Hohe Gebühr bei Geldabhebung in der EURO-Zone
Am 02.02.2024 hob ich an einen Geldautomaten der Zagrebacki Bank in Virovitica (HR) 1.000€ ab, um einen Privatkauf zu bezahlen. Der Verkäufer bestand auf Barzahlung. Am Bankautomaten wurden mir angezeigt, dass dafür 5,31€ Gebühren erhoben würden. Dem stimmte ich zu und ich erhielt die Barauszahlung.
Abgebucht wurden jedoch zusätzlich 15,00 €" für Karte". Da dies von mir nicht abgesegnet war, fragte ich bei der VR Bank nach. Nach fast 2 Wochen Wartezeit erhielt ich eine Nachricht, die mich sprachlos machte. Meine Bank hatte diese 15 € Gebühr mit der Begründung eingesackt, dass das in dem aktuellen Preisaushang einsehbar sei.
Um dort Einsicht zu nehmen, hätte ich also von Kroatien nach Deutschland fahren sollen, Einsicht in den Preisaushang nehmen und dann wieder zurück nach Kroatien sollen, um dort dann den Kauf abzuschließen. Während der Rückfahrt hätte aber der Preisaushang aktualisiert werden können und ich hätte keine Kenntnis davon gehabt. Solches "hirnloses Verlangen" kann nur aus der Führungsebene von jemand angeordnet werden, der jeden Bezug zur Praxis verloren hat.
Begründet wird die Gebühr von mindestens 10€ pro Barabhebung und bei überschreiten dieser 10€ dann 1,5% der Bargeldsumme damit, dass die Barverfügung der Bank in Rechnung gestellt wird. Das ist doch wohl klar, dass die ausländische Bank das Geld anfordert. Bei der Euro-Einführung wurde geschwafelt, dass alle Bankgeschäfte in der Euro-Zone vereinfacht würden. Das brächte Vorteile für den Kunden. Und was tun manche Banken? Sie verschaffen sich durch die Hintertür eine zusätzlich Einnahmequelle. Irgendjemand muss die Boni für die "Führungselite" ja bezahlen.
Ich habe "Lehrgeld" bezahlt, möchte aber nicht , dass sich die VR Bank nochmals auf diese Art und Weise an mir bereichert. 15€ mögen für manchen nicht sehr viel sein, dennoch stößt mir das sehr bitter auf. Es ist nicht die Höhe des Betrages ausschlaggebend sondern die perfide Vorgehensweise. Für mich ist und bleibt das „Abzocke“.
Ich lasse mich von niemand so über den Tisch ziehen. Und deshalb werde ich die Bank wechseln. Es gibt noch Banken, mit deren Karte man in der Euro-Zone gebührenfrei Bargeld abheben kann.
Ich dachte, dass ich bei einer regionalen Bank gut aufgehoben wäre.