Le site Vétorino est très bien fait. Les croquettes sont livrées directement chez le vétérinaire gratuitement c'est très pratique. Les croquettes sont de bonnes qualitées mais petite AYA, petite minet... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellent livraison direct chez mon veto, bonne réception. Mon chien jypsy en raffole, et à plus ces problèmes intestins. Tout est rentré dans l'ordre, j'en suis ravie pour lui, car c'était une ho... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours au top! Je commande une fois par mois et demi ou deux mois mes croquettes depuis plusieurs années et franchement je n’ai jamais été déçue. Qualité au top et rapidité! Je recommande sans la mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site ultra ultra sérieux. Commande préparé avec soin et envoyée rapidement. J'ai reçu les 2 dernières en 24 h chez mon véto. Pour les urgences c'est vraiment le top du top. Les prix sont corrects... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vétorino : Boutique en ligne Vétérinaire. Découvrez un large choix d’accessoires et de croquettes vétérinaires pour votre chien ou votre chat, sélectionnés par des professionnels de la santé animale. Profitez de la livraison gratuite directement chez votre vétérinaire, en toute simplicité. Retrouvez les plus grandes marques de nutrition vétérinaire : Royal Canin, Virbac, Hill’s, Proplan Purina, Calibra, et bien d’autres.
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
2 k avis
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A répondu à 93 % de ses avis négatifs
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Je n'ai pas trop de recul vu que cela…
Je n'ai pas trop de recul vu que cela fait que le 2ème jour mais elle mange ses nouvelles croquettes et sachets. Elle n'est pas dérangée je fais la transition sur 1 semaine. Les assistantes sont ttes sympathiques et la vétérinaire très à l'écoute ça fait plaisir!
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que votre compagnon commence bien sa transition vers les nouvelles croquettes et sachets, et que tout se passe sans problème. C’est également un plaisir de lire que notre équipe et votre vétérinaire vous apportent écoute et sympathie !
Merci pour votre confiance et votre message.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que la livraison s’est parfaitement déroulée !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Problème de livraison
Des croquettes au poil! Livraison à revoir… mail de livraison reçu alors que les croquettes ne sont arrivées que 8 jours après chez le veterinaire. Dommage
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊🐾
Nous sommes sincèrement désolés pour le décalage entre l’email de notification et la réception réelle de votre commande chez le vétérinaire. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir et nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous allons faire remonter l’information afin de vérifier ce dysfonctionnement et améliorer notre suivi de livraison.
Merci pour votre confiance et votre compréhension, et encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que nos livraisons sont toujours ponctuelles et répondent à vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre message 😊🐾
Nous sommes ravis que tout vous convienne !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Service parfait
Service parfait - Renouvellement de mes commandes avec un historique bien utile - Livraison ultra rapide - Au top !
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif 😊🐾
Nous sommes ravis que notre service vous apporte satisfaction, que l’historique de vos commandes vous soit utile et que la livraison se déroule toujours rapidement. Votre message nous fait très plaisir !
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Très satisfaite de la qualité des…
Très satisfaite de la qualité des produits, ils sont vraiment au top 👍
En revanche, les délais de livraison sont un peu longs.
Avec une amélioration sur ce point, ce serait parfait !
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de la qualité de nos produits, cela nous fait très plaisir !
Nous prenons également en compte votre remarque concernant les délais de livraison. Nous sommes désolés pour ce ressenti et travaillons continuellement à améliorer ce point afin de vous offrir une expérience toujours plus rapide et fluide.
Merci pour votre confiance et votre retour constructif.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Friandises
Reçu hier et Lascar a adopté comme il a fait récemment une pancréatite je fais attention à son alimentation ces friandises me semblent bien adaptées tant mieux que celles qu’il avait avant
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que Lascar a adopté ses nouvelles friandises et qu’elles semblent bien adaptées à sa situation 🐾
Après une pancréatite, il est en effet essentiel de veiller à une alimentation adaptée, et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans cette démarche.
Merci pour votre confiance et une belle continuation à Lascar !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été reçue rapidement et que tout vous convient.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Commande proposée par le vétérinaire, juste à valider et payer
Commande proposée par le vétérinaire, juste à choisir le packaging et payer, pour une livraison gratuite et rapide chez son vétérinaire ! On ne peut guère faire plus simple !
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que le système de commande proposé par votre vétérinaire vous apporte simplicité et confort, et que la livraison rapide vous donne entière satisfaction.
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir : simple, pratique et efficace !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Livraison rapide chez mon vétérinaire
Livraison rapide chez mon vétérinaire. Prix des croquettes plus intéressant.
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de livraison chez votre vétérinaire ainsi que du rapport qualité/prix de nos croquettes.
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis d’apprendre qu’elle aime nos produits !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
La livraison est vraiment très rapide…
La livraison est vraiment très rapide et c'est rassurant de passer par la clinique vétérinaire.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison vous apporte satisfaction et que le passage par votre clinique vétérinaire vous rassure. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir : pratique et sécurisée pour vous et votre compagnon !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Je suis ravie ma livraison chez mon…
Je suis ravie ma livraison chez mon véto a été très rapide
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que votre livraison chez votre vétérinaire s’est déroulée très rapidement et que vous en êtes satisfaite !
Merci pour votre confiance et votre message.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité, la rapidité ainsi que la proximité avec votre vétérinaire. Votre satisfaction concernant nos produits et nos services nous fait très plaisir !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits.
Chez Vétorino, nous faisons toujours notre maximum pour proposer le meilleur à nos clients et à leurs compagnons !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Votre confiance est notre plus belle récompense !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Prix compétitifs, croquettes de qualitées, livraison rapide chez mon veto.
👍👍👍👍👍
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 😊🐾
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos prix compétitifs, de la qualité des croquettes et de la rapidité de livraison chez votre vétérinaire.
Merci pour votre confiance et vos jolis 👍 !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
Réponse de Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de la rapidité de nos commandes et de nos livraisons.
Votre fidélité et votre confiance nous font très plaisir !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
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