WEP Italy Avis 

Without pushing you to do such a big step without help, Wep has always put the students in first place and what they need to know and do. All the introduction have always been communicated clearly and way before the due date. For any question you could always call or email. Staff always efficient and effective. The selection of the host family couldn’t be more accurate and the support from any staff member was very encouraging and helpful. They show you all the programs they offer and they can help you choose which one fits best for you. Being sure that your agency is always there for you is something that makes you feel confident and more relaxed, and have nothing to be worried about. I personally felt completely fine anytime I was filling papers or doing little activities for them but mostly for me. I appreciate that they put the student before anything else.

Wep ci ha seguito in tutto, rispondendo puntualmente alle domande.
Ottime scuole e ottime famiglie
La consiglio come organizzazione

E' il secondo anno consecutivo che mi affido a WEP perché mia figlia (di anni 16) possa vivere un'esperienza formativa all'estero. Lo scorso anno un mese a Valencia (famiglia+scuola) e quest'anno due settimane a Eastbourne (famiglia+scuola+esperienza lavorativa).
Ho potuto constatare una grande efficienza, un'assistenza al di sopra delle mie aspettative, un'attenta selezione delle famiglie ospitanti e un costante interesse sul grado di soddisfazione dei ragazzi per tutta la durata del soggiorno.
WEP è una grande compagnia che diventa un'eccellenza grazie al tangibile lavoro di un team molto preparato e attento alla soddisfazione dei ragazzi che partono e alla tranquillità dei genitori che stanno a casa.

Mia figlia e' partita per gli Stati Uniti a Settembre 2025 (ed e' da poco rientrata dopo l'anno all'estero) con tanto entusiasmo e tanta speranza, abbiamo avuto un ottimo sostegno e guida da WEP Italia per la raccolta di informazioni e di documenti prima della partenza. Una volta partita purtroppo il silenzio e' stato totale, forse un paio di email standard a noi genitori e lo stesso a mia figlia senza alcun tipo di partecipazione e di sostegno empatico. Mia figlia ha affrontato diverse problematiche, ha cercato di "resistere" e di mettersi in gioco e in discussione "piegando la testa" e adattandosi, cosi come viene consigliato da WEP ma purtroppo non e' stata la scelta giusta. Anche il partner in loco nella figura del coordinatore locale non ha in nessun modo sostenuto e aiutato mia figlia, non l'ascoltava, "non aveva tempo", non ha mai voluto approfondire le reali motivazioni di disagio ma si e' limitato a dire che "bisogna adattarsi perche' e' cosi"...mi sono trovata da sola a doverla sostenere, incoraggiare, aiutare. E' stato difficile, pesante e deludente. Parlero' in separata sede dei dettagli con WEP Italia sperando di avere questa possibilita'. Sono contenta solo perche' mia figlia e' riuscita a portare a termine l'esperienza malgrado tutto. Faccio una riflessione importante per WEP ITALIA e per i suoi partner: come potete suggerire ai ragazzi in partenza che devono adattarsi, andare incontro alla famiglia, spingerli a dialogare quando tutto questo non e' reciproco e non avviene da parte della famiglia? Molte famiglie ospitanti sono abituate ad avere studenti di diverse nazionalita' (come lo era la nostra), i nostri ragazzi invece partono per la prima volta, e' la loro prima volta lontano da casa per tanto tempo e in un Paese straniero. Come potete pensare che debbano essere sempre solo loro (e non la famiglia) a trovare la forza emotiva di andare incontro alla famiglia e alle sue abitudini (anche molto diverse) senza nemmeno il supporto reale di un coordinatore locale che e' "amico" delle famiglie per cui non supporta gli studenti exchange ma si preoccupa piu' che stiano bene le famiglie? Questa dinamica e' assolutamente assurda e non puo' essere affidata al caso o alla fortuna. Tutti gli studenti che partono hanno diritto ad una situazione di serenita' e non di disagio emotivo e di "abbandono da parte del local coordinator", non solo quelli che sono stati fortunati perche' e' capitata una famiglia quanto meno disposta alla reciprocita' nel dialogo.

Mi dispiace caro team di WEP, il disagio e' stato segnalato, ci e' stato risposto che bisognava incrementare il dialogo con il local coordinator, e' stato fatto ma il local coordinator non aveva tempo, era troppo preso da tante altre cose. Mi dispiace dover dire che il sistema non funziona, un ragazzo a disagio va ascoltato subito al telefono e non attraverso questionari standard e freddi. Non e' questo il modo costruttivo e utile per denunciare un disagio. Inoltre passa spesso troppo tempo tra una iniziale segnalazione e la reale possibilita' di essere ascoltati a distanza. Non ha alcun senso dare queste fredde risposte standard su recensioni che un pubblico di potenziali utenti legge.
Il consiglio che mi sento di dare ai ragazzi in partenza e': chiedete il cambio famiglia e non aspettate appena vivete una situazione che crea un disagio emotivo importante. Non aspettate, non esitate anche se il local coordinator dovesse sbuffare o anche se cercano di convincerti che sei tu la persona "sbagliata".

Organizzazione ottima, seria ed affidabile. Mia figlia ha vissuto una bellissima esperienza! Grazie!

Con WEP abbiamo sentito da subito, già il giorno dell'open day, la professionalità di tutto il team che ci ha accolto ed informato sul percorso che nostra figlia avrebbe potuto vivere. Ci hanno supportato e seguito costantemente in tutte le fasi di preparazione e durante il percorso di 10 mesi fatto da lei in America. Siamo stati fortunati, l'esperienza per nostra figlia è stata impagabile. Lei era determinata, voleva viverla appieno, ma se tutto è andato bene, ci siamo veramente resi conto che è stato tale per l'organizzazione costante, precisa ed efficace che c'è dietro da parte di WEP e dei suoi partner nei vari paesi dove opera. Altri amici di nostra figlia hanno fatto esperienze all'estero con altre associazioni, ma secondo noi l'organizzazione di WEP non ha confronti. Siamo veramente soddisfatti della nostra scelta. Grazie WEP!

Wep ha proposto un ottimo college in NZ e la host family assegnata è stata semplicemente fantastica prendendosi cura di lui e portandolo anche in vacanza

ottimo supporto e risposte tempestive alle nostre richieste

WEP è sicuramente una garanzia di professionalità e affidabilità per questo tipo di percorso, sia per le e i giovani che per i loro genitori

Supporto estremamente valido e tempestivo, prima durante e dopo il viaggio, sia a nostra figlia sia a noi genitori, per qualsiasi dubbio o problematica.

Ottima esperienza sia x mio figlio che x noi genitori.Organizzazione impeccabile, personale gentilissimo e reattivo.
Selezione famiglia e scuola ottima. Consiglio vivamente wep!

L'esperienza è stata estremamente positiva perché l'agenzia, forte della sua esperienza nel settore, lavora in anticipo per eliminare o ridurre le difficoltà intrinseche ad un'attività complessa come è un exchange student

L’esperienza a north Vancouver di mia figlia è stata stupenda. Per il luogo, la gente incontrata e quella conosciuta e la coordinamento tra Wep e il distretto del posto. Tutto è stato pianificato nei minimi dettagli. Grazie di cuore

Siamo stati seguiti passo dopo passo nella costruzione del percorso, abbiamo ricevuto tempestive risposte ai nostri dubbi. Attraverso i seminari e gli incontri proposti, abbiamo potuto sperimentare una condivisione di emozioni e stati d'animo che accompagnano la partenza, il ritorno e la permanenza lontano da casa. Utile ed efficiente la cura nella comunicazione tra la scuola americana e quella italiana.

Crediamo che in questo momento sia la miglior agenzia italiana

Wep fornisce un servizio d'eccellenza spiegando passo passo l'esperienza nei minimi dettagli, assiste la famiglia e lo studente con massima professionalità e ha un ottimo rapporto qualità/prezzo, insomma ci si può affidare senza troppi pensieri.

Esperienza con wep molto deludente. Durante il mio semestre all’estero agosto-dicembre 2023 in America,mi sono trovata in difficoltà a volte, come è normale che sia e non ho ricevuto il supporto che mi aspettavo. Non ho scritto prima questa recensione perché sinceramente avrei voluto solo dimenticare svariate situazioni di disagio ,col passare del tempo però ho sentito il bisogno di condividere la mia esperienza per onestà verso chi sta valutando lo stesso percorso!!! Poi l’anno scorso sono stata anche sollecitata da wep a inviare una recensione quindi ecco qui,WEP ti abbandona completamente, se ne lava le mani per qualsiasi tuo problema all’interno dell’esperienza e risponde che non dipende da loro e si affida a un’agenzia locale americana CHI, a cui non frega assolutamente nulla del tuo benessere e pensa solo al guadagno economico e al benessere delle famiglie ospitanti. Un agenzia che non ha il minimo obiettivo di aiutare e supportare i ragazzi come in realtà dovrebbe essere!!! Quando stavo male per situazioni sgradevoli a scuola o in generale all’inizio, che è totalmente normale, dato anche il paese isolato dove mi trovavo,mi rispondevano “sii grata per la famiglia che ti sta ospitando”, come se non avessi pagato per vivere quell’esperienza… Già solo alla prima volta in cui ho detto che stavo male lì, mi è stato detto che ero un ingrata!! nonostante tutti i soldi che avessi speso per quell’esperienza!!!
Quando esprimevo il mio legittimo disagio, invece di essere ascoltata e aiutata, sono stata giudicata e poco compresa. Quando provavo a chiedere aiuto e supporto le risposte erano messaggi quasi minatori delle local coordinator in cui dicevano di smettere di esprimere i miei problemi e il mio disagio. Invece di ascoltare la situazione o cercare di capire cosa stessi vivendo, non entravano mai nel merito del problema e reagivano subito in modo chiuso, senza offrire reale supporto o soluzioni. Non ascoltavano neanche il problema in partenza !!! In alcune occasioni mi è stato fatto intendere che avrei potuto essere rimandata a casa, per motivi futili, dato che le regole che, se violate, prevedevano il rimpatrio non le avevo MAI infrante. Considerando l’investimento economico richiesto, mi aspettavo maggiore assistenza e attenzione verso il benessere degli studenti, invece l’unica cosa a cui pensavano le coordinatrici locali erano i loro soldi , il rispetto delle regole, e delle famiglie ospitanti, più che il supporto agli studenti in difficoltà. Inoltre ho notato una totale mancanza di controllo e di alternative riguardo alle famiglie ospitanti. Le famiglie disponibili erano molto poche e, mi ricordo che anche quando esprimeva per esempio una mia amica che si trovava sempre lì in famiglia ospitante, difficoltà o problemi in famiglia, ci veniva spesso detto che, l’unica opzione sarebbe stata tornare a casa. Questo mi ha fatta sentire senza possibilità di scelta, quando invece un agenzia dovrebbe offrire una soluzione e saper gestire queste situazioni.

WEP ha organizzato alla perfezione l'anno di studio all'estero di mio figlio. Dalla preparazione prima di partire, fornendo tutte le indicazioni in modo chiaro e completo, al viaggio, agli aggiornamenti mandati mensilmente per informarmi dell'andamento scolastico, dell'inserimento nella famiglia ospitante e nella comunità scolastica, tutto è stato molto soddisfacente.