Ich wurde in schweren situationen stark unterstützt und großer Gedulg wurde mir immer öfters erklärt

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Nicht gut gefallen/gefällt uns, dass wir ständig neue Lieferstellenübersichten erhalten, die nicht korrekt sind. Wir haben schon x-mal die korrekten Listen übersendet und doch werden sie nicht korrek... Voir plus
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Nachdem es anfangs ein wenig gehakt hat, fühlen wir uns jetzt gut informiert über den aktuellen Ist-Stand unserer Verträge und die nun folgenden Maßnahmen. Fünf Sterne gibt es dann, wenn die Verträge... Voir plus
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Die Kontaktaufnahme und die Verhandlungen waren etwas Komisch. Mit diesem Gefühl hadere ich Immer noch. Ob es eine Gute entscheidung war muss sich erst herausstellen. Sehen sie dass als Verbesserungs... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Entreprise de Voirie et Réseau Divers (VRD)
- aussi dans
- Fournisseur d'électricité
- Fournisseur d'énergie verte
- Services aux entreprises
À propos de wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Écrit par l'entreprise
Als führende Energie-Einkaufsgemeinschaft bündeln wir den Energiebedarf von über 29.000 Mitgliedern und schaffen dadurch eine starke Position gegenüber Energieversorgern. Mit einer jährlichen Energiemenge von rund 7 Milliarden kWh und Energiekosten von über 2 Milliarden Euro ermöglichen wir unseren Mitgliedern den Zugang zu Großhandelspreisen. Damit sind wir die stärkste Einkaufsgemeinschaft für Strom und Gas in Deutschland und Österreich.
Coordonnées de contact
Passauer Straße 36, Ruderting, 94161, Allemagne
- +498509 9006 5000
- info@wattline.de
- www.wattline.de
wattline
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Réponse de wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas

Réponse de wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas

Réponse de wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Wir mussten uns nur wenig kümmern
Wir mussten uns nur wenig kümmern. In der heutigen Zeit ist dies sehr wichtig.
Vielen Dank dafür

Réponse de wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
bisher supernett und kundenfreundlich
bisher supernett und kundenfreundlich, jetzt sind wir auf die Ergebnisse gespannt

Réponse de wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas

Réponse de wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Der Einstieg ging flott und reibungslos…
Der Einstieg ging flott und reibungslos mit laufenden Emails zum Stand, also ganz easy. Wirklich nicht gebraucht hätte es die Zusendung eines Müsliriegels!!!
Wirklich spannend ist doch jetzt, welche Energiepreise uns wattline vermitteln wird, alles Lob vorher ist doch geschenkt.

Réponse de wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Es war sehr Informativ sehr gute…
Es war sehr Informativ sehr gute Beratung .
Es wurde sich um alles gekümmert einfach Perfekt für mich als Unternehmer.

Réponse de wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Blanko-Vollacht für Vertragsabschlüsse ist mir zu gefährlich.
Mir wurden beim Vertriebsgespräch die Vorteile für eine Kooperation erläutert (günstige Energiepreise), aber vergessen zu erwähnen, dass ich dafür eine Blank-Vollmacht abgeben muss, mit der Wattline ohne Rückfrage jegliche Verträge für uns abschließen kann. Das fand ich schon mal bedenklich.
Bei dem Vertriebsgespräch wurde mir mitgeteilt, dass sich die Preise aktuell sehr gut entwickeln und wir hoffen können, sehr bald einen Vertrag mit ca. 7 Cent pro kWh abzuschließen. Nachdem ich nach dem Gespräch nicht gleich alle Vollmachten übermittelt habe, wurde ich von Wattline aufgefordert, dies umgehend zu tun, da die Preise gerade super wären, damit ich von diesen günstigen Preisen profitieren kann. Nachdem ich das nicht getan habe, wurde mir das Angebot mit dem Hinweis zugeschickt, dass ich jetzt schnell handeln müsste. Das Angebot, das Wattline wohl für uns abgeschlossen hätte, wenn ich die Vollmacht erteilt hätte, lag über 10 Cent pro kWh und das für mehrere Jahre. Einen Vertrag den ich selber niemals abgeschlossen hätte.

Réponse de wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Die Anmeldung war professionell
Die Anmeldung war professionell, ansonsten kann man am Beginn nicht viel sagen. Besser urteilen kann man nach einem Jahr.

Réponse de wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas

Réponse de wattline – Energie-Einkaufsgemeinschaft für Strom & Gas
Sehr unglücklicher Verlauf
Wir hatten dem Vertriebsmitarbeiter einen klaren Zielpreis genannt, belegt durch ein vorliegendes Konkurrenzangebot. Trotzdem wurde ein Vertrag abgeschlossen, der 1–2 ct/kWh über dem normalen Marktpreis liegt. Kein anderes Unternehmen, bei dem wir angefragt haben, bot uns einen derart schlechten Preis – selbst das schlechteste Alternativangebot lag noch 1 ct/kWh niedriger als der nun abgeschlossene Tarif. Von einer Einkaufsgemeinschaft, die angeblich bessere Konditionen sicherstellt, ist nichts zu erkennen.
Was uns besonders ärgert
• Keine Erreichbarkeit: Ewige Warteschleifen am Telefon, auf E-Mails keine Reaktion – Rückfragen bleiben schlicht offen.
--> mittlerweile eine Rückmeldung eines bemühter Mitarbeiter, der aber auch nichts mehr ändern kann, da die Verträge abgeschlossen sind.
• Versprechen ≠ Realität: Der Vertriebsmitarbeiter versprach, sich „um alle Belange zu kümmern“. Erst wollte er klären, ob man den teuren Abschluss rückgängig machen kann („Ich bin selbst verwundert …“). Beim nächsten Gespräch waren ihm „leider die Hände gebunden“; ab da verwies er nur noch auf die Hotline.
• Null Transparenz: Bis heute keinerlei Angebotsvergleich oder schlüssige Begründung, warum ausgerechnet dieser überteuerte Tarif gewählt wurde. Ein Mitarbeiter versucht im Nachhinein zu erklären, dass es sich hierbei um einen guten Vertrag handelt, was in unseren Augen nicht so ist.
--> leider weiterhin kein Einblick in vorliegende Angebote o.ä..
Aber der Wunsch seitens Wattline weiterhin als Kunde an Bord zu bleiben, dass sie nach diesem Vertrauensbruch eine zweite Chance für einen weiteren Vertragsabschluss in spätestens 12 Monate bekommen.
Bitte erspart euch eine Standardantwort auf diese Rezension – die Reaktionen unter anderen Bewertungen zeigen bereits, welche Art von Geschäftspraxis hier nach unserer Auffassung betrieben wird.
Fazit: Wer wirklich sparen will, sollte eigenständig Angebote einholen. Unsere Erfahrung mit wattline war teuer, zeitraubend und enttäuschend.

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Transparenz und kompetente Abwicklung
Betreuung und Abwicklung der Energieausschreibung lief reibungslos und transparent.

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Persönliches Gespräch mit einem…
Persönliches Gespräch mit einem Außendienstmitarbeiter. Brauche mich um nichts mehr kümmern

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Ein super Start
Moin, ein super Start. Viel Hilfe und Unterstützung. Ein freundliches Team. Gute Erreichbarkeit. Vielen Dank

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Preis-Leistungs-Verhältnis
gute Beratung durch den Außendienstmann.
Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut

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Wir sind bisher sehr zufrieden mit dem…
Wir sind bisher sehr zufrieden mit dem Service, Kontakt

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