Visiodirect Avis 

Reçu un écran de protection de tablette détérioré à cause d'un emballage insuffisant (poinçonné en son centre). J'ai donc jeté cet écran inutilisable à la poubelle. j'ai immédiatement signalé ce problème à VISIODIRECT. Il m'est demandé une photo qu'il m'est impossible de réaliser !!!
L'encaissement est très rapide, mais aucune écoute et recherche de satisfaction du client. Si j'avais pu réaliser une photo la situation aurait sans aucun doute été la même, il trop facile en étant à distance de refuser tout dédommagement.
Visiodirect est vraiment à fuir, je ne comprend pas que DARTY le mentionne comme partenaire.

Vendeurs extrêmement malhonnêtes, à fuir !
M'ont vendu un écran de protection de smartphone non conforme à la description faite sur darty et refusent de me rembourser.
C'est une honte que de tels escrocs vendent sur darty !

Articles défectueux (2 chargeurs), frais de retour à ma charge dont il est impossible de se faire rembourser, renvoi de force de 2 autres chargeurs. Il me disent de refuser le colis, ce que je fais puis disent ensuite qu'ils ne l'ont pas reçu
Remboursement par la fnac 2 mois plus tard mais toujours pas des frais d'expédition

Depuis ma commande du mois de février, livraison en mars, reçu un article non conforme. Visiodirect et Cdiscount Marketplace n'ont vraisemblablement pas lu mes courriers, dernièrement je reçois un mail de Cdiscount qui me propose le remboursement alors que j'ai bien précisé qu'ils ont supprimé mon compte. Je fais comment pour me faire rembourser puisqu'il faut le faire de son compte !!! Ils sont forts.... Et les deux sociétés laissent traîner, font les morts.
Je déconseille les commandes de plateformes, quand tout va bien mais dès que vous posez une réclamation c'est une honte le service après vente. A fuir

Je commande beaucoup d'écrans chez eux et jamais eu de soucis, livraison rapide via GLS, réponds aux E-mails. Bref merci :) Par contre ca serait top de pouvoir récupérer les factures directement sur le site (vous le proposiez il y a quelques années)

Batterie de Téléphone défectueuse
aucune solution afin de régler le problème rencontrer
A par un envoi a votre charge pour renvoi
je me suis assis sur 17€
car impossible d'attendre un nouvelle allez retour d'une nouvelle batterie car l'ancienne étant jetée sur un téléphone professionnel
Ce sont des escrocs.
A fuire !

j'ai commandé une dalle pour mon PC portable Asus j'ai reçu mon colis en 2 jours ouvrés.
lors de la demande d'info la personne fut claire est précise dans ses conseils.
je recommande Visio direct le prix de la dalle 17" avec les frais d'envois m'a coutés 90€ alors que d'autre sites me proposé une dalle sans frais d'envois a 119€
je remercie Visio Direct pour son professionnalisme est la rapidité d'envoi.

NUL INCOMPETENT A FUIR!!!!!!!!!!!!
Bibliothèque commandé début décembre sur la plateforme DARTY, livraison prévu le 18/01, nous sommes le 05/03 et toujours rien!!
j'arrête les frais et j'annule ma commande! on peut critiquer Amazon mais en logistique ils sont imbattables et en plus il rembourse en cas de litiges sans problèmes (expériences vécus sur un meuble de mauvaises qualité)
Donc un conseil dépensez votre argent ailleurs!

A fuir. Description pas conforme au produit ni à celle du fabricant. Tromperie sur la marchandise manifestement volontaire. Malhonnête.

Batteries pour MAKITA 6281D compatibles avec ma visseuse super .Livraison à la date, sérieux, je recommande

malhonnête, de mauvaise foi et livre des produits non conforme à la description.

Attention ne pas avoir confiance et surtout moins sur le site de la Fnac qui ne protège pas ses clients à la différence de Amazon.

J ai commandé une batterie pour PC portable.Délai de livraison respecté, composant emballé soigneusement, fonctionne très bien.Rien à redire.
Petite précision, J ai commandé directement sur leur site.

Il est intéressant de constater que cette société importe certains équipements électroniques/informatiques difficilement trouvable sur le sol français et pour cela, je les en remercient. Dans mon cas, il s'agit d'un type précis de dalle-écran pour PC portable que je n'apercevais que sur des sites de vente à l'étranger. Malheureusement, ils avancent des délais de livraison de 48/72h qui ne sont pas respectés. C'est dommage d'appâter le client de cette manière.

commande passée par le site Cdiscount je déconseillé fortement j ai reçu un écran iphone8 qui ne fonctionne pas et il ne change pas
42 euros dans le baba
SUPER comme dirais l expression DANS LE C.. LA BALLAYETTE

ils ne repondent jamais aux mails ...suite a une erreur de commande sur la capacité d'une batterie pour pc impossible d'avoir une reponse par oui ou non pour faire l'echange ...surtout a ne pas recommander!!!

j'ai acheté le 16/01/2021 une batterie pour pc portable, toujours pas livré, impossible de les joindre au téléphones et le numéro de siret n'existe pas sur infogreffe

Reçu film non conforme pour ma tablette et malgré l'envoi de photos refus d'échange. Acheté via le site de la Fnac en qui j'avais confiance ne connaissant pas Visiodirect. Je me charge de remonter mes infos et preuves au service client de la Fnac afin d'éliminer ce genre de société.

Ils sont incompétents car
1_ la semaine de livraison, ils m'appellent pour dire qu'il y a eu un soucis avec mon bureau et qu'ils n'en n'ont plus.
2_ Retard sur la commande (2 semaines)
3_ le livreur devait m'appeler pour fixer un rdv qui ME convienne, aucun appel. Ils viennent et je reçois un mail comme quoi ils sont passé alors que je n'étais pas là.
4_ je reçois le mauvais bureau
5_ ils m'appellent pour me dire qu'ils ne font plus le bureau que j'ai commandé.

Lamentable !!!!!

J'ai commandé une batterie d'ordinateur qui devait arriver le 02/01 à mon domicile.
Visodirect m'annonce que la livraison va avoir du retard.
Ensuite, arrive un autre mail qui m'indique que ma commande est dans un point relais dont les horaires ne correspondent pas du tout à mon emploi du temps. Et puis si je choisis justement une livraison à domicile, ce n'est pas pour qu'elle arrive ailleurs !
J'envoie un mail à cette société qui se dit navrée mais me dit qu'il doit y avoir une erreur d'adresse. Hé bé non pas de problème d'adresse.
Deuxième mail pour leur dire que les autres livreurs n'ont pas de souci...
Leur réponse consiste à me dire d'appeler La Poste...
En gros, débrouillez-vous !!
De qui se moque-t-on ?
Est-ce vraiment la bonne manière de traiter les acheteurs ?

Si j'avais lu les avis avant, je n'aurais pas commandé sur ce site !!
Ne faites pas la même erreur que moi, allez voir ailleurs !

Super aucun problème, aussitôt adaptée, en charge, reconnue par le PC, très satisfait.( batterie PC portable Samsung R 730)