Witgoedbedrijf Avis 

Na heel Google te hebben uitgespit om een nieuw inductie fornuis te kijken en vergelijken, dit bedrijf ge-appt (geen telefonisch contact mogelijk) over een specificatie onduidelijkheidje. Hierop werd op 2 vragen netjes en duidelijk in redelijk tijdsbestek gereageerd. Daarna overtuigd van dit mooie aanbieding artikel het winkelwagentje gevuld en bezorgadres ingevuld... komt een melding tevoorschijn dat er in Zeeland momenteel niet bezorgd wordt😳. Op mijn 3e app vraag; "Ophalen in Zaandam is voor mij geen optie, Hoe nu?" kwam er alleen nog terug; "Helaas kunnen wij momenteel niet leveren naar Goes, excuses voor het ongemak." Jaha, die vermelding had de site al aangegeven. Op mijn vraag waarom er dan in Zeeland geen levering mogelijk is geen reactie gehad.
VERMELD DAT DAN OP JE SITE WAAR JE NIET KUNT BEZORGEN! Slecht dit. Achteraf à la Kruijf; Ieder nadeel heeft zijn voordeel. Gezien veel allerlei gemelde klachten over dit bedrijf op Trustpilot blij hier niet eens besteld te kunnen hebben.

American koelkast gekocht in juli 2024. De deur met de ijsblok voorziening was eind december 2024 al kapot. Januari gebeld en geappt. Dit zou gerepareerd worden. Eenmal langsgekomen bleek het een fout in de koelkast te zijn (waterleiding zat te dicht bij het vriesgedeelte). Na maanden app contact zitten we nu in mei 2025 en worden er telkens valse beloftes gedaan. Wij eisen een oplossing en SNEL!! Belachelijk dat we als klanten continu moeten whatsappen zonder professionele reactie. Wordt tot op heden nu negeert.

Als alleenstaande moeder kocht ik bij dit bedrijf omdat zij de wasmachine de trap op zouden tillen en de oude mee zouden nemen. Zouden; maar bij mij thuis werd er gezegd dat de machine niet door het trappengat zou passen en bovendien moest de koerier er nog 30 tillen die dag en ‘zou dat last in de rug opleveren’. De machine paste gewoon, want hetzelfde formaat als de oude machine. Maar er werd geweigerd te tillen, want “te moeilijk”.
Na een boos telefoontje met 0-service gerichte houding, heb ik familie van heinde en verre geregeld om toch maar te komen helpen, want er stonden nu twee machines in de weg.
Binnen een wip en een scheet stonden de machines boven en beneden: ze pasten makkelijk door het trappengat. Er is tegen me gelogen en ik ben geblokkeerd toen ik mijn beklag deed. Shame on jullie.
NIET KOPEN HIER. AFZETTERS.

Nog geen 3 maanden nadat ik hier een wasmachine had gekocht was hij stuk. Na een normaal wasprogramma is de trommel geklapt waardoor de wasmiddellade eruit schoot en de plaat erop los kwam. Hiervoor contact opgenomen maar ze vonden het een ongeloofwaardig verhaal en besloten hier niks mee te doen terwijl dit nog binnen de garantie tijd viel.

het online bestellen was heel makkelijk en je kon makkelijk de extra dingen erbij doen zoals het naar boven laten tillen, slang erbij krijgen en het laten installeren. de dag na mijn bestelling werd mijn gasfornuis al geleverd, het enigste min puntje vond ik dat ik een tijd had gekregen en daar rekening mee had gehouden en dat na maten de dag voorderde de tijd steeds later werd van bezorging en het uiteindelijk pas half 8 savonds geleverd werd. toen die eenmaal geleverd werd was het gelukkig allemaal snel klaar, ik maakte me wel wat zorgen over de bezorger hij was alleen en heeft het gasfornuis alleen naar boven getilt, ik had hem nog wel aangeboden om hem te helpen met tillen, dat hoefde van hem niet. hoop dat het goed gaat met zijn rug😅. hij was erg vriendelijk het was voor mij alleen beetje moeilijk communiceren hij sprak engels. hij heeft hem vrij snel aangesloten gekregen daar was ik heel blij mee en heb de oven diezelfde avond kunnen gebruiken. wat mij ook opviel was dat het gasfornuis als nieuw uit ziet. en op het late tijdstip na, ben ik uiterst tevreden met dit bedrijf.

mijn vragen werden netjes en snel beantwoord. De levering was zoals gepland. Het product (e-bike)was keurig verpakt en onbeschadigd en van de beloofde goede kwaliteit. Heel tevreden, vooral over de communicatie wat tegenwoordig wel echt veel zegt over een bedrijf.

Witgoedbedrijf heeft mij correct behandeld snelle reactie op email en daarna snel gezorgd dat het werd gerepareerd door een aardige en bekwame monteur.

Appalling company, I ordered a gas cooker and fridge/freezer. Gas cooker arrived on time, I paid for fitting and this was done! This was at our new apartment and we aren’t living there yet. We went the next day to do some work and the whole apartment stank of gas! We turned off gas and opened windows. They did send a fitting within 2 hours but no apologies! This was incredible dangerous. The following week they didn’t deliver my fridge freezer because they couldn’t switch the side of the door, which I paid for fitting €30 for them to do! Finally the switched door and delivered 2 days late, upon unpacking I noticed 2 scratches on the black doors. After various watapps and sending photos I was offered €60 compensation. I accepted it because I was sick of the rude responses in chat and just wanted to put witgoedbedrijf behind me 🤞

Bij levering amerikaanse koelkast €20 moeten bijbetalen om het 4 treden op te laten tillen en vervolgens €10 om het uit te laten pakken. Er werden 3 dingen tegelijkertijd geleverd. Na plaatsing zelf ook weg gegaan uit de woning omdat ik er nog niet woon. Bij terugkomst zag ik schade helemaal onderin bij de deur van de koelkast. Netjes een mail gestuurd en aangegeven geen andere te hoeven maar een vergoeding voor de schade. Er werdt mij verteld dat er foto's zijn gemaakt maar zeker niet van de onderkant. Vervolgens is mij verteld dat ik het maar uit moet zoeken en dat er niks aan gedaan wordt. NOOIT meer zal ik hier een bestelling plaatsen. Zeer onprofessioneel!!!

Mijn vader heeft een AEG Electrolux Lavamat was-droogcombinatie besteld bij Witgoedbedrijf.nl, maar onze ervaring is erg teleurstellend.

Het was niet duidelijk aangegeven dat het apparaat een Duits display heeft. Dit heeft voor veel problemen gezorgd, aangezien mijn moeder het apparaat niet zelfstandig kan gebruiken door de taalbarrière. Ik moet haar telkens telefonisch helpen, wat erg onpraktisch is. Daarnaast droogt het apparaat de kleding niet goed, wat de situatie nog vervelender maakt.

Toen ik contact opnam met de klantenservice om een oplossing te zoeken, zoals een vervanging tegen bijbetaling, kreeg ik te horen dat de garantieperiode van drie maanden verstreken is. Er werd verder niets gedaan om ons tegemoet te komen, ondanks dat het apparaat niet voldoet aan de basisverwachtingen.

Deze ervaring heeft mij erg teleurgesteld in zowel het product als de service van Witgoedbedrijf.nl. Ik raad anderen aan goed op te letten bij het bestellen en vraagtekens te zetten bij de betrouwbaarheid van de informatie op de website.

Wij hebben een prachtige Amerikaanse koelkast en fornuis van Fitelli gekocht.

Als aller eerst, super makkelijk om een bestelling te plaatsen. Duidelijke site. Netjes een bevestigingsmail en als de bestelling onderweg is kan je de bezorging volgen.

De bezorger, wat een topper! Hij sprak geen NL, maar wel heel goed engels. Wij hebben net de vloer en de muren gedaan dus mijn vraag aan hem was of hij het erg vond om achterom te lopen, dit was geen enkel probleem. Hij deed alles heel voorzichtig en netjes. Netjes het fornuis geïnstalleerd, elektra in orde gemaakt. Echt over te spreken! Hij verdiend echt een pluim!

De koelkast werkt fantastisch, en de kookplaat ook, zo zo blij mee!
De negatieve recensies zijn echt zeer onterecht ik heb nog nooit zo makkelijk en voor zo een mooie prijs witgoed in huis gehad.
Dankjulliewel!

Gisteren een gasfornuis besteld, vandaag geheel op tijd (en ook te volgen via de mail) bezorgd. Een hele aardige en nette monteur heeft alles perfect aangesloten en uitgelegd. Legde al het verpakkingsmateriaal netjes opzij. Daarna deed hij een uitgebreide check en vroeg of ik tevreden was. Ook wilde ik op het laatste moment een nieuwe gasslang. Heb geappt. Kreeg gelijk antwoord dat dat geen probleem was. Al met al een hele positieve ervaring

Hele slechte service heb bijna 300 betaald voor een wasmachine na twee weken kapot. Hebben ze een nieuwe geleverd wat denk je ook kapot. Nu ben ik 300 euro verder en kan ik nog niet wassen. Ik kan niet bellen met de klantenservice voel me zwaar opgelicht

gewoon super heb op 12-12-24 een inductie fornuis besteld en op 14-12-24 geleverdt ook netjes doorde chafeur naar binnen gebracht netjes uit gepakt en aan gesloten gewoon top in vervolg alleen maar mijn bestellingen haal ik bij hun weg

De bezorgers wilden t oude fornuis niet mee nemen. toen wij zeiden dan t nieuwe ook niet te willen raakten de bezorgers geïrriteerd. en begonnen te schelden in een buitenlandse taal. hier nooit wat kopen. Ik reageer hier nog even op de reactie op mijn review. Ik vind dat bezorgers in ieder geval moeten kunnen communiceren in het Nederlands Als de bezorgers dan een man van 77 uitschelden en gek crazy noemen dan heb je geen normen en waarden. Overigens een fornuis van 100 kilo is onzin. Wij zijn blij dat wij gekozen hebben voor betalen bij aflevering de bezorgers van dit bedrijf mogen zelf bepalen of ze zin hebben om iets mee terug te nemen en hoe ze om gaan met klanten. Bespottelijk !! Nooit iets kopen bij dit bedrijf !

Fantastische service van Engelen witgoed
Deur wasmachine ging niet meer open.
Monteur van Engelen witgoed heeft het zeer snel en goed gemaakt
Nette en zeer deskundige monteur.
BEDANKT VOOR DE SNELLE EN GOEDE SERVICE.

Je wordt prima op de hoogte gehouden hoe laat ze bij je komen. Ik had een gasfornuis besteld. Helaas paste deze niet. Er werd niet moeilijk over gedaan en ze namen het gasfornuis weer mee. Ik hoefde niets te betalen. Ik vind dat een groot compliment waard!

Koop nooit bij hun!!! Oplichters! Ze liegen op hun eigen website, ze zeggen dat ze lid zijn van Stichting Webkeurmerk, maar ze zijn niet lid. Stichting Webkeurmerk is een geschilcomissie, als je klachten wilt laten beoordelen via een derde partij.
Stichting Webkeurmerk heeft zelf bevestigd dat Witgoedbedrijf geen lid is van hun.

Hele goede service, wasmachine kapot gegaan binnen de garantie gelijk een andere wasmachine gebracht.

Contact met het bedrijf opgenomen via email ivm een storing aan het inductie fornuis. Snel een vriendelijke reactie ontvangen met de vraag om een filmpje van de storing op te sturen. Doordat het filmje te groot was om te versturen via email verstuurd via WhatsApp. Dezelfde dag een reactie ontvangen met een track en tracé voor de afspraak met de monteur. Zeer vriendelijke en vakbekwame monteur heeft het mankement snel gevonden en opgelost. Top service, heel erg bedankt.