Verasol Nederland Avis 

4 jaar geleden een veranda gekocht bij Shadow in Almelo. Nu blijkt de dimmer kapot te zijn. Nadat Shadow contact had opgenomen met Verasol, blijkt dat een nieuwe dimmer niet meer te koop is. Een compleet nieuwe set kopen, is de beste oplossing. Het blijkt dus normaal te zijn dat je een complete set van 9 led spots in 4 jaar tijd afschrijft bij Verasol. Wees gewaarschuwd.

23/07/2022 een zonnescherm laten plaatsen onder de net geplaatste overkapping.
Kostprijs € 5240,00
Na plaatsing bleek er een klein gaatje te zitten in het doek.
De installateur heeft dit doorgegeven aan Verasol en dit was het antwoord wat hij kreeg en mij doorstuurde:

Van: Service Rayon Nederland / België / Frankrijk
Onderwerp: AW: Doek beschadiging Havermans-2
Datum: 25 juli 2022 om 08:49:54 CEST

Beste ,
Bedankt voor je mail en foto’s.

De kleine beschadiging valt binnen de richtlijnen, waardoor ik deze service moet afwijzen.
Ik heb de algemene richtlijnen voor zonweringdoeken in de bijlage toegevoegd.

Deze kun je ook naar de eindklant sturen.

Met vriendelijke groet,
Mit freundlichen Grüßen
Sarah Held
Service Verasol

De genoemde richtlijnen die ik in de bijlage kreeg zijn niet terug te vinden op de site van Verasol.
Wel staat er een overzicht van klachten die niet geaccepteerd worden. Daar staat niets bij over gaatjes in het doek.

Er is gelukkig tot op heden niks mis met de kwaliteit van de overkapping incl. schuifwanden. Werkmannen werkten netjes, waren vriendelijk en waren op tijd. Niks op aan te merken.

De bedrijfsvoering bij Verasol Tiel is heel slecht. Communicatie kun je het beste doen met Duitsland, want in principe regelen zij alles. Er worden dingen beloofd, maar niet nagekomen en het is vervolgens trekken aan een dood paard bij Verasol Tiel.

2 weken bezig geweest om eindelijk de factuur te kunnen betalen.

Voor ons ook weer een les om iedere afspraak duidelijk op papier te zetten (zeker als je zaken doet met Jeroen).

Afgelopen weekend de overkapping (Greenline) zelf geplaatst. Supermooi. Jeroen van filiaal Tiel bedankt voor de goede adviezen. Eén min-puntje: er zat geen handleiding/bouwbeschrijving bij het pakket, maar die heb ik op internet gevonden. Verder helemaal top.

Bei mir die gleiche Situation!
Wassereinbruch!

Gerichtsvollzieher/Abbau Cube

Wertes Team!
Der Gerichtsvollzieher sollte eigentlich längst wieder bei ihnen im Hause vorstellig geworden sein.
Ansonsten geben wir ihm noch ein paar Tage.
Stimme ihnen zu, besonderere Fälle bedüfen auch besondere Maßnahmen. Gib es schon eine Entscheidung für den Abbau des Cubes?

Antwort von Verasol Deutschland - Wachtendonk
Vor 10 Stunden

Guten Tag Herr Mülders,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Hier liegt ein ganz besonderer Fall vor und würden Sie daher bitten, wenn Sie Interesse daran haben, sich bei uns zu melden.

Alles Gute für Sie.

Ihr Kundenservice
Verasol
Der Fall sollte Ihnen auch bekannt sein, da der
Gerichtsvollzieher ja bereits bei ihnen im Hause war.

Zitat eines Ex-Mitarbeiters, gefunden auf einem Bewertungsportal Arbeitsgeber!
Jeglicher Neukunde von mir, hat es im Nachgang bereut bei mir die Überdachung gekauft zu haben.

Ich schließe mich den negativen Bewertungen an, und kann nur jedem abraten sich mit diesem Unternehmen zu beschäftigen.
In keinem Fall Vorkasse leisten.
Auftrag für einen Cube wurde im Juli 2021 erteilt.
Bisher fertig gestellt das Dach und 2-seitig Schiebetüren. Bedauerlicher Weise gibt es
eine Vielzahl von Reklamationen: Keine fachgerechte Montage, Türen falsch eingemessen, da neuer Mitarbeiter seine Messgeräte erst in 14 Tagen bekommen sollte, Monteure wussten nicht was tun ist trotz Rücksprache, es gab keine Zeichnungen, eine Erstellung meinerseits wurde abgelehnt, an allen Türen schleift der Verriegelungsbolzen, Aussage Monteur: „Den müssten Sie etwas abschleifen“. Denke jeglicher Kommentar ist an dieser Stelle überflüssig.
Markise bis Februar noch nicht bei V-a-r-i-s-o-l-X in Mönchengladbach bestellt.
Auch Anfang März 2022 wurde noch keine verbindliche Zusage zur Fertigstellung gemacht.
Schlechte Erreichbarkeit, ständig neue Mitarbeiter, unbekannte Mailabsender, keine Rückmeldungen, unfähige Mitarbeiter runden die schlechte Performance ab.
Ein Anbieter aus Langenfeld hatte bei der Erstaufnahme zumindest Messwerkzeuge dabei und machte einen sehr professionellen Eindruck.

Zeer net bedrijf , van iemand anders een verasol veranda overgenomen.
Problemen met Leds , super snel en netjes geholpen.

Onlangs een defecte ledspot, contact opgenomen met Verasol Oldenzaal.
Aangezien mijn overkapping alweer 6 jaar oud is heb ik
Kostenloos een nieuwe spot op kunnen halen.
Bedankt voor de goede service.

Perfekte service en plaatsing van onze serre door Verasol Hapert we zijn er blij mee

Eind 2020 heeft Verasol onze tuinkamer geplaatst en in 2021 besloten we om nog een extra glaspaneel te laten plaatsen, Evenals in 2020 werden we ook nu weer vriendelijk en deskundig geholpen op de locatie Oldenzaal. Nadat we grondig onze wensen hebben besproken ontvangen we een offerte en is ook nu de prijs-kwaliteit verhouding weer goed en begin 2022 wordt het paneel geplaatst. De montage is, zoals ook bij de eerste keer, weer zeer goed,
We kunnen Verasol zondermeer aanbevelen.

Zeer vriendelijk geholpen door het personeel lokatie Oldenzaal. Kreeg gratis runners mee voor zonnewering.

Met de storm van 18 februari kreeg onze tuinkamer van Verasol de volle laag, ook van de orkaan vlagen. Wij wonen op een heuvel en de wind komt ongehinderd over 30 km land voordat hij ons huis bereikt. Orkaanvlagen 120, 140 km/uur recht op de schuifdeuren voorzijde en dito zijkant. De glazen deuren zag je meebuigen en weer terugveren. Ondanks dat vrijwel geen regen binnen hoewel die letterlijk horizontaal kwam. Heel diep petje af voor de enorme kwaliteit van Verasol, de zwaarste beproeving die je van orkaanwinden en regen kon voorstellen. By the way, enkele bomen in onze tuin en buurt werden gewoon ontworteld maar onze tuinkamer gaf geen krimp!!

Toppers daar. Vooral Gerard. Er waren onderdelen niet geleverd. De zelfde dag nog is Gerard, werknemer van Verasol Tiel, gekomen om spullen langs te brengen. Hij wist niks van het opbouwen van de overkapping echter belde hij meteen met de bouwers en kon daardoor snel antwoorden geven op vragen( ik heb de overkapping zelf neergezet), een beste klus, maar goed te doen. Scheelt weer geld en ik vind het leuk om te doen! Wat goed is om te weten als je zelf gaat bouwen, je moet veel zelf op maat zagen.
Spullen zijn Super kwaliteit, kan niet anders zeggen!

Op de allereerste afspraak om ons te informeren werden alle voors en tegens prima uitgelegd. Ruim van te voren werd de afspraak voor plaatsing gemaakt. Op afgesproken datum werd alles door een kundig montageteam gemonteerd. Kleine aanvullende wensen werden daarbij prettig opgevolgd. Helaas ontbraken er een tweetal - niet vitale - delen. Via de service afdeling werd ook dit prima opgelost en ruime week nadien alsnog gemonteerd. Wanneer er dan toch een puntje van kritiek mag/moet worden gemaakt. De eis in de afspraakbevestiging om voor een parkeerplaats te zorgen(voor ons geen probleem) vonden wij opmerkelijk. Temeer omdat je als leek niet weet hoe het transportmiddel er uitziet.

Im Dezember wurde meine Terassenüberdachung von 6x3 M von Verasol Oldenzaal geliefert. Nach der hervorragende Beratung erfolgte einen reibungslosen Ablauf der Termine für die Ausmessung und Montage. Sogar bei Minustemperaturen wurde der Montagetermin eingehalten! Ich bin sehr zufrieden über den Service (und natürlich den Preis) und habe Verasol schon weiterempfohlen!

De LED verlichting in de serre bleef branden, de afstandbediening maakte geen contact met de led-verlichting bleek. Na enig uitzoekwerk en wat heen en weer gebeld is Jan namens de serviceafdeling van de vestiging in Tiel langs gekomen en heeft het probleem zeer adequaat opgelost. De eerste keer bleek het niet te werken, maar de eerstvolgende dag na het weekend stond hij voor de deur om het definitief op te lossen. Bedankt Jan en Verasol, top geregeld!

Afgelopen maandag is onze Green-line terrasoverkapping van Verasol geplaatst. Voordat we tot aanschaf over zijn gegaan hebben we een uitermate goed en grondig maar ongedwongen adviesgesprek gehad met Andre (vestiging Oldenzaal). Alle opties en voor- en nadelen zijn onder het genot van een prima bakje koffie besproken. We waren snel overtuigd en hebben Verasol de opdracht gegund. Daar hebben we geen spijt van! Een goede prijs-kwaliteitverhouding en duidelijke afspraken die tot nu toe ook zijn nagekomen. Ook het montageteam heeft keurig werk geleverd. Kortom: dik tevreden met onze terrasoverkapping (500×320) met helder gehard glas! We hopen hier nog lang plezier van te mogen beleven. Verasol bedankt!!!

prachtige tuinkamer , zeer vakkundig geplaats door bouwbedrijf Wilbrink , duidelijke uitleg en keurig gedaan .wij zijn zeer tevreden en zullen er zeker veel gebruik van maken . Fam hooiman Alphen gld .

wir haben letzte Jahr eine Terassenüberdachung und dieses Jahr ein Carport von Verasol bekommen. Beide Male war die Bestellung problemlos, ebenso die Planung/ das Aufmaß. Monteure kamen pünktlich (Lieferdatum wurde eingehalten)
Überdachungen sind sehr schön, funktionell und erfüllen alle Erwartungen.

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Terrassendach. Gute Qualität und alles hat reibungslos funktioniert.
Sehr gut arbeitende Monteure.
Vom Verkauf bis zur Montage lief alles nach Absprache.

Kompetente Beratung prompte Lieferung und super Montage gerne wieder