Viessmann Climate Solutions BE Avis 

Très fâché sur Viessmann ! pendant 13-14 ans j'ai payé un contrat full omnium afin de me prémunir de dépenses sur ma chaudière ! Je viens de recevoir que Viessmann dorénavant, me facturera les interventions en régie ainsi que les pièces et les entretiens et que mon contrat n'est plus suivi.

J’ai contacté Viessmann pour recevoir le cashback et j’ai été très bien aiguillée par téléphone. De plus, j’ai reçu l’argent rapidement 👍

Nous ne sommes pas satisfaits de la chaudière. Le régulateur de température ne fonctionne pas: même réglé à 14 degrés, elle maintient en permanence une température minimum de 20 degrés de jour comme de nuit. De plus, le mode économique n’a aucun effet. Le module vitotrol se déconnecte en permanence. Et enfin, le capot n’est pas fixé.

Très belle installation (vitoladens 300C) réalisée avec sérieux et compétence par Mr Baerts. Très satisfait du changement de chaudière!

Excellente chaudière à condensation
Peu bruyante
Economique

Au départ le chauffagiste m'avait parlé de 400 euro ; in fine... de 800 euro.
J'ai eu des soucis pour taper les numéros et du code ; et du numéro du Vitocell 100, à cause du placement ' stupide ' sur celui ci.
Finalement, une personne ( dont nous n'avons pas les nom et prénom ) a pu régler cela et il m'a annoncé hier que tout est en ordre et que cette somme sera versée d'ici 2 semaines !
Bon cadeau de Noêl !

Facilité de réglages de la chaudière avec l’application ViCare.

Réponse rapide à la demande.
Merci

Stock disponible, commande via portail partenaire / partner shop ; très efficace !

Personne très réactive et à l'écoute, cherche directement une solution au problème rencontré (ici souci de numéro de série pour avoir droit à un chèque)

Facilité, efficacité, rapidité.

Suite à ma demande de remboursement de 200 euros, il m’a été signalé qu’il se ferait dans les 4 semaines à venir. Donc, c’est très correct de la part de la société. Merci d’avance.

Très bon matos

Rendez-vous non honoré, aucune communication
J’avais réservé toute une journée pour un entretien de chaudière confirmé avec Viessmann. Le technicien ne s’est jamais présenté et je n’ai reçu aucun appel ni message d’excuse ou d’explication. Un tel manque de professionnalisme est inacceptable et indigne d’une société de cette réputation. J’attends des explications, une nouvelle intervention rapide et un geste commercial pour le temps perdu.

Je suis très satisfait. J’ai demandé un devis via le site. L’installateur proposé par Viessmann est compétent. Le devis a été fait rapidement. Le délai d’installation raisonnable. L’installation a été réalisée le jour convenu par des ouvriers compétents. Rien à redire. Le technicien était présent pour la mise en route. L’ardoisier est intervenu avant la fin de l’installation. Quand j’ai demandé de l’aide via mail ou par tél, j’ai eu des réponses rapidement.
Je n’ai pas choisi viessmann par hasard. Pour moi, c’est le meilleur matériel. En plus il est adaptable à de futures contraintes.
Je ne regrette pas mon choix.

Mr Schutz a choisi et installé super rapidement et proprement la chaudière et le boiler qui me convenaient le mieux. C'est compact et facile d utilisation. Elle est super silencieuse. J'ai en plus reçu un cash back super facilement et rapidement. Merci