webtropia.com Avis 

997
TrustScore 2 sur 5

2,2

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Noté 5 sur 5 étoiles

Wir sind bereits seit mehr als zwei Jahren sehr zufriedener Kunde. Unser Dedicated Server mit über 4.000 Nutzern hatte bisher keine vom Provider verursachten Probleme. Auch bei Angriffen wie Ddos oder... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Zum Glück kein live Projekt! -Mein vorheriger Server hatte einen komplett Schaden (alle Daten futsch) -meine 2(!) jetzigen Server sind nun mehr als 20 stunden nicht erreichbar (http,ftp). Auf d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

не связывайтесь, у них стабильно пара даунов в месяц по нескольку часав, супорт ваще может несколько дней отвечать а ваш сервер лежать будет всё это время. Abuse департамент вообще полные неадекваты,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Unglaublicher Zustand im Moment. Seit den letzten Wartungsarbeiten vom 22.02.2022 ist der V-Server ständig down. Selbst nach einem Neustart funktioniert er nicht richtig und ist nur am leggen. Ich kan... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Fournisseur de DNS

Informations provenant de diverses sources externes

Mit unserer neuen vServer Cloud bieten wir sowohl im Bereich der Linux vServer als auch der Windows vServer eine perfekte Lösung für das Hosting mit vollständigen Root- und Administrator-Rechten. Sie erhalten einen virtuellen Server, welchen Sie komplett selbst verwalten und administrieren können. Auf Wunsch erhalten Sie das kostenlose Admin-Panel zu Ihrem vServer vorinstalliert. Durch die kostentransparente vServer Cloud Funktion können Sie jederzeit auf tages- oder monatsgenauer Abrechnung die Leistung Ihrer vServer Cloud erhöhen oder reduzieren. Die genauen Informationen über die vServer Cloud-Funktion und die Kosten erhalten Sie bei dem jeweiligen Linux oder Windows vServer Produkt. Mit einer breiten Palette an dedicated Server Produkten, welche sich über die drei Linien Enterprise-, Professional- und Economy- Server erstreckt, können Sie bei webtropia.com für jeden den passenden dedicated Server mieten. Bei allen unseren dedicated Server Produkten setzen wir auf qualitativ hochwertige Server Hardware (HP und Supermicro), unsere eigene Rechenzentrums-Infrastruktur und dem herausragenden Kundenservice der Ihnen 24/7 zur Verfügung steht.


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2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

997 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

One of the best customer service out…

One of the best customer service out there. I created a ticket about a question I had for my server and they replied to me in 5 mins.

Also, their root servers are the best value for money vpn server. Really fast, and reliable.

3 avril 2020
Avis spontané
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Réponse de webtropia.com

Thanks for your review and the positive feedback about our services.

We are looking forward to welcome you as our customer for a long time.

Kind regards
Andre Klang
Marketing Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Wie immer ein super Support

Wie immer ein super Support. Hier bin ich bereits seit über 15 Jahren Kunde.

26 mars 2020
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Réponse de webtropia.com

Vielen Dank für deine Bewertung.

Dein Team von webtropia.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Super zufrieden!

Schneller, unkomplizierter und sehr kompetenter Support! Vielen Dank!

19 mars 2020
Avis spontané
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Réponse de webtropia.com

Hallo Dennis,

vielen Dank für deine Bewertung.

Dein Team von webtropia.com

Noté 3 sur 5 étoiles

since July 2014 I have been a big fan…

since July 2014 I have been a big fan of yours until I wanted to format my server this week, I saw something that I did not like in the overview: because I use too much data you have the connection from 1000mbit to 300mbit without my knowledge dorp down and now I suddenly have to pay if I want a higher connection with more data usage. To be honest, I think this is not very customer-friendly an email with a warning would be appreciated and that's why I decided to stop with you

29 février 2020
Avis spontané
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Réponse de webtropia.com

HI Jaco,

thanks for your review. We will have a look on this issue and will get back to you soon.

Kind regards
Your team of webtropia.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Bewertung für myLoc

Ich bin sehr zufrieden mit myLoc. Der gemietete Server lief tadellos und wenn ich mal ein Problem hatte, wurden Support-Anfragen stets sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet.

25 février 2020
Avis spontané
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Réponse de webtropia.com

Hallo Lutz,

es freut uns, dass du zufrieden mit uns und den Produkten bist.

Auf weiterhin gute Zusammenarbeit
Dein Team von webtropia.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Server has been down 5 days

Server has been down 5 days. No resolution. Cancelling service. Trying to get me for an additional month despite breaching SLA. Now they're trying to force me to install MS Windows compliance software despite paying them 20 a month for Windows and despite the fact that the contract has been cancelled due to breach of services as well as the machine has been inaccessible for 5 days topped off with incredibly rude customer service that has ignored me for days.. Avoid this host if you're smart.

24 février 2020
Avis spontané
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Réponse de webtropia.com

We will check your review and are very sad about it.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Services

Super Services! Meine Fragen sehr schnell beantwortet, und meine Probleme sehr gut gelöst! Vielen Dank! artes.one

10 février 2020
Avis spontané
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Réponse de webtropia.com

Gerne, doch! Vielen Dank für deine Bewertung.

Dein Team von webtropia.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Eines der besten Hoster!

Eines der besten Hoster in ganz Deutschland.
Bin seit Jahren treuer Kunde und es gibt nichts auszusetzen.

Jede schlechte Bewertung kann ich nicht nachvollziehen. Man bekommt exakt das, was man auch bezahlt. Die Uptimes sind so ziemlich mit das beste.

Monitoring eines Servers:
2019-08-28 19:59:23 Successful Response 3938 hrs, 51 mins

Seit Monitoring beginn knapp 165 Tage am Stück Online. Was will man mehr.

8 février 2020
Avis spontané
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Réponse de webtropia.com

Vielen Dank für das Kompliment und deine Bewertung.

Wir freuen uns, dass du mit deinem Server sehr zu Frieden bist und sind sicher, dass die Uptime noch etwas größer wird.

Viele Grüße
Dein Team von webtropia.com

Noté 2 sur 5 étoiles

I got two of the VPS with the dedicated…

I got two of the VPS with the dedicated hard disk. The hard disk has only 202 GB instead of 240 GB. I cannot make use of it, because it is not enough for my purpose. Furthermore my purpose was to order one of the server. I have not seen the option to select or delete multiple items. It seems hard to get back a part of the money.

23 janvier 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

10 Jahre schon zufriedener Kunde

Webtropia, der mit Abstand beste Anbieter dieser Branche ich kann diesen Anbieter nur wärmstens empfehlen, besonders denjenigen die viel wert auf vernünftigen Support und vernünftige Leistung legen.

Die Preise sind meines Erachtens angemessen und der Support ist in der Regel schnell, selten das es mal länger dauert.

Ja auch hier gibt es mal das ein oder andere Problemchen, aber dies wird schnell und Fachmännisch behoben. Und seien wir mal alle ehrlich, wo gibt es nicht mal Problemchen. Vergessen wir nicht das es sich hier um Technik handelt ^^.

Ich bin jetzt seit über 10 Jahren Kunde und in 90% der fälle hat man mir super geholfen, sogar als ich selbst etwas zu blöd gedacht habe.

Bis jetzt habe ich keinen Anbieter gefunden der besser oder Günstiger war. (Immer auch den Support im Blick)

Ich Danke MyLoc / Webtropia für über 10 Jahre Zusammenarbeit auf die nächsten 10 :-)

9 janvier 2020
Avis spontané
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Réponse de webtropia.com

Zunächst einmal bedanken wir uns für deine jahrelange Treue als Kunde und freuen uns auf die nächsten 10 Jahre mit dir.

Vielen Dank für die tolle Bewertung und Grüße
Dein Team von webtropia.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Bester Hosting ever

Also, ich habe schon viele Hoster*innen durch und muss sagen, das ich hier ein Neues Zuhause für meine Web-Service gefunden habe. Der support, ist sehr nett und auch sehr schnell. Das sogar am Wochende. Also das ist einfach nur Top. Auch wenn es um Kosten geht, dann bin ich sehr zufrieden. Hier stimmt einfach der Preis. Kann ich jedem nur empfehlen.

5 janvier 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

sehr schlecht Aktivierung dauert fast…

sehr schlecht Aktivierung dauert fast mehr als 2 Tage am 03.01.2020 wurde mein vserver bestellt und bin immernoch am warten also wenn es immer so ist kann ich bloß sagen sobald der da ist und getestet wird kommt direkt die wiederrufbelehrung

4 janvier 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top zufrieden mit Webtropia

Seit ein paar Monaten bin ich bei Webtropia Kunde mit einem Backup-Paket und sehr zufrieden. Sehr attraktiver Preis, keine Downtime des Services bisher festgestellt und ein gut strukturierter Kundenbereich ist vorhanden.

Top uns sehr bemüht finde ich den Support. Dieser antwortet schnell und das selbst spät Nachts und am Wochenende. Da das Paket zusammen mit einem Drittanbieter zur Verfügung gestellt wird, ist ggf. eine Rücksprache dort notwendig. Diese Rücksprache erledigt der Webtropia Support zur vollsten Zufriedenheit und sehr bemüht. Rührt sich dort keiner oder vergisst auf eine Rückmeldung fragt der Webtropia Support selbst nach.

So einen bemühten Support habe ich bisher nicht erlebt.
Das gleiche Paket hatte ich vorher bei einem anderen Hoster. Dieser verweigerte aber immer mal wieder die Kommunikation mit dem Hersteller/Drittanbieter und war noch dazu teurer und mit Downtimes verbunden.

Mit Webtropia bin ich wirklich sehr zufrieden. Weiter so! Danke!

3 janvier 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zuverlässig & Kompetent

Webtropia ist bereits lange in meinem Repertoire für Dedicated Server. Generell myLoc macht dabei einen guten Job.

Erst vor zwei Tagen haben wir wieder einen Server dort gemietet, diesmal einen Ryzen 5, also eine Neuheit für mich. Wie gewohnt wollte ich ein Windows Image über das Rescue System einspielen, allerdings kam ich nicht weit, da der Prozess die SVM Funktion im BIOS aktiviert benötigt, ist nur leider bei Ryzen standardmäßig deaktiviert. Dafür würde ich eigentlich einen halben Stern abziehen, da man damit rechnen könnte, dass Kunden das eventuell benötigen. Stattdessen wandte ich mich an den Support, nach einer kurzen Vorlaufzeit kam ich direkt an die Hand eines netten und kompetenten Supporter. Dieser aktivierte die Funktion dann in kürze und ich konnte noch am selben Tag, an welchem ich auch das Ticket eröffnete, den Server soweit einrichten, wie es mir beliebt.

Zudem läuft der Ryzen 5 mit 32GB RAM schön zuverlässig und performant. Erfahrungsgemäß wird sich das in nächster Zeit bei Webtropia auch nicht ändern.

Alles in allem vergebe ich verdiente fünf Sterne. Auch wenn ich durch die deaktivierte SVM Funktion ein paar Stunden warten musste, empfehle ich Webtropia wärmstens weiter!

22 décembre 2019
Avis spontané
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Réponse de webtropia.com

Hallo Devin,

vielen Dank für deine äußerst ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir dir kompetent, zuverlässig und schnell helfen konnten. Auch das unsere neuen Server zuverlässig und performante funktionieren freut uns sehr.

Wir wünschen dir noch einen schönen Tag und viel Freude mit unseren Servern.

Viele Grüße
Dein Team von webtropia.com

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP Service

TOP Service
Fehler wurde innerhalb kürzester Zeit beseitigt.

Danke Herr Krienke :)

Frohe Festtage und einen guten Rutsch uns neue Jahr

21 décembre 2019
Avis spontané
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Réponse de webtropia.com

Hallo Wisa,

wir freuen uns sehr dich als glücklichen Kunden begrüßen zu dürfen und bedanken uns für deine Bewertung.

Wir wünschen dir ein frohes neues Jahr und hoffen, dass du schöne Festtage hattest.

Viele Grüße
Dein Team von webtropia.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima assistenza

Assistenza pessima, non rispondono neppure ai messaggi è da ieri che provo a contattarli. Non attivano neppure i server se non mandi i documenti dopo il pagamento. Mai sentita una cosa del genere.

13 décembre 2019
Avis spontané
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Réponse de webtropia.com

Dear Exotica,

we are very sad about your shared review. Could you please be so kind and let us know your customer number for this review, so that we can check your issued and verificate your review.

We are looking forward to hearing from you soon.

Kind regards
Your team of webtropia.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle und kompetente Beratung.

Sehr schnelle und kompetente Beratung.
Selbst bei "dummen" Fragen immer sehr kompetent geantwortet.

3 novembre 2019
Avis spontané
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Réponse de webtropia.com

Hallo Joe,

vielen Dank für deine Bewertung. Wir stehen dir gerne für jede Frage zur Verfügung.

Viele Grüße
Dein Team von webtropia.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Früher hatte ich hier bereits Server

Früher hatte ich hier bereits Server, das ganze war vor ca. 3 Jahren.
Damals gab es ständig Probleme, lange Downtimes und keinen Support der annähernd hilfreich war.

Nungut, das war so. Ich dacht nach 3 Jahren könnte man es hier mal wieder versuchen...

Ich bestellte im Auftrag eines Kunden einen Server, welcher mal wieder für aktuell mehr als 1h offline ist. Ich weiß nicht wie freiwillig Kunden bleiben können?

Ich kann es jedem nur raten, lasst die Finger weg. Früher wie heute langsamer Support, sowie häufige Ausfallzeiten, welche NICHT erstattet werden!

30 octobre 2019
Avis spontané
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Réponse de webtropia.com

Hallo Philipp,

bitte lass uns eine Referenznummer zukommen, damit wir uns das Problem einmal anschauen können.

Viele Grüße
Dein Team von webtropia.com

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