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wix.com Avis 

29 373
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TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour ceux qui veulent créer leur site je vous conseille vivement Wix le meilleur j'adore c'est très technique j'ai tout appris avec eux j'en suis ravie et satisfaite du travail fourni avec une équipe... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le service client est incapable de faire preuve de compréhension envers ses clients de longue date. Ils préfèrent perdre un client plutôt que de faire preuve de professionnalisme. La vision de cette s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Wix permet de créer de jolis sites internet sans être informaticien. Une fois maîtrisé, il offre beaucoup de possibilités de mise en forme. À l’inverse, beaucoup d’applis payantes intéressantes à r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons imaginé un site qui nous ressemble et qui soit différent de ceux "impersonnels" que l'on voit trop souvent ou les créateurs ne font qu'utiliser toujours les mes "templates". Certes le nô... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. aussi dans
  3. Concepteur de sites web
  4. Designer web
  5. Fournisseur de solution e-commerce
  6. Service d'hébergement de sites web
  7. Services aux entreprises

À propos de wix.com

Écrit par l'entreprise

About Us

Wix is a website creation platform that helps individuals, entrepreneurs, and businesses build and manage their online presence from one place. Whether you're launching a small business website, creating an online store, showcasing a portfolio, publishing a blog, or offering online bookings, Wix provides the tools needed to get started and grow.

You can create a website with Wix Harmony, Wix's AI website builder, which generates a personalized website based on your goals, business information, and design preferences. Users who prefer a more traditional approach can start with professionally designed templates and customize every aspect of their site using Wix's intuitive drag-and-drop editor.

Beyond website design, Wix includes the essential services needed to run a website, including hosting, security, domain registration with access to 400+ TLD options, SEO tools, analytics, and marketing capabilities. Businesses can manage appointments, accept payments, sell products, connect with customers, and oversee their operations without relying on multiple platforms.

AI is built throughout the Wix platform to help users create website content, generate images, improve SEO settings, produce marketing assets, and streamline everyday tasks. For advanced users, Wix also offers development tools that enable deeper customization and the creation of custom web applications.

Millions of users worldwide use Wix to build websites, establish their brands online, and manage digital business operations from a single platform.

Key Wix features:

  • AI website creation tools for businesses, creators, and professionals
  • Flexible drag-and-drop website editor
  • Professionally designed website templates
  • Domain search and registration services
  • Secure website hosting with built-in protection
  • SEO and online visibility tools
  • AI-powered content and image generation
  • eCommerce tools for online selling and multichannel commerce
  • Appointment scheduling and booking management
  • Blogging and portfolio website functionality
  • Website analytics and performance tracking
  • Mobile app for managing your website on the go
  • Advanced developer tools and custom application capabilities

Wix.com

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

29 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 86 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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3,4

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Noté 4 sur 5 étoiles

Wix : créer son site en toute simplicité …

Wix permet de créer de jolis sites internet sans être informaticien. Une fois maîtrisé, il offre beaucoup de possibilités de mise en forme.
À l’inverse, beaucoup d’applis payantes intéressantes à rajouter si on le souhaite.
Manque quelques options gratuites pour retravailler les textes : Canva est plus complet à ce niveau 🤭

13 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Quelle chance soirée privée

j'ai eu la chance de participer à la soirée du 27 juin soirée privée avant l'ouverture officielle le 1 er octobre tous les plats étaient avec des textures et des goûts surprenant

7 août 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

A l'usage

A l'usage, le site web WIX est de plus en plus cher sans apporter de grandes différences puisque presque chaque nouveauté fait l'objet d'un nouveau forfait supplémentaire.
De moins en moins intuitif et de plus en plus compliqué, le rapport qualité prix devient exorbitant pour de petites associations.

4 août 2026
Avis spontané
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Réponse de wix.com

Bonjour Denis,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur vos pensées et votre expérience concernant Wix.

Je suis navré d'apprendre que l'évolution de nos tarifs et de notre éditeur vous semble inadaptée pour une petite association.

Nous savons à quel point la gestion du budget et la simplicité d'utilisation sont des éléments essentiels pour votre association.

Nous aimerions pouvoir entrer en contact avec vous pour mieux comprendre votre expérience et savoir comment nous pouvons vous aider.

Nous vous avons envoyé un e-mail via Trustpilot afin d'obtenir plus d'informations sur la situation à laquelle vous êtes confronté et de comprendre comment nous pouvons vous aider au mieux.

En répondant à notre e-mail, veuillez nous confirmer l'adresse mail utilisée pour vous connecter à votre compte Wix s'il vous plaît.

Cordialement,


Alex | Équipe Wix

Noté 3 sur 5 étoiles

Avoir des produits à proposer et faire…

Avoir des produits à proposer et faire de la pub
Compte tenue de la pub Facebook engagée, le trafic pourrait être supérieur !

1 août 2026
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Réponse de wix.com

Bonjour Alain,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous comprenons que vous souhaitiez obtenir davantage de trafic avec la publicité Facebook. Les performances publicitaires peuvent varier selon plusieurs éléments, comme le ciblage, le budget, le contenu de l’annonce, la page de destination ou encore la concurrence sur votre secteur.

Nous vous avons envoyé un e-mail via Trustpilot dans le but d'obtenir plus d'informations sur la situation à laquelle vous êtes confrontée et de comprendre comment nous pouvons vous aider au mieux.

Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.

Cordialement,


Marie | Équipe Wix

Noté 1 sur 5 étoiles

Une fois que vous avez signé chez WIX

Une fois que vous avez signé chez WIX, les augmentations arrivent tous les ans ! AUjourdhui on m'informe que la facture de 39.48 de l'année derniere va passer à 51.24 (soit 29% d'augmentation).

2 août 2026
Avis spontané
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Réponse de wix.com

Bonjour Hugo,


Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre expérience avec Wix.

Nous comprenons que l'évolution de nos prix puisse être une source de préoccupation.

Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et nos services, et vos commentaires nous aident réellement dans cet effort.

Nos tarifs sont susceptibles de changer au fur et à mesure que nous continuons à rendre nos services plus performant grâce à une technologie web de pointe.
Sachez que, nous tenons également compte de la situation économique actuelle lors de toutes modifications des prix.
De manière générale, il y a des augmentations tarifaires en raison de l'offre et de la demande sur le marché mondial, de l'inflation, etc.

Nous vous avons envoyé un e-mail via Trustpilot dans le but d'obtenir plus d'informations sur la situation à laquelle vous êtes confrontée et de comprendre comment nous pouvons vous aider au mieux.

Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions.

Cordialement,


Alex | Équipe Wix

Noté 4 sur 5 étoiles

Une excellente plateforme pour donner vie et faire durer un projet passion !

Une prise en main fluide pour un projet sur mesure.
Dans le cadre de la création et de l'animation du site « De la TSF à nos jours », dédié à la restauration de radios anciennes et à l'histoire des technologies, l'utilisation de Wix s'est avérée particulièrement intuitive et efficace.
Ce que j'apprécie au quotidien :
Simplicité de conception : La prise en main de l'éditeur est rapide, permettant de structurer facilement des pages riches en contenu (photos de restaurations, fiches techniques, articles de fond).
Gestion et animation faciles : Mettre à jour le site au fil des réparations et partager les actualités de la passion TSF se fait en quelques clics.
Rendu visuel propre et professionnel : Idéal pour valoriser le patrimoine technique et captiver aussi bien les passionnés que les curieux.
Wix nous permet de maintenir une vitrine claire, élégante et vivante pour notre communauté. Je recommande sans hésiter à tous ceux qui souhaitent partager leur savoir-faire ou leur passion sur le web !

25 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise WiX depuis 09 ans aujourd'hui…

J'utilise WiX depuis 09 ans aujourd'hui et je suis plus que satisfait de mon expérience avec WIX. Elle est très simple d'utilisation et offre beaucoup de perspective. Très innovante et évolutive je crois que son offre grandit avec nos besoins en fonctionnalités et services....

28 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, je recommande vivement la plateforme Wix!

La conseillère du service client Wix à qui j'ai eu à faire a été très sympathique et professionnelle; elle a pris le temps nécessaire pour me renseigner et traiter mon problème. J'ai particulièrement apprécié la clarté de ses propos et l'efficacité avec laquelle elle a traité ma demande. D'autre part, les fonctionnalités et la facilité de mise en oeuvre chez Wix avec le soutien des videos explicatives est vraiment un + et avec très peu de connaissances, il y a moyen de créer un site très professionnel. Je suis ravie et recommande vivement la plateforme Wix!

23 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

4è année d'utilisation de WIX puis Fraude

4è année d'utilisation de WIX
Ce matin 648€ prélevés via ma CB, sans sollicitation ni de leur part ni de la mienne, sans demande d'autorisation (ils réutilisent probablement nos données bancaires), pour un Forfait premium non consenti et ne correspondant pas à mon forfait précédent. Ils vous laissent penser que vous pouvez annuler, mais vous annuler le renouvellement qui aura lieu dans 2 ans vous privant donc des 14 jours légaux de rétractation. Ils vous disent que vous avez "probablement" été prévenu mais leur mail spammé est envoyé pour qu'au jour près, au moment du prélèvement il ne présente plus aucune trace. Alors tout est effectivement indiqué, ou dissimulé, dans la nuée de conditions générales savamment orchestrées pour enfermer le client dans leur piège.

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de wix.com

Bonjour,

Merci d'avoir pris la peine de partager votre avis et votre expérience avec Wix.

Chez Wix, nos forfaits Premium sont configurés par défaut avec un renouvellement automatique afin d'éviter toute coupure de service sur votre site.
Ceci est mentionné dans les Conditions d'utilisation que vous avez acceptées lors de la validation de l'achat initial.

Un email de notification de renouvellement est bien envoyé au moins un mois avant ce renouvellement sur l'adresse propriétaire du compte pour vous permettre d'annuler le renouvellement automatique en cas de besoin.

La garantie de remboursement de 14 jours s'applique effectivement à l'achat initial d'un forfait, et non aux renouvellements.
Si le renouvellement automatique de votre abonnement n'a pas été annulé, celui-ci se renouvellera dans les conditions mentionnées ci-dessus.
Annuler un renouvellement automatique fait apparaître une banderole jaune à côté de votre abonnement sur votre tableau de bord.

Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions.

Cordialement,


Alex | Équipe Wix

Noté 1 sur 5 étoiles

Alors pour être clair je me suis dit…

Alors pour être clair je me suis dit que vous pouviez sans doute m’aider à la gestion des réseaux et autres tâches de bureaux pour notre entreprise mais symphonywixel ne fonctionne vraiment pas correctement
Si vous pouviez revenir vers moi dès que cela fonctionne
Je serais ravi
Cordialement Monsieur WILHELM

21 juillet 2026
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Réponse de wix.com

Bonjour Nicolas,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec Wixel n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot. Cela nous permettra d’examiner votre compte plus en détail et de comprendre comment nous pouvons vous aider au mieux.

Cordialement,

Marie | Équipe Wix

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait maintenant près de 8 ans que…

Cela fait maintenant près de 8 ans que j’utilise cette application pour gérer ma boutique en ligne, BARON BERTHEZÈNE et j’en suis pleinement satisfaite.

Elle m’a accompagnée dans le développement de mes marques et a évolué avec mes besoins au fil des années. L’interface est intuitive, les outils sont performants et la gestion quotidienne de ma boutique est simple et efficace.

J’apprécie particulièrement la fiabilité de la plateforme ainsi que les nombreuses fonctionnalités qui me permettent de faire évoluer mon activité sereinement.

Après toutes ces années d’utilisation, je recommande cette application sans hésiter à tous ceux qui souhaitent créer et développer une boutique en ligne de manière professionnelle.

20 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, j’ai pu créer un beau site fonctionnel grâce à WIX que j’utilise depuis 7ans maintenant.
Je conseille WIX à mes amies quand elles ont besoin d’un site.
Je recommande 🙏

22 juin 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçu car petit à petit tout…

Très déçu car petit à petit tout devient payant sans même nous prévenir.
Du jour au lendemain plus d'adresse mail professionnel c'était devenu payant. Quelques mois plus tard impossible d'accéder au site internet de l'entreprise car le nom de domaine est devenu payant. Nous venions de renouveler le nom de domaine et nous étions connu sous ce nom donc impossible de changer il a fallu payer un abonnement de 84€ pour pouvoir utiliser le nom de domaine..
Jamais un email pour prévenir des changements nous sommes a chaque fois mis au pied du mur. Je ne recommande pas et je ne prendrai plus Wix pour un futur site internet

14 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de wix.com

Bonjour Marie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception.

Nous souhaitons clarifier que les services, comme les noms de domaine, les adresses e-mail professionnelles et les forfaits Premium, sont facturés séparément.

Si vous avez bénéficié d’une offre promotionnelle exceptionnelle sur un des services, celle-ci est valable que pour une durée déterminée. Avant le renouvellement d’un abonnement, nous envoyons des e-mails de rappel afin de permettre à nos utilisateurs de consulter leur compte et de gérer ou annuler leurs services si nécessaire.

Nous sommes toutefois désolés si ces informations ou notifications ne vous ont pas semblé suffisamment claires ou visibles.

Nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot. Cela nous permettra d’examiner votre compte plus en détail et de comprendre comment nous pouvons vous aider au mieux.

Cordialement,

Marie | Équipe Wix

Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

inadmissible un site rempli d'escroquerie !
J'ai ouvert un litige auprès de révolut car quand j'ai payé un nom de domaine ce n'était pas vraiment précisé que l'abonnement était obligatoire sachant que si on prend l'abonnement le domaine est gratuit pendant un an sauf que j'ai paye le nom de domaine dans le vent donc j'ai demandé un remboursement mais bn personne n'est vraiment la pour aider donc c'est honteux puis attention wix est une entreprise en Israël donc les arnaque tourne beaucoup la bah la preuve ils ont confirmé mon remboursement et plus le nom de domaine mais j'ai rien reçu sur mon compte vraiment une honte

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de wix.com

Bonjour Christopher,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception apres avoir utilise Wix.

Lors de l’achat d’un nom de domaine, une fenêtre d’information s’affiche afin d’indiquer que, pour attribuer ce domaine à un site Wix, il est nécessaire de booster le site. Nous regrettons si cette information ne vous a pas semblé suffisamment claire au moment de votre achat.

Concernant votre remboursement, lorsqu'il est confirmé mais que vous ne voyez pas apparaître l'argent sur votre compte, un délai bancaire peut parfois être nécessaire selon votre établissement ou votre moyen de paiement. Si le remboursement n’apparaît toujours pas, n’hésitez pas à contacter notre assistance afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.

Nous regrettons sincèrement cette expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.


Nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot. Cela nous permettra d’examiner votre compte plus en détail et de comprendre comment nous pouvons vous aider au mieux.

Cordialement,

Marie | Équipe Wix

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