Wat een geweldige service. De dag na het bestellen de gesprekskaarten in huis! Top. Net op tijd binnen want ik wilde ze meenemen naar het weekend met motorvrienden. Dat weekend kwamen de kaarten op t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Snelle verzending, netjes verpakt. Ik heb inmiddels de nodige kaarten-decks gekocht, en 2 boekjes: "Met je hart vooruit" en "111 Vragen" Ik vind zowel de decks als de boekjes erg fijn om mee aan de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har tidligere anmeldt virksomheden og givet en enkelt stjerne, fordi jeg ikke modtag min pakke før jul, som lovet. Jeg sendte da efterfølgende besked om, at jeg ikke ønskede pakken, da den skulle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben erg teleurgesteld over hoe mijn klacht is afgehandeld. Ik kocht een kalender, maar tot mijn verbazing bleek deze een paar jaar oud en daardoor totaal onbruikbaar. Toen ik dit aankaartte, was... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vores vision er at styrke nærværet ved at inspirere til gode og meningsfulde samtaler, samt tid offline i en digital og tempofyldt verden
Coordonnées de contact
Vertellis B.V., Velserdijk 4, 1981AA Velsen- Zuid, Pays-Bas
- 28727826
- hello@vertellis.dk
- www.vertellis.dk
4,4
Excellent
150 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg har tidligere anmeldt virksomheden…Fin service oven på en bommert!
Jeg har tidligere anmeldt virksomheden og givet en enkelt stjerne, fordi jeg ikke modtag min pakke før jul, som lovet. Jeg sendte da efterfølgende besked om, at jeg ikke ønskede pakken, da den skulle bruges til jul. Fik omgående svar om, at pengene ville blive tilbagebetalt, og at jeg kunne beholde pakken uden beregning, hvis den dukkede op. Jeg har nu fået både pakke og penge retur. Fint. Så nu giver jeg fire stjerner for at bøde lidt på den første enlige jeg gav.
7 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Vertellis
Hej Jane
Dejligt at høre, at du trods alt har modtaget din ordre nu, og tak fordi, du tog dig tid til at skrive til os! Det er vi rigtig glade for ☺️
Vi håber, du får mange gode øjeblikke med Vertellis!
Rigtig god dag 🌸
Betalingen trukket, vare aldrig sendt
Betalingen blev trukket med det samme, men pakken blev aldrig sendt. Efter henvendelse til kundeservice tilbød en medarbejder at prøve at sende pakken "igen". Det er stadig ikke sket. Det er tre uger siden jeg lavede bestillingen. Der findes masser af tilsvarende spil, f.eks. Small Talk. En anden gang ville jeg købe et af dem, for at undgå denne side.
5 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Vertellis
Hej Anna ☺️ Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du er af den opfattelse, at vi aldrig har sendt din pakke afsted. Vi sender emails ud med bekræftelse på oprettelse af ordren og efterfølgende en på forsendelse af denne. Det er en fejl, hvis du ikke har modtaget disse!
Du er selvfølgelig meget velkommen til at kontakte os på Hello@Vertellis.dk, hvis du stadig ikke har modtaget din ordre, så skal vi selvfølgelig nok få det løst! ✨
Rigtig god dag til dig! 🌸
5 stjerner herfra
Venlig, imødekommende dialog fra kundeservice, fra køb, til levering.
De får min aller varmeste anbefaling,
Ser frem til endnu flere, af jeres hjertekære produkter.
- Vertellis kan aldrig blive ansvarlig for Postnord sene leveringer. (Juletid).
I kan trygt handle hos Vertellis.dk!
2 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Vertellis
Mange tak for din fine besked - skønt, at du ville dele din Vertellis oplevelse. Det er vi så glade for!
Dejligt at høre, at du har modtaget din ordre, og tak fordi, du tog dig tid til at skrive til os (også tak for opbakningen ift. levering 😉).
Rigtig god dag til dig 🌸
Samme erfaring som andre har gjort sig…
Vi bestilte Holidayudgaven d.14. dec. (det var tænkt som en mandelgave) og pengene blev trukket med det samme. Her 14 dage
efter har vi stadig intet set til spillet.
_______
Det kom i dag d. 2/1: de er altså reelle nok, men nok lidt uerfarne udi dette og hint 😆
28 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Vertellis
Hej Ken
Tak for din anmeldelse ☺️
Vi beklager meget forsinkelsen på din bestilling, men rigtig godt at høre, at du alligevel modtog din pakke i sidste ende! ☺️
Vi håber, du får mange gode øjeblikke med Vertellis!
Rigtig god dag 🌸
INGEN SPIL TIL JUL
Rigtig rigtig ærgerligt, da vi havde glædet os til dette Vertellis Holidayudgave 😔
Fik besked d. 9/12 at spillet er sendt fra firma, men ikke modtaget noget.
Det lyder ellers som et sjovt spil 😉
25 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Vertellis
Hej Torunn ☺️ Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af, at du har haft så uheldig en oplevelse med leveringen af dit spil. Jeg har fuld forståelse for din frustration!
Du er selvfølgelig meget velkommen til at kontakte os igen på Hello@Vertellis.dk, hvis du stadig ikke har modtaget din ordre, så skal vi selvfølgelig nok få det løst! ✨
Rigtig god dag til dig 🌸
hold jer langt væk
Er virkelig ked sf min bedste veninde ønskede sig jeres spil, for det virker til at have været en dårlig handel for os begge - jeg mistede penge og hun får ingen julegave :(
Bestilte for over 2 uger siden - og stadig ingen pakke modtaget - selvom de sender en mail om at jeg er tilfreds med spillene, selvom jeg har gjort dem klar på at det ikke er modtaget for ca 1 uge siden - virkelig flabet
Pengene blev trukket dagen efter jeg bestilte spillene, og nu 14 dage efter oplyser post Danmark mig at de ikke her en pakke på vej til mig
Jeg er pt i dialog med 3 andre der heller ikke har modtaget deres bestilte varer endnu, og vi har til hensigt at politi anmelde firmaet såfremt varerne ikke kommer inden jul (som lovet flere gange)
22 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Vertellis
Kære Mitchel
Vi er meget kede af, at du har sådan en dårlig oplevelse med leveringen hos hos! Vi beklager mange gange, og forsøger selvfølgelig at rette op på dette.
Jeg har besvaret din henvendelse på email, og gjort opmærksom på, at vi oplever forsinkelser med leveringer, men at din pakke stadig godt kan nå frem i dag d. 23. Det håber vi, selvfølgelig, at den gør! Jeg har også sagt, at du selvfølgelig kan kontakte mig igen efter jul, hvis din pakke stadig ikke er dukket op.
Der er ikke nogle, der bliver snydt, og vi gør vores absolut bedste for at yde en god kundeservice. Vi er selvfølgelig nødt til at blive gjort opmærksom på, hvis man ikke modtager sin bestilling eller hvis den er forsinket - og det er desværre ikke alle, der får gjort dette, så vi kan rette op på situationen!
Pengene er kun blevet trukket fra din konto, da vi sendte din bestilling afsted til dig - dette har du også fået en mail på den 12. december, kan jeg se :)
Jeg vil meget gerne finde en løsning på dette, så jeg sender dig igen en email :)
Réponse de Vertellis
Hej Tasja ☺️
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌸
Vi ønsker dig en dejlig dag!
ingen respons
Penge trukket umiddelbart efter bestilling den 15 december 2019, men har i skrivende stund (22 december) ikke hørt fra virksomheden. Det er ikke i orden...
22 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Vertellis
Hej Lars ☺️ Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget forsinkelsen på din bestilling, og har fuld forståelse for din frustration!
Du er selvfølgelig meget velkommen til at kontakte os på Hello@Vertellis.dk, hvis du stadig ikke har modtaget din ordre, så skal vi selvfølgelig nok få det løst! ✨
Rigtig god dag til dig! 🌸
Meget langsommelig levering
Meget langsommelig levering, de er vist ikke gearet til julehandel, eller også skal de lige "duplikeres" først. Trækker pengene med det samme,( Jeg har flere leverandører som trækker pengene når pakken er blevet meldt afleveret af transportøren. Men har ikke fået leveret endnu, trods de har faktureret og trukket 14/12.
De er vist nybegyndere endnu, ved ikke hvordan produktet er, men det bliver vist julegave til næste år :-)
21 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Vertellis
Hej Bjarne ☺️ Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget forsinkelsen på din bestilling!
Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os på Hello@Vertellis.dk, hvis du stadig ikke har modtaget din ordre, så skal vi selvfølgelig nok få det løst! ✨
Rigtig god dag til dig! 🌸
Pengene er blevet trukket den…
Pengene er blevet trukket den 12.12.2019. Har ikke modtaget varerne endnu. Skrev
e-mail, men ingen respons. Nu har vi den 20. 12. Jeg kommer til at mangler 2 julegaver ! :(
20 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Vertellis
Hej ☺️ Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget ulejligheden og forsinkelsen på din bestilling!
Jeg håber, du har modtaget svar på din henvendelse, og at alt er blevet rettet op på - ellers er du selvfølgelig meget velkommen til at skrive til os igen på Hello@Vertellis.dk ✨
Rigtig god dag til dig! 🌸
Øv øv
Øv, har endnu ikke modtaget mit familie spil, selvom der står at, det tager mellem 3-5 arbejdsdage. Krydser finger for at jeg får det inden Jul. Jeg tvivler, efter jeg har læst anmeldelserne her...
17 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Vertellis
Hej Ann ☺️ Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget ulejligheden og forsinkelsen på din bestilling! Jeg håber, du nåede at modtage din pakke inden jul 🤞
Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os på Hello@Vertellis.dk, hvis du stadig ikke har modtaget din ordre, så skal vi selvfølgelig nok få det løst! ✨
Rigtig god dag til dig! 🌸
Ja jeg må jo melde mig i koret om at…
Ja jeg må jo melde mig i koret om at der ikke er hold i det de lover.
Har skrevet mail og på facebook og spurgt hvor min vare er blevet af men ingen svar.
Dårlig stil specielt når jeg lige idag har fået mail om at det er sidste chance for at få varer inden jul. Jeg tvivler på at min pakke når det.
17 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Vertellis
Hej Nikolaj. Tak for din anmeldelse! ☺️
Jeg er virkelig ked af, at du har haft så uheldig en oplevelse med leveringen af dine bestilte varer. Jeg har fuld forståelse for din frustration! Jeg kan se inde på vores mailkorrespondance, at du trods forsinkelser modtog din bestilling til sidst - og selvom den var et stykke tid undervejs, er jeg alligevel glad for, at det lykkedes 🎊 Rigtig god dag til dig.
Vi håber, du får mange gode øjeblikke med Vertellis!
Rigtig god dag 🌸
Aldrig modtaget varen
Jeg har bestilt og betalt kort som jeg aldrig har modtaget. 179. kr blev trukket straks jeg havde bestilt
17 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Vertellis
Kære Maretha. Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget ulejligheden og forsinkelsen på din bestilling!
Jeg kan se inde på vores email, at du trods forsinkelser modtog din bestilling til sidst - og selvom den var et stykke tid undervejs, er vi alligevel glade for, at det lykkedes 🎊 Rigtig god dag til dig.
Modtog vertellis holiday spillet under…
Modtog vertellis holiday spillet under en uge efter bestilling, pengene blev trukket, da varen var undervejs, pæn og uskadt æske. Intet at sætte en finger på.
14 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Vertellis
Hej Bente. Tusind tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på ☺️
Rigtig god dag til dig ✨
Bestilte 10 spil i efterårsferien
Bestilte 10 spil i efterårsferien - har endnu ikke modtaget spillene, trods korrespondence med "team vertellis"
Til gengæld modtager jeg så 10 x bekræftelsesmail for én ordre...
Meget mærkeligt firma
kan ikke anbefales
11 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Vertellis
Hej Marie. Tak for din anmeldelse :)
Vi beklager meget ulejligheden og forsinkelsen på din bestilling! Jeg håber meget, at du i mellemtiden har modtaget dine varer. Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os på Hello@Vertellis.dk, hvis der fortsat er problemer, så skal vi selvfølgelig nok få det løst!
Rigtig god dag til dig! 🌸
FUP FUP FUP
De Trækker pengene med det samme, men varen kommer ikke, og de svare ikke på mail. FUP FUP FUP FUP.
5 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Vertellis
Kære Stine
Det er meget normalt med onlinebestillinger, at pengene bliver trukket, når pakken sendes afsted. Det er også sådan, vi gør det hos os! :)
Jeg har svaret tilbage på din besked og afventer svar tilbage fra dig, så vi kan finde en løsning :)
Rigtig god dag til dig.
FUP FUP FUP
FUP FUP FUP - pakken kommer ikke efter 14 dage. Firmaet skriver venligt at pakken er på vej med post nord, men kan ikke angive trackingnummer. Kan se på deres facebookside af MANGE oplever det sammen. Tro ikke på Trustpilots samlede anmeldelse- da firmaet sikkert selv sidder og fabrikerer tilfredse kundeanmeldelser (de tilfredse anmeldelser ligner MEGET hinanden.
21 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Vertellis
Hej Birgitte. Tak for din anmeldelse :)
Vi beklager meget, at din pakke var så længe undervejs! Det er vi rigtig kede af. Vi håber dog, at du har modtaget den i mellemtiden, og at alt er kommet i orden med din bestilling - ellers er du selvfølgelig meget velkommen til at kontakte os igen på Hello@Vertellis.dk, så vi kan få det løst 🌸
Fint Produkt - ok hurtig levering
Bestilling afgivet onsdag via den danske hjemmeside, pakke ankom godt indpakket fredag 9 dage senere. Jeg bor på landet hvor vi ikke har daglig pakke omdeling, så helt rimelig leveringstid. Produktet er god kvalitet og lever fint op til mine forventninger.
4 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Vertellis
Kære Lisbeth. Tusind tak for din fine anmeldelse, og forståelse og tålmodighed ift. leveringen! Det sætter vi stor pris på ☺️
Rigtig god dag til dig ✨
Hurtig levering
Virkelig glad for min bog, fine detaljer og smuk indpakning.
4 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Vertellis
Hej Cecilie. Tusind tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på ☺️
Rigtig god dag til dig 🌸
Modtager ikke det bestilte
Har bestilt d. 17/12-2018 - pengene er trukket og stadig ikke noget spil.
8 janvier 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.