Verasol Nederland Avis 

Wij zijn erg blij met onze overkapping!!
Alleen is hij niet schoon achter gelaten!!

Mooie Verasol tuinkamer met schuifdeuren gekocht bij Verandaworld Echt en ook door hun laten monteren. Alles prima verlopen zover. Nu na 2,5 jaar geregeld lekkages boven de schuifdeuren. 27-07 Contact opgenomen met Verandaword en Installatie-montagebedrijf Tope maar geen reactie. Toen maar een app gestuurd met de foto erbij. Helaas geen reactie. Na de 2de app met de vraag of het was doorgekomen reageerde ze met de vraag om meer info. Dat doorgegeven en bericht ontvangen waar het allemaal aan zou kunnen liggen (zij hebben goed werk geleverd dus daar kan het niet aan liggen.) maar zou normaal zijn. Op mijn reactie om even te bellen of te komen kijken geen reactie meer ontvangen.

Update:
5 augustus een mailtje met het berichtje dat hij binnenkort even komt kijken. 14 september heb ik hem maar even gemaild of het dit jaar nog gaat zijn dat hij komt kijken en zijn reactie hierop: zal wel volgend jaar worden. Dacht in eerste instantie dat dit een grapje was maar helaas.

Kortom verkopen gaat goed, monteren gaat goed maar daarna hoef je niet meer aan te kloppen bij Verandaworld en/of ToPe klussenbedrijf. Ze reageren niet of erg traag en komen vervolgens hun afspraken niet na.

Serre erg blij mee maar Verandaworld / Installatie-montagebedrijf Tope helaas een afrader.

Verasol reageerd hier wel maar blijven verder ook dood stil. Al 2 keer een berichtje dat ze contact zouden opnemen maar helaas tot op heden nog niet gebeurt.

In Mei is de overkapping geplaats en dat is super gedaan.
Maar het probleem is het zonnedoek die is nog steeds niet geleverd zoals beloofd
Het zou voor 17 juli geplaats worden maar het zonnedoek is nog steeds niet geplaats en op onze mailtjes wordt ook niet gereageerd.
We hebben de overkapping en zonnedoek in Doetichem besteld

Afgelopen November hebben wij voor meer dan 10K een tuinkamer laten plaatsen. Deze montage van de tuinkamer werd allereerst uitgesteld. Daarna waren de juiste materialen niet geleverd en na veel woordenwisselingen werden er hals overkop noodsprongen gemaakt om alles te realiseren. Daarna was de voorste ligger kapot waardoor deze vervangen moest worden. Een tijd later werd deze vervangen maar de vervangende balk werd ook beschadigd mee gegeven aan de monteurs ( 1 vrije dag verspilt ). Daarna een nieuwe afspraak gemaakt en is de balk vervangen. Daarna kwam er hevige regenval en lees mensen " DEZE TUINKAMERS ZIJN TOTAAL NIET WATERDICHT " en NEE ze gaan er ook niks aan doen...bij hevige regenval loopt alles gewoon je tuinkamer in dus pas op wat je er in zet. Ze claimen op de website dat deze kamer waterdicht is zelfs tijdens hevige regen, ze zeggen je niks bij de verkoop. Totdat de tuinkamer staat en dan herkend de adviseur ineens wel de openverbindingen tussen het dak en de goot.

Mijn advies " GEEN VERASOL " ZOEK EEN ANDER BEDRIJF

Eind maart een prijsindicatie opgevraagd, er zou binnen drie dagen een opgave volgen.
Na twee weken niets gehoord te hebben, zelf maar eens geïnformeerd. Het was erg druk, maar er zou binnen enkele dagen wel een opgave volgen. Inmiddels twee maanden verder en niets meer gehoord. Ik ben er wel klaar mee. Veel beloven, maar dit niet uitvoeren.

Wir hatten uns zunächst nur für eine Glas-Überdachung entschieden und später auch für seitliche Glas-Schiebetüren. Perfekte Montage, ein Hingucker! Wir hatten bisher schon viel Freude daran und können die Firma unbedingt weiterempfehlen.

Wir waren absolut zufrieden. Klasse Beratung, super Wäre und schnelle und perfekte Montage.

Die Firma ist weiter zum empfehlen.

Na 4 maanden is de tuinkamer eindelijk compleet. Het geraamte kwam op tijd en werd vakkundig gemonteerd. Toen begon de ellende. De glazen schuifwanden kwamen niet. Volgens Verasol geen probleem, het was niet het einde van de wereld. Voor zichzelf vonden ze het wel heel vervelend. Hoe weinig klantvriendelijk kun je zijn. Toen de schuifwanden na ruim 2 maanden kwamen, was een deel te hoog en konden deze niet gemonteerd worden. Na 4 weken kwamen er wanden die te kort waren. Na weer 4 weken en een hoop bellen en pushen kwamen de juiste wanden. De opgelopen schade door te laat informeren dat afspraken niet nagekomen werden, door een kwartier voor montage te bellen, is slechts voor een kwart vergoed. Daarna werden we beschuldigd dat wij ten onrechte geld zouden hebben ingehouden, terwijl we de facturen van Verasol tijdig en volledig betaald hadden. Verasol had zelf een boekhoudkundige puinhoop gecreëerd. Excuses hebben we tot op heden niet ontvangen voor de onterechte beschuldigingen. Verasol is een mooi product, de achterliggende organisatie is een puinhoop.

Wij zijn ontzettend blij met onze nieuwe profiline tuinkamer wij danken André voor zijn kwaliteit en professionele inzet en Koos de bloise voor het inmeten, de montage het was teamwerk ten top.

Vorige week is bij ons door Verasol Tiel een tuinkamer geplaatst. Wij zijn ontzettend blij met het resultaat! De afmeting is 6 x 3 meter dus we hebben er veel woongenot bijgekregen. Zowel het bestelproces als de plaatsing zijn zeer voorspoedig verlopen. Verasol Tiel krijgt van ons een dikke 10!!

Glazen schuifwand laten plaatsen aan onze veranda.
Helemaal niet tevreden, afwerking slecht, profielen niet in verstek gezaagd.
Ze zijn op verzoek teruggekomen maar het werd er niet veel beter van.
Absoluut geen aanrader !!!!!

We zijn nu al meer dan een jaar bezig om de zonnescherm on der warande goed te krijgen. Eerst hebben ze bij het maken van de waranda zomaar een stuk uit de vensterbank gezaagd. En ze krijgen het zonnescherm niet recht gehangen, dan komen ze weer met het zelfde beugeltje, na maanden. En dan er achter komen dat het niet past. Ja rimpels en dat het schuurt hou je altijd, nou niet bij andere zonneschermen hoor !!!89

Deze maand glas wanden laten plaatsen door veranda zeeland
wij haden besloten om van de wanden drie delige ramen te laten maken van 1.10 hoog dat was geen probleem.
ik vind het alleen jammer dat ik voor 2.40 hoog moet betalen,
als men makelijk 2 ramen uit een glas plaat kan snijden.
men leverd dus maar de helft van het glas en heeft nauwelijks afval.
het had verasol gesierd als men niet voor de volle prijs was gegaan en enige coulance had getoond
verder zeer tevreden

Op 21 dec. 2020, 2 glaspanelen laten vervangen door Verasol, alles was uitstekend, zowel de hele communicatie, service, afspraak nakomen etc. waren van uitmuntende kwaliteit, overigens hebben we in 2015
de complete glaswand ( 11 meter ) ook door Verasol laten plaatsen, destijds ook een dikke 10 voor alles

Glazen schuifwand, door vakmensen geplaatst. Zeer tevreden. Snelle en goede service bij een kleine beschadiging.

De vaklieden kwamen met 3 man sterk om 2 overkappingen te maken, bij ons en bij de buurman.
Het was in 1 dag klaar, m.u.v. het afkitten, omdat het regende. Dit is 2 dagen later gebeurd. Ze hebben uitstekend werk verricht, we, wij en onze buurman zijn heel tevreden, ook over de informatie die wij hebben gehad toen we samen de overkappingen wilden bestellen. Een 10 en een griffel !!!!
Vriendelijke groeten, Theo en Corry van de Langenberg.

Wij zijn uitermate tevreden over Verasol Helmond. Goed geadviseerd bij de keuze van onze veranda. Een klein probleempje direct en accuraat verholpen. Het geheel werd in 6 a 7 uur geplaatst. Wij genieten van onze veranda.

Prima product ,nazorg helemaal k...t ,lekt nog steeds als een ,pffff.
Paar keer gebeld ,ze zeggen dat de oorzaak aan het huis ligt ,nieuwbouwhuis !!!

Via veranda’s Roden een veranda geleverd gekregen van Verasol. Veranda compleet verkeerd geplaatst. Na veel moeite van mijn kant zijn ze 2x terug geweest om de problemen op te lossen.
Daarbij ben ik meermaals door Veranda’s Roden als mede Verasol voorgelogen en aan het lijntje gehouden. Uiteindelijk was Verasol ook niet meer bereid om iets te doen.
Een andere firma heeft tenslotte de hele serre weer afgebroken en op de juiste wijze geplaatst, waarna ik nu een fijne serre heb waarop ik op gehoopt had. Het heeft mij hierdoor wel veel meer geld gekost, maar trekken aan een dood paard heeft weinig zin. Ik ben de firma die de serre herbouwd heeft erg dankbaar.