Water&Wellness - "Profilsiden er ikke længere aktiv" Avis 

Vil aldrig anbefale det her sted til nogle! Meget uforskammet personale, som står og griner af en i telefonen når man ringer ind med et problem.
Har haft en del bøvl med nogle regninger til fitness, hvor jeg ikke har fået sendt mine regninger, også beskylder de mig for ikke at have betalt, hvor efter de siger at det ikke er deres problem jeg ikke modtager mine regninger.. De kan jo ikke styrer post nord siger de..
Da jeg var nede at melde mig ud, fik vi af vide at vi ville få penge tilbage, men det gør vi jo så ikke.. Og vi forstod heller ikke hvilke penge.. Men da jeg så ringer, får vi af vide hvilke penge vi dog havde regnet med at få tilbage, hvor hun griner imens.. Jeg er helt med på der kan være nogle fejl, og ja jeg hidsede mig Måske mere op en nødvendig men hold nu op, hvor er der bare et uprofessionelt personale der er ansat der.. Og alle mine oplysninger stod ingen gang rigtig i deres system, mit navn, adresse og tlf nr var helt forkert...
Jeg betaler dog den regning jeg har fået til sendt nu, som dog skulle have været sendt for en måned siden, og får herefter beskyldninger for jeg ikke har betalt mine regninger.. Men det jo også svært når jeg først har fået den nu.. Super flot.. Kan bestemt ikke anbefale deres fitness..

Uforskammet og ufleksibelt personale

Jeg var i Randers Water & Welness idag med mine to sønner på 18 og 15. Vi er kørt lang for at komme dertil. Ved indgangen skal vi vise sygesikringsbevis for at komme ind (det er nyt for os).

Forklaringen er at der tidligere har været en del hærværk og de gerne vil have mulighed for at identificere eventuelle gerningsmænd. Ok fair nok tænker jeg - Jeg har sygesikringsbevis kørekort m.m. på mig, men mine to sønner har ikke deres med (Vi skulle jo bare bade!!).

Vi bliver afvist af en uforskammet ung mand der åbenlys nyder sine beføjelser. Det står på hjemmesiden siger han med et stort smil. (Det gør det også hvis man går rigtig langt ind - det er ikke på forsiden og heller ikke under åbningstider men helt inde under Welness - og så langt havde jeg ikke klikket mig vej ind (jeg kendte jo godt deres wellness afdeling).

Nå men OK - det med identifikationen, kan jo være fair nok (hvis vi nu er hærværksfolk!!). Jeg kommer i tanke om at jeg i forbindelse med er USA ophold, har kopieret drengens pas og sygesikringsbevis og sendt på en mail. Det finder jeg frem på min telefon.

Jeg henvender mig til den unge mand igen (høflig og er meget opmærksom på at han ikke skal opleve at tabe ansigt ved eventuelt, at omgøre en beslutning) og forklarer ham at jeg har mit eget sygesikringsbevis og kan sikre identifikationen af mine drenge med kopi af pas og sygesikringsbevis.

Men nej - det skal været fysisk kort som han kan scanne ind. Så er det, at det I min optik, begynder at kamme over, og ikke længere handle om identifikation, men har udviklet sig til paragrafrytteri og chikane. Vi kører hjem godt trætte af oplevelsen.

Rigtig fint badeland med gode legemuligheder for store og små - fine rutchebaner. Gode faciliteter og god betjening. Tak for en god dag ;-)

Water og wellness i Flintholm er virkelig lækkert. Gode massager, dejlige omgivelser..søde folk

Jeg skylder nu Q-Park 750 kr, fordi der er gået rod i registreringen af min bil ved indgang til omklædningen. Hvordan kan i udlicitere den tjeneste til de banditter fra Q-Park. Jeg betalte for 3 personer med den dyreste indgang (dvs. 375 kr. sammenlagt, 125 kr. hver). Jeg har forsøgt at vise min parkeringsafgift til personalet i water & wellness, men de sagde bare de ikke kunne gøre noget andet end at give mig kvitteringen på mit køb.

Q-Park var naturligvis også fuldstændig ligeglad. De er bare glad for deres fangst på 750 kroner. Så tak Water & Wellness for et ret almindelig oplevelse til luksuspris.

Desuden var personalet i water & wellness heller ikke det mest gæstfrie jeg har mødt. Hverken dem bag kassen eller dem rundt om i svømmehallen.
Jeg ved ikke om de er særligt begejstret for folk af forskellig farve eller det er bare deres generelle måde at være på (meget ligegalde og ubehøvlet). Alt i alt er de ikke særlig gæstfrie og det giver et meget dårlig oplevelse sammenlagt. Jeg ville vælge dem fra til næste gang og råde alle andre om at gøre det samme.

Ingen medbragt mad trækker ned
Lidt høj entrépris.
Desuden trækker det ned at der ikke forefindes noget sted hvor man kan nyde medbragte madpakker - kun i bilen på P-pladsen!
Og så er det MEGET kritisabelt at den spændende skattejagt, som større børn kan udføre i badelandet på egen hånd, koster 25 kr pr barn at indløse kodeordet til en præmie: Dette burde fremgå tydeligt allerede ved introduktion til skattejagten!

The maintenance is poor (lockerrooms are filthy) and you have to be lucky to find helpful staff. They are mostly young kids and with no training on simpathy.
The price is way too inflated for the service it provides. The 50m pool is rented out for swimming groups with absolutely no disclaimer to the members, they just will occupy the whole pool. The spa is fairly weak and the monthly fee for it is double the price than for the fitness+pool. The fitness machines are faulty and the fitness area, especially the lockerrooms, is quite small.
During rush hours this room is always overcrowded and the various fitness lessons take all the space, appart from the machines, where people are running and jumping around the already small room.
The administration takes always a couple of days to answer emails and always tries to run from responsibilities like if it was a hot potato. I enjoyed my time there for one year but every week or so I would face a problem that noone there was happy to solve.

Water and wellness i Randers er et smukt hyggeligt sted, men desværre alt alt for dyrt. Åbningstiderne burde også være bedre og mere fordelagtig.

I Gigantium svømmehal samt wellness området gir man 74 kr. For en dagsbillet, her i Randers er vi langt over 100 kr. Der er da fodbad og 5 saunaer og lidt flere gus. Men helt ærligt, det tilkommer kun folk med mange penge på lommen. Jeg ville gerne komme der fast, to-tre gange ugentligt og betale for det, men prisen er alt for høj, og åbningstiderne for korte.

Håber i ville kunne se fordelene i at sænke priserne og hæve åbningstiderne, så Water and wellness er til for alle.

Mvh, Bjørn