webtropia.com Avis 

Worst support I ever seen, people that work there don't even try to help or answer any questions. Technicians don't know they work.

Не рекомендую. Отменил контракт в дашборде, целый месяц он был в статусе Cancellation requested. Через поддержку выяснил, что чтобы отменить контракт, надо было еще что-то сделать. Поддержка любезно согласилась сама отменить контракт полностью, но но на это надо еще 2 месяца. 2 месяца, за которые я еще платить.

preisleistung gut, support gut, alles gut

Very professional service,
Customer service very competent,
Right Tradeoff with Price and quality.

Support: Schnell und sehr kompetent!

Ich bin seit 2 Jahren ein zufriedener Kunde, bei Anliegen erhält man sogar nachts eine Rückmeldung. Top Support sowie Preisleistung.

Ich kündigte meine 5 Server bei Webtropia da ich einen Besseren und Günstigeren Anbieter gefunden habe. Jetzt muss ich mich mit einem Inkasso Unternehmen Rumschlagen wegen angeblich nicht bezahlten 23,06 € Die aber Bezahlt sind, Ok sind Verspätet Bezahlt worden aber 2 Jahre lang Jedes Monat 200 € Serverkosten sind immer Pünktlich bezahlt worden. Also ich empfinde das als Bestrafung, für meine Kündigung.

Bisher sehr Zufrieden, Leistung ist wie versprochen. Preise sind im Rahmen für das was man bekommt, allerdings scheinen wohl ab und zu probleme mit der neuinstallation vorzuliegen. Ticketzeiten kann ich noch nicht viel zu sagen, wird aber hier hinzugefügt sobald sich da ein ungefährer standard zeigt.

Viele der schlechten bewertungen nicht nachvollziehbar, die meisten der Probleme die dort angesprochen wurden sind offenbar behoben worden.

Jo kann hier nur postives Berichten Support per Ticket ok, manchmal etwas träge in der Antwort aber akzeptabel- Antworten sachgegrecht ,kompetent lösungsorientiert- serven laufen mit SSD super

Ich bin seit knapp 2 Jahren ca Kunde mit deinem Dedicated Server.
Groß Probleme habe ich nicht und bin an und für sich auch zufrieden.
Das einzige Problem was ich habe ist, dass von 10 Neuinstallationen 8 nicht klappen und ich jedes mal den Support informieren muss.
Das gleiche Problem habe ich jetzt gerade, dass meine Installation festhängt und sich niemand drum kümmern möchte.
Ich habe auch schon mehrmals in der Vergangenheit darum gebeten sich das Problem anzuschauen allerdings wie gesagt es passiert rein garnichts.

This company is legit a scam, their customer support and IT "professionals" are completely incompetent.

They try to prove to me that their connection are what they advertise, and still uses an internal ip address in their own datacenter to ping up against to prove that they are right and their connections for their servers are what they say they are. They even went so far to think it was my personal connection that had issues. Even though any legit speedtest on their hardware showed them dead wrong. Promissing 100Mbps guaranteed and getting 2Mbps thrown into your lap.

This to me shows malicious intent, they are not worth anyone's money and will even after less than 72 hours after buying their product, refuse refunding your money because of their terms of service.
Your terms of service doesn't count for anything when you can't even deliver what you are advertising with.
I do not care about the money i lost on this company, for anyone else just stay away from this company.

I'm never gonna deal with any of the companies in the MyLoc group again, they should have no right to even touch data-infrastructure of any kind.

Wie immer war der Support einwandfrei.
Schnelle Reaktion und auch wie immer kompetent.
Vielen Dank

Habe nach einigen Tagen storniert. Wurde dann schriftlich aufgefordert die Lastschrift zurück zu holen. Habe natürlich verneint. Dann wurde ich nochmals aufgefordert mit Grund XY. Anschließend kam die Rechnung über eine Rücklastschriftgebühr welche höher war als die vom Server. Ist jetzt ein Fall für den Anwalt, aus Prinzip, nicht aus Streitwert. Die Server mögen vielleicht laufen wie bei allen andere Anbietern auch aber grundsätzlich sind das arglistige Täuscher sobald es um Kundenrecht geht wird's eklig. Habe nun eine Rechnung über eine Bearbeitungsgebühr rausgeschickt, mal sehen was noch kommt wird bestimmt lustig.

I'll tell you my little story with this host. I order a storage server for 24 months, I order with my credit card, I have the security sms from the bank that I validate. I wait for my order, they ask me for an ID card for verification. I send my ID card. Then, they ask me for a proof of address, so I send a proof of address. Then they tell me to place the order with my bank account (direct debit) for security reasons, always! I refuse, I think I have already paid and I'm tired of their security which is useless. I leave.

I come back 2 weeks later, because they are the cheapest. They ask me again for an identity card (for the same server) I send my identity card. I ordered, still, for 24 months and I took care to put direct debit with my coordinates. They tell me, for security reasons, please pay by credit card. This is totally illogical for my first order.
I do it, I pay by credit card.

The service proposes an automatic installation in RAID 0 or RAID 1 for the disks, but I needed RAID 10. So I go to the support, to ask if they can switch my hard drives to RAID 10, guess what? I learn that I have to pay 35 euros more per month to switch to RAID 10.

Totally wrong service. To be avoided.

Support hat immer zeitlich angemessen reagiert und konnte meine Probleme schnell lösen.

I have been an Italian customer since 2017 every time I contacted customer service I received quick answers even on Sundays, always available and timely in solving tickets, great support.

Sehr zu emfehlen ,nehmen sich zeit für ihre Kunden und helfen bei fragen

I should ended here with their poor support.

I have purchased a vps. They deliver real quick. 1 star for that. Then no more star.

After purchase within 6 hours I got abuse report that my vps will be terminated, reply on abuse report immediately. WOW!! I even don't touch that vps. Even not a OS installation. Sucks!

I contact with them asap. They informed the mail is related due to their past client on same IP. They help me to whitelist the IP from outlook, but gmail still ban the IP and mail sent to spam delivery! All because that IP used by spammer before!!!

In 30-days they send me 12 times abuse mail report with same things for their past mistake. I almost beg them touch their feet to give me new vps or, new IP. And they finally give me reply after 30 days ans 12 abuse reports, that I need to contact with abuse reporter in behalf of them! So that will be the result if I do that? I need contact with legal authorities with my identity and reveal my name, contact email and phone to them. So these legal authorities count me as scammer. All this because of webtropia past abusers on their IP.

So beware how they are doing their business. They don't resolve their own mistake. They threaten users to terminate the VPS with each abuse report. And they inform customer to solve these bunch of abuse which actually causes by their past users. Where as true business hosting provider should resolve it by giving new IP or, server replacement or, they contact with abuse reporters and inform them to stop sending mails to new users since its no longer active. This is one kind of scam activities what a company is doing. So no more webtropia. It sucks!

Ansich guter Hoster, günstig für odentliche Leistung. Der Support ist ok, relativ schnell und kompetent.

Zu verbessern währe das man bei den Servern auswählen kann, das ein root FTP/SFTP Zugang voreingestellt ist.

не связывайтесь, у них стабильно пара даунов в месяц по нескольку часав, супорт ваще может несколько дней отвечать а ваш сервер лежать будет всё это время.
Abuse департамент вообще полные неадекваты, не предоставляют никакой информации о нарушении вообще, выключают сервер и всё. т.е. не дают решить проблему ни каким образом. Ни предупреждений, ничего.