiment content
Deuxième commande de vélo chez Velobrival et je n'ai qu'une chose à dire:
c'est qu'ils sont vraiment excellent et super efficace.
Commande passée le mardi soir, regret sur le choix du vélo le lendemain donc appel qui sur conseil me réoriente sur un autre modèle.
Changement de ma commande sur le champ avec application du code promotionnel et remboursement de la différence car vélo moins cher.
Vélo reçu le samedi matin réglé sur mesure dans un emballage aussi conséquent que leurs compétences et leurs professionalisme.
Je recommande les yeux fermés.
Continuez ainsi vous faites du super boulot.
14 février 2026
Réponse de velobrival.com
Merci infiniment pour votre retour si positif ! 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que votre deuxième expérience chez Velobrival ait été à la hauteur de vos attentes. Pouvoir vous accompagner dans le choix du modèle le plus adapté, ajuster rapidement votre commande et vous livrer un vélo parfaitement réglé fait pleinement partie de notre engagement au quotidien.
Votre confiance renouvelée et votre recommandation “les yeux fermés” nous touchent sincèrement.
C’est exactement pour ce type de satisfaction que toute l’équipe s’investit chaque jour.
Au plaisir de vous accompagner encore pour vos prochaines aventures à vélo !
Réponse de velobrival.com
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée rapidement et que vous ayez apprécié l’écoute de notre équipe. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque cycliste : efficacité, disponibilité et conseils personnalisés.
Votre retour compte beaucoup pour nous et nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe VéloBrival 🚴
Réponse de velobrival.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre message, il nous fait très plaisir.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer des vélos à la hauteur de vos attentes et assurer des délais de livraison respectés, alors savoir que tout s’est déroulé parfaitement pour vous est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Merci pour votre confiance et très belles sorties à vous.
Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin.
Sportivement,
L’équipe VéloBrival
Réponse de velobrival.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Savoir que vous êtes très content et que vous considérez notre site comme fiable est une vraie récompense pour toute l’équipe. Nous faisons le maximum chaque jour pour offrir une expérience d’achat claire, sécurisée et rassurante, du choix du vélo jusqu’à la livraison.
Merci sincèrement pour votre confiance.
Nous restons à votre écoute pour vos prochaines sorties ou projets vélo.
Sportivement,
L’équipe VéloBrival
Efficace 👍
imple, rapide efficace a un bon tarif .
Ils répondent sympathiquement au téléphone pour les conseils 👍
9 février 2026
Réponse de velobrival.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre message.
Simple, rapide, efficace et à un bon tarif : c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque cycliste.
Et savoir que vous avez apprécié l’accueil et les conseils par téléphone nous touche particulièrement — le contact humain reste au cœur de notre maison familiale.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Sportivement,
L’équipe VéloBrival
Commande via le site. Parfait !
Apres un 1er contact tel afin de s'assurer de la dispo en stock et prendre conseil pour l'ajout d'un compteur, j'ai commandé un VAE Cube sur le site.
Contact très pro et agréable.
Compteur mis en place gratuitement.
Montage du vélo gratuit (juste pédales, roue avant à monter à la reception)
Transport sans surplus.
Le vélo est arrivé une semaine après la commande, parfaitement emballé et protégé.
Délai annoncé parfaitement respecté.
Parfait. Je recommande.
3 février 2026
Réponse de velobrival.com
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si détaillé.
Vous avez pris le temps de nous appeler avant votre commande pour vous assurer de la disponibilité et pour être conseillé sur l’ajout du compteur — et c’est exactement comme cela que nous aimons travailler : échanger, comprendre votre besoin et vous accompagner dans les meilleures conditions.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact, la mise en place gratuite du compteur, la préparation du vélo ainsi que le respect des délais annoncés. Chaque vélo est préparé avec le même soin que s’il était destiné à l’un d’entre nous, alors savoir que tout est arrivé parfaitement emballé et protégé est une vraie satisfaction pour l’équipe.
Merci sincèrement pour votre confiance et pour votre recommandation.
Nous vous souhaitons de magnifiques sorties avec votre VAE et restons bien sûr disponibles si besoin.
Sportivement,
L’équipe VéloBrival
Site sérieux
Site sérieux, service au top, réactivité et ponctualité, rien à redire (à part "merci").
6 février 2026
Réponse de velobrival.com
Bonjour,
Votre message nous fait vraiment plaisir.
“Rien à redire (à part merci)”… alors nous vous répondons simplement : merci à vous pour votre confiance.
Savoir que vous avez ressenti notre sérieux, notre réactivité et notre ponctualité est la plus belle reconnaissance pour toute l’équipe.
Nous mettons beaucoup de cœur à offrir un service à la hauteur de vos attentes, du premier contact jusqu’à la livraison.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Sportivement,
L’équipe VéloBrival
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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