Changement de chaudière d'une combustion à une condensation. Rien à redire, fonctionne super bien et peut-être mise en route à distance via notre smartphone et même l'installateur peut recevoir une no... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
L’équipe ayant installé la nouvelle chaudière a fait un excellent travail, propre et professionnel. Ils ont solutionné les aléas liés à l’installation et ont trouvé des solutions rapidement. Les expli... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour l'instant la pompe à chaleur n'est pas assemblée mais se trouve dans mon garage, dès que l'électricien aura terminé son travail, le chauffagiste pourra monter la pompe à chaleur. En ce qui conc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Installation soignée par équipe de mrs Degrande Sylvain. Très professionnel. A recommander . Matériel Viessmann au top . Rien a dire de plus. Si vous voulez du bon et de la qualité. Prennez Degrand... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de climatisation
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement électrique
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de chauffe-eau
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de chauffe-eau solaires
À propos de Viessmann Climate Solutions BE
Écrit par l'entreprise
Creating living spaces for generations to come
Founded in 1917 as a heating technology manufacturer, and now part of Carrier, today we are one of the world’s leading providers of efficient climate (heating, water and air quality) and renewable energy solutions. Creating living spaces for generations to come – this is the responsibility that we take on every day together with our (trade) partners.
Gasketels Chaudières au gaz
Volledig gamma Gamme complète
Coordonnées de contact
Hermesstraat 14, 1930, Zaventem, Belgique
- 02 712 06 66
- info@viessmann.be
- www.viessmann.be
4,5
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Merci pour votre retour!
l'Equipe Viessmann
Bonne expertise et bon suivi
23 septembre 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Merci pour votre commentaire positif!
l'Equipe Viessmann
remplacement chaudière
Agissant au nom de notre propriétaire, j'ai été entièrement satisfait du remplacement l'ancienne chaudière par une vitodem 200w, nous verons l'hiver s'approchant la qualité et le confort attendu, autrement cool&chaleur l' installateur à travaillé de manière professionnelle
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Merci pour votre retour positif!
l'Equipe Viessmann
Montant facturé suite à un demande de dépenage
Suite à un demande de dépenage, Viessmann est venu, mais n'a réalisé aucune réparation à la chaudière. Il a ensuite facturé son déplacement et intervention à 260 euros. Le montant de la facture est impressionnante sachant qu'il est venu et a dit qu'il ne peut pas réparer le problème technique. C'est carrément une arnaque.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Bonjour,
Effectivement le déplacement et la première heure ont été facturés suivant nos conditions générales. Lors de l'intervention, notre technicien a malheureusement dû constater que ce n'est plus possible de réparer les problèmes constatés et que la chaudière de 22 ans doit être remplacée.
Un coup de téléphone et une personne…
Un coup de téléphone et une personne gentil et c est occupé de mon soucis directement
Bravo Viessmann
10 septembre 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Merci pour votre retour positif!
l'Equipe Viessmann
Viesmann chèque promo
processus assez clair !
règles d'attribution sans ambiguïté
délai limité
promesse tenue !
10 septembre 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Merci pour les 5 étoiles et votre feedback positif!
l'Equipe Viessmann
Chèque
Paiement rapide, mais il a fallu insister bcp pr savoir ds quelle direction aller. Pas si simple les démarches.
26 août 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Merci pour votre retour positif!
l'Equipe Viessmann
Travail propre, techniciens méticuleux
Deux passages nécessaires par deux techniciens différents. A chaque fois le travail était propre et bien exécuté.
12 août 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Merci pour votre retour positif!
l'Equipe Viessmann
INFORMATION
Bonjour ,
Nous avons rempli pour une cliente ( personne agée )
Tout ce qui est de noter les données de la cliente et la chaudière , cela a bien été .
Il n'y a que le problème de transféré la facture chaudière sur cette partie ( remboursement du chèque ) que nous n'arrivons pas.
5 août 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Merci pour votre retour! Nous avons reçu votre facture par mail et accepté et remboursé le chèque la semaine passée.
Si pour d'autres demandes il reste impossible de télécharger les factures, vous pouvez toujours l'envoyer à info@viessmann.be
l'Equipe Viessmann
Bonjour Viessmann,
Bonjour Viessmann,
Je ne peux pas encore donner un avis définitif vu que l appareil a été placé juste après l'hiver dernier, mais j'usque à présent je suis plus que satisfaite du service. je vais avoir besoin d'aide pour le démarrage hivernal mais je sais deja que je peux compter sur viessmann.
Bonne continuation. teresa Callegher Uccle
5 août 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Merci pour votre retour positif!
l'Equipe Viessmann
La société a bien tenu ses promesses de…
La société a bien tenu ses promesses de réduction lors de l'achat de chaudières.
Nous avons bien reçu les chèques prévus.
5 août 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Merci pour votre retour positif et les 5 étoiles!
l'Equipe Viessmann
perfecte respons
5 août 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Bedankt voor de fijne review en de vijf sterren!
Team Viessmann
Viessmann: gage de qualité et contact bienveillant
J'ai choisi Viessmann car cette entreprise m'a été conseillée par mon. Chauffagiste pour ses chaudières de qualité. Je n'ai eu à traiter avec Viessmann que pour le cashback. Les contacts par mail se sont bien passés, j'ai eu à faire avec des personnes bienveillantes. Je recommande Viessmann.
29 juillet 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Merci pour votre feedback positif!
l'Equipe Viessmann
WUNDERBAR !
Tout était bien : l'installation de la Pompe à Chaleur - les Ouvriers - le Timing de la pose même si il a duré 2 jours de plus.
Qualité Viessmann : on ne peut pas être déçue. Faut voir dans le temps (panne, ...) et j'attends de sentir si il fera assez chaud en hiver car à la campagne et maison 4 façades, isolée aux 2/3.
Merci pour tout & le Chèque (l'intervenant était super sympa et compétent).
Je pensais obtenir 700 € car j'avais signé le Devis avant la fin de 2024. Je ne savais pas qu'on recevait le Chèque pour l'année de l'installation, ce qui est logique.
Tschuss
29 juillet 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Merci pour votre feedback positif!
l'Equipe Viessmann
Toujours pas reçu le chèque…
22 juillet 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Votre demande de chèque a bien été accepté et l'ordre de paiement a été envoyé à la banque hier.
N'hésitez pas à nous contacter par info@viessmann.be si vous n'avez pas reçu l'argent début de la semaine prochaine.
l'Equipe Viessmann
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Merci pour votre retour positif!
l'Equipe Viessmann
Une communication entre les différents…
Une communication entre les différents services. Exemple viessmann chèque et. Info viessmann, une demande d’aide à info pour transmettre un dossier complet pas fait. La conséquence dossier en retard, chèque refusé.
8 juillet 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Nous sommes désolés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait de notre action cashback. Par contre, nous sommes bien au courant de vos dossiers cashback dont le premier a été payé au mois de juin. Pour le deuxième cheque (demandé le 07/07), nous sommes en train de vérifier si nous pouvons faire une exception dans votre cas.
l'Equipe Viessmann
Facilité de la procédure
1 juillet 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Merci pour votre retour positif!
l'Equipe Viessmann
Service aprés vente au top
Au lendemain de la mise en service, le circulateur tournait continuellement. Ce problème a été résolu avec le passage d’un technicien Viessmann dans des délais trés court. Service aprés vente trés réactif.
1 juillet 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Merci pour votre retour positif et le compliment pour notre SAV et le département technique.
l'Equipe Viessmann
Produits et performance de qualité
Produits et performance de qualité, très silencieux.
1 juillet 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions BE
Merci pour votre commentaire positif!
l'Equipe Viessmann
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