VVSochBAD.se Avis 

Bra tycker ja

Företaget ansåg att ett antal glödlampor hade använts fel av mig (de hade skruvats i armaturen, lyst i tre veckor, sedan slocknat) och tänker därför inte ersätta mig. De påstod att leverantören sagt att jag använt lamporna felaktigt. Trist att de går mer på leverantörens ord än beställarens. Dessa lampor var för specialanvändning men det stod inte i produktinformationen att de inte gick att använda i vanliga armaturer. Observera att man måste fylla i ett formulär med sin reklamation, det går INTE att ringa. Det betyder att de inte behöver bemöta några faktiska brister, utan de skriver bara tillbaka att de avslutar ärendet när de bestämt att det inte är en reklamation. Alltså, dålig reklamationsservice och ofullständig varuinformation på hemsidan är ju inte två bra egenskaper för ett nätföretag direkt. Jag råder alla att handla någon annanstans som kan stå för sina produkter, går att prata med på telefon och inte skyller på nån leverantör.

Skriver detta rejält irriterad. Har gjort en beställning som kom i två delleveranser. Den ena innehåll två artiklar med samma artikelnummer som var rätt, den andra delleveransen innehöll 5 artiklar som är helt fel, inte ens i närheten av de resterande artiklarna jag beställt (två olika artikelnummer, två av varje). När jag gör en reklammation kommer det efter ett dygn en fråga vad som är fel, trots att jag klickat i deras formulär och det inte finns några tveksamheter. Jag svarar tålmodigt. Har även bifogat bilder på det jag fick som är fel. Efter ytterligare ett dygn kommer ett svar att underleverantören (någon som jag alltså inte har direktkontakt med) har meddelat att jag har fått rätt varor och att ärendet är avslutat men att jag har rätt att returnera ordern. Jag svarar med lite motfrågor, som exempelvis vad som händer om jag skickar tillbaka de felaktiga varorna som vvsochbad.se inte erkänner att jag fått. Det kommer inget svar. Jag ringer till vvsochbad.se och de svarar att de inte alls kan hantera denna typ av frågor på telefon och hänvisar till hemsidan och deras formulär för reklammation (som jag redan har använt). Har ni läst hela detta så önskar jag er lycka till om ni beställer från vvsochbad.se, det kommer inte jag göra igen. Tommy G.

Rätt pris på produkten enkelt att beställa o snabb leverans, helt nöjd

Ett snabbt och bra svar på vad jag behövde som också funkade när de dök upp.

Hej!
Vvsochbad har världens sämsta reklamation system,skickar material som är inte komplett och påstår att leverantören som dom handlar materialet från säger att det rätt, dom får kopia på mail från företaget som är tillvarkare men inget svar och nekar reklamation.
Dåligt att behandla kunderna på den här viset.

HANDLA INTE AV DETTA BOLAG!
Fick en trasig produkt levererad vilket jag reklamerade och kundtjänsten har nu hållt på i 1,5 månader utan att göra rätt för sig. Det går inte att ringa dom, endast mail och chatt... Lite talande att man bara besvara de postiva omdömen som lämnas här. Välj ngt annat bolag som är seriösa

Beställde en purus avloppsrännan för över 2 månader sedan, dom säger att dom inte kan hitta den eller ordernummert! Riktigt uselt!

Köpte ett brunslock med teleskoprör. I annonsen skyltades det väldigt mycket om att det skulle passa ett 200 stigarrör med manschett. Det visade sig att manschetten inte ingick så jag fick hjälp att lägga en order på manschetten. När jag väl har väntat en månad på varan så tar jag kontakt för att kolla läget och får reda att de tydligen inte kan få tag på varan från leverantören. Urusel service helt ärligt. Vänd er till konkurrenter om ni kan.

Dum som jag är glömde jag att lägga till en vara som inte ingick i köpet! Skrev till kundtjänst och det löste det snabbt, smidigt enkelt!

Väl paketerat och snabb Levarans! 🙏🏽

Värsta bluff företaget.
Köpte en liten gummiring till mitt avlopp.
Kom i en stor kartong.
Såg direkt att den var för liten.
Skulle skicka tillbaks den men fick inte göra det i samma kartong för dom hade inte tid att hämta ut paketet. Inte fick man heller lämna det på plats.
Måste skicka till adressen deras.
Och dom ville ha 168kr för en returetikett.
Herregud hälften av vad den lilla ringen kostade nästan.
Jag vägrade det och skicka i postnords vadderade kuvert på 2kg direkt till deras låda.
Dom ville att man skulle betala spårning på kuvertet.
Jag vägrade det med och kände att dom är ett bluffföretag.
Knäppte kort när jag lade det på lådan och ett vittne med mig utifall..
Mycket riktigt fick aldrig svar så jag mailade och sa att jag vill ha mina 500kr tillbaks.
Men svaret var att dom inte fått något.
Och inte nå spårning nr så det hamnar i returpaket rummet och dom hade inte tid att leta efter mitt kuvert.
Där står avsändare och beställnings nr så det borde inte vara så svårt att hitta.
Skrev till Trustly som jag handlat genom att dom försöker blåsa mig så sätt tryck på dom att betala tillbaks.
Hur många lurar dom inte att köpa returetikett för 168kr?
Och alla som inte ville lägga dom pengarna på det hamnar i ett retur rum som dom inte har tid att kolla i?
Det skulle ta flera veckor sa dom i svaret.
Nu har det gått 4mån och jag har fortfarande inte fått tillbaks mina pengar.
Köpte rätt produkt på en annan sida och där fick man en returetikett om det är fel.
Men den passade perfekt.
Så passa er för VVSochBAD.
Dom har garanterat inte något retur rum som dom inte hinner leta i om du vägrar 168kr för returetikett.
Och inte tid att hämta på service ställe heller.
Men det är inte konstigt för dom måste sitta och svara på mail om retur pengarna alla vill ha.
Dom beställer själva det du beställt och skickas till dig.
Dom har säkerligen inte ens ett lager eller kontor.
Får känslan av att nån sitter hemma bara och beställer ditt och skickar vidare.
Betalar du inte direkt du hämtat ut så får du inkasso på dig.
Och betalar du för att slippa den så får du iaf inga pengar tillbaks om du inte köper deras returetikett.
Inte mycket att bråka om 500kr men det är deras sätt att blåsa folk som gör mig förbannad.
Stäng ner sidan diiiirekt...
VVSochBLUFF Skulle det heta.....

Använder vvsobad eftersom det mesta man behöver finns. Enkel o lätt att beställa. En trygg och seriös sajt.

Supersnabb hjälp med att hitta rätt reservdel som sedan levererades i tid och fungerade som väntat.

Usel service, felaktig information och obefintlig problemlösning.

Innan jag lade min beställning kontaktade jag kundtjänst för att säkerställa att leverans kunde förväntas ske enligt uppgift på deras web, eftersom jag hade inbokade hantverkare för ett gjutjobb. Trots detta ändrades leveransvillkoren i efterhand till 2 veckors leveranstid med hänvisning till att det var en beställningsvara.

Kundtjänst (Marko) visade ingen som helst vilja att hjälpa till eller erbjuda lösningar (som expressfrakt eller tydlig uppföljning), utan upprepade bara sina standardsvar. Dessutom påstods paketet vara skickat långt innan speditören faktiskt tog emot det. Det bristfälliga bemötandet och de ändrade beskeden orsakade stora problem för mitt projekt och mina inbokade hantverkare. Handla inte här om du är beroende av en leveranstid du kan lita på eller faktiskt förväntar dig någon typ av service.

Enkelt och smidigt köp som levererades snabbt och väl förpackat.

Produkten var original och verkar vara av god kvalité. Dessvärre passade den inte, så den går inte att använda, men det är inte VVSochBADs fel. Tillverkaren angav den som rätt ersättningsprodukt, men den passade som sagt inte.

Enkelt att beställa och snabb leverans

Trevligt bemötande på kundtjänst.
Tog lite lång tid för beställningen att verkställas kanske.

Det var en mycket bra och framförallt snabb affär. Rätt produkt för ett mycket bra pris samt en väldigt snabb leverans.