Visiodirect Avis 

Suite à une commande de batterie pour ordinateur portable réalisée sur la marketplace fnac.com chez visiondirect, j'ai pu apprécier la médiocrité de leur SAV travaillant à l'usure en se refusant obstinément pour envoyer un bon de retour prépayé pour satisfaire à leur obligation et cela malgré les relances de la Fnac. Sachant que le produit reçu ne convenait pas du fait de leur description incomplète et erronée.

J'ai commandé un écran pour P30, qualité ridicule, prix très élevé, tactile pratiquement inutilisable.
Bref sur les sites chinois, les articles de premier prix seront juste livrés moins vite.
C'est la seule différence.

J’ai commandé un valet en bois à VidaXL et le vendeur était visiodirect. N’ayant aucune nouvelle de ma commande, j’ai essayé de contacter visiodirect mais aucune réponse et aucune possibilité de suivre ma commande.
Au vue de cette expérience , je ne passerai plus par ces 2 sites .
Celle-ci est enfin arrivée mais ce site vendeur devrait permettre au client de les contacter plus facilement si ils sont incapables de répondre au mail.

acheter sur amazone le 17/11/2020 et vendu part visio direct j'ai ouvert le carton et la je regarde les 2 chevets abimer je joint part photos je leur de mande de bien vouloir reprendre les 2 chevets pour le reste le résultat et négatif et la je pense que cella ne vas pas ce passer comme ça

A FUIRE, j'ai commandé du papier peint par l'intermédiaire de la plateforme VidalXL, j'ai reçu au bout de 10 jour une photo sur cadre ?!?! Impossible de me faire rembourser ni de renvoyer le mauvais article, ils font les "morts", aucune réponse de leur part, un site nullissime

J'ai bien reçu le paravent,ce n'est pas celui que j'avais commandé, mai je préfère de loin celui-ci,il est très joli,un grand merci pour celui-ci, hyper satisfaite,rien à redire,encore une ,MERCI

livraison en 1 jour non respecter donc site de boloss

Tres mécontente commandé le 9 aout via C discount une vitrine devant être livrée entre 23 et 29 septembre à ce jour 16 octobre toujours pas livrée et impossible d avoir livraison j appelle livraison Julien Courbet

A fuir de toute urgence.
Produits de très mauvaise qualité.
Aucun service client. Ils ne doivent pas savoir ce qu'est un client.
Je déconseille d'acheter des produits chez eux à moins de vouloir vivre une mauvaise expérience, dépenser son argent et perdre son temps.

Deuxième avis de ma part, confirmant le premier : en plus de n'être pas à la hauteur de leurs promesses en termes de délais et, selon beaucoup d'autres avis, de qualité des produits, j'ai découvert ce matin que Visiodirect sont des menteurs ! Le 22 septembre, j'ai bel et bien reçu un email disant que la marchandise AVAIT ÉTÉ expédiée. Or, renseignement pris auprès de la marketplace de Conforama, où cette commande a été passée, il semble que Visiodirect ait eu des problème de réapprovisionnement de la marchandise, et qu'il faut encore attendre jusqu'au 26 octobre (pour une commande passée le 7 septembre) ! Dans ce cas, pourquoi ai-je reçu, le 22 septembre, un email disant que ma commande venait d'être expédiée ! Visiodirect prend visiblement ses clients pour des imbéciles !

malgré une erreur de commande de ma part ,visiodirect a été très réactif,échange du produit.
je recommande ce vendeur.

A FUIR .
25€ un retour produit alors qu’à la commande on paye 8€ pour le même article .
Vraiment déçu et 1er et dernier achat chez eux .
ESCROQUERIE.

produit conforme à la commande livraison rapide experience à renouveller

Bien reçu le colis en moins de 3 jours.
Commandé dimanche, livré mercredi.
France -> Belgique
Composants bien emballés et protégés.
Dalle LED et batterie compatibles selon les références.
Je suis très satisfait des délais de préparations/livraisons et des produits commandés.
Un plus serai le lien qui permet de suivre le colis.
Le SAV le communique et répond rapidement à toute question.
Je commanderai à nouveau chez VisioDirect sans hésiter.
Vrancx.E (Hainaut Belgique)

Livraison rapide, écran conforme à mon pc merci !

honteux, produit envoyé non compatible avec mon ordinateur, alors que mentionné dans la liste comme compatible. Retour à mes frais en colissimo avec signature, ce qui dépasse le prix d'achat initiale ! service client extrêmement désagréable, une fois l'argent encaissé, il n'y a plus personne...

J'ai commandé une dalle pour écran de laptop, la référence était erronée, visiodirect me l'a changé sans problème et rapidement.
La dalle est montée et fonctionne. Parfait, merci.

J'ai acheté un fauteuil rocking chair Howard lin ficelle, impeccable !! je l'ai commandé dimanche et la livraison a été faite mardi !!!! super et très bon produit

Je travaille avec Visio Direct depuis quelques temps.
Tout est parfait,
Délai,
Qualité des pièces.
Merci à Eux pour cette constance dans la qualité et réactivité.
SARL BCD

Le vendeur est sur Amazon mais comme je préfère éviter de commander sur ce genre de site j'ai directement commandé sur le site de visio-direct et je n'ai eu aucun soucis, les personnes sont réactives, répondent aux mails et savent vous conseiller. Le produit (une batterie pour un HP pavillon 17) est arrivé en très bon état, bien emballé et dans les délais de livraison. Rien à redire pour ma part.